Пропадают данные индикаторов, кроме текущего дня.

Внимание

Для участия в обсуждениях и оформления подписки на новые сообщения форума вам необходимо зарегистрироваться.
Главная » Основные форумы » Графики
Страницы: 1
RSS
Пропадают данные индикаторов, кроме текущего дня.
 
#1
18.10.2021 14:58:08
Добрый день. Периодически возникает проблема с тем , что индикатор открытого интереса утрачивает данные ранее чем "сейчас" .

Вот так примерно




Очень хочется видеть всю историю.

Форум читал.
"Обновить"  на графике выдаёт результаты за сегодня. С начала сессии.
Настройки в квике всякие крутил, данные запрашивал - результата нет.
Удалял файлы с архивами. Результат изредка бывает.


Есть ли штатные или не очень методы, чтобы избавиться от утренних танцев с бубном ?
 
 
#2
20.10.2021 18:00:58
Добрый день,

Предлагаем проверить, чтобы в настройках клиентского места в пункте в левом меню "Сохранение данных" галочки стояли напротив "Данные, отражающие текущее состояние и всю историю изменений" и "Получать пропущенные данные". Если данные опции не были активны раньше, то попытайтесь выставить их, нажать "Сохранить". Также предлагаем перезаказать данные. Это можно сделать, если зайти в Система->Заказ Данных->Перезаказать данные, поставить галочку напротив "Архив данных для построения графиков" и нажать перезаказать. После этого нужно будет перезапустить терминал.

Если после выполнения данных рекомендаций, индикатор открытого интереса всё равно показывает информацию только за текущий день, то с данной проблемой необходимо обратиться к брокеру.
 
 
#3
21.10.2021 10:51:16
Даниил, спасибо, что ответили.

1. Всё, что Вы перечислили - читал на форуме и делал.
2. К брокеру (ВТБ) обращался. Их техподдержка заявила "а мы по индикаторам не консультируем".

На сейчас в моей ситуации помогает очистить все лишние файлы, запустить квик и создать нужные мне окна заново.
И даже это помогает не каждый раз.
 
 
#4
21.10.2021 17:54:46
Добрый день,

Предполагаем, что в общении с поддержкой брокера произошло недопонимание. У брокера необходимо уточнить, накапливает ли он историю по параметру "Отрытый интерес" таблицы текущих торгов по срочному рынку.

Можем сформировать запрос от нашей стороны, но для этого нужен будет Ваш UID, а также IP-адрес и Порт сервера, к которому подключаетесь.

Также Вы написали: " в моей ситуации помогает очистить все лишние файлы, запустить квик и создать нужные мне окна заново". Могли бы Вы подробнее отписать, какие действия конкретно приводят к отображению истории ?
 
 
#5
21.10.2021 23:34:01
UID, а также IP-адрес и Порт сервера публиковать здесь или можно отправить Вам приватно?


Более подробно:
1. Удаляю всё из C:\QUIK\archive\
2. Удаляю info.log
3. Запуск clear.cmd . Авторизуюсь паролем.
4. Создаю новую вкладку. На ней график и таблицу "Текущие торги". Связываю их. Заполняю "Текущие торги" нужными мне инструментами.
В графике добавляю индикатор "Открытый Интерес". Применяю сохранённый шаблон к графику.
5 А далее - 50/50. Или оно нормально работает и отображает открытый интерес в любых таймфреймах  или - как на скриншоте в первом сообщении - только сегодня.
 
 
#6
22.10.2021 05:53:24
Добрый день,

пришлите IP-адрес и Порт сервера на почту quiksupport@arqatech.com.

В письме укажите, пожалуйста, ссылку на данную ветвь форума.
 
 
#7
26.10.2021 10:34:27
отправил
 
 
#8
03.11.2021 07:51:56


Пару дней всё было нормально.
Но вот такую картинку я вижу сегодня с утра.
 
 
#9
05.11.2021 14:18:07
квик всё это время не перезапускал.
сейчас установил соединение




после нажатия "Обновить" появляются данные с начала этого дня.
 
 
#10
05.11.2021 14:33:11
отключился.
переключился на другой сервер.
всё появилось.




Ничего не понимаю! (с)
 
 
#11
07.11.2021 20:30:44
Наши ряды пополняются!!! Это радует. Может что то сделают если будут сотни обращении.
 
 
#12
09.11.2021 09:33:01
Рустам, Добрый день,

Могли бы, пожалуйста, уточнить, Вы столкнулись с той же проблемой, которая описывается в данной ветке форума ? Если да, то пробовали ли Вы выполнить рекомендации описанные в сообщении под номером #2 ?

Если речь не об этой проблеме, просьба уточнить, о какой идёт речь ?
 
 
#13
09.11.2021 18:04:02
Цитата
Daniil Pozdnyakov написал:
Рустам, Добрый день,

Могли бы, пожалуйста, уточнить, Вы столкнулись с той же проблемой, которая описывается в данной ветке форума ? Если да, то пробовали ли Вы выполнить рекомендации описанные в сообщении под номером #2 ?

Если речь не об этой проблеме, просьба уточнить, о какой идёт речь ?
У меня при включении пропадает вчерашние свечи. Утром приходится перезаказывать данные чтобы посмотреть общую картину вчерашнего дня. И так каждый день.
 
 
#14
10.11.2021 11:37:03
Добрый день,

Предлагаем проверить, чтобы в настройках клиентского места в пункте в левом меню "Сохранение данных" галочки стояли напротив "Данные, отражающие текущее состояние и всю историю изменений" и "Получать пропущенные данные". Если данные опции не были активны раньше, то попытайтесь выставить их, нажать "Сохранить".

Если проблема сохранится, необходимо будет обратиться к брокеру, клиентом которого являетесь, с данной проблемой.
 
 
Страницы: 1
Читают тему
Техническая поддержка
+7 383 219 1606
© 2000–2024,
ARQA Technologies
Наверх