В таблице текущих торгов не все столбцы заполнены

Страницы: 1
RSS
В таблице текущих торгов не все столбцы заполнены
 

Вопрос видимо к разработчикам Quik. В таблице текущих торгов для облигаций ОФЗ присутствуют не все данные. На скриншоте видно, что не заполнены столбцы «кол-во сделок», «длительность купона» и «доходность».  В то же время для облигации ВТБ Б-1-48, которая к ОФЗ не относится, эти данные есть.

При этом на другом терминале Quik по второму брокерскому счету таблица текущих торгов для ОФЗ полностью заполнена.

Кроме того, на этом втором терминале при редактировании таблицы текущих торгов  в выпадающем списке почему-то  больше разных ОФЗ, чем в первом терминале.

На первом (проблемном) терминале у меня раньше был ИИС, который я закрыл, но потом открыл новый ИИС и привязал его к этому же терминалу.    


 
Виктор Столетов, здравствуйте!

Просьба уточнить полное название класса инструментов ОФЗ и код класса на обоих терминалах (можете прислать скриншоты), а также у кого находится второй брокерский счет - у того же брокера или у другого?
 

В обоих терминалах код класса и название класса одинаковы:

название – МБ ФР. Т + Облигации

код класса – TQOB

Брокер один и тот же -ВТБ.

На всякий случай прикладываю скриншоты.

 


 
Виктор Столетов, уточните, пожалуйста, Вы авторизуетесь на один и тот же сервер, или на разные?

Для решения возникших затруднений попробуйте включить умный заказ данных: "Система" - "Настройки" - Основные настройки...", выбрать "Программа" - "Получение данных", отметить "Исходя из настроек открытых пользователем таблиц", а также в "Сохранение данных" отметить "Только данные, отражающие текущее состояние".

Если это не поможет, и данные в таблице текущих торгов не появятся - рекомендуем обратиться к брокеру.
 

Да, эти изменения в настройках помогли и данные появились. Сервер один и тот же. Спасибо за помощь.

 

Еще вопрос на эту же тему, что в таблице текущих торгов присутствуют не все данные: уже года два нет котировок по иностранным индексам и валютным парам – см. скриншот.  В списке классов инструментов в «заказ данных – поток котировок» их нет.  

Так и должно быть или есть какие-то настройки или зависит от брокера?  

 
 
Также после обновления не на всех таблицах с графиками есть масштабируемая временная шкала, а нажатие на нее мышью не активирует курсор "перетаскивающая рука".
 
Цитата
Виктор Столетов написал:
  Еще вопрос на эту же тему, что в таблице текущих торгов присутствуют не все данные: уже года два нет котировок по иностранным индексам и валютным парам – см. скриншот.  В списке классов инструментов в «заказ данных – поток котировок» их нет.    Так и должно быть или есть какие-то настройки или зависит от брокера?          
Если этих инструментов нет в списке, то и данных по ним в таблице текущих торгов не будет. Для получения дополнительной информации рекомендуем обратиться к брокеру.
 
Цитата
Кирилл написал:
Также после обновления не на всех таблицах с графиками есть масштабируемая временная шкала, а нажатие на нее мышью не активирует курсор "перетаскивающая рука".
Здравствуйте. Проверьте в настройках графика (правой кнопкой мыши по графику - "Редактировать...") во вкладке "Диаграмма" - "Внешний вид" включено ли отображение временной шкалы.
 
Цитата
Evgeniy Karnaukhov написал:
Проверьте в настройках графика (правой кнопкой мыши по графику - "Редактировать...") во вкладке "Диаграмма" - "Внешний вид" включено ли отображение временной шкалы.
Включено во всех, и почти во всех осталось после обновления. Пропало только в нескольких.
 
Цитата
Кирилл написал:
Цитата
Evgeniy Karnaukhov написал:
Проверьте в настройках графика (правой кнопкой мыши по графику - "Редактировать...") во вкладке "Диаграмма" - "Внешний вид" включено ли отображение временной шкалы.
Включено во всех, и почти во всех осталось после обновления. Пропало только в нескольких.
Просьба перечислить названия инструментов, на которых Вы наблюдаете отсутствие шкалы. А также прислать на нашу почту quiksupport@arqatech.com архив Вашего терминала. Желательно перед созданием архива создать несколько графиков разных инструментов, чтобы среди них были как без временной шкалы, так и с наличием ее.
После создания графиков надо будет закрыть рабочее место, сделать архив папки с QUIK и удалить из него файлы ключей, если они есть. Архив отправить нам на почту, указав тему данной ветки в письме.

Также уточните, пожалуйста, Вы пользуетесь версией 8.11?
 
Цитата
Evgeniy Karnaukhov написал:
Просьба перечислить названия инструментов, на которых Вы наблюдаете отсутствие шкалы.
Одним из них был TCS. На одном из закрепленных окон (по ALT+L) был виден крестик закрытия окна, но при нажатии он не срабатывал. Помогло открепить и закрыть все проблемные окна. Нужные открыть и настроить заново. Теперь всё работает. Но программистам на заметку...
 
Цитата
Кирилл написал:
Цитата
Evgeniy Karnaukhov написал:
Просьба перечислить названия инструментов, на которых Вы наблюдаете отсутствие шкалы.
Одним из них был TCS. На одном из закрепленных окон (по ALT+L) был виден крестик закрытия окна, но при нажатии он не срабатывал. Помогло открепить и закрыть все проблемные окна. Нужные открыть и настроить заново. Теперь всё работает. Но программистам на заметку...
В случае повтора подобной ситуации просьба прислать нам архив терминала, как было предложено в предыдущем сообщении.
Страницы: 1
Читают тему
Наверх