Отображение подсказки на свече

Здравствуйте, Алина Кутепова.

Данное поведение было исправлено в версии 10.2, поэтому рекомендуем Вам обновить Ваш терминал.
Уточнить возможность обновления Вашего рабочего места QUIK до указанной версии Вы можете у Вашего брокера.
Если версия у брокера недоступна, то Вы можете обновиться вручную, скачав комплект файлов для обновления с нашего сайта: https://arqatech.com/upload/iblock/2da/quik_10.2.0_upd.zip

Процесс обновления:
1. Закройте Рабочее место QUIK, если оно открыто.
2. Откройте папку с файлами Рабочего места QUIK.
3. Обязательно! Создайте резервную копию Рабочего места QUIK – для этого достаточно создать копию папки с программой.
4. Откройте скачанный архив с файлами обновления любым удобным архиватором (например, Winrar, 7-Zip или др.) и скопируйте файлы обновления из архива в папку с Рабочим местом QUIK.
5. Подтвердите замену одноименных файлов.
6. Запустите программу, убедитесь, что версия программы обновилась (например, проверьте версию в заголовке программы), проверьте что все работает корректно.

ВНИМАНИЕ: В определенных ситуациях комплект обновления, скаченный с сайта ARQA Technologies, может оказаться частично не совместимым с установленной версией сервера брокера, поэтому следует обязательно следовать следующим рекомендациям:
— перед выполнением обновления в ручном режиме всегда и обязательно делайте резервную копию Рабочего места QUIK;
— перед выполнением обновления в ручном режиме обязательно свяжитесь с Вашим брокером:
- уточните, может ли брокер предоставить комплект обновления для Рабочего места QUIK до актуальной версии;
- уточните, совместима ли версия Рабочего места QUIK, планируемого к установке, с текущей версией серверных компонент;
— выполняйте процедуру ручного обновления только в случае, если ошибка проявляется постоянно/регулярно. В противном случае рекомендуется дождаться, когда Ваш брокер сделает обновление доступным из программы в автоматическом режиме.

Добрый день! Обновили до версии 10.2.1.12 (поступила от брокера ВТБ), проблема с квадратиком ушла, на свече все хорошо отражается, но такое ощущение складывается, что версия эта подтормаживает, у меня не так много вкладок и бумаг (порядка 10), но переход между вкладками занимает 2-3 сек, этого не наблюдалось в пред версиях при тех же исходных данных конфигурации, техники и запущенных программ. С чем это может быть связано?  

Добрый день! Спасибо за обратную связь, сегодня подвисает практически на всех операциях, хоть выставление линии, хоть изменение цвета, использование полос прокрутки, отображение данных на свече, вообще всё. При подвисании загрузка CPU процессом info.exe с уровня 2% - 5% подскакивает до 12% - 18%, объем памяти, занимаемый процессом не изменяется (Windows 7 SP2, 16 ГБ оперативной памяти, i7-2600K).