net error после разрыва связи

Страницы: 1
RSS
net error после разрыва связи
 
В последней версии квика (раньше такого не было) при любом обыве связи происходит цикл
Установление соединения (успешно) и далее Net error удаленный хост разорвал ...бла-бла-бла.(отключение)
И так минут 30-40.
Никаких скриптов нет. Квик как настроен последние годы, так и работает. Удаление лога info не помогает. Брокер БКС.
Что сделать? невозможно просто
 
Цитата
font написал:
В последней версии квика (раньше такого не было) при любом обыве связи происходит цикл
Установление соединения (успешно) и далее Net error удаленный хост разорвал ...бла-бла-бла.(отключение)
И так минут 30-40.
Никаких скриптов нет. Квик как настроен последние годы, так и работает. Удаление лога info не помогает. Брокер БКС.
Что сделать? невозможно просто
Добрый день.

До разрыва связи соединение ведёт себя устойчиво? После разрыва соединения, если принудительно прервать цикл автосоединения и попробовать подключиться вручную - работает или нет? Какая версия QUIK используется?
 
Все нормально до разрыва связи работает, ошибка появляется только если эту связь разорвать. Время в квике обновляет до текущего и появляется этот net error, данные пропущенные не подкачивает. Ни включить-выключить, ни выбрать другой сервер, ни перезагрузить комп не помогает. Какие еще танцы с бубном проделать?
Версия 7.14.1.7
 
Цитата
font написал:
Все нормально до разрыва связи работает, ошибка появляется только если эту связь разорвать. Время в квике обновляет до текущего и появляется этот net error, данные пропущенные не подкачивает. Ни включить-выключить, ни выбрать другой сервер, ни перезагрузить комп не помогает. Какие еще танцы с бубном проделать?
Версия 7.14.1.7
Добрый день.

Попробуйте в info.ini (находится в папке с QUIK) поменять параметр check-tmo в секции [connect], сделав его равным 250. Если это не поможет - сделайте в момент проявления проблемы тест канала связи большим количеством пакетов (его можно взять у поддержки Вашего брокера), результат пришлите нам вместе со скриншотами диспетчера задач также в момент проявления проблемы (нужно видеть загруженность ресурсов на ПК).
 
Alexey Ivannikov, спасибо, изменение check-tmo помогло
 
ан нет =(,  тот сбой случился до обеда... После вечернего клиринга вот уже почти час не может подключиться. Обновляет текущее время и новости, а данные не подгружает, упорный net error.  
 
Цитата
font написал:
ан нет =(,  тот сбой случился до обеда... После вечернего клиринга вот уже почти час не может подключиться. Обновляет текущее время и новости, а данные не подгружает, упорный net error.
Добрый день.

В таком случае просьба прислать ранее запрошенную информацию, Ваш UID и адрес сервера, куда Вы подключаетесь.
 
Alexey Ivannikov,
информация отправлена на quiksupport@arqatech.com
 
Просьба сообщить, помогла ли полученная Вами информация в поиске решения поставленного вопроса. Квик при разрыве связи НЕ ПОДКЛЮЧАЕТСЯ
 
Цитата
font написал:
Просьба сообщить, помогла ли полученная Вами информация в поиске решения поставленного вопроса. Квик при разрыве связи НЕ ПОДКЛЮЧАЕТСЯ
Добрый день.

Пока новой информации нет, как только что-то будет - мы Вам сообщим.
 
Net error: Удаленный хост принудительно разорвал существующее подключение.
Can't get data from net
===========
БКС

===========
Попробуйте в info.ini (находится в папке с QUIK) поменять параметр check-tmo в секции [connect], сделав его равным 250
============
Не помогает
 
Вячеслав Кузнецов,Добрый день.
Вам надо обратиться к Вашему брокеру.  Если брокер разобраться не сможет, инициируйте его обращение к нам.
Страницы: 1
Читают тему
Наверх