Версия 9 - проблемы с метками.

Страницы: 1
RSS
Версия 9 - проблемы с метками., Метки на графике - появляются ранее удалённые, произвольно меняются параметры и т.п.
 
Версия 9.2.0.121 , Брокер Альфа-Банк, обновление из терминала при запуске по предложению об обновлении.

Изначально огромное человеческое спасибо, что не предупредили, что в.9 не работает на вин 7. Какая разработчикам разница, что на этой ОС сидит огромный процент пользователей, что у них не запустился после обновления терминал, что тех.поддержка сутки рекомендовала переустанавливаться с нуля и только потом выдала файл корректировок? И что при переустановке нужно заново привязывать ключи, а по регламенту на это отводится 1 рабочий день? Т.е. сутки-двое коту под хвост! (на таком рынке... )  Это же не влияет на з/п, даже поприкалываться наверное можно над тупыми юзерами?

Переходя к теме - про метки (на графике ПКМ - контекстное меню - третья строка сверху. А то тех.поддержка такого слова не слышала...)
После переустановки и загрузки ранее сохранённой в в.8 файла конфигурации:
1. Из графиков сразу исчезли ВСЕ ранее сохранённые метки. А это было очень много информации.
2. При создании новой метки (напр., отметка цены) - поменялся порядок ввода. Раньше сразу отображалась указанная точка и сама отметка визуально была видна с возможностью её перемещения. Сейчас нужно вслепую выбрать 2 точки (сама точка + расположение цифровой информации), что крайне неудобно. Причём иногда, 1 раз из 10, срабатывание происходит как раньше - сразу появляется метка с возможностью её перемещения.
3. И последовательность ввода изменилась - раньше была последовательность по столбцам, теперь по строкам. Зачем????? Люди привыкли вслепую работать на клавиатуре, зачем сюда было лезтьЮ какой практический смысл??? Или трудозатраты нужно кому-то показать??? Бред...
3. При указании цены в дальнейшем при корректировке метки (ПКМ на метке - редактирование) обнаружилось, что ранее заданная цена ВСЕГДА изменяется, появляются произвольные десятые / сотые / тысячные. Крайне неприятно и настораживающе, что цена как-то меняется. Невольно задумываешься, нет ли таких вольностей при установке цен заявок???
4. В отметках цены стали показываться полные незначащие нули, напр., при установке в ВТБ метки на 0,04 ранее на графике была метка "0,04", а сейчас - "0,040000". График загромождается, визуальное восприятие ухудшается. Зачем?????
5. При вводе в метке отметки цены в поле "Координаты - Точка 1 - Цена" если потом пробежаться Tab по всем полям, в указанном месте изменяются введённые числа. Напр., только что в ВТБ ввёл 0.041, а при переходе по полям через Tab уже оказалось 0.041989.
6. Только что ещё одну "особенность" обнаружил. Создал произвольную отметку цены, затем "ПКМ - Редактировать" и ничего не меняя - ОК. И цена тут-же поменялась. Несколько раз подряд - и каждый раз цена меняется самопроизвольно. Абсурд...
7. Каждое утро при включении терминала на графиках отображаются ранее удалённые метки. И приходится ручками чистить все графикиЮ рискуя удалить нужную информацию. В в.8 такого не было.


Помимо вышеуказанных вопросов ещё 2:
1. Как откатиться на версию 8 ?
2. У разработчиков других дел нет, как метками заниматься? Вас уже несколько лет просят сделать, например, временнУю задержку на срабатывание стопов - этим заняться некогда, а вот испортить то, что работало корректно - на это время есть.


Если честно, я за последнее время очень сильно разочаровался в этом программном продукте ((    А так хорошо всё начиналось...
 
Цитата
TYU написал:
Изначально огромное человеческое спасибо, что не предупредили, что в.9 не работает на вин 7.
Работает под   Win7. Кто где когда предупреждал?


Проблемы версии 9 с метками

- если не включена галочка, можно создавть метки, которых не увидишь, не включив ее. Вклюыив можно обнаружить все созданные вслепую метки
- если опция была выключена, после ее включения  можно обнаружить все текстовые метки от предыдущего инструмента. Они не уничтожаются, а временно перестают отображаться

 
 
Цитата
TYU написал:
И что при переустановке нужно заново привязывать ключи, а по регламенту на это отводится 1 рабочий день? Т.е. сутки-двое коту под хвост! (на таком рынке... )  Это же не влияет на з/п, даже поприкалываться наверное можно над тупыми юзерами?
Неумение сделать backup  не порок, а  неуважение к себе
 
Цитата
Г.Растопаефф написал:
Цитата
TYU написал:
Изначально огромное человеческое спасибо, что не предупредили, что в.9 не работает на вин 7.
Работает под   Win7. Кто где когда предупреждал?


Проблемы версии 9 с метками

- если не включена галочка, можно создавть метки, которых не увидишь, не включив ее. Вклюыив можно обнаружить все созданные вслепую метки
- если опция была выключена, после ее включения  можно обнаружить все текстовые метки от предыдущего инструмента. Они не уничтожаются, а временно перестают отображать
Цитата
Г.Растопаефф написал:
Цитата
TYU написал:
Изначально огромное человеческое спасибо, что не предупредили, что в.9 не работает на вин 7.
Работает под   Win7. Кто где когда предупреждал?


Проблемы версии 9 с метками

- если не включена галочка, можно создавть метки, которых не увидишь, не включив ее. Вклюыив можно обнаружить все созданные вслепую метки
- если опция была выключена, после ее включения  можно обнаружить все текстовые метки от предыдущего инструмента. Они не уничтожаются, а временно перестают отображаться
Судя по дате регистрации и количеству/ качеству уже выданных советов - Вам ещё рановато отвечать на вышепоставленные вопросы. Пока попаданий 0.
Благодарю за заботу, но я спрашивал мнение специалистов. Прошу не отвлекаться больше на эту тему.
 
TYU, Добрый день, приносим извинения за долгий ответ.

Цитата
TYU написал:
Изначально огромное человеческое спасибо, что не предупредили, что в.9 не работает на вин 7.
Описываемая Вами проблема была связана с отсутствием необходимых сертификатов в сборках  Windows7. На нашем сайте есть раздел FAQ: Особенности работы рабочего места QUIK под операционными системами Windows7, Windows8 и Vista — форум QUIK , в котором была выложена инструкция 18.10.2021  https://arqatech.com/upload/faq/Certificate_QUIK_Front9.2.pdf, просьба выполнить её для корректной работы ПО.
1. Если у Вас стояли выделенные  галочки в настройках, то сохраненные метки должны были остаться при загрузке сохраненного файла настроек. См. снимок 1. При обновлении QUIK через предложенное обновление в самом терминале (посмотреть можно через вкладку "Система"- О программе - Проверить обновление программы), то у Вас автоматически в директории с QUIK создается папка "backup". Там будут папки с названием типа дата "20220201" (если Вы обновились, например, 1 февраля 2022г), оттуда загрузить файл с настройками (по умолчанию info.wnd) в Ваш терминал версии 9.2.0.121. Сделать это можно через вкладку "Система"- Загрузить настройки из файла... выбрать файл с настройками.
Если наши рекомендации не помогут восстановить метки, то просьба прислать нам на quiksupport@arqatech.com архив Вашего рабочего места QUIK до и после обновления ( 2 архива без *.txt ключей, если они присутствуют).
По п. 2 и 3а: И в 9, и в 8 версии не видим изменений. Просьба прислать видео эффект, о чем Вы говорите.
По п. 3б, 5, 6: Действительно, и в 9, и в 8 версии наблюдали такое явление. Проблема изучается, постараемся в ближайшее время дать ответ.
По п.4 не смогли воспроизвести у себя данную проблему, просьба оставить график с меткой со значением "несколько 0 после запятой", закрыть терминал и сделать архив Вашего рабочего места QUIK (лучше сделать один архив с текущей версией для разбора п. 1 и п. 4 )
7. И в 9, и в 8 версии проверили у себя - не наблюдаем подобного эффекта. Остаются нужные метки, а удаленные не восстанавливаются. Просьба прислать скриншоты с данным эффектом.(Желательно видеть со временем восстановление удаленных меток)
Цитата
TYU написал:
Как откатиться на версию 8 ?
Для этого Вам необходимо зайти в папку "backup", о которой мы рассказали выше и в папке с названием последней даты будет Ваш прежний терминал.
Страницы: 1
Читают тему
Наверх