Ошибка в уведомлениях iQUIK X для iOS

Поиск
Пользователи
Правила

Закрыть

Войти

Внимание

Для участия в обсуждениях и оформления подписки на новые сообщения форума вам необходимо зарегистрироваться.

RSS

Cообщений на странице:

Ошибка в уведомлениях iQUIK X для iOS, Возникает ошибка при попытке включить уведомления в мобильном приложении

Сергей

Пользователь

Сообщений: 2 Регистрация: 05.07.2019

05.07.2019 09:47:27

Добрый день!

Просьба помочь решить проблему с неработающими уведомлениями в iQUIK X (версия 3.1.0, UID пользователя 497565) на iPhone X (прошивка 12.3.1). При попытке активации уведомлений в приложении возникает ошибка как на скриншоте - направлен на адрес quiksupport@arqatech.com (как второй вариант - переключение ползунка просто ни к чему не приводит, он возвращается в исходное положение). С нетерпением жду решения.

Alexey Ivannikov

QUIK clients support

Сообщений: 1291 Регистрация: 22.12.2014

05.07.2019 11:48:15

Цитата

Сергей написал:
Добрый день!

Просьба помочь решить проблему с неработающими уведомлениями в iQUIK X (версия 3.1.0, UID пользователя 497565) на iPhone X (прошивка 12.3.1). При попытке активации уведомлений в приложении возникает ошибка как на скриншоте - направлен на адрес quiksupport@arqatech.com (как второй вариант - переключение ползунка просто ни к чему не приводит, он возвращается в исходное положение). С нетерпением жду решения.

Добрый день.

Данная диагностика означает, что Ваш брокер не предоставил Вам необходимые права для пользования сервисом уведомлений. Нужно обратиться к нему с этим вопросом.

Сергей Пользователь Сообщений: 2 Регистрация: 05.07.2019	#3 23.07.2019 12:07:20 Вы, наверное, удивитесь, но мой брокер (Сбербанк) настолько близко не представляет, о чем идёт речь, что даже удивительно. Разве это не системная настройка самого приложения? Причем здесь брокер?

Alexey Ivannikov

QUIK clients support

Сообщений: 1291 Регистрация: 22.12.2014

23.07.2019 13:17:59

Цитата
Сергей написал: Вы, наверное, удивитесь, но мой брокер (Сбербанк) настолько близко не представляет, о чем идёт речь, что даже удивительно. Разве это не системная настройка самого приложения? Причем здесь брокер?

Добрый день.

Push-уведомления присылает Вам Apple, наступление события оповещения мониторится специальным модулем, подключённым к серверу QUIK, который эти уведомления и направляет в Apple. Именно на этот модуль у Вас и нет прав (не предоставил брокер). Если, как Вы пишете, представитель брокера слабо понимает себе то, как это всё реализовано - пусть свяжется с нами, мы объясним.

Читают тему