Линии тренда самопроизвольно смещаются в терминал Quik по Windows для ПК у брокера "Открытие"

Страницы: 1
RSS
Линии тренда самопроизвольно смещаются в терминал Quik по Windows для ПК у брокера "Открытие"
 
Проблема:
В терминале Quik под Windows для ПК брокера "Открытие" самопроизвольно изменяется наклон линий тренда.

Описание проблемы:
В терминале Quik для каждого инструмента и таймфрейма создано свое собственное окно вывода графика. На график в каждом окне накладывается свои собственные линии тренда. Таким образом, пользователь не изменяет инструментов, масштабов графика, таймфреймов, а просто открывает терминал. При открытии терминала возникает проблема отображения, а именно: если пользователю выйти из терминала, условно, "вчера", а зайти "сегодня", то линии тренда меняют наклон (сбиваются в кучу). Если "вчера" сохранить настройки в файл, а "сегодня" их загрузить из файла, то графики также отображаются съехавшими и не восстанавливают первоначальный вид. Т.е. выполненные настройки сбиваются безвозвратно. Сейчас терминал брокера "Открытия" стоит на компьютере один. Ранее данная проблема отсутствовала в терминалах Quik Сбера, и ВТБ.
Но вот если внутри дня выйти и зайти в терминал Quik, то графики не сбиваются, все отображается корректно.
Скриншот во вложении.

Вопрос: посоветуйте, что требуется настроить в терминале, чтобы исключить необходимость в ежедневной настройке графиков, что крайне неудобно?
 
Александр, здравствуйте!

Правильно понимаем, что сбиваются все линии на всех графиках?

Уточните, пожалуйста, присланный скриншот - это результат неправильного отображения линий? Если так, то просьба прислать скриншоты двух-трех графиков, когда все отображается верно (то есть, когда Вы нарисовали и настроили все нужные линии), и когда линии отображаются неправильно.
 
Евгений, добрый день.
Да, сбиваются линии на всех графиках.
Ранее присланный скриншот - это неправильное отображение линий. Зоны наиболее явного смещения выделены красным.
Верное отображение до смещения прилагаю.
Дополнительно отмечу, что смещение происходит на следующий день после открытия торгов.
Т.е. сегодня при заходе в терминал было все ОК, в в 10:00 по МСК открылась торговая сессия, и линии опять поехали.  
 
Цитата
Александр написал:
Евгений, добрый день.
Да, сбиваются линии на всех графиках.
Ранее присланный скриншот - это неправильное отображение линий. Зоны наиболее явного смещения выделены красным.
Верное отображение до смещения прилагаю.
Дополнительно отмечу, что смещение происходит на следующий день после открытия торгов.
Т.е. сегодня при заходе в терминал было все ОК, в в 10:00 по МСК открылась торговая сессия, и линии опять поехали.  
Уточните, пожалуйста, как Вы создавали линии? Если Вы их создали, например, на большом таймфрейме (например, на дневном), а потом переключили на таймфрейм поменьше, для того, чтобы создать линию, которая будет пересекать всю видимую область, или же продлевали линию влево и вправо в настройках?
 
Линии тренда рисовались на каждом таймфрейме по-отдельности. Т.е. на часовом свой, на 10-минутном свой.
После выставления трендов масштаб графика, таймфрейм не меняется - какой бы накануне, такой и остается. Я вообще ничего не делаю. Просто открываю терминал и после авторизации тренды едут.
Тренд не растягивается, т.к. выбирается опция авто продления вправо и влево.
После создания одной линии тренда для параллельности использую операцию из всплывающего меню "копировать - вставить". И вставленный тренд перетаскиваю на нужное место.
Сейчас замечаю особенность - съезжают только скопированные и вставленные тренды. А исходная трендовая линия, которая является базой для "копирования-вставки", остается на своем месте.
 
Цитата
Александр написал:
Линии тренда рисовались на каждом таймфрейме по-отдельности. Т.е. на часовом свой, на 10-минутном свой.
После выставления трендов масштаб графика, таймфрейм не меняется - какой бы накануне, такой и остается. Я вообще ничего не делаю. Просто открываю терминал и после авторизации тренды едут.
Тренд не растягивается, т.к. выбирается опция авто продления вправо и влево.
После создания одной линии тренда для параллельности использую операцию из всплывающего меню "копировать - вставить". И вставленный тренд перетаскиваю на нужное место.
Сейчас замечаю особенность - съезжают только скопированные и вставленные тренды. А исходная трендовая линия, которая является базой для "копирования-вставки", остается на своем месте.
Благодарим за пояснения.
Если Вы действительно никак не изменяли окно графика, не меняли на нем таймфрейм или настройки, то такое поведение действительно некорректно для линий тренда. Просьба сделать следующее:
Настройте линии тренда так, как вам нужно. Откройте настройки каждой линии (правой кнопкой мыши - "Редактировать..." - "Координаты") и запишите информацию о координатах точек, по которым данная линия строится (можете сделать скриншоты, либо записать куда-нибудь).
При повторе описанных ранее эффектов, проверьте координаты линий и сообщите нам, есть ли смещение в координатах точек относительно изначальных или нет.
 
Добрый день. Данные по сдвигам во вложении.
 
Цитата
Александр написал:
Добрый день. Данные по сдвигам во вложении.
Мы не смогли воспроизвести подобные эффекты на своей стороне. Просьба прислать архив Вашего терминала.
Когда ситуация со смещением координат снова повторится, закройте терминал и сделайте архив папки, в которой он установлен. Удалите из архива файлы ключей (по умолчанию это pubring.txk и secring.txk), если они есть, и пришлите архив нам на почту quiksupport@arqatech.com.
Страницы: 1
Читают тему (гостей: 2)
Наверх