Sergey Hlynovskii (Все сообщения пользователя)

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Страницы: 1 2 След.
[233]Execution route selection failed, Заявка отклонена торговой системой: [233]Execution route selection failed
 
Добрый день. Данная ошибка возвращается торговой системой биржи. Для получения информации по данной ошибке Вам нужно обратиться к своему брокеру.  
Iceberg order, QUIK vs QLUA
 
Здравствуйте darkcorp,
Минимальное значение реквизита «видимое количество ценных бумаг» не транслируется биржей, поэтому рекомендуем с данным вопросом обратиться на биржу.  
Как рисовать линии (тренды, отрезки, каналы) одновременно на двух и более графиках?
 
Здравствуйте!
Ваше пожелание зарегистрировано.  Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
рыночные заявки становятся лимитными
 
Добрый день.
Ошибка в документации будет исправлена в одной из ближайших версий ПО. Приносим извинения за причиненные неудобства.
Групповое добавление инструментов в таблицу.
 
Здравствуйте Михаил,
Ваше пожелание зарегистрировано.  Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Групповое добавление инструментов в таблицу.
 
Добрый день.
На данный момент возможность загружать список отображаемых инструментов в таблицу текущих торгов из файла excel отсутствует, можем зарегистрировать от Вас пожелание на доработку в этом месте. Регистрируем?
Стоп-заявка не прошла проверку достаточности средств
 
Добрый день Дмитрий, .
Вопрос пока открыт, ответ по проблеме дадим в рамках переписки на почте.
Как рисовать линии (тренды, отрезки, каналы) одновременно на двух и более графиках?
 
Добрый день.
К сожалению, в текущей версии рабочего места QUIK данный функционал не предусмотрен. Мы можем зарегистрировать пожелание на реализацию данного функционала в будущих версиях. Регистрируем? В текущей версии рабочего места можем предложить Вам следующее решение, после того, как Вы нарисовали все необходимые индикаторы, скопировать график с помощью комбинации клавиш "Ctrl+N"  и после этого изменить таймфрейм на новой копии графика.  Нарисованные ранее индикаторы при смене таймфрейма сохранятся.  
QUIK Сбербанк, часовые свечи не соответствуют данным московской биржи
 
Здравствуйте Emanuel,
Судя по всему у Вас произошла  замена инструмента с наступающим сроком экспирации и склейка графика, это нормальное поведение. Если вас не устраивает внешний вид склеенных графиков, вы можете удалить соответствующий файл с архивом из директории archive и перезапустить терминал. В этом случае информация о склейке с предыдущим фьючерсом будет потеряна. Чтобы не наблюдать подобное поведение (хотя оно корректно), рекомендуется производить склейку заранее. В предыдущий день до экспирации, либо в день экспирации до дневного клиринга ТС ФОРТС. Количество дней для замены инструментов инструменты с наступающим сроком экспирации указывается в соответствующей настройке терминала QUIK (меню Система/Заказ данных/Замена инструментов)
9.2.1.4 не обновляется цена в таблице Состояние счёта
 
Здравствуйте Павел Bosco,
Попробуйте выполнить перезаказ данных (Система/Заказ данных/Перезаказать данные, пункты "Торговые данные текущей сессии" и "Локальные справочники").
Стоп-заявка не прошла проверку достаточности средств
 
Здравствуйте Дмитрий,
Информации на приложенном снимке экрана недостаточно для точного установления причин отклонения Ваших заявок, пришлите нам на quiksupport@arqatech.com информацию о том, кто Ваш брокер и Ваш UID в системе, а также дату и время, когда выставлялась заявка и снимки экрана таблиц "Позиции по инструментам" и "Клиентский портфель".  
Ошибка QMLnit failed (9), Вопрос
 
Здравствуйте Gennady,
Для анализа, пришлите, пожалуйста, снимок экрана с ошибкой и архив терминала QUIK (без ключей) на наш адрес quiksupport@arqatech.com или выложите архив на облачное хранилище и пришлите нам ссылку на него.  
Plugins/Reports
 
Здравствуйте QApplication,
По поводу отсутствия возможности формирования отчетов отчетов через Plugins/Reports Вам следует обратиться к своему брокеру.
Касательно пожелания по получению отчетов через QLUA, то данное пожелание находится пока на стадии рассмотрения.
Утечка памяти при использовании SetUpdateCallback
 
Здравствуйте Старатель,
Ваше обращение получено, проблема изучается. Постараемся в ближайшее время дать ответ.
[BUG] Контекстное меню в стакане при включенном режиме drag-and-drop
 
Здравствуйте Старатель. Проблема изучается. Постараемся в ближайшее время дать ответ.
[BUG] Контекстное меню в стакане при включенном режиме drag-and-drop
 
Здравствуйте Старатель,
Уточните, пожалуйста, в какой версии рабочего места QUIK Вы наблюдаете описываемое поведение.  
Продление демо доступа
 
Добрый день Владислав,
Срок действия Вашего логина заканчивается  03 сентября. Продлить текущий логин не представляется возможным. По истечении срока действия текущего логина Вы можете пройти регистрацию ещё раз, либо зарегистрироваться уже сейчас с другим адресом электронной почты.  
Замена стоп ордера
 
Здравствуйте quark,
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Замена стоп ордера
 
Добрый день quark,
В текущей реализации средствами QLUA заменить стоп-заявку возможно только путем ее снятия и выставления новой. Можем зарегистрировать Ваше пожелание на доработку. Регистрируем?
Алго-заявки по волатильности
 
Добрый день Иван Иванов,
1. Ваше пожелание зарегистрировано.  Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа,
будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
2. В настоящее время в модуле алго-заявок при расчете параметра время в долях года от момента расчета теоретической цены опциона до момента окончания срока действия опциона не используется секундная точность. Завели пожелание на использование секундной точности в данном параметре.  
Продление демо доступа
 
Добрый день nickez,
Доступ продлили до 25.09.2021
не комфорт, сдвиг центральной части экрана
 
Здравствуйте agrevbethh,
Пришлите, пожалуйста, видео, на котором будет видно описываемый Вами эффект, на наш адрес quiksupport@arqatech.com  
Продление демо доступа
 
Здравствуйте Константин,
Доступ продлен до 12.09.2021.  
Продление демо доступа
 
Здравствуйте Никита,
Для продления доступа к тестовому серверу Вам нужно обратиться к своему брокеру, у которого Вы открывали демо-счет.  
OUIK 8 под MacOs Catalina (64 bit), Есть ли способы установки новых версий QUIK (начиная с 8.0) на 64 битную Mac OS (без BootCamp & Parallels)? Подходит ли CrossOver 19?
 
Здравствуйте Dmitri,
В настоящий момент возможность выбора между темной и светлой темой в рабочем месте QUIK реализована только для ОС Windows и не поддерживается на других системах. Данное ограничение обусловлено тем, что рабочее место QUIK разрабатывается и тестируется только для ОС Winsows. Следствием этого является то, что запуск рабочего места QUIK на отличных от Windows-системах возможен только с использованием эмуляторов или виртуальных машин с Windows. Это в свою очередь может приводить к различным недокументированным особенностям в работе терминала, которые, как правило, обусловлены особенностями ПО, при помощи которого запущено рабочее место QUIK, нежели самим РМ. В связи с этим, для повышения надёжности работы РМ QUIK, в своё время - было решено отказаться от такого некритичного функционала как переключение между темами оформления в РМ QUIK.  
OUIK 8 под MacOs Catalina (64 bit), Есть ли способы установки новых версий QUIK (начиная с 8.0) на 64 битную Mac OS (без BootCamp & Parallels)? Подходит ли CrossOver 19?
 
Здравствуйте Дмитрий,
Уточните, пожалуйста, какие проблемы у Вас возникают при выборе "темной" темы в терминале QUIK.
Продление демо доступа
 
Здравствуйте Юлия,
Для получения демо-доступа к тестовому серверу QUIK Вам нужно пройти процедуру регистрации по адресу: https://arqatech.com/ru/support/demo/
Таблица алгоритмических заявок
 
Здравствуйте Kolossi,
Ваше пожелание зарегистрировано.  Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
модуль опционной аналитики - шаблоны
 

Добрый день Ivan Popov,

Данная стратегия применяется, если мы ожидаем, что цена базового актива изменится, но не знаем в какую сторону. От продажи дальних опционов-колл и покупки ближних мы получим прибыль. В случае, если цена базового актива будет снижаться и на момент экспирации все опционы-колл будут вне денег, у нас останется положительная разница от продажи дальних опционов-колл и покупки ближних (левая часть графика). Если же стоимость базового актива будет расти и на момент экспирации достигнет цены исполнения проданного дальнего опциона-колл, то от применения данной стратегии мы также получаем прибыль в сумме разницы от продажи дальних и покупки ближних опционов-колл (правая часть графика). Если цена базового актива на момент экспирации существенно не изменится, то от применения данной стратегии мы получим финансовые потери (средняя часть графика).

Не выгружается столбец Время(мкс) при сохранении в файл обезличенных сделок
 

Добрый день Владимир А.,

К сожалению, данный параметр, не предусмотрен для сохранения таким образом. Со списком доступных для сохранения параметров через меню «Сохранить в файл все обезличенные сделки» Вы можете ознакомиться в Руководстве пользователя QUIK разделе 3.3.5 «Формат сохранения в текстовый файл». Для экспорта таблицы всех сделок с параметром "время (мкс)" вы можете воспользоваться выводом через DDE в Excel.

В настройках индикатора можно использовать отрицательные значения?
 
Здравствуйте Евгений,
Уточните, пожалуйста, о каких настройках идет речь. Запрета на использование отрицательных значений в настройках индикатора нет.  
Вертикальное масштабирование графика
 
Здравствуйте Евгений,
Ваше пожелание зарегистрировано.  Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Quik версия 9.1.0.63, Найденные ошибки.
 
Здравствуйте Сергей Привалов,
Проблема изучается. Постараемся в ближайшее время дать ответ.
Шаблоны
 
Здравствуйте Сергей Привалов,
Ваше пожелание зарегистрировано.  Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Шаблоны
 
Добрый день Сергей Привалов,
1. Дистрибутив терминала настраивает брокер, включая темы, шаблоны и внешний вид окон и он может отличаться от дистрибутива, который выложен на нашем FTP. Поэтому с данным вопросом в первую очередь нужно обратиться к своему брокеру.
2. По поводу сохранения шаблонов графиков в отдельный файл можем завести пожелание. Регистрируем?
Шаблоны
 
Здравствуйте Сергей Привалов,
По умолчанию настройки окон и графиков хранятся в файле info.wnd, который расположен в папке с терминалом. Для переноса настроек при обновлении версии Вы можете через меню "Система - Загрузить настройки из файла" загрузить ранее сохраненный файл info.wnd  от предыдущей версии терминала.
Для изменения цветовой темы вновь создаваемых графиков, Вы можете настроить вид графика и сохранить его как шаблон "по умолчанию" (меню Действия - Шаблон диаграммы - Шаблоны - кнопка "Брать по умолчанию").  Для применения темы к уже существующим окнам выберите свой настроенный сохраненный шаблон и нажмите кнопку "Применить ко всем окнам".
Более подробно узнать о работе с шаблонами графиков Вы можете в Руководстве пользователя QUIK в разделе 4.2.7 Работа с шаблонами графиков.
после обновления потихоньку пропали перекрестия со всех квиков, после обновления потихоньку пропали перекрестия со всех квиков
 
Здравствуйте РоманА,
Необходимые исправления были реализованы в версии 9.1 Рабочего места QUIK. Предлагаем обновиться до указанной версии.
QUIK Сбербанк, часовые свечи не соответствуют данным московской биржи
 
Добрый день Sergey,
График в терминале QUIK строится на основании данных, которые транслирует биржа на сервер Вашего брокера. У нас такие же данные по данному инструменту за указанную дату, что и видите Вы в терминале QUIK, но проверить, что именно транслировала биржа за 7 число уже не представляется возможным. Если у Вас возникают вопросы по поводу каких-либо расхождений графика в терминале с графиками на сайте биржи, то Вы можете обратиться в поддержку биржи и уточнить у них методику построения графика на их сайте и возможных причинах расхождения.
Отображение уровней, трендовых линий и.т.п на объединенных якорем графиках., Т.е графики объединены якорем, один часовик другой дневной например, на одном установил уровень, он отобразился и на другом.
 
Здравствуйте Maрсель,
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Как определить, когда идет торговая сессия, а когда нет?
 
Здравствуйте Андрей,

Регламент работы учебного сервера QUIK-Junior можно посмотреть по ссылке: QUIK-Брокер учебная копия — ARQA Technologies
Период клиринга длится с 15:45 до 16:00 по МСК - 15 минут, до начала вечерней торговой сессии.
Как одновременно удалить множество ненужных инструментов в окне таблицы QUIK, предназначенной для экспорта по DDE, Выделение нескольких строк через Ctrl+ЛКМ и др. привычные способы, не помогают
 
Добрый день!
К сожалению, в текущей версии терминала QUIK отсутствует возможность выделения и удаления нескольких строк одновременно в таблице "Текущие торги" описанным Вами способом.
В Вашем случае имеет смысл фильтровать необходимые инструменты на этапе создания таблицы текущих торгов, нажав плюс на наименовании класса и выбрав нужные инструменты или воспользовавшись строкой быстрого поиска и добавлять только те инструменты, которые необходимы.

Также в таблице "Текущие торги" есть возможность настроить фильтр по необходимым инструментам и осуществлять экспорт данных из таблицы через ODBC. Экспорт торговых данных из терминала при помощи ODBC  описан в руководстве пользователя Рабочего места QUIK / Раздел 6. Совместная работа с другими приложениями.

Помимо этого можно попробовать отключить подтверждение на удаление строк «Запрашивать подтверждение при перемещении и удалении объектов с помощью drag-and-drop» убрав соответствующий флажок в меню Система - Настройки - Основные настройки - Окна - Таблицы и после этого удалять строки в таблице "Текущие торги" клавишей Del на клавиатуре, встав на строке, которую нужно удалить.

Кроме всего перечисленного можно удалять добавленные инструменты выделив их все через Ctrl+ЛКМ в поле "Заголовки строк" в окне "Редактирование таблицы текущих торгов" и нажав кнопку "Убрать".
QUIK Сбербанк, часовые свечи не соответствуют данным московской биржи
 
Здравствуйте Sergey,
В терминале QUIK откройте график по данному инструменту, на котором будит видно расхождение с графиком Московской биржи. Закройте QUIK, сделайте архив всей папки без ключей и пришлите
нам на quiksupport@arqatech.com вместе с номером своего UID.  
Таблица алгоритмических заявок
 
Здравствуйте Kolossi,
Проверьте, пожалуйста, в тот момент, когда Вы наблюдаете данную картину в таблице алго-заявок, видны ли биржевые инструменты в списке доступных инструментов или нет?  
модуль опционной аналитики - шаблоны
 
Здравствуйте Ivan Popov,

     По поводу окна с сообщением - после выбора шаблона необходимо выбрать базовый актив, для которого есть подходящие под шаблон инструменты. В противном случае, будет выведено сообщение, что стратегия не будет полностью соответствовать выбранному шаблону.
Касательно стратегии "проданный кондор", то она может состоять из 4 опционов колл, почему Вы считаете, что там должно быть 2 опциона пут и 2 колл?  
Выгрузка исторических данных для чайников, Как выгружать исторические данные "на пальцах"
 

Добрый день Роман,

   Система QUIK является интрадейной. Все окна с заявками и сделками очищаются на начало нового торгового дня. Консультации по сделкам за предыдущие дни можно получить у брокера. Технически - сервер может передавать Вам готовые *.dat файлы за предыдущие дни, но это возможно при некоторых конфигурациях сервера и этот момент рекомендуем уточнить у Вашего брокера.
    Если Ваш брокер не предлагает Вам исторических данных - предлагаем воспользоваться возможностями экспорта РМ QUIK и локально вести историю данных. Подробнее о возможностях экспорта РМ QUIK Вы можете узнать в руководстве пользователя Рабочего места QUIK / Раздел 6. Совместная работа с другими приложениями.
    Если под "результатами РПС" Вы имеете ввиду таблицу  РПС и РЕПО - Сделки для исполнения, то экспорт данных из этой таблицы осуществляется аналогично экспорту из других таблиц.

Таблица алгоритмических заявок
 
Добрый день!

     Подскажите, пожалуйста, точное время в которое наблюдается данная ситуация и подключены ли Вы к серверу брокера в момент ее возникновения. Также просим предоставить
снимки экрана с таблицей алгоритмических заявок, где видно пустое поле "Инструмент сокр.".
Как изменить цвет перекрестия на графике
 
Здравствуйте Евгений Ершов,
Зарегистрировали данное пожелание, постараемся его рассмотреть. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Транзакция KILL_ALL_FUTURES_ORDERS и функция OnOrder()
 
Здравствуйте Сергей,

     Правильно ли мы понимаем, что после отправки транзакции на отмену заявок заявки отменились, но при изменении статуса заявок не сработала функция OnOrder()?
Пришлите, пожалуйста, фрагмент кода и снимки экрана, наглядно демонстрирующие описанную Вами ситуацию, на нашу почту quiksupport@arqatech.com для анализа.    
Нет открытых окон при запуске клиент QUIK программно
 
Здравствуйте Ars,
Пришлите, пожалуйста, примеры со скриншотами, которые демонстрируют описываемое Вами поведение терминала QUIK, в зависимости от способа его запуска, на наш адрес quiksupport@arqatech.com.  
Как вернуть закрытый график ?
 
Здравствуйте gogaomsk,
Да, запишите и пришлите пожалуйста. Наш адрес quiksupport@arqatech.com
Страницы: 1 2 След.
Наверх