Вылетает квик 50 раз за сессию!, вылетает квик при работе в период торговой сессии
Пользователь
Сообщений: Регистрация: 24.12.2019
19.07.2024 05:45:51
Квик не хочет работать если я начинаю работать не с одним графиком а с 5-10 и т.д. Мне для работы надо переключаться между вкладками, на каждой вкладке график инструмента иногда на одной вкладке несколько ТФ одного инструмента. И если я часто переключаюсь (а это НЕОБХОДИМО, что бы видеть ситуацию в моменте) квик начинает сбоить. Окна графиков начинают мигать, за курсором начинает тянуться шлейф, графики теряют границы наползают друг на друга, все, торговать невоможно. Нельзя выставить ни заявку, ни тейк ни профит. Сразу скажу, такое происходит на двух моих компьютерах. На одном виндовс 7 на другом десятка. Версии квика ОБНОВЛЯЛИСЬ, видеокарты , драйверы тоже.
Файлы дат и инфо.лог чищщу постоянно.
Ничего не помогает из предложенного брокером сбера, да и думаю это не его проблема. это НЕВОЗМОЖНО просто так работать. Система не поддерживает больше пары окон или что?
Решите проблему.
Пользователь
Сообщений: Регистрация: 30.01.2015
19.07.2024 08:06:06
Покажите скрин диспетчера задач(производительность,процессы) , когда это происходит.
Пользователь
Сообщений: Регистрация: 27.01.2017
19.07.2024 09:33:16
Вы бы хотя бы какую-то информацию предоставили - версия терминала, темная или светлая тема, объем оперативной памяти рабочего места, установлен ли антивирус и т.д.
Пользователь
Сообщений: Регистрация: 24.12.2019
19.07.2024 09:48:27
Цитата
Nikolay написал: Вы бы хотя бы какую-то информацию предоставили - версия терминала, темная или светлая тема, объем оперативной памяти рабочего места, установлен ли антивирус и т.д.
одна версия квика 10, вторая 11, обновление до последней версии не решило проблем, я писала ваше. оперативка на одном компе 8 гиг, на другом 16. с моими системами ВСЕ в порядке.
рабочая тема темная.
еще раз пишу, вылетает, если я сижу не в одном графике. а листаю вкладки.
антивирус в одном компе есть в другом нет
Пользователь
Сообщений: Регистрация: 27.01.2017
19.07.2024 10:23:55
Ок. 8-гб не так и много, особенно если параллельно любой современный браузер запущен. Но должно хватать, конечно.
Но я бы посоветовал сменить тему на светлую. Также, по личным наблюдениям, замедленная работа с вкладками чаще всего из-за загруженности терминала. Например, если у меня запущено много скриптов и наблюдается повышенная активность на рынке, то при переключении вкладки содержимое может не измениться, хотя новая вкладка активируется. Правда терминал не падает. Но это уже индивидуально, конечно.
Так что еще стоит проверить нагрузку терминала на систему, диск.
написал: Вы бы хотя бы какую-то информацию предоставили - версия терминала, темная или светлая тема, объем оперативной памяти рабочего места, установлен ли антивирус и т.д.
одна версия квика 10, вторая 11, обновление до последней версии не решило проблем, я писала ваше. оперативка на одном компе 8 гиг, на другом 16. с моими системами ВСЕ в порядке.
рабочая тема темная.
еще раз пишу, вылетает, если я сижу не в одном графике. а листаю вкладки.
антивирус в одном компе есть в другом нет
смените тему на светлую
Пользователь
Сообщений: Регистрация: 20.03.2023
19.07.2024 12:13:07
Помимо очевидного совета сменить тормозную тёмную тему на светлую, и чистку dat файлов в archive (что Вы и так делаете), можете добавить в диспетчере задач на вкладке "Подробности" столбец "Объекты GDI" и сказать сюда число объектов GDI для процесса info.exe. Если там 10000, то надо уменьшать количество окон. Также описанные проблемы могут встречаться, если у Вас есть пользовательские скрипты, использующие DLL, особенно гуишные (с багами). И уточните, не англоязычную ли версию квика Вы используете. Там тоже были проблемы гуи
Пользователь
Сообщений: Регистрация: 24.12.2019
19.07.2024 12:59:51
Цитата
где увидеть эти пользовательские скрипты? версия русскоязычная
Цитата
funduk написал: Помимо очевидного совета сменить тормозную тёмную тему на светлую, и чистку dat файлов в archive (что Вы и так делаете), можете добавить в диспетчере задач на вкладке "Подробности" столбец "Объекты GDI" и сказать сюда число объектов GDI для процесса info.exe. Если там 10000, то надо уменьшать количество окон. Также описанные проблемы могут встречаться, если у Вас есть пользовательские скрипты, использующие DLL, особенно гуишные (с багами). И уточните, не англоязычную ли версию квика Вы используете. Там тоже были проблемы гуи
хорошо бы увидеть диспетчер задач (загрузку процессора) и скрин экрана квик. Вы случаем тики не отображаете ? или таблицу обезличенных сделок случаем не смотрите? Если так, смотрите загрузку процессора.
Пользователь
Сообщений: Регистрация: 24.12.2019
20.07.2024 14:46:51
Цитата
funduk написал: , меню "Сервисы" и там "Lua скрипты..."
нет скриптов
Пользователь
Сообщений: Регистрация: 24.12.2019
20.07.2024 14:51:07
Цитата
nikolz написал: хорошо бы увидеть диспетчер задач (загрузку процессора) и скрин экрана квик. Вы случаем тики не отображаете ? или таблицу обезличенных сделок случаем не смотрите? Если так, смотрите загрузку процессора.
нет. тики не пользую, таблицы обезличенных сделок тоже нет
Пользователь
Сообщений: Регистрация: 24.12.2019
20.07.2024 14:52:22
по факту выходит, что квик не сделан для работы с большим числом графиковю и это очень плохо
Пользователь
Сообщений: Регистрация: 30.01.2015
20.07.2024 19:27:01
Цитата
Лена написал: по факту выходит, что квик не сделан для работы с большим числом графиковю и это очень плохо
скорее всего у Вас не хватает мощности компа. Сколько у Вас открыто окон? Я Вам советовал посмотреть в диспетчере задач . И все будет понятно.
Пользователь
Сообщений: Регистрация: 02.12.2021
20.07.2024 20:54:19
Цитата
Лена написал: по факту выходит, что квик не сделан для работы с большим числом графиковю и это очень плохо
У меня более 100 вкладок, на каждом по дваграфика и стакан. Светлая тема. Ничего не виснет. Надо искать причину.
Пользователь
Сообщений: Регистрация: 20.03.2023
20.07.2024 22:10:53
Дмитрий Б., а какое количество индикаторов и областей на каждом графике? У меня уже при 13 стаканах и 30 инструментах на графиках по 50+ линий индикаторов в каждом были ситуации, когда один стакан не обновлялся на одной вкладке (а на другой вкладке, где было мало графиков, стакан по тому же инструменту обновлялся) в период большой рыночной активности. Когда я свой гуи для стаканов написал, выяснилось, что стаканы квика медленные (т.к. в том же потоке рисуются, что и всё остальное, включая расчёт индикаторов и показ графиков).
Пользователь
Сообщений: Регистрация: 27.01.2017
22.07.2024 11:06:46
По моим наблюдениям само число графиков не особо влияет на скорость (но потребление памяти расчет). Индикаторы, если встроенные тоже не особо влияют. А вот если масштаб графика мелкий, т.е. показывается большое число бар, уже сильно влияет. Иногда покажешь большое число бар, порядка 5-10 тыс. и интерфейс всего терминала ощутимо замедляется. Так что проверьте на своих графиках масштаб.
написал: по факту выходит, что квик не сделан для работы с большим числом графиковю и это очень плохо
У меня более 100 вкладок, на каждом по дваграфика и стакан. Светлая тема. Ничего не виснет. Надо искать причину.
у меня ДВА компа, ДВЕ оси, ДВА квика, десятка и 11, и везде одна проблема, тема черная, мне так удобно, зачем ее было создавать, если при ее работе все вылетает. И это явно не мо япроблема, раз на двух РАЗНЫХ компьютерах эта проблема вылазит. Памяти и всего прочего хватает, индикаторы не использую, на графиках только уровни. в ондом окне 5 ТФ и стакан, около 20 вкладок. Ели часто переключаюсь между вкладками, то квик вылетает, если работаю с одной, то держит.
написал: по факту выходит, что квик не сделан для работы с большим числом графиковю и это очень плохо
У меня более 100 вкладок, на каждом по дваграфика и стакан. Светлая тема. Ничего не виснет. Надо искать причину.
у меня ДВА компа, ДВЕ оси, ДВА квика, десятка и 11, и везде одна проблема, тема черная, мне так удобно, зачем ее было создавать, если при ее работе все вылетает. И это явно не мо япроблема, раз на двух РАЗНЫХ компьютерах эта проблема вылазит. Памяти и всего прочего хватает, индикаторы не использую, на графиках только уровни. в ондом окне 5 ТФ и стакан, около 20 вкладок. Ели часто переключаюсь между вкладками, то квик вылетает, если работаю с одной, то держит.
Увы, но проблема Ваша. Иначе Вы бы не писали на форуме. ---------------------------- Поясняю еще раз медленно, почему так и как это обнаружить: ---------------------------- У Вас в общей сложности более 100 графиков (20 вкладок 5 ТФ на графике) и 20 стаканов. ------------------------- При этом, когда закладка не активна, то окна на ней не рисуются. --------------------------- Когда Вы начинаете бегать по вкладкам, то у вас начинается перерисовка всех окон вкладки. и компьютер просто затыкается. ----------------------- Если хотите это увидеть, то откройте радом с квиком окно диспетчера задач Процессы. -------------------------- Когда начнете бегать между закладками, то увидите на сколько процентов у Вас загрузится процессор.
Во время "падения" Рабочего места QUIK формируется ли файл дампа (наличие файла можно проверить в системной папке с QUIK в каталоге "dmp")? Если да, то направьте его нам для анализа на почту: с описанием проблемы.
Если же файла нет, то сформируйте его через утилиту Procdump (доступна по ссылке: ). Обратим внимание, что запускать процесс на снятие дампов необходимо при возникновении проблемы (например, в момент замедленной работы терминала). Распакуйте скачанный архив в отдельный каталог. Запустите командную строку Windows от имени администратора, укажите путь расположения скачанной утилиты Procdump и задайте команду на снятие дампов: procdump.exe -s 1 -n 15 -accepteula INFO.EXE При успешном запуске команды Вы увидите на экране записи о снятии дампов. Дождитесь окончания процесса. В директории с утилитой сформируется 15 файлов. Поместите все файлы в архив.
Пользователь
Сообщений: Регистрация: 24.12.2019
23.08.2024 14:14:44
Цитата
Karina Dmitrieva написал: Квик не хочет работать если я начинаю работать не с одним графиком а с 5-10 и т.д. Мне для работы надо переключаться между вкладками, на каждой вкладке график инструмента иногда на одной вкладке несколько ТФ одного инструмента. И если я часто переключаюсь (а это НЕОБХОДИМО, что бы видеть ситуацию в моменте) квик начинает сбоить. Окна графиков начинают мигать, за курсором начинает тянуться шлейф, графики теряют границы наползают друг на друга, все, торговать невоможно. Нельзя выставить ни заявку, ни тейк ни профит.Сразу скажу, такое происходит на двух моих компьютерах. На одном виндовс 7 на другом десятка. Версии квика ОБНОВЛЯЛИСЬ, видеокарты , драйверы тоже.Файлы дат и инфо.лог чищщу постоянно.Ничего не помогает из предложенного брокером сбера, да и думаю это не его проблема.это НЕВОЗМОЖНО просто так работать.Система не поддерживает больше пары око
отправила. ибо терпеть уже сил нет просто. за сегодня раз 100 перезагружалась. Квик постоянно вылетает
Пользователь
Сообщений: Регистрация: 20.12.2020
24.08.2024 07:48:55
Все же очевидно, проблемы 2 1) Темная тема зло, сто раз тут обсуждалось, темная тема конкретно грузит графику И плевать что она вам нравится, выбирайте светлую тему... ну либо смиритесь с тормозами 2) Компы ваши не вывозит нагрузки А то что вы думаете что с вашими системами все в порядке, это только вы так думаете, было бы все в порядке, тормозов бы не было
написал: по факту выходит, что квик не сделан для работы с большим числом графиковю и это очень плохо
У меня более 100 вкладок, на каждом по дваграфика и стакан. Светлая тема. Ничего не виснет. Надо искать причину.
у меня ДВА компа, ДВЕ оси, ДВА квика, десятка и 11, и везде одна проблема, тема черная, мне так удобно, зачем ее было создавать, если при ее работе все вылетает. И это явно не мо япроблема, раз на двух РАЗНЫХ компьютерах эта проблема вылазит. Памяти и всего прочего хватает, индикаторы не использую, на графиках только уровни. в ондом окне 5 ТФ и стакан, около 20 вкладок. Ели часто переключаюсь между вкладками, то квик вылетает, если работаю с одной, то держит.
Увы, но проблема Ваша. Иначе Вы бы не писали на форуме. ---------------------------- Поясняю еще раз медленно, почему так и как это обнаружить: ---------------------------- У Вас в общей сложности более 100 графиков (20 вкладок 5 ТФ на графике) и 20 стаканов. ------------------------- При этом, когда закладка не активна, то окна на ней не рисуются. --------------------------- Когда Вы начинаете бегать по вкладкам, то у вас начинается перерисовка всех окон вкладки. и компьютер просто затыкается. ----------------------- Если хотите это увидеть, то откройте радом с квиком окно диспетчера задач Процессы. -------------------------- Когда начнете бегать между закладками, то увидите на сколько процентов у Вас загрузится процессор.
ну я и пишу,что квик не умеет работать с большим числом графиков. так что это не моя проблема а разрабов. я не долгосрочный инвестор, который купил и забыл. я внутри дн торгую разные инструменты и, естественно, мне надо переключаться между ними, а иначе как вы себе это представляете?
резюмирую - это не у меня система плохая и даже на игровом мощном буке все летит с квиком в тартарары,а квик сам не умеет работать с большим числом окон.
когда раньше я сидела с парой инструментов, проблем не было. вот и все
ну я и пишу,что квик не умеет работать с большим числом графиков. так что это не моя проблема а разрабов. я не долгосрочный инвестор, который купил и забыл. я внутри дн торгую разные инструменты и, естественно, мне надо переключаться между ними, а иначе как вы себе это представляете?
резюмирую - это не у меня система плохая и даже на игровом мощном буке все летит с квиком в тартарары,а квик сам не умеет работать с большим числом окон.
когда раньше я сидела с парой инструментов, проблем не было. вот и все
Ваш рассказ не содержит технических характеристик загрузки Вашего компьютера, поэтому могу лишь посочувствовать Вам. ------------------------------- Если биржа вернет торговый день с 7-00 до 23-59 и Вы будете все это время активно бегать по бумагам т е по графикам, то Вас надолго не хватит. -------------------- Что касается QUIK как торгового терминала, то писал на форуме результат краштеста для 200 бумаг, примерно 200 тысяч выставленных и снятых заявок за 4 часа. Загрузка процессора примерно 10%. ------------------- Если хотите конкретной помощи, то выкладывайте параметры из менеджера задач и оптимизируйте работу компа и свое беганье по графикам. --------------------- Есть еще один универсальный способ решить проблему. Надо поднять правую руку над головой. Глубоко вдохнуть и , резко опустив руку вниз , громко сказать "ну и ...... c ним ( тут по желанию можно добавить что-то про QUIK или про компьютер или про рынок )" После такого сложного дела можно попить кофе.
написал: ну я и пишу,что квик не умеет работать с большим числом графиков. так что это не моя проблема а разрабов. я не долгосрочный инвестор, который купил и забыл. я внутри дн торгую разные инструменты и, естественно, мне надо переключаться между ними, а иначе как вы себе это представляете?
резюмирую - это не у меня система плохая и даже на игровом мощном буке все летит с квиком в тартарары,а квик сам не умеет работать с большим числом окон.
когда раньше я сидела с парой инструментов, проблем не было. вот и все
Ваш рассказ не содержит технических характеристик загрузки Вашего компьютера, поэтому могу лишь посочувствовать Вам. ------------------------------- Если биржа вернет торговый день с 7-00 до 23-59 и Вы будете все это время активно бегать по бумагам т е по графикам, то Вас надолго не хватит. -------------------- Что касается QUIK как торгового терминала, то писал на форуме результат краштеста для 200 бумаг, примерно 200 тысяч выставленных и снятых заявок за 4 часа. Загрузка процессора примерно 10%. ------------------- Если хотите конкретной помощи, то выкладывайте параметры из менеджера задач и оптимизируйте работу компа и свое беганье по графикам. --------------------- Есть еще один универсальный способ решить проблему. Надо поднять правую руку над головой. Глубоко вдохнуть и , резко опустив руку вниз , громко сказать "ну и ...... c ним ( тут по желанию можно добавить что-то про QUIK или про компьютер или про рынок )" После такого сложного дела можно попить кофе.
меня хватает надолго бегать но не хватает с такой идиотской работой квика, я в поддержку уже отпраляла файлы и описывала систему. что еще надо? комп принести?
Пользователь
Сообщений: Регистрация: 24.12.2019
27.09.2024 12:32:46
на компьютере открыто 36 вкладок ,на каждой вкладке 5 графиков и стакан. квик вылетает каждую минуту. Места на диске, где он установлен свобоно 100ГИГ, оперативка 8гиг Разрабы, откройте у себя 40 вкладок и выведите на каждую по 5 графиков и поработайте, выйдет у вас или нет. Бесит уже такая ситуация.
напомню, у меня ДВА инструмента-комп с виндой 7 и ноут с виндой 10, везде памяти вагон и везде одна и таже проблема и мне еще говорят-что проблема в моих девайсах? ну вот ага
Ну по современным меркам это не вагон, а маленькая тележка )) И с такими данными вы 36 вкладок по 5 графиков хотите??
Цитата
Лена написал: и мне еще говорят-что проблема в моих девайсах?
Ну как бы да И это еще вы полных характеристик не скинули, не удивлюсь если еще какие сюрпризы будут
Пользователь
Сообщений: Регистрация: 15.06.2023
28.09.2024 15:01:45
Лена, Дело тут не только в памяти компьютера, дело еще в пропускной способности Вашего канала связи, система работает как сервер / клиент, а у Вас стаканы информация в которых обновляется не пойми как, да и графики тяжело отрисовываются. Свою подобную ситуацию решил, следующим образом настроил одну вкладку с таблицей текущих торгов практически с со всеми тикерами и 4 графика разных тайм фреймах, на один даже тиковая информация выводится + стакан + таблица обезличенных сделок, и так по каждому рынку. переключение идет через создание внутреннего канала (якоря на графиках и таблицах). Так все работает. Вы еще можете проверить скорость связавшись с провайдером. Удачи.
Пользователь
Сообщений: Регистрация: 24.12.2019
28.09.2024 16:31:27
Цитата
VPM написал: , Дело тут не только в памяти компьютера, дело еще в пропускной способности Вашего канала связи, система работает как сервер / клиент, а у Вас стаканы информация в которых обновляется не пойми как, да и графики тяжело отрисовываются. Свою подобную ситуацию решил, следующим образом настроил одну вкладку с таблицей текущих торгов практически с со всеми тикерами и 4 графика разных тайм фреймах, на один даже тиковая информация выводится + стакан + таблица обезличенных сделок, и так по каждому рынку. переключение идет через создание внутреннего канала (якоря на графиках и таблицах). Так все работает. Вы еще можете проверить скорость связавшись с провайдером. Удачи.
дайте я ВАС обниму, это же гениально))) пошла делать)
Пользователь
Сообщений: Регистрация: 24.12.2019
28.09.2024 17:01:35
Цитата
VPM написал: , Дело тут не только в памяти компьютера, дело еще в пропускной способности Вашего канала связи, система работает как сервер / клиент, а у Вас стаканы информация в которых обновляется не пойми как, да и графики тяжело отрисовываются. Свою подобную ситуацию решил, следующим образом настроил одну вкладку с таблицей текущих торгов практически с со всеми тикерами и 4 графика разных тайм фреймах, на один даже тиковая информация выводится + стакан + таблица обезличенных сделок, и так по каждому рынку. переключение идет через создание внутреннего канала (якоря на графиках и таблицах). Так все работает. Вы еще можете проверить скорость связавшись с провайдером. Удачи.
только один момент, когда я в таблице инструментов выбираю тикер,график открывается без ранее нанесенных чертилок, это как то можно поправиьь? т.е. открывается просто чистый график
Пользователь
Сообщений: Регистрация: 15.06.2023
28.09.2024 17:55:32
Свойства графика / диаграмма / ставим метку Оставлять трендовые линии .... Здесь нужно сказать что линии будет оставлять по все тикерам, по этому я пользуюсь в основном индикаторами они адаптируются.
Пользователь
Сообщений: Регистрация: 24.12.2019
28.09.2024 18:02:43
Цитата
VPM написал: Свойства графика / диаграмма / ставим метку Оставлять трендовые линии .... Здесь нужно сказать что линии будет оставлять по все тикерам, по этому я пользуюсь в основном индикаторами они адаптируются.
ну вот в том и беда, что линии допустим с Газпрома переносятся на график Лукойла и т.д
Квик в конечном итоге совершенно не адаптирован под быструю торговлю
Пользователь
Сообщений: Регистрация: 15.06.2023
28.09.2024 18:16:12
Скальперские стратегии точно не для квик, таблица текущих торгов обновляется 1раз в секунду. Допустим для сетки получаю значения из стакана и ТТТоргов и они отличаются. Но Вы не расстраивайтесь возможен же компромисс, в место 35 оставьте 5 - 7 графиков для детализации, остальные через канал или еще варианты попробуйте. Так же если подключите на кабеле, то тянуть будет лучше, так как скорость и пропускная способность почти одно и тоже.
Пользователь
Сообщений: Регистрация: 24.12.2019
28.09.2024 18:36:26
Цитата
VPM написал: Скальперские стратегии точно не для квик, таблица текущих торгов обновляется 1раз в секунду. Допустим для сетки получаю значения из стакана и ТТТоргов и они отличаются. Но Вы не расстраивайтесь возможен же компромисс, в место 35 оставьте 5 - 7 графиков для детализации, остальные через канал или еще варианты попробуйте. Так же если подключите на кабеле, то тянуть будет лучше, так как скорость и пропускная способность почти одно и тоже.
спасибо за советы)) сижу пока черчю графики, может быть поддержка квика сможет что-то вразумительно ответить до кучи
Пользователь
Сообщений: Регистрация: 30.01.2015
28.09.2024 20:36:52
Цитата
Лена написал: на компьютере открыто 36 вкладок ,на каждой вкладке 5 графиков и стакан. квик вылетает каждую минуту. Места на диске, где он установлен свобоно 100ГИГ, оперативка 8гиг Разрабы, откройте у себя 40 вкладок и выведите на каждую по 5 графиков и поработайте, выйдет у вас или нет. Бесит уже такая ситуация.
напомню, у меня ДВА инструмента-комп с виндой 7 и ноут с виндой 10, везде памяти вагон и везде одна и таже проблема и мне еще говорят-что проблема в моих девайсах? ну вот ага
когда квик вылетает есть сообщения или он просто закрывает все окна? и хорошо бы при этом наблюдать диспетчер задач (загрузка процессора и памяти)
Мы получали Ваше обращение по данной теме на нашу почту. В последнем нашем письме (от 26.08.2024) мы запрашивали у Вас файлы для продолжения изучения ситуации, но, к сожалению, не получили ответ.
Просим Вас ответить в продолжение этой переписки и прислать нужную информацию.
Мы получали Ваше обращение по данной теме на нашу почту. В последнем нашем письме (от 26.08.2024) мы запрашивали у Вас файлы для продолжения изучения ситуации, но, к сожалению, не получили ответ.
Просим Вас ответить в продолжение этой переписки и прислать нужную информацию.
я высылала файлы, которые мне предоставила программа.
Откровенно, это просто ад а не работа, я торгую интрадей и отслеживаю в моменте много графиков, еще раз напомню, у меня ДВЕ рабочих системы, стац.кмп. и ноут, и везде одни и таже проблема. Квик просто не заточен под интрадей от слова совсем, он для неспешной торговли.
Сейчас исжу черчу графики на пн, и он просто вылетает, раз в три секунды, что это?
я даже уже не переключаюсь по вкладкам, все делаю в режиме одного окна, но и тут таже проблема. Просто треш, уже слов нет.
Пользователь
Сообщений: Регистрация: 24.12.2019
08.12.2024 18:23:33
вот так выглядит сейчас сбой, и это повторяется именно сейчас каждую секунду. в торговое время вылетает постоянною
Как стакой программой работать? я порой стоп не успеваю выставить после входа в позицию, потому что прога вылетает
В письме от 26.08.2024 мы запрашивали у Вас дополнительную информацию для изучения ситуации. Продублируем его содержание:
Цитата
Если ошибка прямо сейчас у вас повторяется, пришлите нам архив рабочего места без ключей и подкаталогов, но DAT, LOG файлами и WND-файлом настроек, а также описание действий, которое приводит к ошибке.
Если ошибка не повторяется, тогда, чтобы разобраться с причиной давайте сделаем следующее:
- запускайте терминал с ключом -full-dump (т.е. командная строка должна иметь вид INFO.EXE -FULL-DUMP), в этом случае при возникновении ошибки DMP-файл будет содержать больше информации.
- в случае повторения ошибки нужно прислать нам новый DMP-файл (он будет иметь больший размер, чем в предыдущий раз), архив терминала, сделанный сразу же после возникновения ошибки и описание последовательности действий, которая предшествовала возникновению ошибки. Архив надо сделать без ключей и подкаталогов, но во всеми dat-, log- файлами и wnd-файл с вашими оконными настройками. Уточним, что данный wnd-файл может находиться не в текущей папке терминала, нужен именно тот, который указан в настройках программы.
Ответ на этот запрос мы, к сожалению, не получили.
Просим Вас собрать указанную информацию и отправить ее на нашу почту - в продолжение предыдущей переписки или новым письмом. Просьба указать в письме ссылку на данную тему форума.
написал: вот так выглядит сейчас сбой, и это повторяется именно сейчас каждую секунду. в торговое время вылетает постоянною
Как стакой программой работать? я порой стоп не успеваю выставить после входа в позицию, потому что прога вылетает
А показать диспетчер задач (вкладки процессы и производительность) в этот момент Вы не желаете? Ну,ну, успехов в борьбе с QUIK.
а там нечего показывать от слова совсем, цп не перегружен абсолютно, бездействие системы 90%, вам это что то гооврит?
сколько занято памяти квиком?
Пользователь
Сообщений: Регистрация: 30.01.2015
09.12.2024 17:51:13
еще я бы посоветовал для проверки откатится на версию 8.7.1.3. По моим наблюдениям это самая стабильная версия. Я в сбере так с нее и не ушел, хотя пытался уходить и на 10 и на 11 . Последние версии гоняю лишь в тестовом режиме.
Пользователь
Сообщений: Регистрация: 30.01.2015
09.12.2024 17:55:54
сколько ВЫ получаете инструментов и параметров в КВИКЕ?
Пользователь
Сообщений: Регистрация: 02.07.2015
10.12.2024 04:22:51
Цитата
Лена написал: а там нечего показывать от слова совсем, цп не перегружен абсолютно, бездействие системы 90%, вам это что то гооврит?
Ну дело же не только в загрузке цп. Есть еще расход памяти, и рерусов GDI. Квичек их много жрет, особенно когда открыто много графиков. Судя по скрину у вас происходит именно это. Поэтому и просят показать сколько квичек выжрал памяти, и, желательно включить колонку c GDI.
