Проверили. 26 интервалов. Поменяли размер окна и тоже 26 интервалов.
Вы имеете в виду интервалы самой диаграммы, т. е. например, свечи? А если уменьшить или увеличить масштаб временной шкалы? Т. е. сделать свечи или очень узкими, или очень широкими, все равно 26? У меня при изменении масштаба временной шкалы скрол происходит всегда на разное количество интервалов (версия 8.7.1.3, БКС Демо): если свечи узкие, их скролится больше, если широкие — меньше.
Добрый день.
Да, действительно в этом месте так работает.
Ноли в значении тренда в индикаторе
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
15.04.2021 12:07:30
Добрый день,
Описанная в данном инциденте ошибка будет исправлена в одной из ближайших версий ПО. Приносим извинения за причиненные неудобства.
QUIK 8.0 x64: что нужно знать перед обновлением на новую версию
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
15.04.2021 11:39:31
Цитата
Andre Bae написал: quik 8.13.0.106 windows7 64 вывод через DDE
после обновления на 8.13.0.106 стали сильно тормозить с выводом окна в самом квике. то не выводится окно "позиции по клиентским счетам", то зависает стакан, а график цены и объема может отставать от стакана на 5-10 минут. пробовал почистить .dat и .log файлы. не помогло.
на соседнем компе через другого брокера обновления квика приходят чуть позже и там тормоза не заметны.
что посоветуете?
Добрый день.
Повторить проблему, закрыть QUIK, сделать архив всей папки без ключей доступа. Направить нам на Сообщите также в письмо брокера. Если есть возможность, то сделайте видео данного эффекта. Спасибо.
Поправить таблицу
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
15.04.2021 09:18:05
Добрый день,
Данная проблема будет исправлена в одной из ближайших версий программы. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Поправить таблицу
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
13.04.2021 11:16:14
Здравствуйте!
Ваше обращение получено, проблема изучается. Постараемся в ближайшее время дать ответ.
Массовое включение экспорта по DDE не работает (возможно)
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
12.04.2021 13:33:56
Добрый день.
Опция находится в настройках вывода. Т.е когда нажимаете правой кнопкой мыши по таблицы/Вывод через DDE сервер И в окне с настройками есть данный пункт "Вывод при нажатии ctrl+shift+L"
Боковой скрол графика цены
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
12.04.2021 07:30:21
Цитата
Елисей Куликовский написал: Здравствуйте, не подскажете, на какое расстояние сейчас смещает колесо мыши график цены (Win 10)? Не смог понять логику, похоже, что не на определенное количество интервалов, а на определенный процент от ширины окна, но могу ошибаться.
Также хотел бы немного расширить пожелание автора поста и предложить ввести дополнительные настройки для колеса мыши: сделать возможным изменение масштаба (или по-другому, скорости) скрола, задав его, например, в количестве интервалов (свечей). И добавить модификаторы скрола (например, Shift и Ctrl). Чтобы скорость скрола с ними (т. е., например, Shift + колесо мыши, Ctrl + колесо мыши) менялась. Например, с Shift'ом — х10, с Ctrl'ом — /10 от нормальной.
Здравствуйте!
Проверили. 26 интервалов. Поменяли размер окна и тоже 26 интервалов.
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Вертикальное масштабирование графика
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
12.04.2021 06:00:44
Цитата
mihail написал: Добрый день! Хотелось бы узнать мнение разработчиков относительно сообщения . Желательно бы в Квике доработать этот момент, т.к. изменение пропорций элементов графика очень сильно влияет на его восприятие при визуальном анализе.
Добрый день. Спасибо за подробное описание пожелания. Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Длинные тени ломают график
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
09.04.2021 11:52:21
Цитата
Елисей Куликовский написал: Я имел в виду фильтрацию для алгоритма автомасштаба шкалы котировок (вертикальной шкалы). Например, если тень свечи больше диапазона цены для ближайших 10-15 периодов на 500-700% (тут надо подбирать), то такая тень не учитывается алгоритмом автомасштаба при сокращении (увеличении) диапазона на ценовой шкале. И добавить соответствующую галочку в опции для включения–отключения этой функции.
P. S. К слову сказать, "токсичная" тень пропала. Видимо, как-то скорректировали поток на сервере.
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Подрузка тиковых графиков занимает ... минуты
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
09.04.2021 06:34:38
Добрый день.
В какое время запускаете QUIK, если у Вас в настройках заказа данных отключена опция "Получать обезличенные сделки с момента подключения" и при этом идет заказ большого количества данных (обезличенных сделок), то терминал при подключении в середине дня все это будет закачивать.
Проверьте этот момент.
Сохранение индикаторов в шаблонах графиков, Нет возможности сохранять подборки индикаторов и применять их к другим графикам.
написал: Присоединяюсь к пожеланию добавить в шаблон возможность сохранения набора индикаторов.
Здравствуйте!
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
нужная функция. присоединился. она у всех есть кроме Q....................... абидна, слушай....
Добрый день.
К сожалению, на данный момент пожелание не реализовано.
Длинные тени ломают график
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
09.04.2021 06:23:45
Цитата
Елисей Куликовский написал: Я правильно понимаю, что такой "шум" Квик самостоятельно отфильтровывать при установлении автомасштаба не умеет?
Тогда в качестве предложения: было бы неплохо иметь такую функцию фильтрации в программе.
Добрый день. Уточните, каким образом должна работать такая фильтрация? Что она должна фильтровать? делать фильтр на конкретные свечки, чтобы их не показывать?
Не работают меню таблиц и графиков после запуска скрипта Lua, Не работают меню таблиц и графиков после запуска скрипта Lua
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
09.04.2021 06:12:31
Добрый день.
Нужно видео, версия рабочего места и сам скрипт. Вероятно сам скрипт не оптимизирован, возможно именно в нем проблема. Ранее с данным скриптом работали?
Линейка
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
08.04.2021 05:43:04
Цитата
Алексей Удача написал: Добрый день. Инструмент "линейка" - как можно сделать, чтобы он показывал пункты (в шагах цены) а не деньги ?
Добрый день.
Такой настройки для "линейки" нет
Windows Server 2016 и ODBC, задержки в обновлении базы данных
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
07.04.2021 13:08:42
Добрый день.
Антон, в таком случае необходимо разбираться дальше.
Если проблема продолжается, то нужны свежие логи на
Первоначальные настройки индикаторов из LUA
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
07.04.2021 06:31:14
Здравствуйте!
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Некорректные данные в таблице текущих параметров
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
07.04.2021 06:24:27
Цитата
Станислав написал: Не редко, после включения терминала я вижу некорректные данные в таблице текущих параметров, эти данные не обновляются автоматически. На приведенном скриншоте видно, что статус сессии для инструментов отображается как "открыта", хотя инструменты не торгуются в дополнительную сессию.
Единственной способ получить актуальные данные это перезаказать их через меню "система->заказа данных->перезаказать данные", после этой процедуры они отображаются корректно. (скриншот 2). Как я понимаю, это косвенно подтверждает, что брокер транслирует актуальные данные.
Добрый день.
К сожалению, без дополнительных данных разбор не возможен. Просьба зафиксировать проблему снова, но при этом перезаказ не делать.
Закройте QUIK, сделайте архив всей папки с программой без ключей доступа и пришлите нам на В письме укажите инструмент на котором есть проблема (т.е по которому сессия должна быть закрыта), а также укажите брокера через которого работаете.
Ноли в значении тренда в индикаторе
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
07.04.2021 06:02:25
Цитата
Евгений написал: Возможно что ошибка только в этом индикаторе так как при нанесении на другие индикаторы в этом же окне диаграммы такого не наблюдается
Добрый день.
Спасибо за дополнения. Как будет результат разбора мы вернемся.
Первоначальные настройки индикаторов из LUA
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
05.04.2021 11:10:49
Добрый день.
К сожалению, такой возможности нет.
Возможность отображать название линии индикатора
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
05.04.2021 09:46:31
Добрый день.
Евгений, на данный момент результата по пожеланию нет. Как будет информация мы напишем в этой теме.
Наличие на дневном графике свеч в субботу, На дневных графиках различных тикеров американского фондового рынка практически постоянно присутствует 6 дневная свеча, т.е. и как отражается на графиках - за субботу каждой недели.
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
05.04.2021 09:19:15
Здравствуйте!
Ваше обращение получено, проблема изучается. Постараемся в ближайшее время дать ответ.
Ноли в значении тренда в индикаторе
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
05.04.2021 08:14:18
Здравствуйте!
Ваше обращение получено, проблема изучается. Постараемся в ближайшее время дать ответ.
Не удалось установить DDE соединение
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
02.04.2021 17:28:20
Цитата
Денис написал: Где найти "настройки вывода DDE" ??? Все перерыл нигде нету.... Есть только Действия - Вывод через ДДЕ сервер, а что там смотреть ?
Правой кнопкой мыши по таблице "Вывод через DDE сервер"
Ноли в значении тренда в индикаторе
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
02.04.2021 11:57:26
Добрый день.
У нас получилось так:
Не удалось установить DDE соединение
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
02.04.2021 10:42:37
Цитата
Денис написал: Что именно тут проверить ? Ни совсем понимаю....
Активируете каждую таблицу и смотрите настройки вывода DDE, если включена опция "начать вывод", то отключаем ее.
Не удалось установить DDE соединение
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
01.04.2021 15:27:10
Добрый день,
Откройте менеджер окон (Окна - Менеджер Окон) и проверьте на каждой таблице настройки экспорта.
Возможно на одной из них экспорт настроен, но настроен не верно, поэтому система пытается экспортировать данные.
Ноли в значении тренда в индикаторе
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
01.04.2021 11:16:42
Добрый день.
Евгений, присылайте архив рабочего места без ключей доступа с настроенным графиком. Будем смотреть.
Отправить нужно на
Какой функцией получить прибыль по инструменту., LUA скрипты
написал: Параметр Нереал.PL можно получить из таблицу Купить/Продать, параметр Прибыль дня.
Можете привести кусочек программного кода Lua QUIK, который быстро и красиво находит и возвращает код самой прибыльной акции в портфеле этого счёта через таблицу Купить/Продать?
Готового примера у нас нет. Логику выборки Вам нужно написать самостоятельно.
Ноли в значении тренда в индикаторе
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
30.03.2021 15:30:42
Цитата
Евгений написал: Что тут непонятного ? Горизонтальная линия тренда, нанесенная на встроенный индикатор RoC. Значение линии тренда должно показывать значение в пределах значения линии индикатора, или в пределах шага сетки но не НОЛЬ, если линия нанесена выше или ниже НОЛЯ СЕТКИ.
У вас показывает НОЛЬ !!!, потому что значение линии тренда видимо округляется до значения шага цены инструмента или тупо до 1.
Если до шага инструмента то по вашему на RI должно округлятся до 10? Если линия тренда нанесена на индикатор отличный от графика цены то и значения должны быть математическими в порядках значения индикатора, а не с округлением до шага цены инструмента
Согласно описанию на данный индикатор колебания индикатора как раз и идут вокруг значения ноль.
Или речь идет про нули напротив желтых линий у Вас на скриншоте?
не показывает заявки с вечерней сессии в таблице заявок
QUIK 8.7.1.3 в таблице заявок не отображаются заявки выставленные на вечерке, если сделать копию таблицы заявок (Ctrl+N) заявки появляются. подключено два счета.
Добрый день.
Вам необходимо обновиться до версии 8.8.0 и выше. Обновиться можете через пункт программы Система - Получение файлов - Программа.
Какой функцией получить прибыль по инструменту., LUA скрипты
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
30.03.2021 11:56:56
Добрый день.
Доступа к таблице состояния счета нет. Параметр Нереал.PL можно получить из таблицу Купить/Продать, параметр Прибыль дня.
Ноли в значении тренда в индикаторе
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
29.03.2021 18:53:38
Евгений, не понимаем. Приведите пример графика, только выложите полный, сообщите инструмент.
Индикатор встроенный добавляете? Или это Ваш на Lua?
Ноли в значении тренда в индикаторе
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
29.03.2021 15:01:01
Цитата
Евгений написал: Линии индикатора. Округление до 1 на тренде. Ожидаю увидеть на горизонтальной линии тренда значение между 0 и 1, но вижу НОЛЬ.
Вы тоже видите НОЛЬ ?
Горизонтальная линия да имеет значение 0, это нормально. Так индикатора и работает. А вот линия индикатора не округляется до 1. На каком инструменте строите индикатор?
Неактивна кнопка "Закрыть" (позицию) в Состояние счета., Неактивна кнопка "Закрыть" (позицию) в Состояние счета.
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
29.03.2021 12:10:27
Добрый день.
Проверили, проблему не наблюдаем. Работает. В целом функция не доступна в таких ситуациях:
Позиция в активной строке нулевая или меньше размера лота по выбранному инструменту;
Отсутствует встречные спрос или предложение;
Значение вида лимита в поле «На дату» не совпадает с видом лимита, установленным в настройках Библиотеки расчета лимитов по классу, выбранному для оценки текущей позиции;
Выбрана совокупная позиция, и позиции по всем счетам нулевые.
Если проблема повторится, то чтобы разобраться просьба закройте QUIK, сделайте архив рабочего места и пришлите нам на Quiksupport
Ноли в значении тренда в индикаторе
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
29.03.2021 11:30:21
Добрый день.
Евгений, не понимаем.
Опишите подробнее.
Цитата
Значение самой линии тоже 0, хотя на подсказке показывает дробное, то есть округление до целого.
На подсказке какой линии дробное число? Что ожидаете увидеть?
[BUG] Пропадает текст в таблицах
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
26.03.2021 11:45:02
Здравствуйте!
Ваше обращение получено, проблема изучается. Постараемся в ближайшее время дать ответ.
Пустоты/обрывы на Дневных графиках, Пропадают данные сессии США за прошлый день на Дневном графике
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
26.03.2021 08:18:09
Добрый день.
Дмитрий, ответили Вам здесь:
Портятся данные с Санкт-Петербургской биржи.
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
26.03.2021 08:17:50
Добрый день. Проверили у себя. У нас график корректный. Т.е на дневном и на часовом за 5 марта Low=14.52 Пример нашего графика "дневной"
так как исторические графики подтягивают со стороны сервера брокера, то необходимо обратиться к нему.
Изменения в работе QUIK, Перед началом утренней сессии таблица текущих торгов стала обнуляться.
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
25.03.2021 06:43:32
Цитата
Сергей написал: Эта настройка так и стоит в обоих терминалах. Однако, если я вхожу в терминал без подключения к букмекеру, то я вижу информацию, которая была на момент выхода из системы, а не на момент завершения сессии. Очень странно, что данные, которые можно было получать месяцами, вдруг исчезли и восстановить их предоставление стало технической и организационной проблемой.
Добрый день. Сергей, если Вы например вчера работали в QUIK и предположим закрыли его в 20-00, а на следующий день открыли, то конечно информация будет у Вас отображена на момент закрытия терминала, а не на момент завершения сессии.
IMOEX - сильные различия формы свечей в quik и tradingview, почему так?
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
23.03.2021 13:33:33
Цитата
Nomonoho написал: Как я понял в указанной теме обсудили что все хреново, но решения так и нет?
Добрый день.
Если Вас не устраивают значения до 10:00, то можете либо отфильтровать в настройках графика, либо обратиться к брокеру, он на своей стороне отключить накопления в архив данных до 10 часов. Внутри дня убрать можно только фильтром.
подключение к Криптобирже Bitmex
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
23.03.2021 09:26:55
Цитата
AlexanderKk написал: возможно ли подключение к Криптобирже Bitmex и полноценная работа там
Добрый день. У нас нет интеграционных решений к данной торговой площадке.
написал: Добрый день ! Давно хотелось внести предложение по усилению контрастности обозначений вкладок. В данный момент все почти одинакового белого цвета на грани видимости. Это ужас вглядываться каждый день (годами!) какая сейчас включена. Прошу если уж не настройку , то хотя бы сделать активную вкладку каким - нибудь резко контрастным цветом, оттенком.Глаза сильно устают за день. И так день за днем. Просил бы не откладывать это пожелание ведь такой пустяк оформительский можно сделать на раз, не затрагивая ничего существенного.
Здравствуйте!
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Добрый день.
Игорь, уточните, что Вы хотели этим сообщить? Да верно есть подобные пожелания. К сожалению, в данный момент они не реализованы.
Текстовые пояснения на графике, При смене инструмента текстовые пояснения не меняются.
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
22.03.2021 08:11:12
Цитата
Неудобно тем, что: 1) Когда таблица "Текущие торги" заякорена с окном графиков, то заметка поставленная на графике одного инструмента, при смене инструмента в таблице так и остается висеть на графике (в отличие от всяких каналов, линий трендов и т.п.) 2) Примечание может быть долговременным, с течением времени придется постоянно подтаскивать в видимую область (особенно с учетом разных таймфреймов. При сильной нагруженности линиями теханализа будет мешать друг другу.
3) Да просто визуально в таблице пролистать строки с пометками проще, чем кликать каждый инструмент и нет ли там забытой заметки.
Здравствуйте!
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
OnOrder и getItem('orders', ...) OnTrade и getItem('trades', ...) OnTransReply и ???
добавьте в getItem таблицу транзакций
Тем более в самом терминале она есть - Раздел 3. Просмотр информации п. 3.51 Таблица транзакций
Цитата
написал: Вот смотрите, есть ...
OnOrder и getItem('orders', ...) OnTrade и getItem('trades', ...) OnTransReply и ???
добавьте в getItem таблицу транзакций
Тем более в самом терминале она есть - Раздел 3. Просмотр информации п. 3.51 Таблица транзакций
Здравствуйте!
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Добрый день, удалось ли рассмотреть пожелание?
Добрый день.
Нет, как будет информация в данной ветке форума сообщим.
Изменения в работе QUIK, Перед началом утренней сессии таблица текущих торгов стала обнуляться.
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
22.03.2021 06:09:54
Цитата
Сергей написал: Я связывался с тех. поддержкой QUIK брокера Финам и попросил их с связаться с Вами. Они мне ответили на e-mail. Их e-mail Отдел поддержки клиентов компании «ФИНАМ» [ ] E-mail подписала Вознюк Екатерина.
Добрый день.
Переписку с брокером нашли, но не с Екатериной.
У брокера были проблемы с настройками отображения графиков утренней сессии. Рекомендации по решению проблемы выданы 16 марта. Проверьте сегодня, проблема повторяется?
Изменения в работе QUIK, Перед началом утренней сессии таблица текущих торгов стала обнуляться.
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
19.03.2021 12:48:05
Цитата
Сергей написал: Добрый день. По Вашей рекомендации обратился повторно к брокеру и получил очень странный ответ:"Ранее Вы обращались по вопросу отображения информации в торговой системе Quik. На основании Вашего запроса получили ответ от разработчиков: данные за предыдущий торговый день нельзя отобразить. " Что это значит? Утрачены навыки? Если раньше эта информация нормально отображалась, то теперь перед началом сессии пустая таблица. И это теперь оказывается никак нельзя исправить?
Добрый день.
Затруднимся ответить, что имеет ввиду брокера. Кому писали? Какой адрес, мы попробуем найти обращение брокера, если он писал нам.
Изменения в работе QUIK, Перед началом утренней сессии таблица текущих торгов стала обнуляться.
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
18.03.2021 09:35:37
Добрый день.
Если Вы не делаете перезаказ архивов графиков, то все должно работать. Проверьте настройки графика, можно быть настроены фильтры отображение данных.
