‘Вы уже работаете в системе’ + ‘Соединение установить не удалось’

Страницы: 1
RSS
‘Вы уже работаете в системе’ + ‘Соединение установить не удалось’, Проблема с соединением
 

Периодически возникает (и через несколько, иногда много, минут пропадает) следующая ситуация:

Каждые 10 сек выдается пара сообщений подряд:

Вы уже работаете в системе

Соединение установить не удалось

Сразу отмечу, это не тот случай, когда на двух компах запущен QUIK – только на одном.

 
Добрый день.

Если вы подключаетесь к нашему учебному серверу QUIK Junior, то просьба прислать на почту quiksupport@arqatech.com ваш логин для подключения.
В случае если вы подключаетесь на сервер обслуживающего вас брокера, то рекомендуем обратиться с данным вопросом к специалистам брокера.
 
Цитата
Игорь С написал:
Периодически возникает (и через несколько, иногда много, минут пропадает) следующая ситуация:     Каждые 10 сек выдается пара сообщений подряд:  Вы уже работаете в системе  Соединение установить не удалось     Сразу отмечу, это не тот случай, когда на двух компах запущен QUIK – только на одном.    
Это означает что соединение терминала QUIK с сервером QUIK потеряно,
но сервер QUIK это не замечает.
Очевидно у него какой-то тайм аут на обработку потери соединения.
---------------------------------
Терминал пытается восстановить автоматически соединение так как у него усатновлен режим восстановление соединения автоматически.
------------------------
Сервер посылает это сообщение о том, что уже работаете.
------------------------------
Через некоторое время сервер проверяет соединение и обнаруживает что Вас уже давно нет и восстанавливает соединение.
-----------------------
Полагаю, что это системная ошибка разработчиков,
так как это поведение сервера QUIK не зависит от брокера.
 
Этот прикол легко тестируется.
Просто разорвите соединение и сразу попытайтесь его установить.
Получите такие сообщения, пока  не пройдет этот тайм аут.
 

Брокер рекомендовал менять в настройках параметр check-tmo. При значениях 120 и 600 результат одинаковый. После разрыва соединения или вообще снятия Quik потом ситуация повторяется. Странно, что через некоторое время (несколько минут) эти сообщения пропадают.

 
Цитата
Игорь С написал:
Брокер рекомендовал менять в настройках параметр check-tmo. При значениях 120 и 600 результат одинаковый. После разрыва соединения или вообще снятия Quik потом ситуация повторяется. Странно, что через некоторое время (несколько минут) эти сообщения пропадают.
Потому что, через несколько минут  сервер проверяет соединение реально
и  обнаруживает, что соединение разорвано.
И соединяется с Вами.
-----------------------------
Это такая фишка у разработчиков,
чтобы клиентам не было скучно.
 
Игорь С, здравствуйте.


Возможно, имеют место проблемы на канале связи. Рекомендуем обратиться к провайдеру для проверки качества канала, а также при возможности сменить способ подключения, чтобы исключить проблемы на текущем соединении, например, переключиться с Wi-Fi на проводное подключение.
Кроме того, в момент возникновения проблемы советуем проверить доступность сервера и порта с помощью команд ping и telnet, следуя инструкции, опубликованной на нашем форуме:
https://forum.quik.ru/forum1/topic10/
Страницы: 1
Читают тему
Наверх