Что означает несовпадение времени сервера и последней записи

Внимание

Для участия в обсуждениях и оформления подписки на новые сообщения форума вам необходимо зарегистрироваться.
Главная » Основные форумы » Система QUIK
Страницы: 1
RSS
Что означает несовпадение времени сервера и последней записи, в информационном окне
 
#1
05.02.2021 10:30:26
Иногда не совпадает время сервера и последней записи.
                       
 
 
#2
05.02.2021 10:41:12
При выдергивании шнура связи из роутера время сервера продолжает "тикать", время последней записи останавливается.
Вот это наверно и можно использовать как признак отключения интернет
                       
 
 
#3
05.02.2021 10:45:19
но как так получается что при отсутствии интернет время сервера квик тикает? Секрет фирмы?
                       
 
 
#4
05.02.2021 11:03:32
Евгений, добрый день!

Важно понимать, что аварийное отключение питания / сети, как правило, может приводить к некорректному поведению (в принципе, любого ПО).
У себя описанного поведения не наблюдаем. Предоставьте, пожалуйста, запись экрана, на которой наблюдается проблема на почту нашей поддержки (quiksupport@arqatech.com).
 
 
#5
05.02.2021 11:24:55
Как это появляется:
- отключаю кабель
-сразу начинается расхождение и длится до момента когда квик распознает что произошло отключение через 30-40 сек

Очевидно что время сервера эмулируется в этот момент, а не получается с сервера или данных поступление которых остановилось
Но я не утверждаю что это ошибка. Возможно так и задумано.

541        05.02.2021    13:14:10    SiH1    servertime = 11:14:10542        05.02.2021    13:14:10    SiH1    time_last_rec = 11:14:08

545        05.02.2021    13:14:11    SiH1    servertime = 11:14:11
546        05.02.2021    13:14:11    SiH1    time_last_rec = 11:14:08

549        05.02.2021    13:14:12    SiH1    servertime = 11:14:12
550        05.02.2021    13:14:12    SiH1    time_last_rec = 11:14:08

553        05.02.2021    13:14:13    SiH1    servertime = 11:14:13
554        05.02.2021    13:14:13    SiH1    time_last_rec = 11:14:08

557        05.02.2021    13:14:14    SiH1    servertime = 11:14:14
558        05.02.2021    13:14:14    SiH1    time_last_rec = 11:14:08
                       
 
 
#6
05.02.2021 11:43:35
Цитата
Roman Azarov написал:
Евгений, добрый день!

Важно понимать, что  аварийное  отключение питания / сети, как правило, может приводить к некорректному поведению (в принципе, любого ПО).
У себя описанного поведения не наблюдаем. Предоставьте, пожалуйста, запись экрана, на которой наблюдается проблема на почту нашей поддержки ( quiksupport@arqatech.com ).
Ну отключение питания это конечно, с этим не поспоришь. Но программу, которая в принципе завязана на связи с интернет и имеет свое предназначение для получения информации через интернет, никак нельзя назвать "любое ПО".
Смысла присылать вам скриншоты нет, я подробно описал ситуацию при которой появляется расхождение.
Просто вызывает вопросы эта задержка в 30-40 секунд.
Вот открыл человек позицию и ждет 30-40 сек, а связи то уже нет.
А мог бы за это время связаться с трейдерами. Цена и за 1 секунду может улететь, а тут почти минута
                       
 
 
#7
05.02.2021 13:14:04
Евгений,

Немного поторопился с прошлым ответом.
1) "Время сервера" в информационном окне (в отличии от времени сервера в строке состояния), берется из системы и синхронизируется с серверным при подключении. Иными словами, оно не имеет никакого отношения к наличию соединения (пока терминал не понял, что оно разорвано).
2) Выдергивание кабеля из роутера является непосредственно аварийной (иными словами, нештатной) ситуацией и терминалом рассматривается как сетевая неполадка. После после таймаута, происходит полноценный "разрыв" соединения. Это совершенно корректное поведение.

Если Вы обратите внимание на время сервера, указанное на строке состояния (которое берется непосредственно с сервера), то оно "встанет" как только Вы выдернете кабель.
 
 
#8
05.02.2021 13:24:55
Путаница из-за одинакового названия "Время сервера". В информационном окне и в строке состояния.
                       
 
 
#9
08.02.2021 06:53:58
Евгений, здравствуйте!

Постараемся в ближайшее время дать ответ по данной проблеме.
 
 
#10
10.02.2021 17:05:44
Евгений, добрый день.

Мы дополним описание параметра "Время сервера" в документации в одной из очередных версий терминала QUIK.
Приносим извинения за причиненные неудобства.
 
 
#11
10.02.2021 17:55:12
Цитата
Evgeniy Karnaukhov написал:
Мы дополним описание параметра "Время сервера" в документации в одной из очередных версий терминала QUIK.

Лучше назовите по разному. Это будет правильнее.
 
 
#12
11.02.2021 12:53:00
swerg, здравствуйте.

Цитата
swerg написал:
Цитата
Evgeniy Karnaukhov написал:
Мы дополним описание параметра "Время сервера" в документации в одной из очередных версий терминала QUIK.

Лучше назовите по разному. Это будет правильнее.
Ваше дополнение к пожеланию учли, спасибо.
 
 
Страницы: 1
Читают тему
Техническая поддержка
+7 383 219 1606
© 2000–2024,
ARQA Technologies
Наверх