Daniil Pozdnyakov (Все сообщения пользователя)

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Страницы: 1 2 3 4 След.
QUIK + Windows 11
 
Добрый день,

Если под ТФ4 имеется в виду ТаймФрейм в 4 минуты, то это временной интервал, через который откладываются новые свечи на диаграмме. То есть, в Вашем случае новая свеча будет формироваться на основе всех данных по инструменты пришедших за последние 4 минуты.

Если речь не об этом, просьба уточнить.
Ноли в значении тренда в индикаторе
 
Добрый день,

Описанная в данном инциденте ошибка будет исправлена в одной из очередных версий ПО.
Приносим извинения за причинённые неудобства.
Подсказка, Подсказка на перекрести графика
 
Добрый день,

Описанная в данном инциденте ошибка будет исправлена в одной из ближайших очередных версий ПО.
Приносим извинения за причиненные неудобства.
Вопрос к разработчикам: как в 8-м квике отключить выпадающее меню, при правом клике мишки на элементе таблицы LUA?
 
Sergey Denegin, Добрый день,

Дело в том, что отключить появление контекстного меню на данный момент нельзя. Можем зарегистрировать пожелание на добавление такой возможности, регистрируем ?
QUIK + Windows 11
 
Здравствуйте!

Ваше письмо получено, проблема изучается. Постараемся в ближайшее время дать ответ.
QUIK + Windows 11
 
Роман, Добрый день,
Цитата
Роман написал:
Ах да, последний пункт инструкции. Он не применим, не надо включать Бета-версия, так как кодировка слетает полностью и появляются «румбики» в сервисных уведомлениях вместо текста.  

Спасибо за данную информацию.
QUIK + Windows 11
 
Роман, Добрый день,

Могли бы уточнить, выполняли ли Вы рекомендации, указанные в данном документе? Если нет, то предлагаем выполнить, однако заметим, что данная рекомендация составлялось для Windows 10, поэтому просьба сообщить о результатах.

Если Вы выполнили данные рекомендации и проблема ещё актуальна, то просьба создать архив директории терминала  без *txk ключей, выложить его на какой-либо файлообменный сервер и на почту quiksupport@arqatech.com прислать письмо с ссылкой для скачивания. Важно добавить, что создавать архив нужно при закрытом терминале.

Дополнительная просьба, в письме укажите, пожалуйста, ссылку на данную ветвь форума.
Где посмотреть прибыль по отдельной бумаге в рублях за текущий день?
 
Сергей, Добрый день,

На данный момент действительно нет возможности посмотреть прибыль / убыток по отдельной бумаге за текущий день. Можем зарегистрировать пожелание на добавление данного функционала, только просьба уточнить, как по-вашему должен рассчитываться данный параметр ?
Пропадают данные индикаторов, кроме текущего дня.
 
Добрый день,

Предлагаем проверить, чтобы в настройках клиентского места в пункте в левом меню "Сохранение данных" галочки стояли напротив "Данные, отражающие текущее состояние и всю историю изменений" и "Получать пропущенные данные". Если данные опции не были активны раньше, то попытайтесь выставить их, нажать "Сохранить". Также предлагаем перезаказать данные. Это можно сделать, если зайти в Система->Заказ Данных->Перезаказать данные, поставить галочку напротив "Архив данных для построения графиков" и нажать перезаказать. После этого нужно будет перезапустить терминал.

Если после выполнения данных рекомендаций, индикатор открытого интереса всё равно показывает информацию только за текущий день, то с данной проблемой необходимо обратиться к брокеру.
Вопрос к разработчикам: как в 8-м квике отключить выпадающее меню, при правом клике мишки на элементе таблицы LUA?
 
Добрый день,

просьба прислать полный скрипт, на котором проблема воспроизводится.

Также просьба уточнить детали: версию терминала, какая цветовая тема используется.
Вопрос к разработчикам: как в 8-м квике отключить выпадающее меню, при правом клике мишки на элементе таблицы LUA?
 
Добрый день,

Проблему, о которой ведётся речь, воспроизвести не удалось. Поэтому предлагаем обновить терминал до актуальной (9.2.2) версии и проверить, актуальна ли будет проблема. Если она всё-таки сохранится, просьба прислать полный пример кода, на котором она воспроизводится.  
Подсказка, Подсказка на перекрести графика
 
Здравствуйте!

Касательно нулей в подсказке в левом верхнем углу. Ваше письмо получено, проблема изучается. Постараемся в ближайшее время дать ответ.

Также Вы написали: "Более того если зайти к примеру также в любой мессенджер то подсказка и вовсе исчезает и приходится редактировать опять...". Могли бы Вы подробнее описать, о чём идёт речь, желательно, пришлите скриншоты.
Ввод заявки из таблицы котировок
 
Добрый день,

Данной фразы, как таковой, там нет. Есть описания выделенных на скриншоте выше кнопок, и в документации описано (См. скриншот): "Снимает все активные заявки..  ...из текущего окна котировок по данному инструменту".

То есть при снятии заявок фильтрации по коду клиента происходить и не должно.
Масштабирование графика скролом мыши
 
Здравствуйте!

Ваше пожелание зарегистрировано.  Мы постараемся рассмотреть его и  сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа,  будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Переносить заявку, Дата экспирации в LUA скриптах.
 
Добрый день,

Могли бы Вы более подробно описать пожелание, ведь при формировании заявки Вы можете в поле "EXPIRY_DATE" указать вариант "GTC", который будет действовать до отмены.

Касательно латиницы и кириллицы. Также могли бы уточнить, Вам не нравится, что, используя универсальный формат файла импорта транзакций, нужно использовать и кириллицу, и латиницу ?
Настройка графика, линия текущей позиции
 
Добрый день,

Могли бы Вы уточнить, если совершить покупку инструмента, на графике по данному инструменту позиции всё равно не отображаются ?
Разделитель в таблице текущих торгов, добаить возможность вставлять в таблицу не значимый пункт, который бы разделял группы акций/фьючерсов и т.д.
 
Александр, Здравствуйте!

Ваше пожелание зарегистрировано.  Мы постараемся рассмотреть его и  сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа,  будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Таблица "Ограничения по клиентским счетам", "Ограничения по клиентским счетам" четырежды транслирует один и тот же счёт срочного рынка с разными данными
 
Добрый день,

Дело в том, что имеются разные типы лимитов. Информация по ним транслируется с биржи, поэтому с данным вопрос предлагаем обратиться к брокеру, клиентом которого являетесь.
Метки удаляемые только вручную
 
Здравствуйте!

Ваше пожелание зарегистрировано.  Мы постараемся рассмотреть его и  сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа,  будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Баги QUIK 8.13
 
Здравствуйте!

Касательно пункта 15. Могли бы Вы уточнить, для чего Вам нужен данный функционал, ведь значение цены последней сделки можно получить из таблицы текущих торгов ?

касательно пункта 16. Ваше письмо получено, проблема изучается. Постараемся в ближайшее время дать ответ.
Где посмотреть прибыль по отдельной бумаге в рублях за текущий день?
 
Добрый день,

Данную информацию можно посмотреть в таблице Купить/Продать в поле Прибыль/Убыток. Таблицу Купить/Продать можно открыть через Клиентский Портфель (см. скриншот 1)
Разделитель в таблице текущих торгов, добаить возможность вставлять в таблицу не значимый пункт, который бы разделял группы акций/фьючерсов и т.д.
 
Добрый день,

Вы написали: "По возможности запретить выбирать этот пункт в таблице текущих торгов или при его выборе ничего не рисовать на графиках". Могли бы Вы уточнить, для чего вам нужен данный функционал? Так как если Вам не нужна информация по какому-либо инструменту, просто не выбирайте его в таблице.
Вы не можете заменить заявку XXX. Повторите попытку позже.
 
Добрый день,

Могли бы Вы прислать скрипт, на котором проблема воспроизводится? Также просьба уточнить, данная ошибка появляется постоянно при попытке заменить заявку или какие-то заявки меняются (то есть транзакция срабатывает), а какие-то нет ?
окно Системные сообщения - пожелания по виду сообщений
 
Добрый день,

В терминале имеется возможность торговать облигациями. Если Вас интересует возможность торговать определённым инструментом, то предлагаем обратиться к брокеру.
Некорректное отображение price, Некорректное отображение price
 
Добрый день,

Проблему воспроизвести не удалось. Если повторить условия и установить временной скролл в одинаковые позиции на графике с двумя окнами котировок и созданном графике с инструментом, на который будет производится замена, то видно, что графики совпадают.

Поэтому, если проблема актуальна, могли бы Вы её воспроизвести: постройте графики, замените инструмент, создайте в отдельном окне график с инструментов, на который заменили, и расположите временной скролл в одинаковое положение. После этого, не закрывая окон с графиками, закройте терминал.

Создайте архив директории терминала  без *txk ключей, выложите его на какой-либо файлообменный сервер и на почту  quiksupport@arqatech.com пришлите письмо с ссылкой для скачивания.

Чтобы создать архив выполните пункты, указанные ниже. Важно отметить, что их нужно выполнять при закрытом терминале QUIK.      
      1) откройте папку с терминалом QUIK;
      2) выделите все файлы, кроме файлов с расширением *.txk и создайте архив (см. скриншот 1);
      3) следуйте дальше по инструкции Выше.
     
     
      Если не отображаются расширения файлов, выполните следующие действия:
      1) Откройте любую папку и в верхнем правом углу нажмите на стрелочку, направленную вниз;
      2) В появившейся вкладке перейдите в "Вид";
      3) Поставьте галочку напротив "Расширения имён файлов".
Тейк-профит и стоп-лимит по заявке Quik Android X, Сделать тейк-профит и стоп-лимит по активной лимитированной заявке, используя смартфон
 
Здравствуйте!

Ваше пожелание зарегистрировано.  Мы постараемся рассмотреть его и  сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа,  будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.

Касательно сроков. Каких-либо конечных или приблизительных сроков назвать не можем
Ввод заявки из таблицы котировок
 
Добрый день,

в архиве с документацией на терминал в документе "5 торговые операции клиента.pdf" это описано.
Тейк-профит и стоп-лимит по заявке Quik Android X, Сделать тейк-профит и стоп-лимит по активной лимитированной заявке, используя смартфон
 
Добрый день,

На данный момент возможности выставить "тейк-профит и стоп-лимит по заявке" в QUIK Android X нет. Можем зарегистрировать пожелание на добавление такового функционала в мобильную версию, регистрируем ?
Версия 9.* isDarkTheme в индикаторах
 
Nikolay, Добрый день,

Описанная в данном инциденте ошибка была исправлена в версии 9.2.3 терминала QUIK.
Рекомендуем вам обновить версию ПО.

Приносим извинения за причиненные неудобства.
Очередное, @#$!
 
s_mike@rambler.ru, Добрый день,

Описанная в данном инциденте ошибка была исправлена в версии 9.2.3 терминала QUIK.
Рекомендуем вам обновить версию ПО.

Приносим извинения за причиненные неудобства.
В индикаторе функция getInfoParam("TRADEDATE") выдаёт ошибку - версия 9.2.2.11, В индикаторе функция getInfoParam("TRADEDATE") выдаёт ошибку - версия 9.2.2.11
 
Андрей, добрый день,

Описанная в данном инциденте ошибка была исправлена в версии 9.2.3 терминала QUIK.
Рекомендуем вам обновить версию ПО.

Приносим извинения за причиненные неудобства.
Верните PrintDbgStr() - в список доступных функций в индикаторе - Версия 9.2.2.11, Верните PrintDbgStr() - в список доступных функций в индикаторе - Версия 9.2.2.11
 
Андрей, добрый день,

Описанная в данном инциденте ошибка была исправлена в версии 9.2.3 терминала QUIK.
Рекомендуем вам обновить версию ПО.

Приносим извинения за причиненные неудобства.
Вы не можете заменить заявку XXX. Повторите попытку позже.
 
Добрый день,

пока терминал не получит заявку, транзакция исполнена не будет. Вы получаете ошибку о невозможности заменить заявку, потому что не дожидаетесь onOrder.

OnTransReply, помимо номера заявки, возвращает ещё и поле status, которое может показывать, что, например, транзакция была отвергнута ТС. Подробнее об этом написано в Qlua.chm.

Чтобы решить возникшую проблему, предлагаем добавить логику проверки в скрипт, чтобы поле status было равно "3", что сигнализирует о выполнении транзакции.
Ввод заявки из таблицы котировок
 
Старатель, добрый день,

согласно документации на терминал, снятие заявок из окна котировок происходит независимо от значения торгового счёта в панели торговли. Пункт 5.8.3 гласит, что условиями для снятия заявок являются их тип или статус
Вы не можете заменить заявку XXX. Повторите попытку позже.
 
Добрый день,

Дело в том, что, пока не вызовется функция onOrder , транзакция MOVE_ORDERS не сработает.
Вы не можете заменить заявку XXX. Повторите попытку позже.
 
Незнайка, добрый день,

предлагаем Вам обновить версию терминала до актуальной версии (9.2.2) и проверить, сохранится ли проблема. За обновлением необходимо обратиться к брокеру.
Отладка QUIK 9.1
 
Здравствуйте!

Ваше пожелание зарегистрировано.  Мы постараемся рассмотреть его и  сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа,  будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Баг - связывания окон
 
Добрый день,

Описанная в данном инциденте ошибка будет исправлена в одной из очередных версий ПО.
Приносим извинения за причиненные неудобства.
Ввод заявки из таблицы котировок
 
Здравствуйте!

Ваше письмо получено, проблема изучается. Постараемся в ближайшее время дать ответ.
Баг - Горизонтальный луч
 
Добрый день,

Проблема, о которой ведётся речь, не воспроизводится на терминале 9.2.2. Наиболее вероятно, причина такого поведения либо в ошибке в используемом файле настроек, либо в ошибке, характерной для Вашей версии терминала, которая в последствии могла быть исправлена.

Поэтому предлагаем Вам закрыть терминал, убрать из папки файлы с расширением *.wnd и перезапустить терминал.
После этого заново проверить, актуальна ли проблема.

Если проблема будет актуальной, предлагаем обновить терминал, если у Вас устаревшая версия(старее 9.2.2), и проверить, сохранилась ли проблема, уже на ней.

Обновить терминал можно двумя способами. Первый - обновиться через терминал: нужно запустить терминал от имени администратора (нажать правой кнопкой мыши по ярлыку QUIK на рабочем столе — «Запуск от имени администратора»). Далее в терминале QUIK выбрать меню «Система — О программе — Проверить обновление программы». Второй - обновление вручную. Скачайте файлы обновления с нашего сайта по ссылке. Перед обновлением создайте полную резервную копию папки с программой. Для обновления скопируйте все файлы в папку с терминалом Quik с полной заменой.

Проверьте, повторяется ли проблема или нет, просьба сообщить результат.
Как настроить отметки покупки-продажи
 
Добрый день,

Чтобы прикрепить картинку к письму, используйте специальную кнопку в форме.

Как настроить отметки покупки-продажи
 
Ирина, Добрый день,

Присланный Вами скриншот не информативен. Могли бы Вы прислать новый, на котором отчётливо будет видно выделенную (активную) таблицу заявок и панель инструментов.
Очередное, @#$!
 
Добрый день,

Описанная в данном инциденте ошибка будет исправлена в ближайшем очередном релизе версии 9.2.0.
Приносим извинения за причиненные неудобства.
Версия 9.* isDarkTheme в индикаторах
 

Добрый день,

Описанная в данном инциденте ошибка будет исправлена в ближайшем очередном релизе версии 9.2.0. Приносим извинения за причиненные неудобства.

В индикаторе функция getInfoParam("TRADEDATE") выдаёт ошибку - версия 9.2.2.11, В индикаторе функция getInfoParam("TRADEDATE") выдаёт ошибку - версия 9.2.2.11
 
Добрый день,

Описанная в данном инциденте ошибка будет исправлена в ближайшем очередном релизе версии 9.2.0.
Приносим извинения за причиненные неудобства.
Проблемы с фильтром в окне "Таблица текущих торгов", Не работает некоторые условия в фильтре поля "Дата исполнения"
 
Добрый день,

Мы обнаружили причину проблемы и исправим ее в ближайших версиях. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Верните PrintDbgStr() - в список доступных функций в индикаторе - Версия 9.2.2.11, Верните PrintDbgStr() - в список доступных функций в индикаторе - Версия 9.2.2.11
 
Добрый день,

Описанная в данном инциденте ошибка будет исправлена в ближайшем очередном релизе версии 9.2.0.
Приносим извинения за причиненные неудобства.
Баг - связывания окон
 
Здравствуйте!

Ваше письмо получено, проблема изучается. Постараемся в ближайшее время дать ответ.
Объем свечей (график vs ТОС)
 
Добрый день,

проблема была нами проверена - она не воспроизвелась. Поэтому просьба открыть график инструмента и таблицу обезличенных сделок и после этого закрыть терминал. Потом нужно создать архив директории терминала без *txk ключей, выложить его на какой-либо файлообменный сервер и на почту quiksupport@arqatech.com прислать письмо с ссылкой для скачивания.

Дополнительная просьба, в письме укажите, пожалуйста, ссылку на данную ветвь форума.
Некорректное отображение price, Некорректное отображение price
 
Здравствуйте!

Ваше письмо получено, проблема изучается. Постараемся в ближайшее время дать ответ.
Страницы: 1 2 3 4 След.
Наверх