"Неверный код клиента" при перестановке заявки

Страницы: 1
RSS
"Неверный код клиента" при перестановке заявки, Транзакция не прошла проверку лимитов сервера QUIK
 
ver 7.10.0.76; ver 6.15.2.9
Уважаемые разработчики, в квике создаю заявку на фортсе, она успешно выставляется.
Затем через выполнить транзакцию (ctrl-t) пытаюсь переставить эту заявку («FORTS:Фьючерсы -> переставить заявки»).
В ответ получаю «Неверный код клиента», «Транзакция не прошла проверку лимитов сервера QUIK».
У меня активирована опция «единая денежная позиция».
Брокер тупит, предлагает всякую чушь, то обновить квик, то перезагрузить компьютер, то у вас видимо средств не хватает, то интернет «слабый» и т.д.
В общем, тянут время как могут. Как я им могу помочь удалённо разрешить мою проблему, не выезжая в Новосибирск и не усаживаясь за сам сервер квика? Ибо они меня врят ли пустят к нему. :cool:
 
SiluyanoF,Добрый день.
Ваш брокер обратился к нам с Вашим обращением.  Для изучения мы запросили дополнительную информацию с сервера. Как будет что то известно Вы получите ответ
 
Буду ждать с нетерпением разрешения этой неприятной ситуации.
 
Отправил папку с квиком четырьмя кусками вам в саппорт.
Страницы: 1
Читают тему
Наверх