Ошибочное взятие комиссии биржи при торговле фондом ВТБ "Ликвидность"

Не знаю, чья это ошибка, возможно, серверной версии Квик, которой пользуются брокеры. Я у брокера ВТБ торгую этим фондом с тикером LQDT. Это единственный фонд, на который нет даже комиссии биржи (если брокер ВТБ). Я давно пишу и звоню в ВТБ, чтобы исправили ошибку: иногда примерно в одной сделке из 100 берётся комиссия биржи. На следующий день эту комиссию возвращают, но всё равно из-за неё есть потеря денег. В последнее время эту комиссию не брали на дневной сессии, а брали очень редко при сделках после 21 часа. А сегодня прямо с утра её стали взимать, да ещё и довольно часто. Неужели программисту трудно вставить в код условный оператор: если тикер == LQDT, то комиссию биржи не берём?