Oleg Kuzembaev (Все сообщения пользователя)

Nikolay,

Ваше пожелание зарегистрировано.  Мы постараемся рассмотреть его и  сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа,  будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.

Nikolay, благодарим вас за уточнение.

Мы можем зарегистрировать пожелание на доработку будущих версий. Подскажите, будем регистрировать?

Добрый день.

Функция OnClose будет возвращена перед самым закрытием Рабочего места, но уже после того как закрыты все таблицы и окна. Таков дизайн этой функции.
Понять закрыто ли конкретное окно можно с помощью функции IsWindowClosed, что вам удалось продемонстрировать в изначальном сообщении.
Т.о. колбек OnClose приходит лишь при полном закрытии приложения терминала.

Serge123, добрый день.

1. В этом случае ответ придет таким же, как при отсутствии данных.
2. Если терминал успеет получить информацию о котировках после вызова OnQuote, то вызов getQuoteLevel2 выдаст актуальные данные. В противном случае - как в п.1

Добрый день.

Настройка кода расчетов происходит на стороне брокера. Поэтому, рекомендуем для начала обратиться к специалистам брокера по этому вопросу.
Если у брокера возникнут трудности при его решении, то инициировать обращение от брокера к нам в техническую поддержку QUIK и мы постараемся помочь.

Благодарим за уточнения.

Увы, но средствами trans2quikapi получить список всех транслируемых инструментов и котировок по ним возможности нет.

Добрый день.

К сожалению, из описания не совсем ясна задача, которую вы пытаетесь выполнить. Возможно, ответ вы сможете найти в документации для trans2quikapi, которая находится в п.6.10 раздела 6 Руководства пользователя QUIK.

Добрый день.

К сожалению, средствами QLua нет возможности получить данную информацию.

sheldone, здравствуйте.

Вы можете воспользоваться штатным средством языка Lua - string.format. Более подробно о его работе можно прочесть в других источниках в сети.

Конкретно в вашем примере это будет выглядеть как-то так:
где переменной char_lvl присвоено значение 2.

Serge123, здравствуйте.

Ваше пожелание зарегистрировано.  Мы постараемся рассмотреть его и  сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа,  будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.

Здравствуйте.

Просьба выложить на любое доступное в РФ облачное хранилище архив с копией вашего Рабочего места без ключей (если такие используются), где воспроизводится описанное, и прислать нам на почту quiksupport@arqatech.com ссылку.

Правильно понимаем, что вы уже регистрировали пожелание на доработку будущих версий? Если нет, то предлагаем сделать это сейчас.

Здравствуйте,

Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.

Serge123, здравствуйте.

1. Актуальная документация к QLua находится по ссылке: https://arqatech.com/upload/iblock/114/quik_lua.zip В нее внесены изменения, о которых вы говорите.
2. Если спрос и предложения будут отсутствовать, то действительно будет возвращена пустая строка. Таков дизайн QLua.
3. Указанный вами случай описан в документации в п. 3.9.1

Добрый день.

Если определить параметры bid и offer, то функция вернет таблицу без этих параметров. Пример:

Добрый день.

Подскажите, пожалуйста, имеются ли у вас установленные позиции по перечисленным инструментам?

Добрый день.

Работа с терминалом QUIK на MacOS возможно только через эмулятор. Более подробно можно прочесть в теме: https://forum.quik.ru/forum1/topic12/

Денис,

Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.

Благодарим вас за присланный скриншот.
В текущей реализации, к сожалению, возможности изменить шрифт в всплывающей подсказке - нет.
Однако мы можем зарегистрировать пожелание на доработку будущих версий. Регистрируем?  

Здравствуйте,

Ваше пожелание зарегистрировано.  Мы постараемся рассмотреть его и  сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа,  будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.

Добрый день.

Просьба прислать скриншоты с описываемой проблемой для большей наглядности.  

Максим_071, добрый день.

Для уточнения информации по коду клиента и рынку рекомендуем вам обратиться к обслуживающему брокеру.
Изменить код клиента по умолчанию, а также проверить какие коды доступны в вашем портфеле можно в разделе Еще/Настройки.

Чтобы сменить пароль, нужно так же зайти в раздел Еще/Настройки/Изменить пароль. Если у вас установлена двухфакторная аутентификация для входа, то уточнения данного вопроса рекомендуем так же обратиться к брокеру.

Олл, здравствуйте.

Ваше пожелание зарегистрировано.  Мы постараемся рассмотреть его и  сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа,  будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.

Добрый день.

Подскажите, пожалуйста, какую клавишу вы бы хотели предложить для такой функции?
Также напоминаем, что график можно развернуть дважды кликнув мышкой в любом месте верхней части окна графика.

В таком случае, рекомендуем воспользоваться советами других пользователей или информацией в сети. Библиотека curl не является частью ПО нашей компании.

Иван, здравствуйте.

К сожалению, никаких внутренних механизмов для интеграции с MTProto в QUIK не предусмотрено.

Добрый день.

В данном случае мы рекомендуем обратиться к вашему интернет провайдеру с вопросом о причинах возникновения подключения к конкретному серверу и способам их решения. Проблема носит именно инфраструктурный характер, поэтому нужно искать причину такого поведения на стороне брокера и/или провайдера.

Михаил Понамаренко, здравствуйте.

В данном случае ответом функции не будет ошибка, поскольку она успешно была получена сервером. Но не отправлена дальше в ТС из-за ограничений брокера.

Подробнее можно прочесть в ветке, которую предоставил пользователь выше.

Здравствуйте.

Правильно ли мы понимаем, что таблица отображается у вас в Рабочем месте? Если так, то просьба выложить архив копии папки с Рабочим местом, где явно видна эта таблица, предварительно удалив из нее ключи (если такие используются), на любой облачный сервис и прислать нам ссылку на quiksupport@arqatech.com

TGB, здравствуйте.

Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.

Добрый день.

Данный параметр описан в 8 разделе Руководства пользователя QUIK(кликабельно) пункт 8.17.3.

Добрый день.

По поводу вопроса с нюансами настройки двухфакторной аутентификации мы рекомендуем обратиться к специалистам вашего брокера.

Да, вы можете удалить терминал так, как подсказали специалисты брокера. Никакие файлы не помешают новой установке.

Андрей, добрый день.

К сожалению, это пожелание еще не было реализовано.
Каких-то конкретных сроков по воплощению пожелания в жизнь сообщить мы, увы, не можем.

Добрый день.

Данная версия Рабочего места QUIK была собрана компанией БКС. О том как правильно установить или удалить ее с компьютера, мы рекомендуем вам проконсультироваться со специалистами брокера.

Просьба сделать архив папки с Рабочим местом, предварительно удалив из него ключи (если такие используются), выложить его в любой облачный сервис и прислать нам на quiksupport@arqatech.com для анализа.

Здравствуйте.

Для анализа потребуется дамп файл, который нужно получить с помощью утилиты procdump со специальной командной строкой, инструкцию приводим ниже:

Утилита Procdump доступна по ссылке https://download.sysinternals.com/files/Procdump.zip, нужно скачать архив Procdump.zip и распаковать его в отдельный каталог.
Как только терминал зависнет (а если получится, то немного перед этим) нужно из каталога с утилитой выполнить команду:
procdump.exe -s 1 -n 30 -accepteula info.exe .

После этого в каталоге, откуда выполняли команду, появятся эти DMP-файлы.
Просьба выполнить эту инструкцию и отправить архивом эти файлы на почту quiksupport@arqatech.com.

Здравствуйте.

Просьба прислать архив с папкой Рабочего места (предварительно удалив из нее ключи, если используются), а также визуальное сопровождение ошибки (скриншоты/видео) нам на почту quiksupport@arqatech.com

Подскажите, в какой версии Рабочего места вы видели комбинацию CTRL + V в списке горячих клавиш?

Благодарим за уточнение.

Ваше пожелание зарегистрировано.  Мы постараемся рассмотреть его и  сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа,  будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.

Добрый день.

На данный момент самой актуальной версией Рабочего места является 12.8.4. Пожалуйста, проверьте, сохраняется ли описанное поведение в новой версии?
Если да, то просьба сделать скриншоты и/или видеозапись с таким поведением Рабочего места и прислать нам на quiksupport@arqatech.com

Добрый день.

Номера заявок - это всегда целые числа. Поэтому, вы можете не опасаться, что "потеряете" дробную часть числа.

Добрый день.

В данном случае можем предложить зарегистрировать пожелание на доработку будущих версий, в котором нужно добавить кнопку для отмены последнего действия при работе с таблицами в терминале. Регистрируем?  

Здравствуйте.

При попытке воспроизвести описанные вами условия, у нас так же не было комбинации CTRL + V в списке горячих клавиш. Однако это не помешало скопировать и вставить линии трендов на графиков с помощью CTRL + C и CTRL + V.

Благодарим вас за обратную связь. Такая информация довольно ценна для улучшения продуктов от нашей компании.

В данном случае, нам видится возможность зарегистрировать пожелание на доработку будущих версий ПО. Однако необходимо достичь понимания, какая именно доработка требуется.
Если у вас уже есть такая наготове, то просьба предметно описать ее: что именно стоит добавить? Как это будет выглядеть в вашем представлении? После сбора всей информации, мы с радостью зарегистрируем такое пожелание.

Добрый день, TGB .

В указанный период на сервере проводились технические работы, которые и стали причиной невозможности снятия заявки через Рабочее место и средствами скриптов.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

В таком случае просьба прислать архив с Рабочим местом, предварительно удалив из него ключи (если используются), или ссылку на него нам на почту: quiksupport@arqatech.com

Добрый день.

Обычно при использовании CTRL + C и CTRL + V на линиях скопированная линия будет находиться ровно на том же месте, что и изначальная. То есть они накладываются друг на друга.
Поэтому необходимо перетащить с помощью курсора линию, которая наложилась на изначальную, в нужное место.

Добрый день, Вячеслав 26.

Попробуйте воспользоваться этой ссылкой: Типовые ошибки в Рабочем месте QUIK.

Используемая в коде индикатора формула не отличается от общепринятой формулы OBV. Особенности расчетов, которые начинаются с 3-го бара, мы указывали ранее.

Что касается Average Directional Movement Index (ADX), то такое округления считаем допустимым.