Сергей написал: разработчикам трудно сделать? ps: мне кажется, в квике ltkf.n все, для того, чтобы сливали, пока не скажешь, не сделают, как будто сами не видят, что мешают
Почему трудно? Опишите, для какой задачи вам данный функционал? С такими пожеланиями к нам не приходили. Правильно понимаем, что вы хотите, чтобы только текущие сделки отображались? А все предыдущие были скрыты с графика? Если да, то заведем пожелание.
Поле "Позиция" в доске опционов, Баг
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
17.04.2019 10:57:18
Какие именно детали Вам нужны? Ошибка уже исправлена.
Ошибка возникала при включенном фильтре по счетам.
написал: Ситуация не воспроизвелась, однако вы пофиксили проблему в версии 7.19 с описанием "В таблице «Доска опционов» неверно отображалась своя позиция.". Хотелось бы объяснений, почему на мой запрос адекватного ответа не было, но проблема существовала.
Добрый день. Вы нам письмо писали по нашему запросу?
Если да, то просьба сообщить либо тему письма, либо вашу почту.
Кроме того, что я писал в этой теме, я больше никаких запросов не отправлял.
Добрый день. Поэтому ответа Вы не получили, так как просили Вас написать нам письмо для разбора, на тот момент проблема не воспроизводилась.
Значки треугольника после покупки и продажи
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
17.04.2019 10:13:15
Цитата
Сергей написал: Можно ли очистить график и убрать с него с значки треугольника после предыдущей покупки/продажи?
Добрый день.
Нет.
Стоп заявка по исполнению заявки. Неверные параметры заявки, ACTIVATED_BY_ORDER_SIMPLE_STOP_ORDER
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
16.04.2019 17:10:29
Добрый день, Алексей, как видим мой коллега Александр Вам ответил в почте с темой письма "Стоп заявка по исполнению заявки. Неверные параметры"
написал: СПАСИБО! ) И ПРАВДА ЕСТЬ КРЕСТИК. А ЕСТЬ ОТДЕЛЬНЫЙ ФАЙЛ, В КОТОРОМ СОХРАНЕНЫ "ШАБЛОНЫ ЛИНИЙ/КАНАЛОВ" ? БЕЗ ОСТАЛЬНЫХ НАСТРОЕК QUIK.
Добрый день. В текущей реализации нет.
В одном quik нажимаю на крестик - шаблоны не удаляются. Что делать ???
Добрый день. Должны удаляться. Версия рабочего места QUIK какая?
7.27.2.1 Ну да, должны. но не удаляются). пробовал нажимать в крестик, рядом, просто открывается шаблон. Может удались файлы какие-нибуть мусорные? освободить память...не хотелось бы переустановку делать.
Мы с такой проблемой не сталкивались. Еще раз проверили на версии 7.27.2.1, все корректно удалилось.
В таком случае закройте QUIK, сделайте архив все папки с программой и пришлите нам на В письме укажите ссылку на данную ветку форума.
Расчет не от последней сделки, а от цены на графике или по стакану.
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
15.04.2019 15:53:12
Добрый день.
Срок действия лимитной заявки можно указать только на срочном рынке, таковые правила торгов. На валютном, фондовом рынке указывать срок действия для лимитных заявок нельзя.
Расчет не от последней сделки, а от цены на графике или по стакану.
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
15.04.2019 12:57:14
Добрый день. Такой возможности нет, так как логика срабатывания условия стоп заявок зависит от цены последней сделки. Стоп заявки/тейк профит не может срабатывать по стакану котировок, так как в стакане отображаются заявки, а не сделки.
Поле "Позиция" в доске опционов, Баг
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
15.04.2019 10:13:47
Цитата
Сергей написал: Ситуация не воспроизвелась, однако вы пофиксили проблему в версии 7.19 с описанием "В таблице «Доска опционов» неверно отображалась своя позиция.". Хотелось бы объяснений, почему на мой запрос адекватного ответа не было, но проблема существовала.
Добрый день. Вы нам письмо писали по нашему запросу?
Если да, то просьба сообщить либо тему письма, либо вашу почту.
написал: Добрый день.Мы видим только один скриншот. Выложите их на radikal.ru и при загрузке на форуме вставьте ссылку в "источник изображения"
А можно с форума удалять свои сообщения?
Добрый день. Нельзя. Пришлите архив рабочего места на в теме письма укажите ссылку на данную ветку форума.
Ось абсцисс
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
15.04.2019 09:56:45
Цитата
Николай написал: Почему так реализовано - если вести перекрестие на графике слева на право, то над осью абсцисс внизу графика в прямоугольнике отображается дата и время? И вот когда перекрестие оказывается в правой области, где время еще не наступило, вместо даты и времени появляются числа, например, +1, +2 и т.д. Без разницы какой период. Значений на оси абсцисс в этой области нет никаких и поэтому надо в уме делать расчеты прибавляя и умножая на таймфрем чтобы вычислить время. Для чего это сделано? Это конечно похвально для программистов, но не удобно для трейдера. Почему бы не продолжить ось абсцисс до упора, независимо наступило это время или нет и не менять дату и время на +1 +2 + 3. По оси ординат уровень цены прописывается и сверху, и снизу даже если цена там никогда не бывала, почему же по оси абсцисс иначе? Кому-то удобнее так как реализовано в настоящее время, кого-то это не устраивает. Почему бы не реализовать оба варианта и в настройках выбирать желаемое.
Добрый день. По всей видимости у Вас включен сдвиг графика в будущее, вы эту опцию используете для какой то задачи/цели?
Параметры линии тренда
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
12.04.2019 14:20:01
Цитата
Сергей Рабинович написал: СПАСИБО! ) И ПРАВДА ЕСТЬ КРЕСТИК. А ЕСТЬ ОТДЕЛЬНЫЙ ФАЙЛ, В КОТОРОМ СОХРАНЕНЫ "ШАБЛОНЫ ЛИНИЙ/КАНАЛОВ" ? БЕЗ ОСТАЛЬНЫХ НАСТРОЕК QUIK.
написал: Здравствуйте. Есть ли возможность изменить параметры линии тренда, которые установлены по умолчанию?. Необходимо, чтобы после рисования линии тренда на новом графике, не вызывать каждый раз окно настроек и устанавливать цвет линии и толщину
Добрый день.
Сделайте следующим образом. Постройте график, зайдите в настройки диаграммы/внешний вид, для трендов задайте нужное отображение, нажмите "применить". После на графике нажмите правой кнопкой мыши/шаблоны/сделать шаблоном - сохраните в отдельный шаблон, выберите его по умолчанию. Далее перезагрузите QUIK.
ПОДКСКАЖИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, КАК УДАЛИТЬ ШАБЛОН ЛИНИИ/КАНАЛА?
Добрый день. Выделите текущую линию/канал, зайдите в их настройки двумя кликами левой кнопкой мыши и выберите "по умолчанию"
ПОДКСКАЖИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, КАК <<УДАЛИТЬ>> ШАБЛОН ЛИНИИ/КАНАЛА из выпадающих "ШАБЛОНОВ"?
Добрый день.
Рядом с созданным шаблоном есть "крестик" нажмите на него и шаблон удалится.
Как уменьшить доступную сумму на порядка на демо счете?
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
10.04.2019 06:46:25
Добрый день. Скорее всего вы доступ получали у брокера, так как в нашей системе такого логина нет.
Обратитесь к брокеру.
стоп-цена по другой бумаге
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
10.04.2019 06:14:06
Добрый день. Мы видим только один скриншот. Выложите их на radikal.ru и при загрузке на форуме вставьте ссылку в "источник изображения"
написал: Здравствуйте. Есть ли возможность изменить параметры линии тренда, которые установлены по умолчанию?. Необходимо, чтобы после рисования линии тренда на новом графике, не вызывать каждый раз окно настроек и устанавливать цвет линии и толщину
Добрый день.
Сделайте следующим образом. Постройте график, зайдите в настройки диаграммы/внешний вид, для трендов задайте нужное отображение, нажмите "применить". После на графике нажмите правой кнопкой мыши/шаблоны/сделать шаблоном - сохраните в отдельный шаблон, выберите его по умолчанию. Далее перезагрузите QUIK.
ПОДКСКАЖИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, КАК УДАЛИТЬ ШАБЛОН ЛИНИИ/КАНАЛА?
Добрый день. Выделите текущую линию/канал, зайдите в их настройки двумя кликами левой кнопкой мыши и выберите "по умолчанию"
Не запускается Квик
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
09.04.2019 12:16:49
Александр, обратили внимание, что вы подключаетесь на порт 23. Скорее всего это не верно. Проверьте в настойках подключения в QUIK, какой порт используется.
стоп-цена по другой бумаге
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
09.04.2019 11:56:48
Цитата
Aleksei написал: А почему в место изображения символы?
"Не удалось открыть подключение к этому узлу, на порт 23: Сбой подключения"
Собственно ошибка и говорит о наличии закрытого порта. Его нужно открыть, например добавить в настройках антивируса.
Если у Вас Касперский, то нужно зайти в Сервис/Настройка сети/Настройка портов...
На форме списка портов:
- если нужные, для соединения с сервером QUIK, порты указаны, но отсутствует галочка в колонке «Описание», то нужно ее установить.
- если нужных портов нет, то нужно нажать на кнопку «Добавить» и добавить в список нужные порты.
Если у Вас другой антивирус, то по аналогии поищите в настройках.
Не запускается Квик
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
09.04.2019 06:51:39
Цитата
Александр написал: Практически аналогичная ситуация.
На новом компьютере с ОС Windows 10 Pro не получается зайти в Quik. До этого была ОС Windows 8 - никаких проблем со входом не было.
Ввожу пароль, после этого внизу окна запуска программы появляется надпись "Идет установление связи с информационным сервером" и больше программа не откликается.
Вообще больше ничего не происходит.
Меры по замене принтера "по умолчанию" не решают проблемы.
Добрый день. У Вас другой случай. Что проверить: доступность IP адреса, порт на который подключаетесь (командой telnet), если все ок, то обратитесь по данному вопросу к брокеру.
Просьба сообщить версию рабочего места QUIK и прислать скриншот проблемы.
QUIK под Linux
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
05.04.2019 03:24:45
Цитата
Иван написал: Перезвоните пожалуйста по номеру 8(962) 685-78-93 Иван
Добрый день. Какой у Вас вопрос.
QUIK под Linux
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
04.04.2019 09:27:35
Здравствуйте!
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
QUIK под Linux
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
04.04.2019 06:20:00
Добрый день. В ближайшее время не планируется. Можем зарегистрировать пожелание.
Лишний вызов OnCalculate, Как обойти?
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
03.04.2019 07:38:33
Цитата
Mikhail Ran написал: Здравствуйте! Указанную в теме проблему двойного расчёта индикаторов уже решили? В какой версии? Спасибо
Добрый день.
Проблема еще не решена.
Исторические данные торгов spbexchange - какого брокера выбрать, Можно ли получить исторические данные торгов Санкт-Петербургской биржи через CreateDataSource
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
03.04.2019 06:30:20
Цитата
Alexegin написал: Добрый день. Можно ли получать исторические данные торгов с Санкт-Петербургской биржи аналогичным образом - с использованием функции CreateDataSource ?
Добрый день. Можно, по аналогии и с другими режимами. Но не все брокера ведут историю и не у всех есть доступ к Санкт-Петербургской биржи, поэтому Вам нужно этот момент уточнять при выборе брокера.
Проблема с заменой инструментов
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
02.04.2019 13:00:38
Архив можно не присылать. Вам необходимо сейчас выполнить замену и ошибка больше повторяться не будет.
Проблема с заменой инструментов
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
02.04.2019 12:11:28
Добрый день. В версии 7.27.2 проблема была исправлена, если у Вас замену QUIK на этой версии предлагает, то просьба повторить проблему, закрыть QUIK и прислать нам архив всей папки с программой без ключей доступа.
strict lua
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
02.04.2019 05:47:30
Добрый день. Согласно сторонним источникам должно работать:
Некорректное отображение текущего портфеля, Каков минимальный набор параметров по инструментам, чтобы quik функционировал корректно?
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
01.04.2019 07:35:41
Добрый день. Умный заказ данных "исходя из настроек открытых пользователям таблиц" нужен в том числе и для корректного расчета данных клиентского портфеля. Если Вам данная настройка не подходит Вы можете настроить заказ данных вручную. Какие именно параметры нужны для корректного расчета Вы можете включить на время "исходя из настроек открытых пользователям таблиц" посмотреть, какие параметры заказываются и потом их настроить вручную.
Не запускается Квик
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
01.04.2019 05:54:41
Добрый день.
В качестве временного решения нужно изменить выбранный по умолчанию принтер. Для этого откройте "Панель управления", в ней откройте "Устройства и принтеры", в открывшейся панели с доступными принтерами измените ваш текущий принтер по умолчанию на другой, например, на "Microsoft Print to PDF".
После того, как запустите QUIK обновитесь до актуальной версии. Обновиться можно через пункт меню Система - Получение файлов.
разделить активы по портфелям
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
01.04.2019 03:47:25
Добрый день. Правильно понимаем, что у Вас в клиентском портфеле одна строчка с фирмой по которой считается "прибыль/убыток"? Откройте по ней таблицу "Купить/Продать" в ней у Вас будут все активы и по каждому из них можно посмотреть "прибыль/убыток"
Хочу разделить активы по разным портфелям, чтобы прибыль/убыток считались для них отдельно (например, акции отделить от облигаций). Я могу это сделать в Quik'e ? Есть есть такая тема, ткните, плиз, пальцем.
Спасибо
Добрый день.
Зайдите в таблицу Купить/Продать и в ней будут все бумаги и акции и облигации. Можно настроить две таблицы К/П и в одну отфильтровать акции, а во вторую облигации.
Что скачивает QUIK после торгов в 00ч00мин?
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
29.03.2019 03:34:42
Цитата
Petr_PG написал: Мосбиржа стирает BIDDEPTHT и пр. для валют за прошедшие сессии. Для акций - не стирает.
Добрый день. В данном случае стирает не биржа, история настраивается на стороне брокера. И если по акциям история по BIDDEPTHT есть, а по валюте нет, то нужно тоже сначала смотреть на настройки брокера.
Цитата
По поводу зависания. Зависает весь терминал и не реагирует на отклик мыши, окно становится серым. Вместо курсора крутятся часики, ядро, на котором работает QIUK загружено на полную. Спустя некоторое время QUIK отвисает
По данному вопросу напишите нам письмо на мы отправим Вам утилиту для снятия дампов, проблему будем исследовать.
написал: 3. Просьба уточнить подробней о "вертикальном объеме" Что должен показывать данный индикатор? Если есть ссылка на описание индикатора, то просьба выложить. Спасибо.
Прошу прощения, хотел написать «индикатор горизонтального объёма». А показывать он должен количество проторгованных бумаг(контрактов) на уровнях цены за заданный период времени.
Здравствуйте!
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Что скачивает QUIK после торгов в 00ч00мин?
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
28.03.2019 13:43:47
Добрый день.
Дать однозначный ответ, что терминал у Вас выкачивает после 00-00 мы не сможем. Этот вопрос необходимо исследовать. Можете обратиться по этому вопросу к брокеру.
Цитата
Заметил, что в течение сессии процессор нагружен на 1-2%. Периодически (раз в пол часа/час) нагрузка подскакивает до полной загрузки ядра. Скачивание в таблицу всех сделок и стаканы останавливаются. Программа зависает. С утра на 20-30 сек. К вечеру до 5 мин.
По поводу зависания нужны подробности. Зависает весь терминал и не реагирует на отклик мыши или какие-то конкретные данные в таблицах зависают и не обновляются? Также здесь потребуется на момент проблемы архив рабочего места QUIK без ключей доступа, который нужно прислать нам на
Необходимые элементы программы QUIK
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
28.03.2019 03:31:39
Цитата
Aleksei написал: Уважаемые господа разработчики программы QUIK, пожалуйста сделайте в программе следующие элементы: 1. Выставление стоп-лосс заявки на графике, а то уже ни терпения, ни сил нет, формировать и таскать её из кармана заявок. Сделайте: клавиша клавиатуры(на выбор пользователя) + Right(мышь) на любом уровне цены. А в меню добавьте настройку стоп-лосс заявки: проскальзывание в пунктах от стоп-цены, по выбранному пользователем инструменту. 2. Кластерный график, чтобы была возможность смотреть объёмы по уровням цены внутри баров. Очень не хватает данного элемента для анализа (а пользоваться различными сторонними «костылями» уже надоело). 3. Добавьте индикатор «вертикальн ый дневно й объём». Сделайте также, как вы сделали индикатор «Глубина рынка». Это же стандартные на сегодняшний день элементы программы, которые реализованы даже в «говнопрограммульках», почему их нет в нормальной программе QUIK?
Здравствуйте!
1-2 . Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
3. Просьба уточнить подробней о "вертикальном объеме" Что должен показывать данный индикатор? Если есть ссылка на описание индикатора, то просьба выложить. Спасибо.
стакан, стакан
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
27.03.2019 06:27:09
Добрый день. Да, сейчас такая реализация. Мы зарегистрировали пожелание на доработку. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
написал: Пробел возникает именно в не торговое время, а изменение ТТТ в это время было,
Как решить эту проблему?
Попробуйте фильтры на графике настроить, убрав предторговую и после торговую сессии.
График Заявок на покупку
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
26.03.2019 05:13:37
Добрый день.
Изменение параметров ТТТ и трансляция сделок идут разными потоками. Пробел возникает именно в не торговое время, а изменение ТТТ в это время было, поэтому возникает на графике пробел.
Архивы графиков
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
25.03.2019 08:35:23
Добрый день. Можете открыть через утилиту Qmineditor. Скачать можно по ссылке:
Проблема с заменой инструментов
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
22.03.2019 15:34:33
Добрый день,
Описанная в данном инциденте ошибка была исправлена в версии 7.27.2 терминала QUIK.
Приносим извинения за причиненные неудобства.
Ненужная склейка, Ненужная склейка
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
22.03.2019 12:55:15
Добрый день. Закройте QUIK и из директории с программой удалите папку Archive.
Задержка данных при обмене с сервером
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
21.03.2019 18:14:39
Цитата
Дмитрий написал: Подскажите как уменьшить задержку данных? Может какие то настройки сетевой платы надо изменить?
Добрый день. Сообщите какие задержки, каких данных вы наблюдаете?
Обратный копировщик сделок на Quick, Как реализовать открытие обратных сделок по другому инструменту
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
20.03.2019 13:24:47
Цитата
Hrom4 написал: Добрый день, подскажите есть ли подобный функционал или как его реализовать.
Добрый день, более подробно опишите о функционале.
Дублирование стоп-заявки при перетаскивании, При перетаскивании на графике стоп-заявки она дублируется
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
18.03.2019 12:59:13
Добрый день. Михаил, видим, что у Вас на графике два стопа с одинаковой ценой и номерами ...8840 и ....8841, на графике они друг на друге. Соответственно вы передвигаете один из них (8840), он снимается и выставляется новый стоп с номером 8854 и еще один 408841, который был выставлен до этого.