10.2.1.12 Таблица "Состояние счета" - некорректное отображение стоп-заявок

Внимание

Для участия в обсуждениях и оформления подписки на новые сообщения форума вам необходимо зарегистрироваться.
Главная » Основные форумы » Система QUIK
Страницы: 1
RSS
10.2.1.12 Таблица "Состояние счета" - некорректное отображение стоп-заявок
 
#1
11.07.2023 11:47:48
После выставления стоп-заявки (тейк-профит) признак ее наличия (колонка стоп-заявки) в таблице "состояние счета" отображается для совсем другой бумаги, для бумаги для которой в реальности выставлен стоп - не отображается.
После перезаказа данных локальных справочников и перезапуска терминала отображение корректное.
 
 
#2
11.07.2023 16:07:33
Станислав, добрый день.

Просьба прислать нам на quiksupport@arqatech.com небольшое видео, где будет видно описанную Вами проблему, а так же уточните кто Ваш брокер.
 
 
#3
11.07.2023 20:19:57
Брокер ВТБ, записывать видео не хочу.

Все еще интереснее, если снять эту заявку, то в таблице не обновляется значение, а по другой бумаге значение устанавливается в "-1"
Вот скриншот, активных заявок нет. Была снята стоп-заявка POLY, в результате имеем AGRO "-1"
 
 
#4
12.07.2023 16:39:19
Станислав, добрый день.

Уточните, проблема только при выставлении стоп- заявок типа "Тейк-профит" или с любыми? Так же уточните, по другим инструментам (не акциям) проблема сохраняется?
Рекомендуем проверить настройки  в пункте меню Система/Настройки/Основные настройки/Торговля/Клиентский портфель (Рекомендуем поставить так, см. Рис)
Так как данные в таблице "Состояние счёта" обновляются синхронно с обновлением таблицы "Клиентский портфель"
 
 
#5
12.07.2023 18:25:13
Проверил.
  1. Тип стоп-заявки не важен.
  2. С облигациями все тоже самое.
  3. Всегда происходит изменение значения в строке с "AGRO" вместо действительной бумаги.
  4. Таблица начинает отображать корректные значения если переключить режим (Тx/T2).
  5. Если выбрать режим T2 и выставить заявку, проблема сохраняется (не зависит от выбранного режима).
Настройки выставил как на рисунке, никаких изменений не заметил.
 
 
#6
13.07.2023 15:49:03
Станислав, Здравствуйте,

Ваше обращение получено, проблема изучается. Постараемся в ближайшее время дать ответ.
 
 
#7
20.07.2023 13:24:29
Станислав, добрый день.

Ошибка, описанная в данном обращении, появилась в версии 10.2.0.
Единственным на текущий момент способом сделать отображение стоп-заявок в состоянии счета корректным является его перерисовка, например, выбирая другой срок расчетов и панели инструментов и после этого возвращая обратно требуемый.
Данная ошибка будет устранена в одной из ближайших версий ПО.
Приносим извинения за причиненные неудобства.
 
 
#8
01.08.2023 13:15:38
Тоже вижу ошибки в отображении состояния счета:

1. Нулевые позиции отключены, но одна все равно отображается. Даже прибыль по ней какая-то насчитывается.
2. По одной из позиций в графе "стоп" написано -2 (минус два), хотя никаких стопов по ней нет.
 
 
#9
01.08.2023 15:29:26
Кирилл, добрый день.

Мы продолжаем изучение данной проблемы. Как только работы будут завершены, мы отправим в данную ветку соответствующее уведомление. Приносим извинения за задержку и доставленные неудобства.
 
 
#10
03.08.2023 00:54:05
А включив отображение нулевых позиций, вижу то, что продано очень давно. И то, чего НИКОГДА не было.
Также вижу какую-то облигацию (ими вообще не пользуюсь в принипе), рыночная цена которой 0. (ОФЗ 26243)
И ноль долларов по цене 1 рубль. Возможно, что-то из этого еще зависит от брокера. Т.к. доллары продались по нормальной цене.
 
 
#11
03.08.2023 15:19:26
Кирилл, добрый день.
Цитата
Кирилл написал:
А включив отображение нулевых позиций, вижу то, что продано очень давно. И то, чего НИКОГДА не было.
При включении данной настройки в таблице "Состояние счета" отображаются позиции по всем инструментам, по которым есть лимиты (включая нулевые).

Просьба прислать скриншот, где будет видно таблицу "Позиции по инструментам" и "Состояние счета".
 
 
#12
31.10.2023 13:20:19
Здравствуйте, Станислав.

Описанная в Вашем обращении проблема была устранена в версии 11.0.0 терминала QUIK*.
Приносим извинения за причиненные неудобства.
*Возможность обновления до указанной версии уточните у Вашего брокера.
 
 
Страницы: 1
Читают тему
Техническая поддержка
+7 383 219 1606
© 2000–2024,
ARQA Technologies
Наверх