Не найдено описание фирмы

Внимание

Для участия в обсуждениях и оформления подписки на новые сообщения форума вам необходимо зарегистрироваться.
Главная » Основные форумы » Система QUIK
Страницы: 1
RSS
Не найдено описание фирмы, Не найдено описание фирмы
 
#1
18.04.2022 21:59:08
Добрый вечер всем, выскакивает ошибка "не найдено описание фирмы" в квике при попытке отправить заявку, тех поддержка финама весь день не может разобраться, счёт долго не торговался, но терминал не отключался, ключи шифрования тоже не менялись, может кто знает как исправить?
 
 
#2
20.04.2022 11:13:13
Игорь, Добрый день,

По данному вопросу Вам нужно обратиться к Вашему брокеру. Если он не сможет самостоятельно разобраться, просьба инициировать его обращение нам, мы постараемся помочь.
 
 
#3
19.03.2026 23:53:30
Такая же история.
После перехода на единый брокерский счет (брокер всех переводит) - при выставлении заявки на срочном рынке возникает ошибка "Не найдено описание фирмы".
В брокерском приложении заявки выставляются и отрабатываются, но кол-во позиций при исполнении заявок не меняется - ни в Квике, ни в приложении. (меняется только на следующий день)

Брокеру писал. Третий день молчание
 
 
#4
20.03.2026 07:55:23
timurbob, здравствуйте.

К сожалению, без обращения к Вашему обслуживающему брокеру, данную проблему исправить не удастся.
 
 
#5
20.03.2026 10:44:50
Цитата
Игорь написал:
Добрый вечер всем, выскакивает ошибка "не найдено описание фирмы" в квике при попытке отправить заявку, тех поддержка финама весь день не может разобраться, счёт долго не торговался, но терминал не отключался, ключи шифрования тоже не менялись, может кто знает как исправить?
Попробуйте установить QUIK снова в новую папку.
 
 
Страницы: 1
Читают тему
Техническая поддержка
+7 383 219 1606
© 2000–2026,
ARQA Technologies
Наверх