Заметил, что сабж (и в всплывающей подсказке и в нижней области) показывает число в 2 раза больше, чем оборот, к-й показывается в таблице ТТ. В последней можно взять как общее кол-во сделок, так и оборот и разделить его на средневзвешенную цену. Это касается и еврооблигаций и рублёвых бумаг, но проще заметить там, где мало сделок. Это так и должно быть?
Просим уточнить, какой версией терминала пользуетесь? Рекомендуем Вам обновить терминал до последней версии одним из следующих способов: - включить настройку Система/Настройки/Основные настройки/Программа - "Проверять наличие обновлений" - запросить новую версию у Вашего брокера если программа не обновится самостоятельно - если брокер не сможет предоставить нужную версию, скачать ее с нашего ftp:
(для работы терминала выше версии 8.х.х необходима 64х разрядная ОС) В последнем случае, необходимо будет закрыть QUIK, сделать резервную копию папки, где он находится и скопировать все содержимое архива в первоначальную папку с подтверждением замены всех файлов.
Если Вы уже пользуетесь последней версией, или же обновление не помогло решить проблему, просим прислать архив с Рабочим местом QUIK (без ключей доступа) с подробным описанием проблемы на почту нашей поддержки для анализа.
Пользователь
Сообщений: Регистрация: 30.01.2020
26.10.2020 12:50:10
8.8.4.3
Пользователь
Сообщений: Регистрация: 30.01.2020
26.10.2020 13:06:37
Версия я думаю достаточно новая. Я сейчас запустил квик и этой проблемы уже нет. Т.е. по той же бумаге Evr-24 за 23.10 не 178, а 89 сделок. Я думаю этот глюк может происходить только по выходным (возможно также ночью), когда ты запускаешь квик, а он тебе снова издаёт звук сделки, к-я была в пятницу. Также это возможно касается только последнего дня.
Так или иначе, во избежание ошибок, которые могут уже быть исправлены, лучше всего пользоваться последней версией терминала. На данный момент - 8.9.
Во время, когда торги не проводятся, действительно могут быть разного рода некорректности, это вызвано тем, что брокер может проводить какие-либо обновления или же вовсе отключить сервер. Если же же проблема вновь повторится (в частности, во время проведения торгов), просим сразу присылать архив с рабочим местом с подробным описанием проблемы на почту нашей поддержки.
Пользователь
Сообщений: Регистрация: 30.01.2020
26.10.2020 13:57:13
Пока брокер не выложил новую версию возиться с дистрибутивом не охота. В остальном понятно.
Пользователь
Сообщений: Регистрация: 30.01.2020
01.05.2021 01:02:37
Вот опять. Сейчас у меня версия 8.12.0.41. Смотрим данные за 30.04 по бумаге Clorox на СПб. В таблице показывается оборот 357606,52 и общее количество 1983, так что средняя цена = 357606,52/1983=180,336, что правильно. Но при этом на графике при наведении на свечу или полоску объёма показывается volume 4329. Это даже не ровно в 2 раза больше! Откуда это число?
