Смещаются линии на графиках

Страницы: 1
RSS
Смещаются линии на графиках
 
Добрый день. Не пойму, ошибка это или что-то делаю не правильно. Но замечаю уже не первый раз. Рисую трендовую линию, и некоторое время все ОК, а потом проходит несколько недель и она "плывет". Вот, например, восходящий тренд съезжает. А раньше он был точно нарисован. Из-за чего такое может быть?

 
Что-то не грузится картинка
https://forum.quik.ru/messages/forum13/message78287/topic9100/?result=new#message78287
 
https://imageban.ru/show/2025/03/30/20e83bbc44fa18f3ae5d8c045374b5c0/jpg
 
Здравствуйте.

К сожалению, только по одному скриншоту сделать вывод затруднительно.
На каком таймфрейме изначально строили тренд? Изменяли ли таймфрейм после?
Дополнительно для анализа просим зафиксировать скриншотами (нужны полные, чтобы было видно и таймфрейм, и шкалы) положение линии тренда до и после проявления проблемы.
Также по возможности просим сделать 2 архива Рабочего места QUIK (с начальным построением линии тренда и потом с некорректным отображением) и направить их нам на почту: quiksupport@arqatech.com.
 
Добрый день, вы не одиноки в данной проблеме.
У меня такая же проблема, догу лишь дополнить, что уровни(гор.линии) съезжают, происходит это при переключении на другой инструмент, а затем при возврате обратно линия сильно смещается.
Происходит это даже без выключения терминала quik, в моём случае, у меня quik не отключается по многу дней и каждое утро, при повторном анализе инструментов я замечаю, что линии исчезли, затем сужаю график по горизонтали и обнаруживаю все съехавшие уровни много выше или ниже.

[img]data:image/png;base64, *[/img]
 
картинка не прикрепилась.
https://i.postimg.cc/GprjS3Bs/Screenshot-20250924-133155.png
 
Цитата
maxfiligree написал:
Добрый день, вы не одиноки в данной проблеме.
У меня такая же проблема, догу лишь дополнить, что уровни(гор.линии) съезжают, происходит это при переключении на другой инструмент, а затем при возврате обратно линия сильно смещается.
Происходит это даже без выключения терминала quik, в моём случае, у меня quik не отключается по многу дней и каждое утро, при повторном анализе инструментов я замечаю, что линии исчезли, затем сужаю график по горизонтали и обнаруживаю все съехавшие уровни много выше или ниже.

[img]data:image/png;base64, *[/img]
Забыл добавить - версия QUIK Workstation 12.3.0.31
 
maxfiligree, здравствуйте.

Мы попытались воспроизвести описываемое Вами поведение на акутальной версии Рабочего места QUIK - 12.6.0.
Т.к. у Вас используется версия 12.3.0, то просим Вас проверить ее воспроизведение на более свежей.
Для этого просим выполнить обновление Рабочего места QUIK.


Обновление можно выполнить несколькими способами - скачать с сервера брокера через Рабочее место QUIK или же вручную подложив в системную папку с QUIK соответствующие файлы.
Для обновления с сервера брокера - проверьте наличие доступной версии по пути меню Система / Получение файлов: файловая область "программа" (нажмите по кнопке "Обновить" и если будет доступны файлы для обновления, затем по кнопке "Принять").
Рабочее место QUIK перезапустится.


Для обновления вручную необходимо скачать комплект файлов для версии 12.6.0 с нашего сайта по ссылке: https://arqatech.com/upload/iblock/119/quik_12.6.0_upd.zip.
Более подробно про обновление вручную просим ознакомиться в документации по ссылке :https://arqatech.com/upload/iblock/f28/InternalExceptionHappened.pdf (см.п. 5.4.1 Обновление из программы с сервера брокера, 5.4.2 Обновление программы вручную).


При повторении проблемы на актуальной версии просим Вас написать нам на почту: quiksupport@arqatech.com со ссылкой на данную ветку Форума.
К письму для анализа проблемы просим приложить:
1) видео, демонстринрующее проблему (если у Вас получится возможность его записать),
2) 2 архива Рабочего места QUIK, сформированных до и после воспроизведения проблемы.
Чтобы корректно сделать архивы необходимо:
1. Открыть Рабочее место QUIK.
2. Открыть вкладку и график (с корректным отображением данных на графике).
3. Закрыть Рабочее место QUIK и подождать несколько минут.
4. Поместить всю системную папку с QUIK в архив (при подключении к серверу по ключам - pubring.txk, secring.txk, просим данные файлы из архива удалить).


Точно такие же действия по формированию архива выполнить, когда проблема повторится.

Заранее благодарим.
Страницы: 1
Читают тему
Наверх