периодически пропадают сохраненные шаблоны

Поиск
Пользователи
Правила

Закрыть

Войти

Внимание

Для участия в обсуждениях и оформления подписки на новые сообщения форума вам необходимо зарегистрироваться.

RSS

Cообщений на странице:

периодически пропадают сохраненные шаблоны, периодически пропадают сохраненные шаблоны линий

Giulia

Пользователь

Сообщений: 32 Регистрация: 15.02.2026

22.02.2026 19:16:21

Добрый день!

Периодически пропадают сохраненные шаблоны инструментов рисования, трендовых, например.
На скрине несколько, было больше

Или есть какое-то ограничение на их количество?

Прикрепленные файлы

1.jpg (28.35 КБ)

Zoya Skvorcova

QUIK clients support

Сообщений: 1557 Регистрация: 23.01.2015

27.02.2026 05:41:33

Giulia, Добрый день.
Что бы разобраться в проблеме ответьте нам на вопросы:
какое примерное количество шаблонов у вас добавлено?
когда заметили что шаблоны стали пропадать?
какие действия выполнялись перед тем как заметили что шаблоном в выпадающем списке стало меньше.

Giulia

Пользователь

Сообщений: 32 Регистрация: 15.02.2026

27.02.2026 11:28:34

Цитата

Zoya Skvorcova написал:
Giulia, Добрый день.
Что бы разобраться в проблеме ответьте нам на вопросы:
какое примерное количество шаблонов у вас добавлено?
когда заметили что шаблоны стали пропадать?
какие действия выполнялись перед тем как заметили что шаблоном в выпадающем списке стало меньше.

Zoya Skvorcova, добрый день!

8 шаблонов у меня
по 2-3 пропадают каждый день, если восстанавливаю их до 8.
Заметила, что пропадают, когда завела 8. Раньше все время было 2-4, все были на месте.
Каких-то особых действий, вроде бы, и не было - обычные торговые операции, вставка на график шаблонных линий. И в какой-то момент замечаю, что в шаблонах их меньше

Zoya Skvorcova

QUIK clients support

Сообщений: 1557 Регистрация: 23.01.2015

02.03.2026 07:22:23

Giulia, добрый день.
Настройте шаблоны еще раз, после этого сохраните настройки терминала QUIK через пункт меню Система/Сохранить настройки в файл. Закройте QUIK и убедитесь что процесс info.exe исчез из диспетчера задач. Сделайте архив папки с программой без ключей доступа.Далее запустите Ваш терминал как обычно и поработайте в нем, и если у Вы заметите что шаблоны опять исчезли, сделайте еще один архив . Итого у Вас получится два архива. Пришлите нам их на quiksupport@arqatech.com для изучения.

Zoya Skvorcova QUIK clients support Сообщений: 1557 Регистрация: 23.01.2015	#5 02.03.2026 08:32:24 Giulia, дополню свой предыдущий ответ. Когда настроите шаблоны, попробуйте всё таки более подробно описать на каком шаге у вас возникло исчезновение шаблонов.

Читают тему