Не запускается QUIK от Открытие брокер

Дмитрий,Добрый день.
Напишите нам на quiksupport@arqatech.com  и мы Вам отправим инструкцию.

Здравствуйте, влад

Попробуйте сделать следующее:
           

1. Откройте "Панель управления" а в ней откройте "Устройства и принтеры".

              2. В открывшейся панели с доступными принтерами измените               ваш текущий принтер по умолчанию на другой, например, на "Microsoft Print to PDF".

              3. Запустите терминал.

4. Сообщите нам о результате

Напишите на форме как нам запускать на виндовс 10 этот квик от открытие брокер? все установилось но ни какой ошибки и ни какого запуска нет

Чушь полную вам про принтеры и чистку реестра пишут, у меня по крайней мере решилось так на Win10 (на Win7  версии от 6.6.*.* и выше  работают стабильно - проверено! ):

1.Устанавливаем последнюю облегчённую версию QuickJunior v. 7.25.*.* (от брокера full-версии до 7.16.*.* - не запускаются и соответственно ошибок нет вообще, в диспетчере задач info.exe в запущенных процессах нет!):

Скачиваем  программу с оф.сайта
ARQA Technologies:
https://arqatech.com/ru/support/files/

Выбираем:
Текущая версия: Версия 7.25 / 08.02.2019
QUIK Junior v.7.25exe, 27.1 МБ

Запускаете и устанавливаете Quik_Junior_7.25.1.3 или в последующих версиях 7.*.*.*д
При установке подтверждаете кнопкой ОК разрешение на установку!
И ставим галочку в всплывающем окне инсталлятора на размещение ярлычка запуска программы на 'Рабочий стол'.

2. Запускаем и настраиваем программу:
а) Система->Соединения...
В окне <Просмотр доступных соединений> выбираете  "Добавить"
На сайте  или в тех. поддержке брокера узнаёте Сетевой адрес/Порт/Ключ сервера и вносите в появившуюся таблицу <Новое соединение>
В "Описание соединения" я обычно вписываю названия своих брокеров.
Дальше заполняем Сетевой адрес от брокера/Порт/Ключ сервера
Выбераем  "Да" - настройки соединения приняты!
В окне <Просмотр доступных соединений> убираем галочку в пункте 'При восстановлении использовать только параметры последнего соединения' это избавит в дальнейшем при неправильных действиях по настройке интерфейса программы от циклических ошибок типа 'Котировки.. F4'  и последующих зависаниях программы с последующей переустановкой или замены настроечных файлов .wnd
Также выбираем строчку с адресом своего брокера и выбираем стрелочку 'вверх' под кнопками 'Добавить' и 'Изменить', чтобы адрес вашего брокера передвинулся в самый  вверх  (будет в приоритете выбора соединения с сервером - избавит от лишних мук выбора нужного адреса брокера при идентификации пользователя).

б) Устанавливаем ключи в нужную нам папку например: C:\QUIK\Keys\BMC
либо для "особо-осторожных" оставляем на внешней флэш-памяти(требуется для начала определить том флеш памяти выбрав в меню пуск  'Мой компьютер'  в окне проводника увидите например  MYFLASH (F:), т.е. в настроечном файле в теле программы QRYPTO.CFG пропишем пути к крипто-файлам ' pubring.txk' и ' secring. txk' например как в моём примере выше нажав на файле QRYPTO.CFG всплывает окно с выбором софта для запуска, используем встроенную в WindowsXP/Vista/7/8/10 программу 'Блокнот'
правим запись в файле например:
pubring=C:\QUIK\Keys\BMC\pubring.txk
secring=C:\QUIK\Keys\BMC\secring.txk

Для флеш-памяти например:
pubring=F:\pubring.txk
secring=F:\secring.txk
(в вашем случае смотрите буквенный индекс тома в проводнике <Мой компьютер> в моём случае том F:)

Обязательно проверьте чтобы в теле программы был только один файл QRYPTO.CFG если два то сохраните повторно из редактора "Блокнот" выбрав
Файл->Сохранить как...
В проводнике путь сохранения должен быть:
Например C:\Program Files\QUIK-Junior\
Имя файла:QRYPTO.CFG
Тип файла:(Выбираем) Все файлы "."
Кодировка: ANSI
(Выбираем) Сохранить.

{Место хранения крипто-ключей можете выбрать любое на своё усмотрение главное в файле QRYPTO.CFG который находится в месте установки программы (выбранном также на ваше усмотрение) правильно прописать путь к ним! Например по умолчанию инсталяция происходит в: C:\Program Files\QUIK-Junior\}

Далее очень важно  на  "Windows10 Домашняя базовая" и прочие:
<Версию windows смотрим в проводнике на панели инструментов пункт 'Справка' >

При установлении соединения произойдёт следующая ошибка-
{Cipher crypto provider "OpenSSL_Provider" not supported by server.}
Устраняем :
в) Система->Настройки->Основные настройки... F9
В появившемся окне <Настройки клиентского места>
Нажмите на '+' рядом с заголовком 'Программа'
Раскроется меню выбираем последний пункт 'Шифрование'
В пункте Шифрование с помощью СКЗИ: выбираем "Qrypto32" в окне <Работа с крипто-провайдерами> нажав на '...' ,  (по умолчанию  в QUIK-Junior установлено   шифрование "Open SSL...")!  

В окне <Работа с крипто-провайдерами> выбираем курсором Qrypto32(Qrypto32) и нажимаем 'Настроить' в окне <Текущие настройки> прописываем пути к крипто-файлам

На выше указанном примере:

Файл с публичными ключами:
C:\QUIK\Keys\BMC\pubring.txk

Файл с секретными ключами:
C:\QUIK\Keys\BMC\secring.txk

Выбираем 'Сохранить' ->'Закрыть' - >'ОК'

Аналогично для тома внешних накопителей например как в пункте б)

3. Сохраняем копию настройки торгового терминала QUIK/QUIK-Junior обязательно!
Система->Сохранить настройки в файл...
Я предпочитаю сохранять первоначальную настройку если терминал удачно подкючается к серверу под именем файла:

Нажми_если_всё_пропало.wnd

Последующие сохранения конфигурации терминала при настройке Папок/Таблиц/Графиков произвожу по датам например: 12-02-2019 и т.д. всегда будет возможность откатиться к более удачным настройкам.

4.Для тех кто пропустил настройку соединения по каким-либо соображениям:
При запуске Система->Установить соединение... Ctrl+Q или просто выбрав ключик в верхнем левом окне терминала, вводим в появившемся окне <Идентификация пользователя> Имя пользователя и Пароль проверяем в верхней строчке сетевой адрес своего брокера (например: BMC[91.209.122.220:15100],
по умолчанию будет JUNIOR1[91.209.122.220:15100].) Рядом со строчкой адреса есть стрелочка для выбора второго, третьего и т.д. сетевых адресов введёных вами  брокеров.


На этом всё, всем успешной торговли!  

Доброго времени!
однажды намучившись при первом удачном запуске и настройке скачал на флешку полностью папки квика с ключами ( Open_Broker_KeyGen  и  Open_Broker_QUIK) , в субботу квик слетел, скопировал с флешки все в папки с заменой повторяющихся файлов и проблема решилась, единственное заменить инструменты которых контракт закончился.
Может кому пригодится.

Демо от Открытие самое поганое и глючное , и никакой поллержки

Здравствуйте. Скачал и установил программу, но она не запускается. Пробовал отключать антивирус, запускать от имени администратора, не помогает.
Что делать? ОС Windows

Тоже столкнулся с указанной проблемой, на Win10 не запускается квик. Сбер
Указанные меры помогли. Спасибо!

Людмила, здравствуйте.

В поле «имя пользователя» введите один из символов (любой), содержащихся в логине – желательно такой, который не имеет аналогичного визуального отображения в другой раскладке клавиатуры (английской или русской). Например, если ваш логин – «Иванов», введите букву «н». Если ваш логин – «2081263954», введите «8». Обращаем Ваше внимание, что вводить необходимо то имя, которое Вы указывали при генерации ключей.
Если проблема сохраняется, отправьте в Службу поддержки Вашего брокера следующие файлы из директории с Рабочим местом QUIK для анализа:
• IP.CFG;
• QRYPTO.CFG;
• INFO.INI;
• pubring.txk (публичная часть ключа может находиться не в папке с Рабочим местом QUIK).

Здравствуйте, я опять за помощью. Не понимаю, почему в классах инструментов нет FORTS фьючерсы?