Таблица обезличенных сделок не наполняется

Страницы: 1
RSS
Таблица обезличенных сделок не наполняется, С началом нового дня не приходят свежие даннные
 
После обновления до версии 7.5.0.72 каждое утро приходится пересоздавать таблицу обезличенных сделок, иначе она остаётся пустая и робот не получает данные.
До обновления единожды создавал таблицу и каждое утро шли свежие сделки.

QUIK запущен постоянно. Брокер Финам.
 
sych, Добрый день.
С этим вопросом необходимо обратиться в Вашу брокерскую компанию. Если брокер не сможет разобраться , инициируйте его обращение к нам.
 
У нас была похожая проблема: с началом торговой сессии останавливалась трансляция данных в таблицу обезличенных сделок. Решилась путём обновления серверного ПО (версия сервера QUIK от 7 декабря, кажется). Действительно, это может сделать только брокер.

Временное решение нашей проблемы было такое: в 10:00 МСК разорвать соединение с сервером и установить его снова.
 
Цитата
sych написал:
После обновления до версии 7.5.0.72 каждое утро приходится пересоздавать таблицу обезличенных сделок, иначе она остаётся пустая и робот не получает данные.
До обновления единожды создавал таблицу и каждое утро шли свежие сделки.

QUIK запущен постоянно. Брокер Финам.
Подтверждаю, аналогичная проблема, началась несколько дней назад.
Версия Квик такая же, брокер тот же.
 
Мы свяжемся со специалистами Финама и постараемся совместно решить проблему.
 
На форуме Финама ответили:
Цитата
Рекомендация:
создать и сохранить новый файл конфигурации рабочего стола.
 
Цитата
Антон написал:
На форуме Финама  ответили :
Цитата
Рекомендация:
создать и сохранить новый файл конфигурации рабочего стола.
Помогло? У меня та же проблема. Квик 6.17.3.6. Брокер финам.
 
у меня вообще ничего не отображается. брокер открытие.  
 
У меня версия 7215 бкс. Если открыта ТОС например с выводом всех фьючерсов без фильтра, а потом создать вторую ТОС с каким-то одним фьчерсом, то и в первой все остальные кроме этого перестают выводиться (???). Впрочем и раньше замечал - по непонятным причинам переставали выводиться какие-то фьючерсы и приходилось перезагружать ТОС.
 
Посмотрел - кода создаешь новую ТОС с фильтром, то этот фильтр автоматически устанавливается в: заказ данных - поток ОС. Если его обратно снять там, то все ТОСы начинают грузиться по своим фильтрам.
 
Или если ТОС с фьючами без фильтров снова запустить: редактировать - да, то фильтр в заказе данных автоматом снимется и данные подкачаются.
 
валерий, Здравствуйте!

Ваше письмо получено, проблема изучается. Постараемся в ближайшее время дать ответ.
 
Здравствуйте. Такая же проблема (не идут данные в ТОС с утра) имеется у брокера БКС.
Скажите не могли бы вы связаться с БКС и поробовать решить эту проблему? Т.к. через их поддержку все как-то очень медленно делается, они не понимают в чем проблема.
 
Цитата
Ivan Smirnov написал:
Здравствуйте. Такая же проблема (не идут данные в ТОС с утра) имеется у брокера БКС.
Скажите не могли бы вы связаться с БКС и поробовать решить эту проблему? Т.к. через их поддержку все как-то очень медленно делается, они не понимают в чем проблема.
Кстати нельзя ли узнать в какой версии сервера исправлена эта ошибка (подчеркну, не клиента 7.5.0.72, а сервера)?
 
Цитата
Ivan Smirnov написал:
Цитата
Ivan Smirnov   написал:
Здравствуйте. Такая же проблема (не идут данные в ТОС с утра) имеется у брокера БКС.
Скажите не могли бы вы связаться с БКС и поробовать решить эту проблему? Т.к. через их поддержку все как-то очень медленно делается, они не понимают в чем проблема.
Кстати нельзя ли узнать в какой версии сервера исправлена эта ошибка (подчеркну, не клиента 7.5.0.72, а сервера)?
Добрый день.

Исправлено в 5.5.7. Как только брокер обновит сервер до этой версии - проблема должна решиться.
 
Цитата
валерий написал:
У меня версия 7215 бкс. Если открыта ТОС например с выводом всех фьючерсов без фильтра, а потом создать вторую ТОС с каким-то одним фьчерсом, то и в первой все остальные кроме этого перестают выводиться (???). Впрочем и раньше замечал - по непонятным причинам переставали выводиться какие-то фьючерсы и приходилось перезагружать ТОС.
Добрый день.
   
    Ошибка будет исправлена в одной из очередных версий программы.
    Приносим извинения за причиненные неудобства.
 
Здравствуйте, установлена версия QUIK 8.7.1.3 при попытке создании таблицы обезличенных сделок нет выбора инструментов?
 
Георгий, здравствуйте!

Уточните пожалуйста, при этом, при создании Таблицы Текущих Торгов, инструменты есть?

Проверьте, есть ли доступные классы в пункте меню Система/Заказ данных/Поток обезличенных сделок.
Если это окно пустое, при условии, что в Таблице Текущих Торгов инструменты есть, то наиболее вероятно, что брокером не предоставлены права на получение обезличенных сделок. В таком случае, с этим вопросом необходимо будет обратиться именно к нему.
Страницы: 1
Читают тему (гостей: 1)
Наверх