Просьба прислать архив терминала для диагностики на нашу почту . Архив следует создавать при закрытом рабочем месте. Из самого архива нужно будет удалить файлы ключей (по умолчанию это pubring.txk и secring.txk).
Пользователь
Сообщений: Регистрация: 07.12.2020
Трейдер
27.01.2021 15:18:56
При удалении одного из индикаторов все восстановилось, при установке того же индикатора больше не повторилось. Нет присылать не буду так как это не имеет смысла потому что он такой же как и все остальные версия 8,6,0,97
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 21.04.2020
28.01.2021 05:55:08
Цитата
Евгений написал: При удалении одного из индикаторов все восстановилось, при установке того же индикатора больше не повторилось. Нет присылать не буду так как это не имеет смысла потому что он такой же как и все остальные версия 8,6,0,97
Версия 8.6 является устаревшей. Рекомендуем произвести обновление рабочего места до актуальной версии (8.11) во избежание последующих возможных затруднений, которые были исправлены в новых версиях. Сделать это можно с помощью самой программы: "Система" - "О программе" - "Проверить обновление программы". Архив терминала мы запрашиваем, когда не можем воспроизвести эффекты, описываемые клиентом. Присылая архив, Вы нам очень помогаете в диагностике, позволяя тратить значительно меньше времени на изучение проблемы и поиск ее решения. В Вашем случае, если Вы нашли решение своей ситуации, присылать архив уже действительно не нужно.
Пользователь
Сообщений: Регистрация: 07.12.2020
Трейдер
11.02.2021 09:41:30
Опять такая ситуация повторилась, при удалении индикаторов, встает на место. Видно что свеча находится не по середине вертикальной сеткиВывод индикаторы могут влиять на положение графика цены относительно сетки, либо сетки относительно графика.
Уточните, пожалуйста, Вы пользуетесь индикаторами на Lua, которые предоставлены на нашем сайте, или же скриптами, написанными третьей стороной?
Если нашим - просьба уточнить, какой именно. Если сторонним - имеют место особенности самого кода в скрипте-индикаторе, которые могут влиять на график. В этом случае рекомендуем обратиться к разработчику этого скрипта-индикатора.
Пользователь
Сообщений: Регистрация: 07.12.2020
Трейдер
11.02.2021 19:50:18
Нет не вашими. Да я и говорю что, это где то в индикаторе.
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 21.04.2020
12.02.2021 11:02:47
Цитата
Евгений написал: Нет не вашими. Да я и говорю что, это где то в индикаторе.
В таком случае рекомендуем разобраться с самим скриптом.
Также напоминаем о рекомендации обновить терминал до актуальной на сегодняшний день версии - 8.12. Сделать это можно с помощью самой программы: "Система" - "О программе" - "Проверить обновление программы". Если Вы получите сообщение, что версия на сервере не изменилась, то можете обратиться к брокеру с просьбой выслать актуальный дистрибутив. Если брокер по каким-либо причинам не сможет предоставить Вам нужную версию, то обновиться Вы можете самостоятельно, скачав файлы обновления с нашего публичного ftp: Скачанный архив нужно будет распаковать. Создайте копию папки, в которой установлен Ваш QUIK, и переместите в нее файлы из скачанной папки с подтверждением замены.
Пользователь
Сообщений: Регистрация: 02.02.2015
миру мир!
12.02.2021 12:17:08
Цитата
Evgeniy Karnaukhov написал: В таком случае рекомендуем разобраться с самим скриптом.
Также напоминаем о рекомендации обновить терминал до актуальной на сегодняшний день версии - 8.12.
Evgeniy Karnaukhov, расскажите: каким образом скрипт может нарисовать мимо вертикальной сетки? А то мне как раз хочется вывести индикатор Lua не ровно в сетку. Ну раз вы предполагаете, что надо разбираться со скриптом - то, видимо, из скрипта такое можно сделать, верно? Расскажите как.
По исходному вопросу - ну это же стандартная фича квика рисовать графики через один: один в сетку, другой со сдвигом. Пользователи рассказывают это 10 лет - но поддержка QUIK каждый раз удивляется и рассказывает небылицы.
написал: Нет не вашими. Да я и говорю что, это где то в индикаторе.
В таком случае рекомендуем разобраться с самим скриптом.
Также напоминаем о рекомендации обновить терминал до актуальной на сегодняшний день версии - 8.12. Сделать это можно с помощью самой программы: "Система" - "О программе" - "Проверить обновление программы". Если Вы получите сообщение, что версия на сервере не изменилась, то можете обратиться к брокеру с просьбой выслать актуальный дистрибутив. Если брокер по каким-либо причинам не сможет предоставить Вам нужную версию, то обновиться Вы можете самостоятельно, скачав файлы обновления с нашего публичного ftp: Скачанный архив нужно будет распаковать. Создайте копию папки, в которой установлен Ваш QUIK, и переместите в нее файлы из скачанной папки с подтверждением замены.
Я не буду обновлять до 12 версии пока вы не исправите все косяки которые я нашел в вашей программе. Потому как это не имеет смысла. Все ошибки и нововведения я внимательно изучаю, и пока не видел не одного исправления, хотя нет одно было, но вы и его умудрились исправить не до конца. Я трачу свое время на поиски косяков, так как в скрипте появляются не стыковки с тем что ожидается от квика. Так бы я тут даже не зарегистрировался на вашем форуме.
А на счет сдвига графика, тут на самом деле непонятно как сторонняя программа может менять, то что не должно меняться, ну не должен индикатор вмешиваться в работу ситемы
Пользователь
Сообщений: Регистрация: 30.01.2015
Роботорговец
12.02.2021 20:38:36
Странно, что это вызывает удивление у саппорта. Добавьте две гистограммы в одну область. И увидите, что их линии встанут рядом. Очевидно, что линии одного из графиков будут смещены относительно вертикальной сетки. Возможно, это сделано, чтобы графики не накладывались друг на друга.
Надо делать так, как надо. А как не надо - делать не надо.
написал: Нет не вашими. Да я и говорю что, это где то в индикаторе.
В таком случае рекомендуем разобраться с самим скриптом.
Также напоминаем о рекомендации обновить терминал до актуальной на сегодняшний день версии - 8.12. Сделать это можно с помощью самой программы: "Система" - "О программе" - "Проверить обновление программы". Если Вы получите сообщение, что версия на сервере не изменилась, то можете обратиться к брокеру с просьбой выслать актуальный дистрибутив. Если брокер по каким-либо причинам не сможет предоставить Вам нужную версию, то обновиться Вы можете самостоятельно, скачав файлы обновления с нашего публичного ftp: Скачанный архив нужно будет распаковать. Создайте копию папки, в которой установлен Ваш QUIK, и переместите в нее файлы из скачанной папки с подтверждением замены.
Я не буду обновлять до 12 версии пока вы не исправите все косяки которые я нашел в вашей программе. Потому как это не имеет смысла. Все ошибки и нововведения я внимательно изучаю, и пока не видел не одного исправления, хотя нет одно было, но вы и его умудрились исправить не до конца. Я трачу свое время на поиски косяков, так как в скрипте появляются не стыковки с тем что ожидается от квика. Так бы я тут даже не зарегистрировался на вашем форуме.
А на счет сдвига графика, тут на самом деле непонятно как сторонняя программа может менять, то что не должно меняться, ну не должен индикатор вмешиваться в работу ситемы
Вы можете прислать нам файл с Lua-скриптом для диагностики.
