Alexander Kopyatkevich (Все сообщения пользователя)

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Страницы: Пред. 1 2 3 4 5 6 7 8 След.
Лагают графики, общие тормоза КВИК
 
Здравствуйте.
Вы написали, что выставление заявок подтормаживает. Уточните, пожалуйста, как именно? Долго появляется окно формы ввода заявки?

Так же просьба прислать архив терминала QUIK нам на quiksupport@arqatech.com без ключей для анализа проблем с тормозами. В письме укажите ссылку на эту ветку форума.
QUIK clients support
QUIK 7.25.1.3. Условное форматирование таблиц., Желательно, для ячеек выставить по умолчанию "Нет цвета"
 
Здравствуйте, ak56.
Белый фон и чёрный текст при условном форматировании обуславливается тем, что когда Вы задаете условие, то не меняете цвет формата. То есть, Вы задаете, что по какому-то условию размер шрифта в ячейке изменится, но так же изменятся ее цветовые составляющие (цвет фона и цвет текста), так как они заданы по умолчанию. Задав цвет в настройке формата Вы сразу добьетесь необходимого результата.
Однако, можем зарегистрировать пожелание, чтобы по умолчанию цветовые настройки ячейки были "Нет цвета". Регистрируем?
QUIK clients support
QUIK 7.25.1.3. Условное форматирование таблиц., Желательно, для ячеек выставить по умолчанию "Нет цвета"
 
Здравствуйте.
Пришлите, пожалуйста, скрипт (или часть скрипта) который форматирует по цвету таблицу. Попробуем у себя проверить.
QUIK clients support
Как настроить отображение опорных точек на графике?, Как настроить отображение опорных точек на графике?
 
Такой функционал в терминале QUIK еще не реализован. В шаблон сохраняются только настройки графика и индикаторов. То есть, сами индикаторы не появятся, их надо добавить самостоятельно, но настройки индикаторов сохранятся.

Можем зарегистрировать пожелание на добавление функционала по сохранению всех индикаторов в шаблон. Регистрируем?
QUIK clients support
Управление таблицей LUA, Вопросы и пожелания.
 
Здравствуйте!
Мы еще раз зарегистрировали Ваше пожелание.  Мы постараемся рассмотреть его и  сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа,  будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Компания с большим вниманием относится к пожеланиям пользователей,  стараясь реагировать на них максимально оперативно, понимая  востребованность тех или иных доработок.

В тоже время возможности  сделать "всё и сразу" мы не имеем, т.к. штат разработчиков помимо  видимого конечным клиентам функционала работает и над массой других  проектов: в их состав, помимо Рабочего места QUIK, входит сервер, на  котором обсчитывается вся бизнес-логика, более 20 функциональных  модулей, несколько видов специализированных терминалов, утилиты для  решения служебных задач. Штат разработчиков занят развитием всех  элементов системы, т.к. изменение в одном неизбежно влечет за собой  корректировку функционала остальных компонентов и необходимость их  тестирования. С этим связаны продолжительные сроки выхода новых версий  программы.
QUIK clients support
Как настроить отображение опорных точек на графике?, Как настроить отображение опорных точек на графике?
 
Создать собственный шаблон можно следующим образом:
1. Нажмите правой кнопкой мыши по графику, в списке выберите "Шаблон диаграммы" и далее "Сделать шаблоном".
2. В открывшемся окне нажмите "Сохранить в новый" и задайте имя шаблону.
После этого можно задавать шаблон для других графиках нажатием на имя шаблона в списке "Шаблон диаграммы".
QUIK clients support
Как настроить отображение опорных точек на графике?, Как настроить отображение опорных точек на графике?
 
Приносим извинения, не правильно Вас поняли.
Настройка индикатора "Fractals" выполняется в пункте "Редактирование" после нажатия правой кнопкой мыши.
Далее, выберите в левой части окна строку, соответствующую индикатору [Fractals]. В правой части окна появятся настройки индикатора.
QUIK clients support
Как настроить отображение опорных точек на графике?, Как настроить отображение опорных точек на графике?
 
Здравствуйте, Юрий.
Под опорными точками Вы подразумеваете стрелочки? Если да, то никак.

Стрелочки - это обозначения сделок. Появляются они тогда, когда выставленная Вами заявка исполняется.
QUIK clients support
Загрузка QUIK около 4-х минут
 
Здравствуйте, Игорь Караваев.
После удаления файла info.log загрузка терминала все так же была долгой?

Помочь могут рекомендации по ссылкам:
https://forum.quik.ru/forum1/topic1540/
https://forum.quik.ru/forum1/topic1539/

Так же, если Вы пришлете нам на quiksupport@arqatech.com архив Вашей папки с терминалом, то это может помочь анализу.
В письме укажите ссылку на эту ветку форума.
QUIK clients support
Загрузка QUIK около 4-х минут
 
Здравствуйте, Игорь Караваев.
Алексей Дуванов Вам все верно посоветовал. Файл info.log содержит в себе полученную с сервера в рамках предыдущего сеанса связи информацию, поэтому размер данного файла и определяет длительность загрузки конфигурации. Удаление файла поможет ускорению загрузки терминала. После соединения с сервером данные о торгах будут загружены с сервера заново.
Чтобы постоянно при появлении такой проблемы не приходилось удалять этот файл, можно  просто добавить для ярлыка info.exe параметр запуска -clear. Этот ключ запуска очищает служебные файлы с расширением *.log и *.dat.
QUIK clients support
Ошибка APPCRASH QUIK
 
Здравствуйте.

Рекомендуем выполнить следующие действия:

1. В директории, где установлен Quik, удалите все файлы с расширениями *.log и *.dat, кроме файлов: metastock.dat alerts.dat portfolio.dat scripts.dat После чего попробуйте запустить Рабочее место QUIK.

2. Проверьте, что Вы используете актуальную версию Рабочего места Quik -  она указана  вверху окна на синей полосе (актуальная версия на данный момент 7.25.1). Получить новую версию можно у брокера.

Если вышеприведенные рекомендации не помогут, то это означает, что файл с  настройками окон поврежден. Перенесите файл настроек окон (по умолчанию  это файл info.wnd) в другую директорию и запустите программу. Если у  Вас есть ранее сохранённый файл конфигураций окон - можно попробовать  загрузить его. Загрузить файлы настроек можно через меню "Настройки/Загрузить настройки из файла". Если Вы не сохраняли такой файл самостоятельно - файл настройки мог быть сохранен автоматически в папке WNDSAV.

Если же проблема все равно будет повторяться, пожалуйста, пришлите архив папки с терминалом QUIK без ключей нам наquiksupport@arqatech.com.
QUIK clients support
По таблице "Состояние счета", Не корректное отражение прибыли дня.
 
Здравствуйте, Анатолий.
Не могли бы Вы уточнить, каким именно образом Вы рассчитывали прибыль (по какой формуле, например)?

В терминале QUIK параметр "Прибыль дня" в таблице "Состояние счета" соответствует параметру "Прибыль/убытки" в таблице "Клиентский портфель". Рассчитываются они следующим образом:
Прибыль дня = Ликвид. ст-ть - Вх. ст-ть (для Фондового рынка).
Прибыль дня = Вариац. маржа + Накопл. доход (для Срочного рынка).
Прибыль/убытки = ТекСредства - ВхСредства.
QUIK clients support
не открываются настройки
 
Здравствуйте, Sechin.
Пришлите, пожалуйста, архив папки с терминалом QUIK без ключей нам на quiksupport@arqatech.com для анализа.
В письме укажите ссылку на эту ветку форума.
QUIK clients support
Получение данных
 
Здравствуйте, Андрей.

Если настройка «Запрашивать данные раз в … сек.» отключена, то, по умолчанию, данные запрашиваются несколько раз в секунду.
QUIK clients support
не задан лимит пользователя по деньгам
 
Diana, в таком случае, Вам необходимо обратиться к своему брокеру с этим вопросом.
Если брокер не сможет разобраться с Вашей проблемой, инициируйте его обращение к нам.
QUIK clients support
Таблицы заявок, редактирование
 
Здравствуйте, Борис.
Отредактировать можно следующим образом:
1. В окне редактирования таблицы добавьте пункт "Тип" из поля "Доступные параметры" в поле "Заголовки столбцов".

В этом столбце будет отображен код из трех букв:
  • 1-я буква (тип заявки): «А» – айсберг-заявка, «Л» – лимитированная, «М» -  рыночная
  • 2-я буква (разбиение цены): «Р» – по разным ценам, «Н» – все сделки по одной  цене
  • 3-я буква (условие исполнения): «С» – немедленно или отклонить, «О» –  поставить в очередь, «У» - снять остаток.

Для заявок с признаком «Рыночная», выставленных на рынке FORTS, отображается  тип «ЛРУ».
Для заявок без признака «Рыночная», выставленных на рынке FORTS,  отображается тип «ЛРО»

2. Чтобы выделить ячейку по цвету, необходимо нажать левой кнопкой мыши по заголовку столбца. Появится окно "Условное форматирование". В этом окне задайте значение (код из трех букв), в соответствии с которым ячейка будет выделяться в соответствующий цвет (цвет задается нажатием на поле "Формат"). Так же, отметьте флажком "применить ко всей строке", если Вам нужно, чтобы цветом выделялась вся строка целиком.

QUIK clients support
Линии тренда и объекты, Закрепление линий тренда и объектов на графике
 
Здравствуйте, Степан.

Ваше пожелание зарегистрировано.  Мы постараемся рассмотреть его и  сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа,  будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
QUIK clients support
не задан лимит пользователя по деньгам
 
Здравствуйте, Diana.
Данная ошибка означает, что количество денежных средств, необходимое для исполнения заявки, превышает лимит  пользователя по деньгам.
Подробную информацию Ваших средствах можно увидеть в таблице "Клиентский портфель".
QUIK clients support
Wealth-Lab Developer
 
Здравствуйте.
Уточните, пожалуйста, Вы предварительно установили программу Wealth-Lab Developer?
QUIK clients support
Линии тренда и объекты, Закрепление линий тренда и объектов на графике
 
Здравствуйте, Степан.
Попробовали воссоздать похожую ситуацию, точка начала линии тренда, которая совпадает с горизонтальной линией, все так же возможна для перемещения.
Так же, по присланному Вами скриншоту видно, что Вы рисуете довольно тонкие линии и на большом масштабе. Попробуйте выполнить те же действия но на большем приближении, или сделать линии толще.
QUIK clients support
Не запускается Квик
 
Здравствуйте, Игорь.
В любом случае, рекомендуем Вам обратиться к брокеру за обновлением терминала QUIK до версии 7.25.1.
QUIK clients support
Проблема с вводом заявки по рыночной цене на FORTS., Квик самостоятельно выставляет какую-то левую цену.
 
Здравствуйте, Stan.
При включении признака «Рыночная» в       пустое поле «Цена» подставляется значение «Максимально возможная       цена», а при подаче заявки на продажу – «Минимально возможная       цена» для данного инструмента (значение берется из Таблицы текущих       торгов).

То есть, заявка будет подана по цене, которая появится при включении признака "Рыночная", все верно. Однако исполнена она будет по первому наилучшему встречному предложению. Проверить это Вы можете в таблице сделок и заявок.
QUIK clients support
Опять про метки
 
Добрый день, s_mike@rambler.ru,
     
      Проблема с рисованием маленьких меток высотой в 1 пиксель была исправлена в версии       7.25.1 терминала QUIK.
      Рекомендуем вам обновить версию программы.
     
      Приносим извинения за причиненные неудобства.
QUIK clients support
Цена покупки опциона, не записал цену покупки опциона, где посмотреть
 
В таком случае, Вам необходимо обратиться к брокеру с просьбой добавить Вам этот модуль.
Если брокер не сможет его предоставить, то запросите необходимую информацию за конкретную дату.
QUIK clients support
Цена покупки опциона, не записал цену покупки опциона, где посмотреть
 
Здравствуйте, Andrey Malyar, .
Если речь идет о текущей торговой сессии, то всю информацию можно найти в таблице заявок.
Если же необходимо узнать информацию по заявке в одной из предыдущих торговых сессий, то через модуль формирования отчетов. Если такого модуля нет, обратитесь к брокеру с просьбой Вам его добавить.
QUIK clients support
Линии тренда и объекты, Закрепление линий тренда и объектов на графике
 
Степан, не могли бы Вы прислать скриншот графика, на котором видно, как у Вас нарисованы объекты?
QUIK clients support
импорт транзакций, Время исполнения
 
Здравствуйте, Михаил Филимонов.
Загрузить изображение можно перенеся файл изображение в поле под полем ввода сообщения.
QUIK clients support
Линии тренда и объекты, Закрепление линий тренда и объектов на графике
 
Здравствуйте, Степан.
Не могли бы Вы уточнить, что означает "активируются"? Становятся активными для перемещения?
Проверили на версии 7.24.1 - проблема не подтвердилась, все новые рисунки (линии тренда, дуги Фибоначчи, прямоугольники) рисуются поверх старых.
QUIK clients support
Не отображает данные при соединении
 
Здравствуйте.
Уточните, по какому классу Вы не видите данных?

Пробовали выполнить перезаказ данных (Система -> Заказ данных -> Перезаказать данные и далее выставить галочки в пунктах "Торговые данные текущей сессии" и "Локальные справочники")?
QUIK clients support
Опять про метки
 
Здравствуйте, s_mike@rambler.ru.


Ваше письмо получено, проблемы изучаются. Постараемся в ближайшее время дать ответ.
QUIK clients support
Опять про метки
 
Здравствуйте.
Цитата
1. Как я понимаю, за прошедшие несколько лет (5?   8?  10?) ошибка терминала, проявляющаяся в НЕРИСОВАНИИ на диаграмме маленьких меток, так и не решена? Тестовый пример, иллюстрирующий проблему, я приводил на форуме очень давно и "будет исправлена в очередной версии"
Относительно этого просьба рассказать более детально про проблему. Что за "маленькие метки" имеются в виду?

Цитата
2. Другая проблема. Индикатор рисует метки на диаграмме. В момент запуска терминала с установленным индикатором все прекрасно, за исключением одного - метки не выводятся. Логирование результатов AddLabel свидетельствует об успешности операций, функция возвращает номера меток в инкрементальном порядке. Но на экране их нет.  
Перезапуск индикатора - и все рисуется прекрасно.
При обычном добавлении индикатора при уже запущенном терминале тоже все хорошо.
Если отказываетесь присылать скрипт, тогда, пожалуйста, уточните какие функции используются для получения параметров для функции AddLabel. Как получаете тег графика?
QUIK clients support
Графики
 
Здравствуйте, Владимир.
Не совсем понятен Ваш вопрос. На присланном Вами скриншоте отображаются инструменты с разными ценами - одни варьируются в области значений 2530, другие от 18000 до 22000 (приблизительно область в 4 тысячи пунктов).

Если привязать все графики к одной шкале (правой, например), то графики хоть и будут выстроены почти в прямую линию (если брать максимальное отдаление), но тогда будет явно видно, в каких областях идет изменение значений.
Попробуйте так же привязать все графики к одной шкале, и после расширить эту шкалу, зажав правую кнопку мыши на ней и ведя вниз или вверх. Таким образом будет показываться больше значений на графике.
QUIK clients support
Не запускается QUIK от Открытие брокер
 

Здравствуйте, Константин.
     

Выполните следующую инструкцию:

1. Откройте "Панель управления" а в ней откройте "Устройства и         принтеры".        
        2. В открывшейся панели с доступными принтерами измените ваш         текущий принтер по умолчанию на другой, например, на "Microsoft         Print to PDF".        
        3. Запустите терминал.
     

После выполнения инструкции сообщите нам о результате,         пожалуйста.
QUIK clients support
Графики
 
Напишите, пожалуйста, нам на quiksupport@arqatech.com с ссылкой на эту ветку форума. Мы вышлем Вам инструкцию, как можно добавить несколько графиков в одну область.
QUIK clients support
Графики
 
Здравствуйте, Владимир.
QUIK clients support
Опять про метки
 
Здравствуйте, s_mike@rambler.ru.
Пришлите, пожалуйста, ссылку на ту ветку форума, в которой содержится пример (первый пункт) и Ваш скрипт для анализа проблемы (второй пункт).
QUIK clients support
Не запускается QUIK от Открытие брокер
 
Здравствуйте, влад

Попробуйте сделать следующее:
           

1. Откройте "Панель управления" а в ней откройте "Устройства и принтеры".

              2. В открывшейся панели с доступными принтерами измените               ваш текущий принтер по умолчанию на другой, например, на "Microsoft Print to PDF".

              3. Запустите терминал.

4. Сообщите нам о результате

QUIK clients support
Не запускается Квик
 
Здравствуйте, Валерий.

Попробуйте сделать следующее:
           

1. Откройте "Панель управления" а в ней откройте               "Устройства и принтеры".
             
              2. В открывшейся панели с доступными принтерами измените               ваш текущий принтер по умолчанию на другой, например, на               "Microsoft Print to PDF".
             
              3. Запустите терминал.

4. Сообщите нам о результате
QUIK clients support
Назначение горячих клавиш инструментам рисования, Просьба доработать этот фунционал
 

Добрый день, McCoy.
     
      Ошибка будет исправлена в одной из       очередных версий программы.

Пока что не рекомендуем назначать для этих команд горячие       клавиши.
   

Приносим извинения за причиненные неудобства.
QUIK clients support
Где найти описание языка Lua. И другую полезную информацию.
 
Здравствуйте, zv78.
Всю необходимую информацию Вы можете получить на нашем сайте по ссылке https://arqatech.com/ru/support/files/.
QUIK clients support
Не запускается QUIK, Не запускается QUIK
 
Здравствуйте, Рустам.
Ответили Вам по почте.
QUIK clients support
Назначение горячих клавиш инструментам рисования, Просьба доработать этот фунционал
 
Ваше письмо получено, проблема изучается. Постараемся в ближайшее время дать ответ.
QUIK clients support
Назначение горячих клавиш инструментам рисования, Просьба доработать этот фунционал
 
Здравствуйте, McCoy.
Не могли бы Вы, пожалуйста, уточнить версию используемого Вами терминала QUIK?
QUIK clients support
отображение информации о греках в доске опционов
 
Здравствуйте, Илья.
Нажмите правой кнопкой мыши по доске опционов и выберите "Установить параметры опционов" и нажмите "Взять для всех из системы".
QUIK clients support
Депозит на демо, Нужно обновить
 
Анатолий, доступ продлен до 24.02.2019 г.
QUIK clients support
Ошибка чтения флага у сделки
 
Добрый день, Андрей.
     
      Действительно, в QLUA.chm имеет место некорректное описание флагов       для сущностей из таблицы сделок, а именно, в одном разделе описаны       флаги и для сделок и для заявок.
      Данная ошибка будет исправлена в одной из очередных версий       программы.
     
      Приносим извинения за причиненные неудобства.
QUIK clients support
Депозит на демо, Нужно обновить
 
Здравствуйте, Анатолий.
Укажите, пожалуйста, Ваш UID пользователя или логин.
QUIK clients support
Вертикальный и горизонтальный указатели на графике
 
Павел Bosco, Здравствуйте!

Ваше пожелание зарегистрировано.  Мы постараемся рассмотреть его и  сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа,  будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
QUIK clients support
Вертикальный и горизонтальный указатели на графике
 
Здравствуйте.

Такой функционал уже имеется в терминале QUIK, он  называется перекрестие. Перекрестие показывает вертикальную и  горизонтальную линии, которые распространяются на все области графика.  Так же, можно выбрать дополнительные опции, которые добавляют информацию  рядом с курсором (центром перекрестия), а так же отображают на  горизонтальной линии информацию по цене в данной точке графика.

Чтобы включить его, необходимо в верхней части терминала нажать соответствующую кнопку.
QUIK clients support
Графики, Несоответствие уровней на разных таймфреймах, разных компьютерах (при одном файле настроек, одинаковых версиях программы)
 
Пришлите, пожалуйста, архивы папок обоих терминалов QUIK (домашнего и рабочего) без ключей на quiksupport@arqatech.com.
QUIK clients support
Страницы: Пред. 1 2 3 4 5 6 7 8 След.
Наверх