не могу войти в Квик

Скачал дистрибутив с сайта сбера, попытался установить в новом месте.
Вылезает ошибка, пишет

невозможно записать настройки соединения в файл настроек info.ini
Код ошибки 5 отказано в доступе возможно файл имеет атрибут "только для чтения" или используется другой программой

никаких атрубитов не ставилось, файл нигде не используется


техподдержка сбера разводит руками, они не понимают, что за глюк

решайте