Всё время слетают настройки профиля!

Страницы: 1
RSS
Всё время слетают настройки профиля!
 
Смена профиля не помогает. Бесит каждый раз настраивать всё под себя. Где хранятся мои настройки и как их вернуть?
 
Здравствуйте!
Чтобы сохранялись настройки, не нужно закрывать окно WebQuik. Нужно нажать иконку выхода (дверца). При таком выходе из программы, профиль сохраняется.
 
Цитата
Владимир Иванов пишет:
Здравствуйте!
Чтобы сохранялись настройки, не нужно закрывать окно WebQuik. Нужно нажать иконку выхода (дверца). При таком выходе из программы, профиль сохраняется.
Я не только на дверцу жму, но и дискету перед этим нажимаю, чтобы сохранить профиль. Всё равно через некоторое время настройки пропадают. Как их восстановить? Надоело каждый раз список своих бумаг формировать заново и таблицы настраивать под себя. Переключатель на смену профиля не помогает, как я писал ранее.
 
Здравствуйте!
Предлагаем перейти в почту.
Просьба сообщить Ваш логин в WebQuik и название брокера, через которого Вы работаете, на адрес quiksupport@arqatech.com
Данные необходимы для запроса информации и поиска причины проблемы.
 
Цитата
Владимир Иванов пишет:
Здравствуйте!
Предлагаем перейти в почту.
Просьба сообщить Ваш логин в WebQuik и название брокера, через которого Вы работаете, на адрес quiksupport@arqatech.com
Данные необходимы для запроса информации и поиска причины проблемы.
Данные отправил.

Сегодня зашёл в WebQuik. И как обычно, настроек моих нет (( Это ужас какой-то. Профиль переключил, опять не моё появилось.
 
Здравствуйте!
Ответ направлен Вам по электронной почте.
 
Проблема решена. Дело было в сервере. У Открытия их несколько. Перешёл на другой всё сохраняется всё, в принципе, работает.
 
Здравствуйте, та же проблема, настроил под себя все вкладки, потом внезапно все исчезло. Теперь просто голый интерфейс, что делать?
 
Цитата
Руслан написал:
Здравствуйте, та же проблема, настроил под себя все вкладки, потом внезапно все исчезло. Теперь просто голый интерфейс, что делать?
Здравствуйте,

Первым делом проверить включена ли настройка:
Система-Настройки-Основные настройки-Программа-Файл настроек-Сохранять настройки в файл при выходе.
Возможно данная настройка выключена. Если настройка включена, то просьба прислать текущий файл настроек, пут к которому указан здесь:

 
Эта функция включена. Не могу открыть этот файл, как это сделать?
 
Цитата
Руслан написал:
Эта функция включена. Не могу открыть этот файл, как это сделать?
Добрый вечер,

Открывать его не нужно. Посмотрите на какой файл ссылается и пришлите его нам на quiksupport@arqatech.com
В письме также укажите ссылку на данную ветку форума.
 
Отправил
 
Цитата
Egor Zaytsev написал
Здравствуйте,

Первым делом проверить включена ли настройка:
Система-Настройки-Основные настройки-Программа-Файл настроек-Сохранять настройки в файл при выходе.
Возможно данная настройка выключена. Если настройка включена, то просьба прислать текущий файл настроек, пут к которому указан здесь:

А где в WebQuik находятся эти настройки. У меня тоже постоянно слетает профиль. Брокер С
 
Цитата
Вася написал:
Цитата
Egor Zaytsev   написал
Здравствуйте,

Первым делом проверить включена ли настройка:
Система-Настройки-Основные настройки-Программа-Файл настроек-Сохранять настройки в файл при выходе.
Возможно данная настройка выключена. Если настройка включена, то просьба прислать текущий файл настроек, пут к которому указан здесь:

А где в WebQuik находятся эти настройки. У меня тоже постоянно слетает профиль. Брокер С
Добрый день.

Таких настроен в WebQUIK нет. Чтобы сохранять профиль в WebQuik необходимо нажать на кнопку вверху слева "Сохранить профиль". Если Ваш профиль несмотря на данную настройку слетает, то необходимо обратиться к брокеру.
 
Прошу помочь с ВебКвиком от Сбербанка!
Не сохраняет настроенный профиль - замучился каждый раз настраивать заново.
Про выход через "дверцу" знаю и пользуюсь. Также периодически сохраняюсь через "дискету".
Причём, что интересно, иногда, при входе, случайным образом появляются ранее сохраненные профили, но всё это бессистемно.
Браузер Google Chrome Версия 72.0.3626.119 (Официальная сборка), (64 бит), ВебКвик версия 6.6, Windows 10
 
Цитата
Михаил написал:
Прошу помочь с ВебКвиком от Сбербанка!
Не сохраняет настроенный профиль - замучился каждый раз настраивать заново.
Про выход через "дверцу" знаю и пользуюсь. Также периодически сохраняюсь через "дискету".
Причём, что интересно, иногда, при входе, случайным образом появляются ранее сохраненные профили, но всё это бессистемно.
Браузер Google Chrome Версия 72.0.3626.119 (Официальная сборка), (64 бит), ВебКвик версия 6.6, Windows 10
Добрый день.

Обратитесь с данным вопросом к Вашему брокеру.
 
Цитата
Alexey Ivannikov написал:
Цитата
Михаил написал:
Прошу помочь с ВебКвиком от Сбербанка!
Не сохраняет настроенный профиль - замучился каждый раз настраивать заново.
Про выход через "дверцу" знаю и пользуюсь. Также периодически сохраняюсь через "дискету".
Причём, что интересно, иногда, при входе, случайным образом появляются ранее сохраненные профили, но всё это бессистемно.
Браузер Google Chrome Версия 72.0.3626.119 (Официальная сборка), (64 бит), ВебКвик версия 6.6, Windows 10
Добрый день.

Обратитесь с данным вопросом к Вашему брокеру.
К сожалению, наш брокер (Сбербанк) не сильно компетентен в этом вопросе. Говорит, что всё должно и так работать :(
Не знаю, куда ещё стучаться...  ну, только если записаться на личный приём к Грефу.
 
Аналогичная проблема
Страницы: 1
Читают тему (гостей: 2)
Наверх