Ужасно тормозит КВИК

Добрый день.
Мы занимаемся вашей проблемой и про обращение не забыли не в коем случае. Пока установить причины не удается.

винда не крякнутая часом?

Добрый день

Дистрибутивы старых версий можно скачать по ссылке: https://arqatech.com/ru/support/files/

Егор, Ваш ответ лишь подтверждает моё мнение, что данными проблемами никто не занимается и не  разбирается.. (

Я естественно выполнил данные рекомендации  и написал об этом ещё 4 апреля всем адресатам кто был в копиях

Повторяю письмо от 4 апреля 2019 года
----------
Вы просили:
1. Сделайте резервную копию вашего WND-файла.
2. Скопируйте ваш WND-файл в два экземпляра, из одного удалите все графики, из другого котировочные окна.
3. Последовательно загрузите сначала первую конфигурацию, установите соединение с сервером и попробуйте открыть форму ввода заявки, потом вторую.
4. Сообщите нам результат.
------

По результатам тестов - наибольшее влияние на "подтормаживание"  - наличие графиков. Без графиков тормозов почти нет. Почти - потому что мне кажется , любой рабочий квик, который растягиваешь на несколько мониторов - начинает тормозить  в период всплеска волотильности.  

Егор, очередная неделя прошла... Есть какие-то подвижки?

Может вы предоставите контакт разработчика, который занимается этой проблемой?( в чём я немного сомневаюсь)

У меня много собралось экспериментальных данных и мыслей по поводу тормозов у квика.

И  если бы с разработчиком поговорил - возможно ускорился процесс  

Егор, ну вот прошла и ещё одна очередная неделя.  
Квик тормозит , торговля в часы открытия и во всплески волатильности - просто не реальна.

Ну вот когда? работа реально ведётся или нет?  

власти всегда скрывают. вы не знали?

Есть ли человек который реально этой проблемой занимался?
Могу ли я с им поговорить?  

Дело в том что  за последние годы у разработчиков квика очевидна одна тенденция. Квик с годами стал всё сильнее загружать процессор.


Егор, я прошу Вас проделать самим небольшой эксперимент.

Попробуйте сами запустить у себя на компе   4 квика и в каждом что бы было по 10 графиков * 4 закладки.   (можно чуть меньше)

Как у вас проц  потянет?   И какой у вас проц?

И главное в моменты открытия рынка.. с 10,00 до 10,10  по москве..   Попробуйте ввести заявку..

Попробуйте пожалуйста сами и если потянет( в чём я сомневаюсь)    я закажу у брокера и баржи  ещё 3 квика.  поймите, нам что бы поставить  доп квик. Это регистрация на бирже и у брокера и это деньги за каждый квик .

Егор,  а про эксперимент лично у ВАС :



Егор, я прошу Вас проделать самим небольшой эксперимент.

Попробуйте сами запустить у себя на компе   4 квика и в каждом что бы было по 10 графиков * 4 закладки.   (можно чуть меньше)

Как у вас проц  потянет?   И какой у вас проц?

И главное в моменты открытия рынка.. с 10,00 до 10,10  по москве..   Попробуйте ввести заявку..

Попробуйте пожалуйста сами и если потянет( в чём я сомневаюсь)    я закажу у брокера и баржи  ещё 3 квика.  поймите, нам что бы поставить  доп квик. Это регистрация на бирже и у брокера и это деньги за каждый квик .

Егор, Вы продолжите общение со мной?

Проделаете сами предложенный Вами же эксперимент?  

Г
Ок . Давайте начнём тут обсуждение

1.   Загрузка квиком процессора  стала значительно большой. (20-35% )   Вы рекомендуете  сделать  4 квика и тут же сами горите что мы не знаем как это в жизни будет так как у нас нет доступа к торгам.   Согласитесь - Ваша рекомендация   - как будто  не от профи от поддержки , а так - абы сказать.    

2-3. Если у "Вас есть пользователи",  и если это,  не как водиться у вас , голословное утверждение,  тогда давайте  говорить о конфигурации ОС.  Я вам скидывал и могу ещё раз скинуть конфиг.  Вы можете, проанализировать и сказать - чем он плох, что надо заменить или поменять?  
 

4.  Сталкивались ли Вы с тем что квик тормозит  в моменты повышенной волатильности ?  Как вы думаете - может ли это  лечиться  при  замене на ОЧЕНЬ мощный  проц. ?  

Или переформулирую вопрос - мощность проца хоть как-то поможет  исправить тормоза квика или нет?    К вам на протяжении нескольких многие пишут - тормозит тёмная тема. К примеру тормоза  хоть как-то лечиться увеличением мощности?
 

Егор
я задал вам вопросы, может соизволите  Вы или  Ваши коллеги ответить ?  


1.   Загрузка квиком процессора  стала значительно большой. (20-35% )   Вы рекомендуете  сделать  4 квика и тут же сами горите что мы не знаем как это в жизни будет так как у нас нет доступа к торгам.   Согласитесь - Ваша рекомендация   - как будто  не от профи от поддержки , а так - абы сказать.    

2-3. Если у "Вас есть пользователи",  и если это,  не как водиться у вас , голословное утверждение,  тогда давайте  говорить о конфигурации ОС.  Я вам скидывал и могу ещё раз скинуть конфиг.  Вы можете, проанализировать и сказать - чем он плох, что надо заменить или поменять?  


4.  Сталкивались ли Вы с тем что квик тормозит  в моменты повышенной волатильности ?  Как вы думаете - может ли это  лечиться  при  замене на ОЧЕНЬ мощный  проц. ?  

Или переформулирую вопрос - мощность проца хоть как-то поможет  исправить тормоза квика или нет?    К вам на протяжении нескольких многие пишут - тормозит тёмная тема. К примеру тормоза  хоть как-то лечиться увеличением мощности?
 

Егор, спасибо за возобновление общения.
Отчитываюсь:
1. Когда окно не растягиваешь задержка снижается до "незаметности". Т.е. если я, в период волатильности, нажимаю на сворачивание квика до одного монитора ( справо вверху кнопочка   восстановить в виде квадратика) -  то ввод заявок сразу легче.

2. При вынесении на отдельные  3 монитора графиков , а на одном остаётся окно квика -  задержки так же наблюдаются! Практически такие же.

3. Очень интересную вещь обнаружил.  В период волатильности -  высокая скорость ввода заявок с таблицы текущих параметров,  значительно ниже со стакана и с таблицы заявок и ещё хуже - ввод с графика.  

4. Если вы видели мой видос - то я выхожу из положения имея на компе два квика - один в 4 моника, а один в один монитор. Тогда  анализ ситуации удобно смотреть  с квика с 4 моников, а ввожу заявки с другого,

И к вам вопрос
мощность проца хоть как-то поможет  исправить тормоза квика или нет?  
     

Добрый день.

Мы анализируем Ваши ответы, ответим Вам несколько позже здесь или по электронной почте.

Добрый день.

Отвечаем Вам на ранее поставленные вопросы.
Это происходит потому что терминал максимально использует одно         ядро процессора. Приложение перегружено графиками, поэтому         загрузка ядра максимальна.
К сожалению, мы не можем провести испытания на системе хоть         сколько-нибудь приближенной к Вашей. По той простой причине, что         у нас с Вами разное железо, разное ПО в системе и массе других         причин.

Нет, советов по конфигурации железа мы не даем. Возможно дело в         том, что на видеокарте не хватает оперативной памяти для         размещения графических буферов. Или тормозит отрисовка из-за         рассинхронизации мониторов/видеокарт. Возможно вы установили         апдейт ОС, который негативно сказывается на производительности         графической подсистемы .


Ввиду того, что терминал, в силу архитектурных особенностей,         использует одно ядро процессора, замена i5-2550 на i7-9770         значительного прироста не даст.        

Поэтому Вам и предлагается настроить рабочее пространство           таким образом, чтобы: а) было несколько терминалов           (задействуем многоядерность), б) меньше графиков в каждом           терминале (меньше нагрузка на одно ядро).
       

Вам предлагается экспериментально настраивать каждый терминал           так, чтобы количество информации, выводимой в пределах           монитора было максимальным, и информация в разных терминалах           не дублировалась (т.е. не нужно растиражировать одну           конфигурацию на четыре и открыть четыре терминала). Кроме           того, если существенной проблемой является время отклика           терминала для открытия формы подачи заявки, имеет смысл один           из четырех терминалов сделать вообще без графиков, оставить в           нем только таблицы (лимиты, заявки, сделки) и подавать заявки           только из него.

Стоит  ДВЕ видеокарты GeForce GTX 1060 Dual 3GB GDDR5  -  довольно мощных и дорогих.
Одна подключена к 4 мониторам,
Вторая к двум.
Все мониторы одинаковые.

Загрузке процессоров Видеокарт и памяти у их - всегда минимальна.
---

Разве тут стоит искать подвох?  Если да, то будьте добры  - порекомендуйте  ГДЕ.


 

Добрый день.
Попробуйте обновить драйвер видеокарты, по рекомендации пользователя _sk_.
А также попробовать применить наши рекомендации.

Сводная статистика в графиках не совсем корректно отражает загрузку ядер.
В диспетчере задач (слева) видно, что два терминала загружают на 25% каждый. Учитывая что стоит 4-х ядерный процессор - каждый терминал целиком загружает одно ядро.
Поэтому общая загрузка системы у вас 62%. (25 + 25 + еще на нужды ОС).

В случае, если расположение мониторов и окна терминала таково что вывод окна приходится на разные видеокарты, это может являться причиной тормозов.
     
Как уже говорилось, рекомендуется расположить окна терминалов таким образом, чтобы каждое находилось в пределах одного монитора.
При этом рекомендуется сократить количество окон графиков, и, по возможности перенастроить рабочее пространство с использованием связывания таблиц.

Терминал, из которого подаются заявки, вообще не должен содержать графики. Только таблицы ТТП, заявок, сделок, лимитов и нужные стаканы (можно использовать связывание для быстрого переключения инструмента).

Кроме того, на ваших скриншотах и видео видна большая нагрузка на графическую подсистему на задаче "Диспетчер окон рабочего стола". Это выглядит подозрительным.
Не могли бы вы снять видео загрузки системы (окно диспетчера задач) без запущенного терминала?
Также, причиной медленной отрисовки может являться стороннее ПО, добавляющее свои библиотеки во все процессы.

Также Вы можете попробовать новую, 64х-битную версию Quik 8.0.

скриншот отправляю , надо ли видео?  

Это последний крайне геморный вариант установки 4 квиков на компе, где теряется удобства обхвата нужной инфо по одному щелчку. Когда переключаешься между окнами.  И кстати каждый квик стоит денег в месяц..  Согласитесь , если к этому варианту идти, то это означает что Суппот  в Вашем лице  и сам производитель сдался и признал дефектность КВИКА. Более того что его сделали хуже с каждым годом а не лучше.  

Добрый день
проблема решилась ?

у меня такая же проблема.  на двух разных брокерах!
покупка нового и мощного системного блока не решила проблему

Всем привет! Не стал создавать новую тему, напишу в этой.  
Установлен Квик 8.0.2.3, брокер ВТБ. Неттоп Core i3 5200, память 4Гб, виндовс 7,    1 монитор.
В квике 3 вкладок, на каждой по 10 графиков, нет стаканов.

Работает все нормально, сделки открываю-закрываю через стакан, но временами из-за новостей повышается волатильность и стакан начинает тормозить и зависать. Из-за стакана начинает зависать терминал.
Возможно ли, что не хватает памяти 4 ГБ на моем компьютере? Может поставить память на 8 Гб?
Может кто сталкивался с такими зависаниями стакана и терминала.