Замирание на полминуты в момент выставления заявки на срочке

Внимание

Для участия в обсуждениях и оформления подписки на новые сообщения форума вам необходимо зарегистрироваться.
Главная » Основные форумы » Система QUIK
Страницы: 1
RSS
Замирание на полминуты в момент выставления заявки на срочке
 
#1
11.03.2025 11:17:01
Подскажите в чем может быть дело или исправьте - при выставлении заявки на срочном рынке (а может и на обычном - не проверял) происходит зависание, а следовательно и задержка выставления заявки, на полминуты (зависит от крутости компа, но и полминуты как бы не на самом слабом компе). Квик из последних 12.2.0.37. Брокер - сбер. Было и на предыдущей версии, но задержка была меньше. Может это из=за кучи логов которые появились новые: net_stats.log, statistics.log, accint.log, quik_front_log.txt.
 
 
#2
11.03.2025 11:30:24
ISR, добрый день.

Мы написали Вам сообщение на почту, ожидаем от Вас ответ.
 
 
#3
11.03.2025 11:30:26
Да, забыл отметить, что наибольшие тормоза проявляются именно при первом выставлении заявки после старта или после последнего выставления. И еще - сейчас в настройках снял проверку границ пока вроде полегчало, но не уверен что это не просто эффект от не первого выставления. Да и так то я бы не снимал по хорошему эту проверку - нужная вещь, если это вообще в ней дело.
 
 
#4
11.03.2025 11:32:30
Да, получил сообщение - сейчас перейду на новую версию 12.2.1. Предыдущую 12.2.0 скачал как всегда с вашего сайта и обновился вручную.
 
 
#5
11.03.2025 11:43:51
Перешел на 12.2.1.2, вернул проверку границ - все стало бегать шустрее и задержек пока вроде нет при выставлении заявок, спасибо.
 
 
#6
11.03.2025 12:13:53
Нет, все же задержка наблюдается - закономерности не нашел, но иногда прям сразу при щелчке на стакане открывается окно ввода заявки и висит около полминуты, иногда винда пишет, что квик не отвечает. Возможно что то со связью с брокером, возможно коррелирует с увеличением скорости движения цены, но факт есть факт. Отключение проверки границ диапазона не помогает.
 
 
#7
12.03.2025 11:56:23
ISR, добрый день.


Мы не рекомендуем использовать версии рабочего места QUIK, которые ещё не были "выданы" Вашим брокером. Возможность скачать комплект файлов для обновления с нашего сайта существует как альтернатива, в случае возникновения каких-либо проблем с получением обновления с сервера. Мы рекомендуем Вам выполнить откат версии на предыдущую, то есть, крайнюю версию, которая доступна для получения с сервера Вашего брокера.
 
 
#8
12.03.2025 15:57:02
Цитата
Andrey Golik написал:
ISR, добрый день.


Мы не рекомендуем использовать версии рабочего места QUIK, которые ещё не были "выданы" Вашим брокером. Возможность скачать комплект файлов для обновления с нашего сайта существует как альтернатива, в случае возникновения каких-либо проблем с получением обновления с сервера. Мы рекомендуем Вам выполнить откат версии на предыдущую, то есть, крайнюю версию, которая доступна для получения с сервера Вашего брокера.
Ясно, спасибо, буду иметь ввиду.
 
 
#9
12.04.2025 13:54:40
На самом деле проблема давняя, и особенно "остро" наблюдаетя именно на сбере. На ВТБ тоже чутка, но на сбере прям замирает весь терминал на 5-15 секунд, пока не прийдет ответ от сервера брокера с исполнением заявки. Раньнее работал большей частью на других брокерах - Открытие, БКС, еще на 5х-6х версиях квика, там никогда таких тормозов не было, прям был уверен что ввод ожидание ответа от заявки реализованы асинхронно и терминал работал совершенно нормально при этом независимо от манипуляций с вводом ордера. Даже если сделка или заявка приходила не сразу а через секунду,  терминал не вис .Но сейчас явно ухудшение картины, такое ощущение что с момента отправки ордера весь терминал подвисает до прихода ответа от биржи.

Вы как-то изменили работу с многозадачностью в квике ?
 
 
#10
14.04.2025 21:47:38
Да, это конечно трешь какой-то - при каждом открытии окна заявки на срочке - зависание на 30-60 секунд. На фонде такого нет. Настройки формы ввода заявки не помогают. Версия с сайта сбера устанавливается такая же - даже не стал переставлять. Торговать практически невозможно - и цена уже уходит и попадаешь на комиссию биржи, т.к. заявка из лимитки превращается в по-рынку. Сделайте уже что-нибудь - основная функция - ввод и выставление заявки должна работать как из пушки.
 
 
#11
15.04.2025 15:14:03
ISR,Андрей Стрижак, здравствуйте.


Просьба сообщить Ваши UID, а также уточнить - присутствует ли какой-то определенный промежуток времени, когда наблюдаете проблему, или она может проявляться в течении всего дня?
 
 
#12
15.04.2025 15:23:24
Наблюдалась все время проблема и усугублялась при активизации движения цены. Но на данный момент, только что, мне удалось избавиться от этих тормозов - я удалил sec.dat он из ~70Мб урал до ~16Мб, и логи - info.log был в районе 1Гб, при старте около 30Мб, сейчас 240Мб - пока не тормозит при вызове окна заявок на срочке. Подозрение именно на sec.dat, т.к. логи всегда такие большие. Конфигурацию квика не менял - те же вкладки и луа-скрипты.
 
 
#13
15.04.2025 15:35:57
Не, опять тормоза - info.log вырос до 600Мб, может с ним связано. Куда UID прислать?
 
 
#14
15.04.2025 15:40:08
Отправил на quiksupport@arqatech.com со ссылкой на эту ветку.
 
 
#15
15.04.2025 16:09:53
ISR, благодарим, получили Ваше письмо.
 
 
Страницы: 1
Читают тему
Техническая поддержка
+7 383 219 1606
© 2000–2025,
ARQA Technologies
Наверх