Andrey Golik (Все сообщения пользователя)

ISR, добрый день.


Мы не рекомендуем использовать версии рабочего места QUIK, которые ещё не были "выданы" Вашим брокером. Возможность скачать комплект файлов для обновления с нашего сайта существует как альтернатива, в случае возникновения каких-либо проблем с получением обновления с сервера. Мы рекомендуем Вам выполнить откат версии на предыдущую, то есть, крайнюю версию, которая доступна для получения с сервера Вашего брокера.

ISR, добрый день.

Мы написали Вам сообщение на почту, ожидаем от Вас ответ.

Елена123, добрый день.


Для изменения разделителя при выгрузке в текстовый файл используется настройка (F9\Программа\Экспорт данных\Экспорт в текстовые файлы\Использовать в качестве разделителя значений символ).

Дмитрий Т., добрый день.

График Volume для индексов отображает значение количества изменений данного параметра за указанный интервал.

Graf Graf, Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.

Елена123, добрый день.


Формат выгрузки в текстовые файлы из ряда таблиц действительно был изменен в версии 11.4. Это указано в документе "Изменения в Рабочем месте QUIK..". Возврата к прежнему формату сохранения таблиц в файл не предполагается. Рекомендуем адаптировать используемые сторонние инструменты к новому формату сохранения.

Graf Graf, добрый день.

Такой возможности нет, набор данных для построения графиков Вы получаете с сервера QUIK Вашего брокера. Если Ваш брокер сохраняет данные по графикам за выходные дни, то эти данные будут отображаться на Вашем графике.

Aleksey Kazantsev, добрый день.

На скриншоте таблица текущих торгов создана по соответствующему классу (РПС с ЦК). Соответственно, при создании таблицы текущих торгов, Вам необходимо выбрать интересующий Вас класс (в списке "Доступные инструменты"). Доступность данного класса может зависит от Вашего брокера.

Kypat, добрый день.

Это нормальное поведение, т.к. у Вас включено отображение графика на всю ширину экрана. Нажмите на кнопку (отметили на скриншоте), свечи графика не будут выходить за шкалу цены.

Rosalina, такой возможности также нет.

MaxML, добрый день.


По данному вопросу Вам необходимо обратиться к Вашему брокеру.

Александр В.,  можете эту информацию автору скрипта и передать. Каким образом будет изменено поведение данного скрипта - остается за автором. Вероятно, необходимо отказаться от использования DelAllLabels при вызове OnCalculate.

Александр В., добрый день.

Извиняемся за задержку с ответом. Судя по присланным вами данным, диаграмма, которая располагается на вкладке "ТОП 50 H4-D1", содержит в себе скрипт на Lua, а именно _ATR.lua, которая при вызове OnCalculate вызывает функцию DelAllLabels, что и приводит к описываемому поведению. Предлагаем вам изменить поведение данного скрипта.

Rosalina, добрый день.

Такого параметра нет.

Kypat, добрый день.

Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.

Александр В., спасибо, скачали.

Александр В., добрый день.


При переходе по ссылке получаем ошибку, проверьте правильность.

Александр В., добрый день.
Если есть возможность, то да, пришлите, пожалуйста, архив с копией терминала.

Александр В., добрый день.

Нет, больше данных пока не требуется. Проблема изучается, постараемся в ближайшее время дать ответ.

Александр В., закрыть открытое окно графика и создать новое.

Александр В., спасибо. Уточните ещё, пожалуйста, если пересоздать окно графика, проблема сохраняется?

Также просьба закрыть рабочее место QUIK, сделать копию папки с терминалом и загрузить архив на файлообменник. Заранее благодарим.

Александр В., выложите, пожалуйста, видео на удобный для Вас файлообменник и пришлите нам ссылку для скачивания.

Kypat, добрый день.

Правильно понимаем, что необходимо добавить возможность регулировать масштаб графика по вертикальной шкале?

Александр В., пришлите, пожалуйста, два скриншота для примера. На одном график с метками, на другом этот же график, но после переключения на другой инструмент.

Александр В., добрый день.

Просьба уточнить версию рабочего места QUIK.

Sergey_quik, отдельной функции для этого не предусмотрено. Версия библиотеки в архиве по ссылке, которую мы указали Выше, 1.5.1.

Sergey_quik, не могли бы уточнить, где читали про наличие такой функции в ранних версиях?

Sergey_quik, добрый день.

На нашем сайте в разделе "Файловый архив" всегда расположены актуальные доступные для скачивания версии нашего ПО. Полагаем, что архив, о котором идёт речь, был скачан именно оттуда, т.к. версия библиотеки подходит. Дублируем ссылку.

yanich80, добрый день.


С помощью файла default_client_codes.ini нет возможности указать цену, которую необходимо подставлять в заявку. Только количество.

nmn, добрый день.

По всей видимости причина проблемы заключается в другом, т.к. проблема, о которой сообщается в первом сообщении данной темы была исправлена в QUIK Android X версии 5.2.

nmn, проблема будет изучена в рамках тикета QU-229242.

nmn, здравствуйте.

Ваше письмо получили, запросили в нем дополнительно скриншот настроек приложения.

Nikolay, добрый день.


Это результат перехода тестового сервера на ведение позиций по календарным датам. limit_kind = 20250116 это тоже, что и limit_kind = 0.

nmn, добрый день.

Просьба дополнительно уточнить: настройка "работать в фоновом режиме" (в приложении) включена? Если нет, то просьба включить её и сообщить результат. Если настройка активна, то просьба либо в данной ветке, либо на почту quiksupport@arqatech.com направить информацию:
1) Кто является Вашим брокером
2) Ваш UID на сервере (можно увидеть в настройках приложения)
3) Последний пример "позднего" пуша с его текстом, желательно зафиксировать время, когда экран был заблокирован, разблокирован и время получения пуша на Вашем телефоне.

Заранее благодарим за информацию.

nmn, добрый день.

Уточните, пожалуйста, уведомления вообще не приходят или они приходят, но не отображаются в строке уведомлений на заблокированном экране телефона? Т.е. вы именно замечаете, что пуши приходят после разблокировки экрана (есть некоторая задержка перед их появлением) или при разблокировке они уже есть в строке уведомлений?

Kypat, в данном случае в QUIK отображаются данные (а именно полное и сокращенное название инструмента), которые были получены из торговой системы (в Вашем конкретном примере - ТС Московской биржи). Таким образом изменить значения, которые транслируются МБ мы не можем. Однако, со стороны сервера есть возможность задать альтернативные наименования для инструментов, но решение об альтернативном наименовании для того или иного инструмента принимается брокером.

pilot, добрый день.




Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.

pilot, добрый день.

Просьба пояснить, под одним окном подразумевается одна область на окне графика? Рекомендуется для разделения графиков по разным параметрам использовать разные области, по умолчанию в Quik график цены и объема таким образом и строится.

Kypat, добрый день.

В если речь про таблицу текущих параметров, то для добавления наименования инструмента рядом с его кодом необходимо добавить в таблицу параметр "Название инструмента" (полное или краткое).

Вадим, добрый день.

В директории с Рабочим местом QUIK удалите все файлы с расширениями *.log и *.dat (кроме файлов alerts.dat, metastok.dat, portfolio.dat, scripts.dat). После чего повторите попытку запуска.

uncle_vik, добрый день.

Актуальная документация доступна на нашем сайте по ссылке.

Вкладки могут быть расположены сверху или снизу, в зависимости от Ваших настроек. Также проверьте, что они не скрыты (пункт "Окна" или сочетание горячих клавиш "Ctrl+B")

АлексАл, добрый день.

При запуске с этим ключом очищаются служебные файлы, в которых хранятся торговые данные. Просьба уточнить, Вы пишите на стационарном компьютере такой проблемы нет. Т.е. на нем терминал также с -clear запускается?

Sandro, добрый день.


По пункту 2 - для работы вынесенных окон необходимо включить соответствующую настройку "Связывать вынесенные окна" (Система/Настройки/Основные настройки/Окна). По 3 пункту и по резюме - окна будут раскрываться исключительно в рамках выбранного монитора, если они будут на соответствующий монитор вынесены.

Mikhail Ran, здравствуйте.

Количество вызовов OnCalculate зависит от событий, возникающих при добавлении в диаграмму новых индикаторов и от событий перерисовки самой диаграммы, повлиять или управлять их количеством вы никак не можете. Возникающие при этом лишние события мы уберем в очередных версиях ПО.

Mikhail Ran, добрый день.

Ваше обращение получено, проблема изучается. Постараемся в ближайшее время дать ответ.

unikum33, добрый день. Запросили у Вас дополнительную информацию в письме на почте, но, к сожалению, не получили ответа. Также запросили у брокера данные для анализа.

Сергей, добрый день. Получили от Вас информацию на почте. По итогам разбора продублируем наш ответ в данной теме форума.

funduk, здравствуйте. Просьба сообщить дополнительную информацию. Какие настройки заказа данных установлены в терминале, как проявился "затуп" приема данных? Чем больше подробностей ситуации с которой Вы столкнулись будет известно, тем легче и вероятнее отыскать её причину.

Сергей, добрый день.

Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.

Венедикт, здравствуйте.


Просьба сообщить ваш UID.