Параметры и выставление меток на график

Страницы: 1
RSS
Параметры и выставление меток на график, Проблемы с отображением меток на графиках
 
После обновления до версии Quik 9.2.13.5 появились проблемы с отображением меток на графике.
1) После обновления до данной версии, пропали все метки на графиках за всю историю.
2) На вновь запущенной программе Quik, метки на графиках могут не выставляться с первого раза, вернее они не отображаются. Если кликнуть в то место, где должна была отобразиться метка (по сути это пустое место на графике), правой кнопкой мыши, откроется окно - Удалить метку. Такое чувство, что метка не видима. После нажатия "Удалить метку" и вновь выставления меток - они начнут отображаться.
3) И САМОЕ ГЛАВНОЕ: При выставлении меток в их параметрах по умолчанию не стоит галка "Перемещать со шкалой цены". После выставлении этого параметра, он не сохраняется. Это очень не удобно, т.к. при редактировании метки, нужно не забыть вновь выставить данный параметр, иначе у метки собьется привязка к шкале цены. В предыдущих версиях метки всегда были сразу привязаны к шкале цены. Ссылка на видео данной проблемы:
https://drive.google.com/file/d/19oy4v4mqRjAeQjiyZVf1bym348rHQEHf/view?usp=sharing
 
Цитата
Алексей написал:
После обновления до версии Quik 9.2.13.5 появились проблемы с отображением меток на графике.
1) После обновления до данной версии, пропали все метки на графиках за всю историю.
2) На вновь запущенной программе Quik, метки на графиках могут не выставляться с первого раза, вернее они не отображаются. Если кликнуть в то место, где должна была отобразиться метка (по сути это пустое место на графике), правой кнопкой мыши, откроется окно - Удалить метку. Такое чувство, что метка не видима. После нажатия "Удалить метку" и вновь выставления меток - они начнут отображаться.
3) И САМОЕ ГЛАВНОЕ:  При выставлении меток в их параметрах по умолчанию не стоит галка "Перемещать со шкалой цены". После выставлении этого параметра, он не сохраняется. Это очень не удобно, т.к. при редактировании метки, нужно не забыть вновь выставить данный параметр, иначе у метки собьется привязка к шкале цены. В предыдущих версиях метки всегда были сразу привязаны к шкале цены. Ссылка на видео данной проблемы:
https://drive.google.com/file/d/19oy4v4mqRjAeQjiyZVf1bym348rHQEHf/view?usp=sharing
Добрый день.

1. У нас проблема не повторилась. Просьба сообщить с какой на какую версию обновлялись. И проверьте в настройках графика стоит ли галочка "Оставлять трендовые линии, фигуры и метки при смене инструмента", если нет включите.
2. Не удалось воспроизвести. Пришлите нам на почту архив рабочего места QUIK без ключей доступа. quiksupport@arqatech.com
3. Ваше обращение получено, проблема изучается. Постараемся в ближайшее время дать ответ.
 
На все Ваши комментарии ответил на указанную почту 29.11.21 (15ч 21 мин). Прикрепил архив рабочего места, а также видео по п. 2 (где после перезагрузки Quik, метки при первом выставлении становятся невидимыми)
 
Добрый день.

Ответили.
 
К описанным выше проблемам добавилась новая. Когда наблюдается проблема с выставлением меток, после выхода из программы, не сохраняются настройки. Галка "Сохранять настройки в файл при выходе" стоит. При ручном сохранении через меню - настройки сохраняются.
 
Добрый день.

Тоже не повторили. Попробуйте запустить QUIK от имени администратора и проверить результат. Повторится ли проблема.
 
Цитата
Egor Zaytsev написал:
Цитата
Алексей написал:
После обновления до версии Quik 9.2.13.5 появились проблемы с отображением меток на графике.
1) После обновления до данной версии, пропали все метки на графиках за всю историю.
2) На вновь запущенной программе Quik, метки на графиках могут не выставляться с первого раза, вернее они не отображаются. Если кликнуть в то место, где должна была отобразиться метка (по сути это пустое место на графике), правой кнопкой мыши, откроется окно - Удалить метку. Такое чувство, что метка не видима. После нажатия "Удалить метку" и вновь выставления меток - они начнут отображаться.
3) И САМОЕ ГЛАВНОЕ:  При выставлении меток в их параметрах по умолчанию не стоит галка "Перемещать со шкалой цены". После выставлении этого параметра, он не сохраняется. Это очень не удобно, т.к. при редактировании метки, нужно не забыть вновь выставить данный параметр, иначе у метки собьется привязка к шкале цены. В предыдущих версиях метки всегда были сразу привязаны к шкале цены. Ссылка на видео данной проблемы:
 https://drive.google.com/file/d/19oy4v4mqRjAeQjiyZVf1bym348rHQEHf/view?usp=sharing  
Добрый день.

1. У нас проблема не повторилась. Просьба сообщить с какой на какую версию обновлялись. И проверьте в настройках графика стоит ли галочка "Оставлять трендовые линии, фигуры и метки при смене инструмента", если нет включите.
2. Не удалось воспроизвести. Пришлите нам на почту архив рабочего места QUIK без ключей доступа.  quiksupport@arqatech.com
3. Ваше обращение получено, проблема изучается. Постараемся в ближайшее время дать ответ.

у меня такая же проблема, как и у Алексея. При переходе на новый контракт исчезли значки с предыдущего, линии остались. Несколько раз ставлю разные значки в новом контракте, а они не видимые. При нажатии на место куда ставился значок, можно открыть его параметры, но сам он не появляется. Вы предлагаете проверить в настройках графика стоит ли галочка "Оставлять трендовые линии, фигуры и метки при смене инструмента" и если нет включить. Проверил. Галочки не стояло. Поставил и о чудо, значки которые много раз пытался поставить, кучно появились на графике. Также появились ВСЕ значки с предыдущего контракта, которые я посчитал утраченными, НО после установки этой галочки, ВСЕ ЗНАЧКИ и ЛИНИИ ОСТАЮТСЯ НА ГРАФИКЕ ПРИ ВЫБОРЕ ДРУГОГО ИНСТРУМЕНТА (когда работаешь в одном окне, выбирая разные инструменты), к которому они вообще никакого отношения не имеют... Какие-то проблемы в квике с отображением слоев при смене инструмента.
Страницы: 1
Читают тему (гостей: 1)
Наверх