DVN,
Из приведённых выше комментариев становится ясно, что этот эффект не связан напрямую с какой-либо конкретной акцией/облигацией (по крайней мере знать их недостаточно для воспроизведения эффекта), и что наиболее вероятно - причина носит локальный характер и обусловлена либо специфическими настройками Вашего рабочего места QUIK, либо повреждениями файла *.wnd.
Для проверки этих гипотез надо выполнить следующие действия.
Для проверки настроек оповещений:
1. закройте рабочее место QUIK
1. удалите (или переместите) файл alerts.dat из папки QUIK
2. запустите терминал и проверьте, воспроизводится ли эффект.
Если эффект не воспроизведётся - значит проблема была в уже выставленных Вами оповещениях.
Если повторится - то следует проверить файл настроек *.wnd (по умолчанию info.wnd):
1. закройте рабочее место QUIK
1. удалите (или переместите) файл настроек *.wnd (по умолчанию info.wnd) из папки QUIK
2. запустите терминал, настройке необходимые окна и проверьте воспроизводится ли эффект.
Если эффект не воспроизводится - то ошибка была в используемом ранее файле настроек. В этом случае - его дальнейшее использование не рекомендуется. Предлагается либо настроить конфигурацию окон заново, либо использовать какую-либо резервную копию из папки WDNSAV, в которой данной ошибки ещё нет.
Если же ошибка воспроизведётся и/или если Вы хотели бы уточнить причины, по которым появился данный эффект - всё же просим прислать архив рабочего месте, запрошенный ранее.
| Цитата |
|---|
Andrey Bezrukov написал:
нам потребуется полный архив Вашего рабочего места QUIK без файлов ключа.Перед созданием архива - убедитесь, что эффект воспроизводится, закройте рабочее место QUIK, создайте архив. Удалите из архива файлы ключа *.txk при их наличии. Прочие файлы (в т.ч. *.dat, *.log, *.wnd) в архиве должны быть.Архив предлагаем выложить в какое-либо облачное хранилище хранилище и сообщить нам ссылку для скачивания по почте quiksupport@arqatech.com с указанием данной ветки форума. |
