В настройке счетов нет ни одного торгового счёта!?

Поиск
Пользователи
Правила

Закрыть

Войти

Внимание

Для участия в обсуждениях и оформления подписки на новые сообщения форума вам необходимо зарегистрироваться.

RSS

Cообщений на странице:

В настройке счетов нет ни одного торгового счёта!?, нет счетов в настройках!?

Виктор Волков

Пользователь

Сообщений: 59 Регистрация: 05.05.2017

03.08.2022 13:17:54

При выставлении заявки в Квике вылетает сообщение -не выбран счёт!??
При этом в настройках -настройки торговых- счетов нет !
Брокер Альфа.. В поддержке ничего сказать по проблеме не могут?
Написал на саппорт -те молчат!

С тех поддержкой в Альфе полный треш!

Karina Dmitrieva

QUIK clients support

Сообщений: 567 Регистрация: 04.02.2022

03.08.2022 17:22:03

Здравствуйте, Виктор Волков.

Выполните в Рабочем месте QUIK перезаказ данных через меню Система / Заказ данных / Перезаказать данные... установите галочки "Торговые данные текущей сессии" и "Локальные справочники".
После данной процедуры Рабочее место QUIK перезапустится.
Затем проверьте, отображаются ли счета в Настройках клиентского места (F9) / Торговля / Торговые счета.
Если отображаются, то проверьте, что торговые счета расположены в разделе "Выбранные счета депо".
Если по-прежнему не отображаются, то необходимо обратиться к Вашему брокеру.
Если брокер Вам не отвечает, то попробуйте с ним связаться каким-либо еще удобным для Вас способом.
В случае если у брокера возникнут затруднения в решении обозначенного вопроса, то проинициируйте его обращение к нам за помощью.

Виктор Волков

Пользователь

Сообщений: 59 Регистрация: 05.05.2017

03.08.2022 19:32:09

Спасибо за отклик.

Никак не думал, что на этот простой вопрос так не получу ответа в течении дня от брокера!!!
Данные пробовал перезаказать изначально.. Ничего не меняется! В настройках счетов нет доступных счетов депо. Брокер тупо молчит весь день при том что на их саппорт отправлены скрины ещё утром!

"проинициируйте его обращение к нам за помощью."- вообще это их прямая обязанность!!
Какой нахрен искусственный интеллект , технологии блокчейн...... при подобном бардаке в структурах работающих с деньгами клиентов!!
Хозяин сбежал в лондон -все сотрудники забили на работу)

Виктор Волков Пользователь Сообщений: 59 Регистрация: 05.05.2017	#4 04.08.2022 10:13:36 Сегодня депозитные счета появились в торговой системе... От тех поддержки брокера так никакой информации и не получил за прошедшие сутки..) Karina Dmitrieva- спасибо вам за желание помочь!! Вы работаете за пофигистов из тех "поддержки" брокеров..

Читают тему