Не приходят тики из фондовой секции

Поиск
Пользователи
Правила

Закрыть

Войти

Внимание

Для участия в обсуждениях и оформления подписки на новые сообщения форума вам необходимо зарегистрироваться.

RSS

Cообщений на странице:

Не приходят тики из фондовой секции

Андрей Филимонов

Пользователь

Сообщений: 8 Регистрация: 30.01.2016

11.06.2019 11:10:55

Здравствуйте!

У меня сегодня с утра такая проблема - перестали приходить тики из фондовой секции, по срочному рынку все ок. В таблице всех сделок стоят галочки на соответсвующих классах, как и раньше. Брокер - Открытие, но им невозможно дозвониться, я уже 50 минут слушаю про "ваш звонок очень важен для нас". Пробовал перезапускать терминал и перезаказывать данные - ничего не меняется. Можно ли еще что-то попробовать на моей стороне без связи с брокером, у которого столь отвратительная поддержка?

Andrey Bezrukov QUIK clients support Сообщений: 820 Регистрация: 18.04.2019	#2 11.06.2019 12:01:33 Здравствуйте. Не могли бы Вы уточнить, строятся ли графики по "проблемному классу" в других интервалах - 1, 2 - 5 минут? Вероятнее всего, Ваш брокер ограничил Ваши права на получение обо всех совершённых сделкам по интересующему Вас классу. Чтобы это установить - пройдите, пожалуйста, в пункт меню Система / Заказ данных / Поток обезличенных сделок. Если интересующий Вас класс не будет представлен в списке классов инструментов - значит действительно - брокер ограничил Ваши права на получение этих данных. В этом случае, чтобы получить интересующие Вас права - необходимо обратиться к Вашему брокеру.

Читают тему