Roman Azarov (Все сообщения пользователя)

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Страницы: Пред. 1 ... 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 След.
Не отображаются данные на графике постмаркета (Extended hours) на СПб бирже за предыдущий день
 
Dmitri, добрый день!

Архив данных для построения графиков, поступающий в Ваш терминал, сохраняется на сервере брокера.
Наиболее вероятно, что у брокера стоят настройки, прекращающие сбор данных в 00:00 (Московское время). Поскольку пост-маркет СПБ Биржи приходится на промежуток от 00:00 до 02:00 (Московское время), то эти данные просто не попадают в архив, в виду чего их нельзя наблюдать на следующий день.

Рекомендуем еще раз обратиться к брокеру, услугами которого Вы пользуетесь, и уточнить данный момент.
В случае, если брокер не сможет самостоятельно разобраться в проблеме, он также может обратиться к нам за помощью.
Пустые интервалы.
 
Рустам, добрый день!

Данные на момент, когда торги не проводятся (пустые интервалы), не учитываются как раз для того, чтобы индикаторы были точнее.
Игнорирование индикаторами пустых интервалов позволяет смоделировать беспрерывный процесс. Как раз таки учет фиксированного уровня цены за достаточно длительный промежуток времени (2 суток) привнесет погрешность в расчеты.

Если Вы хотите, мы можем зарегистрировать пожелание на отображение цены в пустых интервалах, однако, еще раз заметим, что практического смысла в этом нет.
Срабатывание стоп-заявки по неверной цене, Срабатывание стоп-заявки по неверной цене
 
Игорь, добрый день!

Сделка могла сработать по цене лучше указанной (хотели продать по 38.1, а продали по 38.15) из-за сложившейся ситуации в стакане котировок, это корректное поведение. Иными словами, сделка срабатывает по цене не хуже, указанной в заявке.
По этой причине, то, что сделка закрылась по 38.15 не означает, что именно такая цена была в лимитированной заявке порожденной стоп-заявкой.

Для подробного ответа информации на скриншотах недостаточно. Уточните пожалуйста, по какой цене выставилась лимитная заявка (после исполнения стоп-заявки)?  
Critical error ACCESS_VIOLATION in script на версии 8.10, После обновления, ошибка запуска луа скрипта.
 
Владимир, добрый день!

Конечно.
Направьте, пожалуйста, свое обращение на почту нашей поддержки (quiksupport@arqatech.com) подробно описав проблему и приложив к письму файл скрипта, будем разбираться.
Дефолтные настройки для каждого типа окон
 
dex, здравствуйте!

Ваше пожелание зарегистрировано, мы постараемся его рассмотреть. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.

Цитата
dex написал:
На другой вкладке также хочу сделать таблицу обезличенных сделок с теми же настройками.
На данный момент, сделать подобное можно следующим образом:
- выбрать настроенную таблицу и создать ее копию (пункт контекстного меню "Создать копию", либо комбинация Ctrl+N)
- зажать клавишу Ctrl и перенести (за заголовок) скопированную таблицу на заголовок нужной вкладки.
Размер шрифта, При увеличении шрифта не видно значений
 
Олег, здравствуйте!

Ваши пожелания зарегистрированы, мы постараемся их рассмотреть. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Вытащить горизонтальные уровни из файла info.wnd версии 8.8 в версию 8.7 возможно?
 
Dmitri,

Цитата
Dmitri написал:
Пробовал обновить 8.7 до 8.8 и подцепить файл .wnd всё равно не подцепляет уровни и выдаёт кучу ошибок
Уточните пожалуйста, импорт файла настроек делали через пункт меню "Система/Загрузить настройки из файла"?
Делать это необходимо именно таким способом.
Также, просим конкретнее описать, о каких именно ошибках идет речь. Предоставьте пожалуйста снимки экрана, на которых данные ошибки видно.

Вынуждены повториться, возможности что-либо "достать" из .wnd файла нет.
Неверный параметр time_in_force для инструмента.
 
Dmitri,

Цитата
Dmitri написал:
Получается, что в "расширенные часы" невозможно пользоваться стаканом для быстрого ввода заявок
В текущей реализации получается именно так.

Ваше пожелание зарегистрировано, мы постараемся его рассмотреть. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Размер шрифта, При увеличении шрифта не видно значений
 
Олег, добрый день!

Адресуйте, пожалуйста, данную проблему на почту нашей поддержки quiksupport@arqatech.com (либо оставьте свою электронную почту) и мы вышлем Вам инструкцию по настройке Рабочего места QUIK для 4К мониторов.
Critical error ACCESS_VIOLATION in script на версии 8.10, После обновления, ошибка запуска луа скрипта.
 
Alex, добрый день!

Ответили вам на электронную почту.
Неверный параметр time_in_force для инструмента.
 
Dmitri, добрый день!

Если под работой со стаканом вы имеете в виду "быстрый" ввод заявок (кнопками мыши, либо при помощи панели торговли), то в таком случае условие исполнения заявки всегда будет "Поставить в очередь".
При обычном вводе заявки через форму ввода (в том числе из стакана) необходимо выбрать значение "Extended hours" поля "Условие исполнения".
Вытащить горизонтальные уровни из файла info.wnd версии 8.8 в версию 8.7 возможно?
 
Dmitri, добрый день!

Уточните пожалуйста, из какой в какую версию терминала все таки хотите перенести настройки?

Перенос файла .wnd на такую же или более новую версию сохраняет рисунки на графике (в т.ч. горизонтальные линии).
Если же речь идет о переносе настроек на более старую версию, то это невозможно в виду отсутствия обратной совместимости в текущей реализации.

Что-либо вытащить из .wnd файла тоже не представляется возможным.  
Lua-таблицы. Интерфейс. Управление свойствами lua-таблиц., Как тонко настроить lua-таблицу? Механизмы взаимодействия пользователя с lua-таблицами.
 
Цитата
s_mike@rambler.ru написал:
Цитата
Roman Azarov написал:
Как было озвучено раннее, мы постараемся рассмотреть возможность указывать вкладку при создании окна и принять решение о реализации данного функционала в будущих версиях ПО.  
6 лет пытаетесь рассмотреть))) всё никак не получается.

Может, имеет смысл предложить руководству перестать играть в эти игры, чтобы и компания, и ее сотрудники техподдержки не  выглядели смешно? Вам самому комфортно?
Добрый день!

Мы с большим вниманием относимся к пожеланиям пользователей, однако заметим, что у нас нет возможности сделать "все и сразу", так как помимо заметного конечным пользователям функционала работа идет и над массой других проектов.

Все пожелания пользователей, поступившие в службу технической поддержки, фиксируются, им присваивается внутренний номер. При их рассмотрении к реализации учитывается их влияние на систему "в целом", поскольку небольшое изменение в одном месте может потребовать доработки множества других модулей.
Также, важно понимать, что помимо реализации пользовательских пожеланий, у нас присутствуют задачи с гораздо большим приоритетом, актуальные для всего рынка.

Увеличение количества пользователей с пожеланиями об одном и том же конкретном функционале повышает его приоритет и вероятность его реализации в ближайшем будущем (с учетом ранее озвученных моментов).
Надеемся на ваше понимание и благодарим за обратную связь.
Lua-таблицы. Интерфейс. Управление свойствами lua-таблиц., Как тонко настроить lua-таблицу? Механизмы взаимодействия пользователя с lua-таблицами.
 
Как было озвучено раннее, мы постараемся рассмотреть возможность указывать вкладку при создании окна и принять решение о реализации данного функционала в будущих версиях ПО.  
Новое значение условия исполнения заявки в EXECUTION_CONDITION, На СПБ появилось новое значение исполнения заявки "Extended hours"
 
Виталий, здравствуйте!

Пожалуйста, обратитесь с данным вопросом на почту нашей поддержки quiksupport@arqatech.com.
Lua-таблицы. Интерфейс. Управление свойствами lua-таблиц., Как тонко настроить lua-таблицу? Механизмы взаимодействия пользователя с lua-таблицами.
 
Kolossi, здравствуйте!

Спасибо, что уточнили.
Ваше пожелание зарегистрировано, мы постараемся его рассмотреть. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Открытие позиции по стоп-заявке с одновременной постановкой стоп-лосса и тейк-профита, Открытие позиции по стоп-заявке с одновременной постановкой стоп-лосса и тейк-профита
 
Игорь, добрый день!

Ваше пожелание зарегистрировано, мы постараемся его рассмотреть. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Lua-таблицы. Интерфейс. Управление свойствами lua-таблиц., Как тонко настроить lua-таблицу? Механизмы взаимодействия пользователя с lua-таблицами.
 
Владимир, здравствуйте!

Вам доподлинно известно, что имел в виду другой пользователь?

Цитата
Владимир написал:
Проверил - это тоже не поможет: это же не окно Квика, а окно скрипта.
Окно скрипта это окно QUIK, созданное скриптом. Работа функций пункта меню "Окна" во время работы программы на него распространяется точно так же.

Цитата
Владимир написал:
Во-первых, действие "закрепить окно" не просто закрепляет его на вкладке, но и отрубает возможность перемещать окно даже внутри вкладки. Во-вторых, если убить Квик, не останавливая скрипт, он автоматически запустится при повторном запуске Квика, и окно создаст именно на той вкладке, на которой Квик был убит, несмотря ни на какие закрепления.
Все верно, это корректное поведение.
Lua-таблицы. Интерфейс. Управление свойствами lua-таблиц., Как тонко настроить lua-таблицу? Механизмы взаимодействия пользователя с lua-таблицами.
 
Kolossi, добрый день!

Правильно Вас поняли, речь идет о возможности закрепить окно на вкладке?
Программно это выполнить нельзя, только руками, через пункт меню "Окна/Закрепить окно".
Доступные скрипты, Некорректное поведение в режиме "Показывать на всех вкладках"
 
Старатель,

Речь идет о том, что именно так поведение окон реализовано на данный момент. Поэтому в данном случае оно корректно.
Повторюсь, если Вас оно не устраивает, сформулируйте пожелание на доработку и мы его зарегистрируем.  
Доступные скрипты, Некорректное поведение в режиме "Показывать на всех вкладках"
 
Старатель, добрый день!

Данное поведение является корректным и проявляется не только на окне "Доступные скрипты" (при наличии более 2х окон на вкладке).
Если хотите, можем зарегистрировать пожелание на его изменение.

В таком случае, просим Вас подробно описать, каким Вы бы хотели видеть поведение окон при включенной настройке "Показывать на всех (вкладках)".
Микросекунды в дате
 
Александр,

В одной секунде - 1 000 000 микросекунд.
В поле "Время" время указывается с точностью до секунды, а в поле "Время (мкс)" указывается количество микросекунд в этом времени (не перевод первого во второе).

Все еще не можем понять, почему Вы решили, что "у нас" mcs = ms*1000+mcs.
Одновременное выставление двух стоп-заявок в разные стороны, Одновременное выставление двух стоп-заявок в разные стороны
 
Игорь, добрый день!

Такой возможности нет.
Вы можете реализовать подобную автоматику используя QLua.
Время ММВБ, Servertime не предлагать
 
Незнайка, добрый день!

Как уже было озвучено ранее:

Статус инструмента - STATUS
Состояние сессии - TRADINGSTATUS

Формальные заголовки всех прочих транслируемых (в ваш терминал) параметров ТТП можно посмотреть используя вывод по DDE.
Открытие позиции по стоп-заявке с одновременной постановкой стоп-лосса и тейк-профита, Открытие позиции по стоп-заявке с одновременной постановкой стоп-лосса и тейк-профита
 
Игорь, добрый день!

Заметим, что после того, как стоп-заявка сработала, не всегда есть гарантия, что созданная ею заявка будет исполнена (либо принята торговой системой).

Поэтому описанный вами функционал:
Цитата
Игорь написал:
Хотелось бы чтобы при срабатывании стоп-заявки, по которой открывается сделка, активировалась бы заранее подготовленная и увязанная с первой стоп-заявка
Может привести к ситуациям, когда первая стоп-заявка сработала, но порожденная ею заявка была отклонена торговой системой. В таком случае, вторая стоп-заявка, вместо закрытия позиции, ее откроет.

Вы можете реализовать подобную автоматику используя QLua, но при этом стоит учесть возможность возникновения ситуации, описанной выше.
Функция getParamEx возвращает нули по параметрам максимальная, минимальная цена для акций, проблемы с переходом на новую версию qlua
 
_sk_, здравствуйте!

Ваше пожелание зарегистрировано, мы постараемся его рассмотреть. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Микросекунды в дате
 
Александр,

Уточните, пожалуйста, о каком поле идет речь?

У сделки есть 2 параметра времени:
Время - время регистрации сделки в торговой системе с точностью до секунды.
Время (мкс) - количество микросекунд во времени регистрации сделки.

Цитата
Александр написал:
А у вас получается mcs = ms*1000+mcs - не совсем корректно получается.
Просим предоставить снимок экрана, где непосредственно наблюдается подобное поведение.
Горизонтальные объёмы, Отображение горизонтальных объёмов в квике
 
Дмитрий, здравствуйте!

На данный момент горизонтального объема на графике в QUIK нет.
Мы зарегистрировали ваше пожелание и постараемся его рассмотреть. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Функция getParamEx возвращает нули по параметрам максимальная, минимальная цена для акций, проблемы с переходом на новую версию qlua
 
_sk_, добрый день!

Цитата
_sk_ написал:
И как понять название параметра на английском
Для определения наименований параметров на английском рекомендуется пользоваться выводом через DDE с формальными заголовками (именно это и будет наименованием параметра).
Актуализировать и собрать полную справку по доступным параметрам ТТП не представляется возможным в виду их огромного количества.

Параметры "Минимально возможная цена" и "Максимально возможная цена" - "PRICEMIN" и "PRICEMAX" соответственно.
Данные параметры могут не транслироваться для некоторых классов, это регулируется настройками брокера, так что с этим вопросом следует обратиться к нему.
Уточните пожалуйста, кто Ваш брокер?

Касательно нулей в параметре "Цена последней сделки", такое значение вполне возможно перед началом новой торговой сессии. Терминал отображает информацию, которая в него пришла.
Обьем аукциона в Таблице текущих торгов
 
Александр М, добрый день!

"auctvalue"
Открытие позиции по стоп-заявке с одновременной постановкой стоп-лосса и тейк-профита, Открытие позиции по стоп-заявке с одновременной постановкой стоп-лосса и тейк-профита
 
Игорь, здравствуйте!

Такой возможности, к сожалению, нет.
В терминале QUIK присутствует возможность выставить заявку "по исполнению", но условием ее активации является исполнение активной заявки.
Предложения по Окну оповещений и другие
 
vladindre, добрый день!

Зафиксировали. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.  
Объём (volume) на графиках, *
 
СергейК,

Так или иначе, во избежание ошибок, которые могут уже быть исправлены, лучше всего пользоваться последней версией терминала. На данный момент - 8.9.

Во время, когда торги не проводятся, действительно могут быть разного рода некорректности, это вызвано тем, что брокер может проводить какие-либо обновления или же вовсе отключить сервер.
Если же же проблема вновь повторится (в частности, во время проведения торгов), просим сразу присылать архив с рабочим местом с подробным описанием проблемы на почту нашей поддержки.
Предложения по Окну оповещений и другие
 
Сергей, здравствуйте!

Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся его рассмотреть. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.  
Объём (volume) на графиках, *
 
СергейК, добрый день!

Просим уточнить, какой версией терминала пользуетесь?
Рекомендуем Вам обновить терминал до последней версии одним из следующих способов:
  - включить настройку Система/Настройки/Основные настройки/Программа - "Проверять наличие обновлений"
  - запросить новую версию у Вашего брокера если программа не обновится самостоятельно
  - если брокер не сможет предоставить нужную версию, скачать ее с нашего ftp:
       ftp://ftp.quik.ru/public/updates/8.9/quik_8.9.0_upd.zip
      (для работы терминала выше версии 8.х.х необходима 64х разрядная ОС)
В последнем случае, необходимо будет закрыть QUIK, сделать резервную копию папки, где он находится и скопировать все содержимое архива в первоначальную папку с подтверждением замены всех файлов.

Если Вы уже пользуетесь последней версией, или же обновление не помогло решить проблему, просим прислать архив с Рабочим местом QUIK (без ключей доступа) с подробным описанием проблемы на почту нашей поддержки quiksupport@arqatech.com для анализа.
Микросекунды в дате
 
Александр, добрый день!

Опишите пожалуйста подробнее, в чем именно заключается проблема?
Желательно с примером.
Файл с настройками только стакана/таблиц/чего угодно
 
Максим, добрый день!

Уточните пожалуйста, почему для Ваших целей не подходит сохранение/загрузка файла настроек (info.wnd)?
Цитата
Максим написал:
Было бы неплохо иметь возможность отдельно сохранить и восстановить: настройки конкретной таблицы по типу, шаблоны стаканов, состояние вкладки (открытые таблицы с их настройками).
Первое и второе можно перенести (отдельно) как раз при помощи файла настроек:


Вкладки также переносятся в .wnd файле, но, при желании, их можно перенести и без него - "сохранить вкладку в файл/загрузить вкладку из файла" в контекстном меню вкладки.
Не работет отступ в стакане котировок
 
Геннадий, добрый день!

Отступ цены – отклонение цены выставляемой заявки от цены в выбранной строке Таблицы котировок.
Он будет добавляться/отниматься от цены при совершении "быстрой" заявки (кликом мыши по строке в таблице котировок, выставляется без подтверждения), когда вы не указываете цену самостоятельно.
Для этого, в настройках таблицы котировок должны быть включены пункты "Быстрый ввод/снятие заявки" и "Брать отступ от цены" (поля "Отступ №" в настройках можно оставить пустыми, они нужны лишь для быстрого переключения между размерами отступа):
Lua-таблицы. Интерфейс. Управление свойствами lua-таблиц., Как тонко настроить lua-таблицу? Механизмы взаимодействия пользователя с lua-таблицами.
 
Денис, добрый день!

Цитата
Денис написал:
3. Как программно отловить клавишу Del? Код 46 не срабатывает на событии от QTABLE_CHAR. Другие клавиши отлову успешно поддаются.
Проверили у себя, все работает, возвращается код 46. Скорее всего дело в самом скрипте, так что рекомендуем его еще раз проверить или предоставить для анализа.
На все остальные вопросы ответ один - никак, данного функционала нет.

Для решения подобного рода задач советуем рассмотреть библиотеку VCL (либо подобные ей) для Lua
Таблица "Доступные скрипты", lua-скрипты и их эксплуатация. За что пользователи не любят QUIK
 
Денис, добрый день!

Цитата
Денис написал:
1. Появились баги отображения строк при удалении последней строки, если их больше 8. Версия 8.5.2.11. Дублируется предпоследняя строка. В ранних версиях такого не наблюдалось.
У себя воспроизвести не смогли, просим предоставить снимок экрана, на котором наблюдается проблема, будем разбираться.

Остальные пожелания зарегистрировали и постараемся их рассмотреть. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации данных пожеланий в будущих версиях ПО.
Изменяется порядок нахождения сделок в таблице all_trades в зависимости от параметров таблицы все сделки.
 
Александр, добрый день!

Просим уточнить, в чем именно заключается проблема?
Порядок слоёв отображения значений цены, уровней на графике
 
Dmitri, здравствуйте!

Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся его рассмотреть. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Порядок слоёв отображения значений цены, уровней на графике
 
Dmitri, добрый день!

В текущей реализации, при включенной настройке "Всегда показывать значение на оси цены" для горизонтальной линии, ее значение будет отображаться поверх всего прочего, в том числе и цены. Можем зарегистрировать пожелание на добавление возможности отображать поверх всех значений последнюю цену. Регистрируем?
Снять активную заявку, Выставляется заявка и через 5 сек снимается
 
Здравствуйте!

Цитата
Старатель написал:
trans_reply.order_num = 0 в отменяемой заявке
Действительно, немного поторопились со своим ответом.

При снятии заявки, в информации о транзакции, полученной в OnTransReply, ее номер не приходит.

Так что в случае:
Цитата
Artem написал:
например я отправил несколько KILL_ORDER и хочу понять, что стало с исходными заявками.
Необходимо пользоваться переменными чтобы запомнить номер заявки.
Сделать выделение активной закладки более заметным
 
AlexInTrade, здравствуйте!

В таком случае советуем попробовать поменять оформление окон в настройках операционной системы (выбрать оформление по умолчанию), так как дело, вероятнее всего, именно в нем.
Предложения по Окну оповещений и другие
 
Сергей, добрый день!

Просим уточнить, о чем конкретно идет речь в 3) пункте.
Правильно понимаем, что под "названием кривых" вы имеете в виду текстовые метки (контекстное меню, пункт "Метка"/"Текст"), которые вы создаете на графике? Если так, то заметим, что данные метки привязаны именно к координатам и при смене инструмента (и, как следствие, всех кривых, которые по нему строятся) эти метки могут оказаться где угодно относительно самой кривой, именно поэтому они пропадают при переключении на другой инструмент (оставаясь при этом на предыдущем).

На графике можно включить легенду (контекстное меню, пункт "Легенда"), на которой будут отображаться названия (которые вы можете редактировать в окне редактирования графика, поле "подпись") всех линий и их цвет:



Если это не то, что вы имели в виду, просим описать подробнее.
getMoney
 
Роман, в другой теме писать не надо.

Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
getMoney
 
Роман, здравствуйте!

"Ликвидная стоимость" и "Прибыль дня" являются параметрами таблицы "Состояние счета".
Доступ к параметрам данной таблицы с помощью Lua не представляется возможным.
Предложение к разработчикам
 
Цитата
Александр написал:
Пожелание для разработчиков: рассмотреть возможность добавления в квик типизированного языка в ravi над lua 5.3   https://github.com/dibyendumajumdar/ravi
Александр, добрый день!

Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся его рассмотреть. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Снять активную заявку, Выставляется заявка и через 5 сек снимается
 
Artem, добрый день!
Цитата
есть ли в trans_reply код исходной отменяемой заявки
Да, есть - "order_num".
trans_reply - таблица с описанием транзакции. С полным списком ее параметров вы можете ознакомиться в руководстве пользователя "Интерпретатор языка Lua", доступном по этой ссылке.
Страницы: Пред. 1 ... 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 След.
Наверх