Связь установлена, но пропала строка со временем сервера и №№ пакетов, обезличенные сделки в ТОС поступают

экран 3

Перезагрузил конфигурацию, появились некоторые изменения, но график оборотов СДВИГАЕТ более чем на на 30 минут, так что эту проблему надо отнести к  теме https://forum.quik.ru/forum13/topic7778/

Сегодня почти те же проблемы - нет статусной строки с временем сервера и номерами записей (ТОС вроде бы актуальная), а также не дорисовывает на графиках архивные данные после получения пропущенных по F5

я бы позволил себе усомниться в том, что техподдержка квик вообще не в теме. Очередное обновление было увесистое. Вполне возможно, что они пытались что-то делать. Кроме того, сбер это крупнейший брокер, уж если у них такие взаимоотношения с ним, что вопрос не решается уже 3 дня, то это о многом говорит в части выполнения служебных обязанностей, как в сбере, так и у квик ТОЖЕ.
И таки да, время сервера обновляется один раз при входе. Всё, дальше тишина.Текущая таблица параметров не меняется в принципе после входа, изменения есть только в стаканах. какие-то, степень их достоверности не ясна. Я бы назвал это всё в совокупности издевательством над клиентами, уж не буду уточнять с чьей стороны.

Имхо, пока очевидно  нарушение функционала терминала - связь есть, некоторые данные получаются, а строка со статусом сервера не отображается
Что плохого в том, что пользователь обратился в техподдержку на форум к разработчику?  Ведь точная причина и зона разграничения ответственности терминал/сервер ему неизвестна, в отличие от разработчика.

Иногда время сервера всё же отображается в теринале  и даже приближается  к реальному времени, но временами разрыв времени становится больше.

Время 13 42, а время сервера видно как 12 55

Время сервера опять пропало, но сообщений о разрыве связи не было
версия 9.7.1.10, брокер  Сбер

Только что признал техничесий сбой, в предыдущие дни были отговорки и совет перезаказать данные, проверить скорость канала и многие др.. Обещает восстановить в ближайшее время, но день и час неизвестны.
Удивляет неысокое качество самодиагностики Quik-терминала, имхо желательно, чтобы он распознавал такую проблему и в явном виде сообщал пользователю.
ю.

они издеваются. В пятницу всё вроде нормально заработало. Ну, думаю, слава Богу. Сегодня опять не работает НИЧЕГО.

Сегодня статусная строка сервера присутствует, время сервера синхронно с терминалом, но не отображается (нет на месте по времени)  большая часть графиков.

Отображаемые графики пометил красными окружностями, фото 14.
Правое окно с графиками не реагирует на  F5 (получить пропущенные данные), см сообщения о запросах и получении данных, фото 14 и 15
В среднем окне графиков по F5 обновляется только IMOEX2 (Исторяи значений параметра \ % изменения к закрытию)

Выложите пожалуйста сегодняшние скриншоты. Проблемы, которые я описал сегодня, на Вашем терминале тоже подтверждаются?

Скорее вы. Перезакажите данные

У меня на данный момент все работает корректно. До обеда были сбои, теперь нет

Не мудрено, у SBER дневной оборот уже 11, 361 млрд. руб. , народ жаждет  купить акции

Код инструмента    % измен.закр.    Оборот
Сбербанк [МБ ФР: Т+ Акции и ДР]    SBER    3,18    11 361 660 464
ЛУКОЙЛ [МБ ФР: Т+ Акции и ДР]    LKOH    1,13    3 000 038 527
Магнит ао [МБ ФР: Т+ Акции и ДР]    MGNT    -1,91    1 758 251 940
Полюс [МБ ФР: Т+ Акции и ДР]    PLZL    0,08    1 725 964 514
ГМКНорНик [МБ ФР: Т+ Акции и ДР]    GMKN    2,76    1 688 429 316
ГАЗПРОМ ао [МБ ФР: Т+ Акции и ДР]    GAZP    -0,18    1 615 307 180
Роснефть [МБ ФР: Т+ Акции и ДР]    ROSN    2,64    1 110 405 140
Сургнфгз [МБ ФР: Т+ Акции и ДР]    SNGS    -0,52    898 276 600
Сбербанк-п [МБ ФР: Т+ Акции и ДР]    SBERP    3,07    779 781 751
Новатэк ао [МБ ФР: Т+ Акции и ДР]    NVTK    0,71    754 020 930
ВТБ ао [МБ ФР: Т+ Акции и ДР]    VTBR    1,81    554 468 873
РУСАЛ ао [МБ ФР: Т+ Акции и ДР]    RUAL    1,91    494 040 406
ММК [МБ ФР: Т+ Акции и ДР]    MAGN    0,51    309 318 881
Татнфт 3ао [МБ ФР: Т+ Акции и ДР]    TATN    0,69    303 418 201
АЛРОСА ао [МБ ФР: Т+ Акции и ДР]    ALRS    0,69    301 886 857
Сургнфгз-п [МБ ФР: Т+ Акции и ДР]    SNGSP    -0,91    296 537 641
МосБиржа [МБ ФР: Т+ Акции и ДР]    MOEX    2,19    265 575 663
СевСт-ао [МБ ФР: Т+ Акции и ДР]    CHMF    0,23    242 932 157
НЛМК ао [МБ ФР: Т+ Акции и ДР]    NLMK    0,34    238 184 819

Скрытый текст

МКБ ао [МБ ФР: Т+ Акции и ДР]    CBOM    0,73    204 235 102 МТС-ао [МБ ФР: Т+ Акции и ДР]    MTSS    -0,19    136 509 171 Система ао [МБ ФР: Т+ Акции и ДР]    AFKS    0,36    133 129 440 ИнтерРАОао [МБ ФР: Т+ Акции и ДР]    IRAO    0,55    125 955 822 Аэрофлот [МБ ФР: Т+ Акции и ДР]    AFLT    0,48    125 147 325 ФосАгро ао [МБ ФР: Т+ Акции и ДР]    PHOR    0,06    124 352 893 ПИК ао [МБ ФР: Т+ Акции и ДР]    PIKK    -1,11    121 061 772 ДетскийМир [МБ ФР: Т+ Акции и ДР]    DSKY    -1,08    78 857 287 Татнфт 3ап [МБ ФР: Т+ Акции и ДР]    TATNP    0,71    76 679 123 ЭН+ГРУП ао [МБ ФР: Т+ Акции и ДР]    ENPG    1,35    73 901 715 СПБ Биржа [МБ ФР: Т+ Акции и ДР]    SPBE    1,72    62 486 835 РусГидро [МБ ФР: Т+ Акции и ДР]    HYDR    1,39    57 455 402 Транснф ап [МБ ФР: Т+ Акции и ДР]    TRNFP    0,34    44 099 700 Россети [МБ ФР: Т+ Акции и ДР]    FEES    0,12    29 335 846 Ростел -ао [МБ ФР: Т+ Акции и ДР]    RTKM    -0,37    20 999 683

Добрый день.

По всем озвученным вопросам в данной ветке форума  Вам нужно обратиться к Вашему брокеру. Если он не сможет самостоятельно Вам помочь, просьба инициировать его обращение к нам.

Кстати, IMOEX2 начиная со вчерашнего дня падает, спрос на покупку акций тоже (деньги уже  не нужны) и  Quik восстановил работу

Такого я еще не слышал.. Что еще придумаете? ))

Скрытый текст
я просто тупость и нытье не по делу не люблю. А так да, сегодня терминал снова глючит, но вам известно же в какую контору нужно строчить..

А чего еще придумывать. Вы демонстрируете стеб в ответ на проблемы, сбер демонстрирует издевательство в своих постоянных "перезакажите данные". Хорошо устроились двое из ларца. Главное проблему не решать.

В какую сторону строчить говорите? Ну таки да, есть одна идейка рабочая - в сторону более вменяемого брокера :).

Anzhelika Belokur,  проблема Quik + Сбер массовая и длительная  (не знаю, как у брокера дела с другими торгово-информационными системами). Неужели за 2 недели не было запросов от Сбера помочь им исправить положение ?