Ключ сервера или пользователя не найден

Страницы: 1
RSS
Ключ сервера или пользователя не найден, Выдаёт такую надпись
 
В доме объявили о возможных перебоях с эл.энергией, потому решил дополнительно установить квик на ноутбук. Там Windows 7 (на стационарном Windows 10). Установил, прописал маршрут к ключам, только как не бился выдаёт "ключ сервера или пользователя не найден". Всё перепроверил 10 раз, только толку ноль. Есть подозрение, что заблокирован маршрут от квика к ключам, но как это проверить ХЗ.
Надеюсь на помощь.
 
Цитата
Stan написал:
В доме объявили о возможных перебоях с эл.энергией, потому решил дополнительно установить квик на ноутбук. Там Windows 7 (на стационарном Windows 10). Установил, прописал маршрут к ключам, только как не бился выдаёт "ключ сервера или пользователя не найден". Всё перепроверил 10 раз, только толку ноль. Есть подозрение, что заблокирован маршрут от квика к ключам, но как это проверить ХЗ.
Надеюсь на помощь.
Добрый день.

Попробуйте в качестве логина ввести только один символ из него (любой).

Если не поможет - пришлите нам на quiksupport@arqatech.com с проблемного ПК публичную часть ключа, ip.cfg, qrypto.cfg, скриншот формы ввода. В теме письма укажите ссылку на данную ветку форума.
 
Странно то, что высылать-то нечего. Открыв папку квика не нашёл там ни одного файла .cfg Полез в стационарный комп, там они есть, а тут нет. Снёс квик, установил по новой, захожу -  нету файлов ip.cfg и qrypto.cfg. Что за муть?! :shock:
 
Цитата
Stan написал:
Странно то, что высылать-то нечего. Открыв папку квика не нашёл там ни одного файла .cfg Полез в стационарный комп, там они есть, а тут нет. Снёс квик, установил по новой, захожу -  нету файлов ip.cfg и qrypto.cfg. Что за муть?!
Добрый день.

Видимо смотрите через проводник, в свойствах которого стоит галочка "Скрывать расширения для зарегистрированных типов файлов".

Рекомендация с одним символом в поле логина не помогла?
 
Цитата
Alexey Ivannikov написал:
Цитата
Stan   написал:
Странно то, что высылать-то нечего. Открыв папку квика не нашёл там ни одного файла .cfg Полез в стационарный комп, там они есть, а тут нет. Снёс квик, установил по новой, захожу -  нету файлов ip.cfg и qrypto.cfg. Что за муть?!
Добрый день.

Видимо смотрите через проводник, в свойствах которого стоит галочка "Скрывать расширения для зарегистрированных типов файлов".

Рекомендация с одним символом в поле логина не помогла?
Нет, реакция никак не изменилась, тут-же вылетает иконка "ключ сервера или пользователя не найден"
 
Добрый день.

В таком случае ждём ранее запрошенные файлы.
 
Цитата
Alexey Ivannikov написал:
Добрый день.

В таком случае ждём ранее запрошенные файлы.
В проводнике убрал галочку, всё нашлось, выслал.
 
Всё заработало. Алексей, спасибо за помощь.
 
Здравствуйте!! Та же проблема. Что такое "форма ввода"? Что скринить?
 
Антон,Добрый день.
Имеется ввиду скриншот формы ввода логина и пароля.
 
Так я могу прислать вам те же данные чтобы решить проблему?
 
Антон, добрый день.
Да, можете прислать нам на quiksupport@arqatech.com
публичный ключ, info.ini, ip.cfq, qrypto.ini.
 
Антон,в предыдущем сообщении опечатка, вместо  qrypto.ini нужен qrypto.cfg
Страницы: 1
Читают тему (гостей: 2)
Наверх