sandyman пишет: Здравствуйте. Версия - 6.17.1.1.7. Уже 3 раза за текущий месяц наблюдал следующую особенность. При загрузке вкладки из файла резко возрастает объём оперативной памяти, занимаемый программой (вместо обычных 200-300 МБ становится более 2000 МБ) и поскольку у меня оперативки не так много, то это приводит к жутким тормозам и появлению сообщения типа "Программе не хватает памяти для необходимых компонентов, закройте лишнее и нажмите повторить". Помимо этого может выскакивать объявление о невозможности запуска второй копии программы (хотя её никто и не пытался запускать). В итоге всё заканчивается прекращением работы программы с потерей всех несохранённых данных. Воспроизвести данную проблему "по-заказу" не получается - пытался это сделать, но появляется она почему только когда этого не ждёшь. Прошу исправить.
Добрый день,
Для диагностики ошибки могли бы прислать нам архив терминала QUIK без файла справки info.chm и файлов ключей на адрес вместе в файлом вкладки *.tab с указанием ссылки на данную ветку форума.
Экспорт из Quik в GlobalServer, Проблема с докачкой пропущенных данных.
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
17.04.2015 16:20:15
Цитата
Алексей Ф пишет: Впринципе понятно, про перезакачку, после перезапуска. Но что делать со скоростью докачки ? Может есть какие то настройки в .INI ? Размер пакета отправляемых данных, какието особенности с скоростью экспота тиковых данных ? Я сам смотрел, вроде нет ничего похожего.
Добрый день,
Каких-либо дополнительных настроек по регулированию скорости, к сожалению, нет. На скорость передачи положительно повлияет уменьшение количества экспортируемых данных.
Ежедневное обновление версии квика
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
16.04.2015 09:58:23
Цитата
sandyman пишет: Здравствуйте. Версия квика - 6.17.1.17. В последнее время появилась такая особенность - чуть ли не каждый день квик выдаёт сообщение о новой версии программы, якобы появившейся на сервере. После согласия на обновление выдаёт такой список новых файлов , а после согласия на приём файлов выдаёт вот такую ошибку .
Добрый день,
Относительно ошибки создания файлов при сохранении рекомендуем переместить QUIK в директорию, отличную от диска C://, либо запустить QUIK от имени администратора.
ВЫСТАВЛЕНИЕ СТОП-ЛОССОВ ДРАГ-&-ДРОПОМ НА ГРАФИКАХ, так же, как и обычных заявок
А то обычные заявки можно так выставлять, а стоп-лоссы, которыми практически каждое исполнение обычной заявки хорошо бы сопровождать - нет
Добрый день,
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Quik Junior. Таблица всех сделок для фьючерсов пуста
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
13.04.2015 17:15:30
Цитата
yura xxx пишет: Здравствуйте. Возможно ли предоставить доступ к таблице всех сделок-логин 88961. Заранее спасибо!
Добрый день.
Доступ к таблице всех сделок предоставили.
пропадает привязка с таблицы всех сделок
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
13.04.2015 17:09:53
Цитата
sandyman пишет: Здравствуйте. Использую привязки ("якорьки") в следующей комбинации окон: таблица текущих параметров - график - стакан - таблица всех сделок. Проблема в том, что привязка с таблицы всех сделок постоянно слетает. Приходится восстанавливать через меню "Установить привязку". Как решить данную проблему?
Добрый день,
Могли бы сообщить версию QUIK, а также последовательность действий, при которой наблюдаете данную особенность.
Процентное изменение от цены закрытия, Стандартные средства quik
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
13.04.2015 16:22:58
Цитата
Alex пишет: Вторая неделя прошла, Есть результаты изучения проблемы ? Есть какие то сроки ? "ближайшее время" - это не ответ.
Буду писать вам каждую неделю пока не решите
Добрый день,
Ошибка будет исправлена в одной из очередных версий программы. Приносим извинения за причиненные неудобства.
Quik Junior. Таблица всех сделок для фьючерсов пуста
Петр Петров пишет: Здравствуйте, предоставьте, пожалуйста, доступ к срочному рынку FORTS и к таблице всех сделок в QUIK-Junior. Логин 88823
Здравствуйте. Доступ к Срочному рынку у Вас есть. Ваш торговый счёт SPBFUT00d12
Доступ к срочному рынку есть, но в таблицу всех сделок не выводится информация по фьючерсам. При нажатии 'Заказ всех сделок' среди классов инструментов есть только акции, но нет фьючерсов. Добавьте, пожалуйста.
Добрый день,
Доступ к таблице всех сделок предоставили.
Отключения передачи данных графику
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
13.04.2015 11:53:28
Цитата
Андрей пишет: Можно ли в Quik отключать передачу данных на графике кнопкой или комбинацией клавиш или через менеджер окон, а то, запомнил больше 30 графиков, система начала тормозить и памяти много использует, чтобы не закрывать график когда нужно и не открывать снова, нажать чтобы данные не поступали в этот график и нажать еще раз, чтобы данные поступали.
Добрый день,
Такой возможности, к сожалению, нет. для уменьшения количества используемых ресурсов рекомендуем установить настройку получения данных "Исходя из настроек открытых пользователем таблиц" в меню "Настройки/Основные/Получение данных".
instrclient.dll неверная версия плагина мнп, ПРИ ВКЛЮЧЕНИИ QUIK появляется окно: instrclient.dll неверная версия плагина мнп код ошибки 0
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
13.04.2015 09:24:44
Цитата
валерий дзюбенко пишет: Что можно сделать, чтобы этой ошибки не было?
Добрый день,
Необходимо обратиться к Вашему брокеру с вопросом о получении корректной версии плагина модуля неторговых поручений.
Позиции по клиентским счетам
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
10.04.2015 10:25:28
Цитата
GTS пишет: У меня такая же проблема наблюдается. С файлом настроек всё ок.
Добрый день.
Необходимо убедиться, что у Вас установлена последняя актуальная версия QUIK. Также рекомендуем убрать настройку "При получении новой ценной бумаги" флаг "Добавлять ее во все таблицы" в меню "Настройки/Основные/Получение данных".
Депозит на демо, Нужно обновить
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
09.04.2015 14:07:44
Цитата
Тимур Калинин пишет: При подаче заявки, в окне заявки строка Торговый счет было пусто и в строке код клиента.
Добрый день,
Для добавления торгового счета в форму ввода заявки необходимо добавить счет в "выбранные счета депо" в меню "Торговля/Настройка счетов". Для автоматического подставления кода клиента, необходимо зайти в меню "Настройки/Основные/Торговля" в поле "Код клиента" указать Ваш 88308, также установить флаг "Всегда брать код клиента по умолчанию".
Перестал запускаться QUIK, QUIK, запуск
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
08.04.2015 09:46:54
Цитата
Николай пишет: Добрый день. Какой конкретно файл? Или всю папку Info?
Добрый день,
Необходимо прислать файл дампа "info_20150407_163939.dmp", который находится в папке с программой QUIK в подпапке /dmp
Ограничения на полном перевороте
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
07.04.2015 10:40:35
Цитата
Роман пишет: Выводится обычный месседж о нехватке лимитов.
В самом КВИКЕ алгоритм обсчёта не удобный, просто разрешает делать сделку не больше плана чистых позиций - даже если у нас кувырок в обратном направлении. простой пример:
Позиция: 1 бумаг, по 100р., ГО: 100р. план чистых позиций 1 р., по вашим правилам я могу сначала только продать 1 бумагу по 100р. что бы план чистых позиций стал 101р., а потом уже только войти в шорт -1 бумагу. а если бы не блокировка чистых позиций (точней просчитывать их при условии что я могу купить и продать сразу), я бы мог сделать все с одной сделкой, без проскальзывания - продать сразу 2 бумаги и все.
Добрый день,
В случае, если у Вас имеется торговый счет у брокера, возможно, данное ограничение связано с настройками расчета денежных позиций со стороны брокера. В данном случае необходимо уточнить информацию о настройках и возможностях ведения позиции у Вашего брокера. Если бы работаете на демо версии QUIK-junior, полученном на нашем сайте, в таком случае будет возникать ошибка вида [FORTS][332], которая является биржевой, что говорит о предустановленных настройках расчета со стороны биржи.
Забыл уточнить так же что нужно депо по FORTSу пополнить. Сделайте плиз!
Счет срочного рынка пополнили на 100 000р.
отсуствие информации о заявках, при отправке через TRANS2QUIK.dll
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
02.04.2015 17:52:44
Цитата
Павел Bosco пишет: Пробую отлаживать новый функционал на выходных из вашего демо-клиента (Quik-Junior). При подписывании на заявки, старте их получения, в order callback приходит только OrderDescriptor. и всё...
пробовал через ваше тестовое приложение API_Tester_DLG.exe - тоже самое. приходит OrderDescriptor, времена там какие-то, а ключевой информации, вроде номер заявки, количество, цена и тп - всё по нулям. в таблике заявок квика всё нормально.
это ваш тестовый сервер специально так настроен? или с квиком что-то не так? Quik версия 6.17.0.58, Trans2QUIK версии 1.2
в transaction callback приходят нормальные корректные данные.
Добрый день,
Описанная проблема была устранена в версии 6.17.1 терминала QUIK. Рекомендуем Вам обновить версию программы.
Приносим извинения за причиненные неудобства.
Как вернуться на предыдущую версию до 6.17.0.58?, Половина окон исчезла и файл wnd вместо 900к стал весить 189МБ!
Stanislav Tvorogov пишет: Данная ошибка исправлена в версии QUIK 6.17.1.17. Для ее устранения необходимо обновить версию терминала.
а что, залить ссылку на сайт quik.ru - несудьба? мы тут догадываться и искать его по сайту должны?
Добрый день,
В случае, если пользователь работал на реальном, либо демо-счете с брокером, ему необходимо обратиться к своему брокеру за получением обновления QUIK. Если у пользователя зарегистрирован демо-счет и QUIK-junior скачивался с нашего сайта quik.ru, то достаточно выбрать меню "Связь/Обновление версии программы, либо скачать QUIK по ссылке:
Как вернуться на предыдущую версию до 6.17.0.58?, Половина окон исчезла и файл wnd вместо 900к стал весить 189МБ!
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
01.04.2015 15:02:35
Цитата
Сергей К_ пишет: В версии 6.17.0.58 не работает фильтр в таблице всех сделок. Нужно откатываться на предыдущую версию?
Добрый день,
Данная ошибка исправлена в версии QUIK 6.17.1.17. Для ее устранения необходимо обновить версию терминала.
Депозит на демо, Нужно обновить
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
01.04.2015 14:23:52
Цитата
lergen пишет: Тестирую скрипт на демке. Возникла необходимость пополнить депо. Что для этого нужно сделать?
Добрый день,
Могли бы сообщить Ваш логин?
Заголовок окна графика по умолчанию
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
01.04.2015 10:23:01
Цитата
Дмитрий пишет: Доброго дня! Как в заголовке графика сделать по умолчанию вывод названия бумаги, а не кода? Например Si-6.15, а не SiM5
Добрый день,
Изменить вывод названия по умолчанию, к сожалению, нельзя. Для редактирования названий вручную необходимо из контекстного меню графика выбрать "Параметры диаграммы" и на вкладке "Диаграмма" в строке "Заголовок" поменять название графика.
Не хватило памяти, Зависание при включении QUIK с сообщением "Не хватило памяти под объекты ...".
Юрий Иванов пишет: После обновления Квик 6.16 файлы настроек не открываются после сохранения, но благо дело оставил не тронутыми файлы настроек до обновления верссии 6.16 открываю пока старые настройки! В чем проблема? Виндовс 7, Айкор 3, оперативка 6 ГБ
Ошибки: 1. Не хватило памяти под объекты 2. И еще ошибка
Разработчики могите разобраться все-таки!
Добрый день,
Ошибка «Не хватило памяти под объекты, без которых приложение работать не может» может возникнуть как при запуске, так и во время работы программы. Причиной данной ошибки может являться недостаток ресурсов компьютера и/или программный сбой. Первым делом нужно проверить потребление оперативной памяти и загрузку ЦП в диспетчере задач Windows. Если памяти действительно не хватает или ЦП загружен, то нужно освободить ресурсы, закрыв ненужные, на данный момент, приложения. В противном случае рекомендуется выполнить следующие действия:
Закрыть программу QUIK, если она при этом открыта.
В директории с программой удалить все файлы с расширением «*.log» и «*.dat» (кроме файла «metastock.dat», в котором хранятся настройки экспорта во внешние системы технического анализа).
Запустить программу QUIK.
Если вышеприведенные рекомендации не помогут, то это означает, что файл с настройками (по умолчанию, «info.wnd») поврежден. В данном случае нужно удалить файл с настройками, запустить программу без файла, и создать настройки заново.
Курсор Crosshair, Передлагаю переключение курсора из default в Crosshair (перекрестье) и обратно
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
30.03.2015 11:01:40
Цитата
Дмитрий Смердов пишет: В рамках одного окна в Квике можно строить несколько графиков. А продолжить вертикальную линию, для определения значения этого же тайм-фрейма на другом графике этого же окна нет возможности. Эта элементарная возможность есть практически на всех системах технического анализа. Делается это за 5 минут, а пользоваться очень удобно.
Добрый день,
Правильно ли понимаем, речь идет о возможности, представленной на скриншоте ниже?
Добавление новых инструментов, Не могу добавить новые инструменты в таблицу текущих параметров и графики.
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
30.03.2015 10:38:45
Цитата
Сергей Курочкин пишет: Здравствуйте! Я скачал программу, но у меня не отображаются в Текущей таблице параметров фьючерсы, только акции! Почему? Спасибо!
Добрый день,
Необходимо проверить имеется ли данный класс инструментов в меню "Связь/Списки", если да, то проверить установлен ли на нем флаг. Если данного класса в этом меню нет, и Вы скачивали QUIK-junior с нашего сайта, то необходимо направить письмо нам на почту с Вашим логином и запросом о подключении срочного рынка FORTS.
Как вернуться на предыдущую версию до 6.17.0.58?, Половина окон исчезла и файл wnd вместо 900к стал весить 189МБ!
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
27.03.2015 12:31:28
Цитата
Серж пишет: Добавлю: в настройках сообщений снята галка "Показывать окно сообщений". Т.е., окно сообщений открывается вручную. Но не переходит автоматически к последнему сообщению, как это было в предыдущих версиях.
Ваше обращение получено, проблема изучается. Постараемся в ближайшее время дать ответ.
Шаг линии горизонтального уровня
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
27.03.2015 11:56:26
Цитата
Александр Самарин пишет: Скажите пожалуйста, можно ли как-то изменить шаг изменения горизонтального уровня, т.е. сейчас это выглядит вот так шаг изменения по индексу РТС аж одна десятитысячная 88518.7258, а хотелось бы чтобы шаг изменялся равным шагу инструмента, т.е. по индексу РТС через 10 пунктов, 88510 - 88520. Надеюсь понятно изъяснился. Спасибо.
Добрый день,
Такой возможности нет. Для отображения на графике необходимого Вам точного уровня рекомендуем в окне редактирования параметров графика, на вкладке «Уровни» самостоятельно задавать значения для горизонтальных уровней, отображаемых на графике.
Как вернуться на предыдущую версию до 6.17.0.58?, Половина окон исчезла и файл wnd вместо 900к стал весить 189МБ!
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
27.03.2015 11:17:45
Цитата
Серж пишет: В версии v.6.17.0.58 в окне сообщений не переходит автоматически к последнему сообщению при его открытии или получении нового сообщения, например функцией message() Это новая "фича"? Где она настраивается?
Добрый день,
При использовании функции message() окно сообщений выводит последнее сообщение автоматически, таким образом работает корректно. Воспроизведено на версии QUIK 6.17.0.58. Для диагностики ошибки могли бы прислать скрипт нам на адрес:
Как вернуться на предыдущую версию до 6.17.0.58?, Половина окон исчезла и файл wnd вместо 900к стал весить 189МБ!
dilettante пишет: Коллеги, дайте, пожалуйста, ссылку на дистрибутив версии 6.16. Похоже, опять разрабы сырую версию выпустили
Уточните в чем именно по Вашему выражается "сырость" С какими проблемами Вы столкнулись?
После обновления до 6.17 у меня квик просто не запускается (виснет при запуске) на двух компьютерах
Добрый день,
Предыдущую версию QUIK Вы сможете вернуть скопировав все файлы из подпапки backup в директорию с программой QUIK. Если такой папки нет, то за получением необходимой версии рекомендуем обратиться к нам на почту:
Настройка стакана Квик
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
26.03.2015 14:34:37
Цитата
DEN Shirov пишет: Добрый день! Хотелось бы попросить добавить пользовательский фильтр, который присутствует во всех таблицах квика, и на стакан котировок.
Добрый день,
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Quik Junior. Таблица всех сделок для фьючерсов пуста
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
24.03.2015 18:33:10
Цитата
Александр Краснобородько пишет: Отсутствуют данные в таблице всех сделок , дайте пожалуйста доступ ,Логин 001135 . И вопрос еще.. все данные на графике в стакане и таблице всех сделок ,они смоделированы в демо доступе или все данные ежесекундно в реальном времени с реального рынка поступают ,то есть аналогичны ли данным поступающим в куик с реальным счетом ..? Заранее благодарен за ответ, очень важно знать...
Добрый день,
Предоставленный Вами логин не найден. Возможно Вы используете демо-доступ от Вашего брокера. Учебный торговый сервер работает на основе информации о ходе реальных торгов, происходивших в один из предшествующих дней.
Ограничения на полном перевороте
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
24.03.2015 11:18:47
Цитата
Роман пишет: Хотелось бы сделать переворот одной сделкой
Цитата
Роман пишет: Сообщает: Превышен лимит по марже. т.е. как и писал что бы это обоити
Добрый день,
Могли бы прислать скриншот возникающей ошибки.
Ограничения на полном перевороте
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
23.03.2015 17:35:33
Цитата
Роман пишет: У меня возникает проблема с ограничением по марже, если сделать сделку сразу с полным переворотом. Уточняю:
К примеру, на счету: 1000р, ГО 1000р., (один к одному)
1. На 1000р покупаю 100 бумаг по 10р., 2. Потом продаю 200 бумаг по 11р. 3. И у меня сразу выскакивает предупреждение о нехватке маржи. Однако, денег на счету уже 1100р.
Почему я не могу сделать полный переворот, мне приходится с начало продать 100 бумаг, ждать обновление "плана открытых позиций", а потом опять продавать 100 бумаг, из-за этого на проскальзывании у меня выходят убытки . Как это исправить?
Добрый день,
Могли бы уточнить какая именно возникает ошибка? Если ошибка вида [FORTS:...], то она является биржевой. Возможно имеются какие-либо ограничения со стороны торговой системы.
Как полуить список акций второго эшелона?, Отображение акций второго эшелона в Quik
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
23.03.2015 12:46:41
Цитата
Сергей Иванов пишет: На всякий случай прилагаю список всех акций и Д-акций, который у меня есть в таблице параметров.
АЛРОСА ао Аэрофлот ВТБ ао ГАЗПРОМ ао ГМКНорНик ЛУКОЙЛ ММК МТС-ао Магнит ао МосБиржа НЛМК ао Новатэк ао Роснефть Россети ао Ростел -ао РусГидро Сбербанк Сбербанк-п СевСт-ао Сургнфгз Сургнфгз-п Татнфт 3ао Транснф ап Уркалий-ао ФСК ЕЭС ао Деликатесы ИДЖАТ МедиаВиМ ПроектИ ао
Добрый день,
Увидеть доступные Вам инструменты Вы можете в меню "Связь/Списки" выбрав определенный класс, и зайдя в "Фильтр инструментов". Список инструментов в классе должен соответствовать списку в ТТП.
При подключении пишет "api permissions not set".
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
20.03.2015 13:41:11
Цитата
santer808 пишет: Брокер сказал, что необходимо регистрировать вторую пару ключей и тут столкнулся с проблемой, на конечном этапе создания ключа, виндовс выдает ошибку программы и поиск решения в интернете. Если переустановить программу, получается потеряется транспортный файл и я не смогу добавить новые ключи?
Попробуйте перезапустить KeyGen от имени администратора и повторить процесс формирования ключей.
При подключении пишет "api permissions not set".
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
20.03.2015 07:24:52
Цитата
santer808 пишет: При подключении пишет "api permissions not set". Подключается на пару сек. и отключается. PocketQuik у брокера подключен.
Добрый день,
Данная ошибка может возникать если у Вас недостаточно прав на подключение мобильного рабочего места со стороны брокера. Для решения вопроса необходимо обратиться к Вашему брокеру.
Новые графики, Пункто -цифровой график
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
19.03.2015 13:13:42
Цитата
sam063rus пишет: прошу рассмотреть возможность ввести график горизонтальных объёмов. а также, чтоб уж совсем наверняка: реализовать в qlua ПОЛНУЮ версию управления вашим qchart.dll и чтоб там ещё был не только тайминговый график но и с независимой осью абсцисс, привязанной к совершенно другому источнику, как в вашем плагине stratvolat.dll, чтоб наши нищетрейдеры наконец, перестали тратить деньги на ваши полу-функциональные плагины, а могли писать их сами.
Добрый день,
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Новые графики, Пункто -цифровой график
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
19.03.2015 10:03:36
Цитата
алексей пишет: Добрый день, Уважаемые разработчики, сотворите возможность иметь Пункто-цифровые графики (крестики нолики) Например для Мета трейдера такой шаблон есть.
Добрый день,
Мы рассмотрели Ваше пожелание. По итогам его анализа сообщаем Вам, что мы также считаем целесообразным его реализацию и постараемся включить в план доработок при выпуске одной из следующих версий нашего ПО.
Доп уровни фибо корр
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
19.03.2015 10:01:45
Цитата
yako-v пишет: Прошу ввести отсутст-й уровень 76,4% фибокоррекции в этом индикаторе чтоб было симметрично с уровнем 23,6 .
Добрый день,
Мы рассмотрели Ваше пожелание. По итогам его анализа сообщаем Вам, что мы также считаем целесообразным его реализацию и постараемся включить в план доработок при выпуске одной из следующих версий нашего ПО.
Egor Zaytsev пишет: "Добрый день. Т.е все тоже самое, что описано мною выше, но только для всех серверов указанных в пункте Связь/Доступные соединения ?"
Да именно так ... но пинговать постоянно все серваки не надо ... Достаточно в "просмотр доступных соединений" к пунктам "Описание соединения", "IP-адресс","Порт", "Ключ сервера" добавить пункт "пинг" ... и только в этом диалоге делать пинговку всех серваков.
Добрый день,
Мы рассмотрели Ваше пожелание. По итогам его анализа сообщаем Вам, что мы также считаем целесообразным его реализацию и постараемся включить в план доработок при выпуске одной из следующих версий нашего ПО.
Горячие клавиши
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
19.03.2015 09:37:51
Цитата
anbec anbec пишет: Сделать горячие клавиши для вызова доступных скриптов Lua. как для вызова доступных портфелей Qple (ctrl F10; ctrl F11 и ctrl F12) к примеру.
Добрый день,
Мы рассмотрели Ваше пожелание. По итогам его анализа сообщаем Вам, что мы также считаем целесообразным его реализацию и постараемся включить в план доработок при выпуске одной из следующих версий нашего ПО.
Повторный экспорт таблицы всех сделок.
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
18.03.2015 10:07:19
Цитата
Макс Крутой пишет: А есть ли возможность не загружать всю таблицу сделок в терминал, начиная с утра, если мне нужны только текущие?
Цитата
Макс Крутой пишет: Это же большая нагрузка на сервер! Часто бывает что у брокера канал узкий в момент запуска терминала и из-за того что идёт прогрузка всех сделок, операции по торговле и графики сильно тормозят, а иногда и операции не проходят. Сделайте галочку чтоли. "загружать сделки с момента открытия терминала"
Не совсем верно ответили Вам. Такая настройка есть. Для ее включения необходимо зайти в меню "Связь/Заказ всех сделок..." и выбрав предварительно флагом нужный класс инструментов установить флаг "Получать информацию по всем сделкам с текущего момента". Для активации настройки необходимо выполнить "Связь/Перезаказать данные заново".
Повторный экспорт таблицы всех сделок.
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
18.03.2015 09:08:25
Цитата
Макс Крутой пишет: А есть ли возможность не загружать всю таблицу сделок в терминал, начиная с утра, если мне нужны только текущие?
Добрый день,
Сделки в таблице всех сделок загружаются всегда только с начала торговой сессии.
Добавление новых инструментов, Не могу добавить новые инструменты в таблицу текущих параметров и графики.
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
17.03.2015 13:37:24
Цитата
Александр пишет: Фильтры убраны. В списках все инструменты есть, Ни в таблицу текущих параметров, ни в графики добавить не могу, поскольку отсутствуют в перечне доступных инструментах.
Уточните, пересоздавали ли Вы таблицу текущих параметров заново?
Добавление новых инструментов, Не могу добавить новые инструменты в таблицу текущих параметров и графики.
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
17.03.2015 11:50:44
Цитата
Александр пишет: Не могу добавить новые инструменты в таблицу текущих параметров, поскольку отсутствуют в доступных инструментах. Между тем в списках все инструменты имеются.
Добрый день,
Рекомендуем переоткрыть таблицу текущих параметров заново. Также необходимо проверить наличие/отсутствие включенных фильтров по инструментам в меню "Связь/Списки".
Откат к версии 6.15
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
16.03.2015 12:27:39
Цитата
Сергей Иваницкий пишет: Удалось четко локализовать условия, при которых терминал вылетает с ошибкой при запущенном скрипте. Происходит это только в двух случаях: а) при открытии одной из вкладок; б) при двойном щелчке левой кнопкой мыши по графику в другой вкладке. Если избегать этих действий, связка терминал-скрипт работает стабильно без ограничения по времени.
Так что тем, кто использует скрипт "Intraday LUA" и сталкивался с такой же проблемой, можно порекомендовать опытным путем выявить, какие действия служит триггером сбоя, и после запуска данного скрипта воздерживаться от них, если, конечно, они не критичны для работы.
Добрый день,
Ваше сообщение получено, проблема изучается. Постараемся в ближайшее время дать ответ.
Существует ли возможность сохранить настройки таблицы введенные в ручную
Можно ли как нибудь сохранить настройки введенные вручную , это фильтр и раскраска....
Добрый день,
Есть возможность сохранять общий шаблон настроек. Для этого необходимо зайти в меню Настройки/Основные/Программа/Файлы настроек/ и установить флаг "Сохранять настройки в файл при выходе». Таким образом при следующей загрузке QUIK настройки сохранятся.
Настройка графика Prise.
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
13.03.2015 06:54:47
Цитата
Ма Со пишет: Добрый день! Я новичок и всё пока в процессе освоения QUIK. Не успеваю зафиксировать в памяти, что я такого совершаю на графике цены, что исчезают цифры, отображающие шаг цены акции на вертикали справа. В настройках масштабирования стоит "весь график". Цифры только что все были на месте и вдруг - оп, справа их нет, а остались только слева. Где в настройках графиков поставить галочку, чтобы цифры цен справа никуда не исчезали? Спасибо заранее!
Добрый день,
Вероятно, Вы убрали ось за пределы окна графика. Необходимо перетащить ее мышью левее.
Ошибка! после чего вырубается QUIK, После небольшой продолжительности робота выскакивает ошибка.
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
12.03.2015 14:27:30
Цитата
poznavatel пишет: После небольшой продолжительности робота выскакивает ошибка после чего QUIK вырубается и при запуске заного приходиться загружать робота и так постоянно.
internal exception happened. Please send /dmp/"info.20150304_102714.dmp" file to support@quik.ru. Sorry for inconvenience.
Добрый день,
Для диагностики ошибки, могли бы прислать нам на почту файл дампа /dmp/"info.20150304_102714.dmp", который находится в директории с программой QUIK, скриншот ошибки, версию QUIK, а также скрипт, который приводит к аварийному завершению работы программы.
Заказ всех сделок, Использование CreateDataSource для заказа всех сделок
Серж пишет: Но при этом есть вероятность, что часть сделок теряется. Повторное переподключение к серверу не помогает. Помогает только удаление файла alltrade.dat с повторной закачкой данных.
А что насчёт этого факта? Рекомендую всё же обратить внимание на него: при падении Квика нередко часть сделок "выпадает" из БД. В этом можно убедиться, вызвав неоднократное падение Квика во время загрузки сделок (см. ) и сравнив полученное число сделок с количеством закачанных сделок при штатной загрузке. Падение Квика при использовании Lua-скриптов - не редкое явление в текущей реализации. Посему необходимо обеспечить целостность таблицы всех сделок при загрузке.
Добрый день,
Так как причина аварийного завершения QUIK была установлена по присланному Вами ранее файлу дампа, рекомендуем, в том числе и по указанной особенности, ожидать решения проблемы в одной из очередных версий программы.
Столкнулся с проблемой отправки Айсберг заявки в скрипте Lua. Нашел похожую тему:
У меня скрипт:
----------------------------------------- local trans = { ["CLASSCODE"] = CLASS, ["TRANS_ID"] = "12345", ["ACTION"] = "Ввод айсберг заявки", ["Торговый счет"] = TRADE_ACC, ["К/П"] = dirl, ["Тип"] = "Лимитная", ["Тип по цене"] = "по разным ценам", ["Тип по остатку"] = "поставить в очередь", ["Тип ввода значения цены"] = "По цене", ["Инструмент"] = SEC, ["Цена"] = "11000", ["Лоты"] = "20", ["Видимое количество"] = "19", ["Примечание"] = CLIENT_CODE } local res = sendTransaction(trans) if res ~= "" then mess = res message(">> ice_SendOrder "..mess, 3) return false end -----------------------------------------
res возвращает : не правильно указан вид транзакции "Ввод айсберг заявки"
Сохраняю в коде ANSI, буквы все русские, проверял. Пробую отправить на Demo сервере quik. Подскажите, пожалуйста, что не так?
Добрый день,
Дело в том, что в QUIK-junior нет возможности выставлять айсберг заявки.
Повторный экспорт таблицы всех сделок.
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
06.03.2015 08:24:22
Цитата
Дмитрий пишет: При обрыве связи и восстановлении её с другим сервером таблица всех сделок обновляется и в полном объёме отправляется через DDE. Есть ли возможность сделать так, чтобы сделки экспортировались с того места, где произошёл обрыв ?
