Необъяснимоле чудо

Поиск
Пользователи
Правила

Войти

Внимание

Для участия в обсуждениях и оформления подписки на новые сообщения форума вам необходимо зарегистрироваться.

Cообщений на странице:

Необъяснимоле чудо

Nikolay Пользователь Сообщений: 974 Регистрация: 27.01.2017	#1 11.07.2024 18:15:36 Версия 11.3.1.2, демо-сервер ARQA Вот такая замечательная картина. Ордера на покупку. Прикрепленные файлы Снимок.PNG (638.51 КБ) https://nick-nh.github.io/ https://github.com/nick-nh/qlua

Andrey Golik

QUIK clients support

Сообщений: 249 Регистрация: 27.02.2023

12.07.2024 05:36:28

Nikolay, добрый день.

Правильно понимаем, что дата скриншота 11.07.2024? Возможно, у вас в терминале остались данные в таблице заявок за этот день? Если да, то пришлите, пожалуйста, архив с копией рабочего места нам на почту quiksupport@arqatech.com. Дополнительно сообщите, были ли включены какие-либо скрипты в момент, когда был сделан скриншот. Если данных в терминале за этот день не осталось, то просто подтвердите дату скриншота, будем вести разбор.

Nikolay

Пользователь

Сообщений: 974 Регистрация: 27.01.2017

12.07.2024 09:15:26

Да, это 11.07.2024. Скрипты были включены. Снятие этих заявок приводило к ошибке о невозможности снять.

Был разрыв связи. Во время простоя заявки исполнились. Восстановление связи. Заявки остались активные. Пришли только колбеки OnTrade. Колбеки на ордера не пришли. Статусы ордеров остались активные.

https://nick-nh.github.io/
https://github.com/nick-nh/qlua

Andrey Golik QUIK clients support Сообщений: 249 Регистрация: 27.02.2023	#4 12.07.2024 09:40:01 Nikolay, получили от вас письмо на почте, предлагаем продолжить обсуждение проблемы в почтовой переписке.

_sk_

Пользователь

Сообщений: 476 Регистрация: 31.01.2015

15.07.2024 08:36:51

Цитата

Nikolay написал:
Да, это 11.07.2024. Скрипты были включены. Снятие этих заявок приводило к ошибке о невозможности снять.

Был разрыв связи. Во время простоя заявки исполнились. Восстановление связи. Заявки остались активные. Пришли только колбеки OnTrade. Колбеки на ордера не пришли. Статусы ордеров остались активные.

Только обновились в интенсивно торгующих терминалах на версию 11.3.1.2, а тут такие тревожные симптомы. Мы сами пока ещё не попадали на такие ошибки.

Цитата
Andrey Golik написал: Nikolay, получили от вас письмо на почте, предлагаем продолжить обсуждение проблемы в почтовой переписке.

Просьба сообщить в этой теме о результатах анализа и том, в какой версии терминала будет исправление, если это не разовый глюк.

Andrey Golik

QUIK clients support

Сообщений: 249 Регистрация: 27.02.2023

18.07.2024 19:20:30

_sk_, добрый день. Причиной такого поведения была временная проблема на участке соединения между сервером Junior и тестовой торговой системой срочного рынка, что в последствии вызывало задержку с получением данных терминалом пользователя.

_sk_ Пользователь Сообщений: 476 Регистрация: 31.01.2015	#7 19.07.2024 07:27:39 Andrey Golik, спасибо за пояснения. Будем считать, что это был разовый глюк, не относящийся к терминалу.

Nikolay

Пользователь

Сообщений: 974 Регистрация: 27.01.2017

19.07.2024 11:09:35

Возможно и это. Хотя после восстановления соединения, по идее, данные должны были дойти. Тем более что новые ордера устанавливались корректно, по ним данные приходили. А вот эти старые зависли.
Для обычной пользовательской работы это просто неприятная неожиданность, а вот алгоритм уже не в состоянии адекватно понять, как такое возможно.

https://nick-nh.github.io/
https://github.com/nick-nh/qlua

_sk_ Пользователь Сообщений: 476 Регистрация: 31.01.2015	#9 03.09.2024 10:44:26 Похоже, что проблему исправили вот тут: Изменения в Рабочем месте QUIK 11.3.2: ... В некоторых случаях после переподключения терминала к серверу QUIK не обновлялись статусы заявок, которые были активны на момент отключения от сервера.

Читают тему