not enough memory после 4-5 часов

Страницы: 1
RSS
not enough memory после 4-5 часов
 
Добрый день,

webquik в chrome | firefox | еdge падает с not enough memory ...
хватает на 4-5 часов (webquik с 2 вкладками ~10 графиков)
идентичное поведение на разных win компах (памяти 8+Гб)
на macos все ок - сутками без проблем
есть шансы исправить/настроить это как то ?
(втб брокер)

Спасибо!
 
Alex, здравствуйте!

Просьба обратиться к Вашему брокеру по этой проблеме и направить его к нам, либо сообщить свой UID - мы сможем самостоятельно связаться с брокером. От Вас просим прислать нам скриншоты (снимки экрана) получаемой ошибки и двух Ваших вкладок.
 
Цитата
Evgeniy Karnaukhov написал:
Alex, здравствуйте!

Просьба обратиться к Вашему брокеру по этой проблеме и направить его к нам, либо сообщить свой UID - мы сможем самостоятельно связаться с брокером. От Вас просим прислать нам скриншоты (снимки экрана) получаемой ошибки и двух Ваших вкладок.
Ок.
UID - логин в webquik ?
 
Ок.
 
Это не форум брокера.
 
Цитата
swerg написал:
Это не форум брокера.
js memory leaks врядли будут искать на форуме брокера :-)
да и написали же "мы сможем самостоятельно связаться с брокером. От Вас просим прислать нам скриншоты"
 
Цитата
Alex написал:
Цитата
Evgeniy Karnaukhov написал:
Alex , здравствуйте!

Просьба обратиться к Вашему брокеру по этой проблеме и направить его к нам, либо сообщить свой UID - мы сможем самостоятельно связаться с брокером. От Вас просим прислать нам скриншоты (снимки экрана) получаемой ошибки и двух Ваших вкладок.
Ок.
UID - логин в webquik ?
UID это уникальный идентификатор пользователя. У Вас, исходя из скриншотов - 116114.
Просьба уточнить, Вы свяжетесь с брокером или же доверите это нам?
 
Новости ?
 
Цитата
Alex написал:
Новости ?
Мы ждали от Вас ответа на наше предыдущее сообщение здесь, на странице. Вы прислали нам ответ в личных сообщениях, которые мы не проверяем часто, в отличии от страниц форума. Поэтому нам потребуется дополнительное время для изучения текущей ситуации.

Приносим извинения за доставленные неудобства.
 
Alex, пока мы продолжаем разбирать ситуацию, просьба прислать нам скриншот диспетчера задач, который нужно будет открыть во время повтора подобных эффектов.
 
Цитата
Evgeniy Karnaukhov написал:
Alex, пока мы продолжаем разбирать ситуацию, просьба прислать нам скриншот диспетчера задач, который нужно будет открыть во время повтора подобных эффектов.
во время - боюсь врядли возможно - сложно спрогнозировать время падения браузера
после 3-3.5 часов ~2.3-2.6Gb браузер отЪедает (винда x64) - больше не бывает
сразу после эффекта - сброс всей алоцированной браузером памяти - как при первом запуске ....

на мой взгляд не зависит ни от UID-а ни от брокера - зависит от кол-ва графиков/стаканов (от типа не зависит - падает и при линиях и при свечах ) ...
пс : про "на macos все ок" все же не очень уверен (засомневался, давно было, могу быть не объективен) а сейчас нет возможности поставить тест

пс2: сейчас вынуждено пересел на QUIK - тут все ок - но очень раздражает неправильное выравнивание по горизонтали вынесенных на 2-й монитор окон графиков при примагничивании - примагничивается со сдвигом на ~5-10px влево или вправо - в итоге вид лесенки :-)
не критично но ... или лучше в спец ветку ?
 
Цитата
Alex написал:
на мой взгляд не зависит ни от UID-а ни от брокера - зависит от кол-ва графиков/стаканов (от типа не зависит - падает и при линиях и при свечах ) ...
Тоже вероятно. Попробуйте действительно сократить количество используемых графиков и/или вкладок, и понаблюдайте за поведением терминала. Также убедитесь, что у Вас во время работы не включена какая-либо другая программа/приложение, которое так или иначе может создавать дополнительную нагрузку и перегружать память.

Цитата
Alex написал:
пс2: сейчас вынуждено пересел на QUIK - тут все ок - но очень раздражает неправильное выравнивание по горизонтали вынесенных на 2-й монитор окон графиков при примагничивании - примагничивается со сдвигом на ~5-10px влево или вправо - в итоге вид лесенки :-)не критично но ... или лучше в спец ветку ?
Желательно, конечно, озвучить свои пожелания и замечания в другой ветке форума.
 
Цитата
Evgeniy Karnaukhov написал:
Желательно, конечно, озвучить свои пожелания и замечания в другой ветке форума.
С прикрепленными скриншотами и описанием для более точного анализа.
 
Прочитал ветку. Ничего не понял.
Так проблемой утечки памяти в веб версии занимаються или как?
 
Цитата
Сергей написал:
Прочитал ветку. Ничего не понял.
Так проблемой утечки памяти в веб версии занимаються или как?
вряд ли занимаются, у меня 3 брокера - падает у всех и всегда - пришлось перейти на quik-и :-(
 
Сергей, Alex, добрый день!

На данный момент проблема еще изучается. Постараемся в ближайшее время дать ответ.
 
Добрый день,
     
      Действительно, нами был обнаружен определённый рост объёма       занимаемой браузером памяти при длительной работе с активными       торгами и многих открытых в программе графиках/окнах, и некоторые       наиболее вероятные причины такого роста.
      Мы устраним их в следующей версии приложения.
      Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
 
Ок, просьба сообщить здесь - готовы тестировать

Спасибо.
Страницы: 1
Читают тему (гостей: 1)
Наверх