Небольшой глюк при перемещении графика мышью

Страницы: 1
RSS
Небольшой глюк при перемещении графика мышью
 
При перемещении графика мышью вместо курсора появляется ручка. Так вот почему-то с недавних пор эта ручка стала раз в 10 мельче, чем была раньше. Как по мне, так не страшно и не критично, но... глюк есть глюк - проверьте...

PS версия 7.9.1.1
PS2 хотел сделать скрин через Prt Sc, так на скрине всё нормально по размерам, но ручка почему-то размытая какая-то...
PS3 на всякий... недавно обновил Win10 до 1703 (creators update)...
 
Добрый день,

Проверили на версиях 6.17, 7.5 и 7.9.1.1 - размерность курсора одинаковая.
Уточните с какой версией рабочего места QUIK видите различие?
 
Цитата
Stanislav Tvorogov написал:
Добрый день,

Проверили на версиях 6.17, 7.5 и 7.9.1.1 - размерность курсора одинаковая.
Уточните с какой версией рабочего места QUIK видите различие?
По версиям не подскажу, т.к. не помню когда появился этот глюк - помню, что раньше ладошка была полноразмерная, сопоставимая по размерам со стрелочкой. Записал видео, т.к. на скриншоте ладошка вообще какая-то размытая получается.

Хммм... видео почему-то не атачится через кнопку сверху формы... просто тогда кину ссылку https://youtu.be/LkbMUYpgu6Y
 
О, чудо! Спустя 3 дня глюк пропал)) Вроде бы и не делал ничего такого от чего он мог пропасть... чудеса)
 
Цитата
sandyman написал:
О, чудо! Спустя 3 дня глюк пропал)) Вроде бы и не делал ничего такого от чего он мог пропасть... чудеса)
... и снова появился... ((
 
Цитата
sandyman написал:
Цитата
sandyman   написал:
О, чудо! Спустя 3 дня глюк пропал)) Вроде бы и не делал ничего такого от чего он мог пропасть... чудеса)
... и снова появился... ((
Добрый день,

Для диагностики проблемы просьба прислать архив рабочего места QUIK без файлов ключей на адрес:quiksupport@arqatech.com
Архив необходимо делать при закрытой программе QUIK. В письме укажите ссылку на данную ветку форума.
Также потребуются скриншоты настроек курсора (Панель управления/Специальные возможности/Изменение параметров мыши), и настройки масштаба и разрешения экрана - из контекстного меню на рабочем столе "Параметры экрана".
 
Цитата
Stanislav Tvorogov написал:
Для диагностики проблемы просьба прислать архив рабочего места QUIK без файлов ключей на адрес:quiksupport@arqatech.com

Подскажите, всё необходимое получено или нет, а то мне почта сообщения выдаёт о невозможности доставки сообщений на этот адрес...
 
Цитата
sandyman написал:
Подскажите, всё необходимое получено или нет, а то мне почта сообщения выдаёт о невозможности доставки сообщений на этот адрес...
Сорри, это я не в той теме написал...

Кстати, вопрос по поводу проблемы с курсором, озвученный в этой теме, всё ещё актуален - обновился до 7.12.1.10, но проблема с курсором так и осталась...
 
Добрый день,

Цитата
sandyman написал:
Кстати, вопрос по поводу проблемы с курсором, озвученный в этой теме, всё ещё актуален - обновился до 7.12.1.10, но проблема с курсором так и осталась...
Проблема изучается, по результатам направим Вам отдельное письмо.
 
Здравствуйте! В феврале 2017г установил квик. Была возможность передвигать график курсором. При смене ПК через некоторое время (3-4 месяца) установил квик версия 7.12.1.10. График курсором не передвигается. Может быть надо что-то настроить?
 
Анатолий, Добрый день.
Проверьте, что окно графика у Вас не закреплено. Правой кнопкой мыши по закладке/Закрепить окна или Освободить окна.
 
Zoya Skvorcova,спасибо! Окна не закреплены. Окна передвигаются, не передвигается график в окне. Не появляется "ладошка" при нажатии на левую кнопку мыши.
 
Цитата
Анатолий написал:
Здравствуйте! В феврале 2017г установил квик. Была возможность передвигать график курсором. При смене ПК через некоторое время (3-4 месяца) установил квик версия 7.12.1.10. График курсором не передвигается. Может быть надо что-то настроить?
Ручка не появляется, график не передвигается. Жду ответа.
 
Анатолий,добрый день.
На последней версии 7.16 у нас не воспроизводится. Давайте попробуем обновиться до актуальной версии. Обновление можно запросить у Вашего брокера.  Давайте обновимся и проверим проявление проблемы.
 
Выберите нужный график, и нажмите на панели инструментов кнопку "Перемещать мышью". Она такая в виде руки.
 
Цитата
Imersio Arrigo написал:
Выберите нужный график, и нажмите на панели инструментов кнопку "Перемещать мышью". Она такая в виде руки.
Спасибо! И всего-то. "О, сколько нам открытий чудных..."
Страницы: 1
Читают тему (гостей: 1)
Наверх