К сожалению, не можем продлить Вам доступ, т.к. Ваша учетная запись создана от 03.08.2023. По истечении 60 дней учетные записи автоматически удаляются из системы. При необходимости Вы можете после 03.10.2023 пройти регистрацию повторно.
Вы мне продлевали учетку до 3 октября. То есть продлевать демо счёт можно только один раз?
К сожалению, не можем продлить Вам доступ, т.к. пользователь с UID=U0212344 в системе не найден. Вероятно, Вы регистрировались более чем 60 дней назад (по истечении указанного периода учетная запись автоматически удаляется из системы). Если Вам требуется получить новый доступ - пройдите регистрацию повторно.
Продлили Вам доступ до 30.01.2024. После, для продолжения работы на демо- сервере нужно будет заново зарегистрироваться на нашем сайте: https://arqatech.com/ru/support/demo/
У Вас доступ до 01.03.2024. Продлить еще раз, к сожалению, не сможем. По истечении 60 дней с момента регистрации учетная запись автоматически удаляется из системы. Но Вы можете повторно пройти регистрацию и получить доступ к учебному серверу QUIK-Junior.
Зашел проверить, зайти в квик все еще не могу, выскакивает табличка,что срок действия лицензии истек, и хост разорвал соединение.. Вы написали, что мне продлено пользование демо счетом. Подскажите, точно ли продлено, как быть?
Да, доступ продлен для UID=215911. Но не видим попыток подключения к серверу (последняя была 04.02.2024). Напишите нам на почту: quiksupport@arqatech.com, сменим Вам данные для авторизации.
Сегодня не подключиться к демо-серверу, пришет "Срок лицензии истек". Ранее фраза была другая, да и с 26.02 (когда доступ получался) прошло менее месяца. Сделайте уже в форме запроса доступа флаг с автоматическим продлением доступа и, если угодно, контроля последней активности. Если последняя активность более месяца назад, то тогда и отключать доступ.
Я демо включаю практически каждый день и на выходные продление доступа не работает - дни потеряны для работы. Приходится каждый месяц заполнять форму, ждать ответ. Не очень понятно зачем тратить ресурсы всех участников процесса, если это просто автоматизируется.
в первую очередь, демо-доступ предоставляется для оценки возможностей функционала ПО QUIK. И перед регистрацией мы сообщаем, что доступ предоставляется сроком на 1 месяц.
Конечно же, Ваше предложение звучит рационально, но к сожалению, для его реализации потребуется большое количество доработок, поэтому в обозримом будущем ждать изменений не стоит.
Также обратим внимание, что сейчас учетная запись автоматически удаляется из системы по истечении 60 дней с момента регистрации. Но мы можем однократно продлить Вам доступ, если Вы обратитесь к нам с такой просьбой (это можно сделать заранее, не дожидаясь истечения срока действия учетной записи).
На сервере QUIK-Junior не используются логины такого формата. Вероятно, Вы подключаетесь к какому-либо другому серверу, и по вопросу продления доступа к данному серверу Вам необходимо обратиться в соответствующую организацию.
В нашей системе нет пользователя с таким логином. Возможно, Вы получали доступ к тестовому/учебному серверу какого-либо брокера, поэтому по данному вопросу Вам нужно обратиться в данную организацию.
К сожалению, пользователь U0222509 в нашей системе не найден. Вероятно, учетная запись была автоматически удалена из системы, т.к. с момента регистрации прошло более 60 дней.