Evgeniy Karnaukhov (Все сообщения пользователя)

Забыли спросить, с какого момента начинается заполнение таблицы, которая ранее была пустой, но при перезапуске программы продолжила нормально заполняться? Обычно, первые сделки указаны в верху таблицы.

В таком случае просим Вас сделать следующие действия:
1. Создать файл quik_odbc.log.
2. Дождаться, когда ситуация повторится, то есть, когда при экспорте Вы обнаружите, что количество строк отличается.
3. Скопировать таблицу обезличенных сделок из терминала в excel файл. Достаточно будет нажать правой кнопкой мыши по таблице, выбрать "Копировать все", перейти в Excel и, выбрав самую первую ячейку, нажать Ctrl+V.
4. Скопировать экспортированную таблицу из Вашей БД в Excel таким же методом (желательно в другой файл).
5. Отправить нам два Excel-файла и файл quik_odbc.log.
Если вдруг Вы знаете наверняка, какие сделки не подгрузились - просьба сообщить.

Теперь поняли суть Вашего вопроса, благодарим за объяснение.
Действительно, наблюдаем такие же эффекты со своей стороны, такого быть не должно.
Ваше обращение получено, проблема изучается. Постараемся в ближайшее время дать ответ.

Вадим, здравствуйте.

Данная ветка предназначена для пожеланий по развитию форума.
Если же Вы хотите предложить какие-либо пожелания для платформы QUIK, можете посетить эту страницу: https://forum.quik.ru/forum8/ и создать там новую тему с новым пожеланием, или прокомментировать уже существующие.

Как можем видеть на Вашем скриншоте, для параметра "Цена" у Вас установлено форматирование - стоит галочка для "Форматирование включено" в левом верхнем углу. Отключите форматирование, сняв галочку с этой опции.
Если это не поможет и цены продолжат выделяться серым цветом - просьба прислать нам архив Вашего рабочего места без файлов ключей (по умолчанию, это pubring.txk и secring.txk) на нашу почту quiksupport@arqatech.com.

А сколько времени уходит на экспорт? И как Вы останавливаете процесс - спустя какое-то время вручную, или же наоборот - дождавшись, когда все данные перенесутся в БД наверняка?

dex, здравствуйте,

Выходили ли Вы из системы в конце предыдущего дня? И правильно понимаем, что под "открытием" Вы подразумеваете вход в систему?

Также уточните, пожалуйста, версию Вашего рабочего места.

Игорь М, уточните, пожалуйста, к какому состоянию Вы хотите привести данную таблицу? Правильно понимаем, что Вы хотите, чтобы ячейки Цены НЕ подсвечивались отдельным синим цветом? Если так, то нужно проверить именно настройки форматирования по Цене. Пришлите, пожалуйста, скриншот окна форматирования по параметру "Цена".

dex, здравствуйте.

Правильно ведь понимаем, что Вы экспортируете таблицу обезличенных сделок?
Уточните, пожалуйста, как Вы совершаете экспорт - в начале торговой сессии, как бы записывая данные в БД в режиме онлайн, или же в конце сессии, когда таблица всех сделок уже сформировалась?
Если второй вариант, то просьба указать время, которое Вы даете экспорту на перенос таблицы из QUIK в БД.

Также сообщите, пожалуйста, версию Вашего рабочего места.

Игорь М, здравствуйте.

Вероятно, нужно проверить форматирование таблицы сделок по Цене. Для этого правой кнопкой мыши щелкните по столбцу "Цена" и выберите "Форматирование "Цена"". В открывшемся окне должны быть заданы условия и цветовые настройки. Вы можете их как изменить, так и вовсе убрать, нажав на значок крестика справа от условий или сняв галочку с "Форматирование включено" в левом верхнем углу окна (так форматирование не удаляется, а просто отключается).

Рустам, благодарим за пояснения, теперь суть Вашего обращения стала яснее.
Если Вы имели в виду, что убирается стоп-заявка, то все верно: Стоп-заявка выполнила свою задачу - выставила лимитированную заявку, когда определенные условия выполнились. Здесь никаких ошибок нет. А уже лимитированная заявка не выставилась, потому что ее цена оказалась вне так называемого коридора цен на тот момент. Чтобы в дальнейшем избежать подобных ситуаций, рекомендуем более внимательно назначать параметры стоп-заявок.
Немного непонятно, зачем Вы ставите такое большое значение для спреда. Ведь при покупке итоговая цена лимитированной заявки может быть в два раза больше, чем текущая цена последней сделки, а при продаже - вовсе равна нулю. Естественно, такие значения наверняка не входят в коридор цен, и лимитированная заявка не будет зарегистрирована. Рекомендуем пользоваться значениями в валюте, а не в процентах.

Старатель, добрый день,

По Вашему обращению мы диагностируем неоптимальность в серверном ПО QUIK при обработке пользовательского запроса таблицы обезличенных сделок, в результате чего рассылка обезличенных сделок может выполняться с задержкой. Задержка не зависит от выбранных параметров (классов/инструментов), а также опции "Получать информацию по обезличенным сделкам с текущего момента", а зависит только от текущего количества обезличенных сделок по всем рынкам.

Постараемся исправить эту неоптимальность в одной из следующих версий ПО.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Правильно понимаем, что Вы бы хотели, чтобы при получении подобной ошибки окно выставления заявки не закрывалось, давая возможность, например, выставить заявку по другой цене?

Рустам, это биржевая ошибка, и она означает, что цена заявки выходит за пределы допустимых значений. То есть цена слишком низкая или слишком высокая относительно текущей цены последней сделки.

За дополнительной информацией можете обратиться к своему брокеру.

Dmitri, здравствуйте!

В настройках графика есть опция "Оставлять трендовые линии и фигуры при смене инструмента", во вкладке "Диаграмма". Отключите ее, чтобы линии тренда не отображались на других инструментах того же графика.
Настройки открываются щелчком правой кнопкой мыши по графику и выбором "Редактировать...", либо клавишами Ctrl+E.

Рустам, здравствуйте!

Отступ устанавливается от максимума или минимума цены последней сделки, и при его достижении (при достижении значения "локальный экстремум"-"отступ") будет сгенерирована лимитированная заявка. То есть, по Вашему примеру, при локальном экстремуме (максимуме) в 20, тейк-профит закончит свой алгоритм тогда, когда цена опустится ниже 19,6 (то есть на два процента от максимума, или на 0,4 в числах). При условии, что цена сделки не поднимется выше 20.

Защитный спред устанавливает отклонение цены будущей лимитированной заявки от той цены последней сделки, которая спровоцировала остановку алгоритма тейк-профит. В Вашем примере - от цены 19,6, что значит, что при установленном спреде в, например также, 2%, цена лимитированной заявки составит примерно 19,2 (19,6 "минус" 2%).

Петр, здравствуйте!

Уточните, пожалуйста, в какое время Вы наблюдали подобные эффекты и как часто?
Возможно, имеют место проблемы на канале связи. Если работаете через WiFi, попробуйте переключиться на другой источник, если это возможно, либо переключиться на проводное соединение.
Если у Вас есть дополнительные сервера от брокера, предлагаем проверить подключение к ним.
Также просьба уточнить, Вы уже проверяли доступность сервера и порта с помощью ping и telnet? Если нет, то рекомендуем выполнить такую диагностику по инструкции, изложенной на нашем форуме:
https://forum.quik.ru/forum1/topic10/
Если сервер и/или порт будет недоступен, попробуйте выяснить, не блокируются ли они каким-либо Вашим ПО (например, антивирусом).

Виктор Столетов, уточните, пожалуйста, Вы авторизуетесь на один и тот же сервер, или на разные?

Для решения возникших затруднений попробуйте включить умный заказ данных: "Система" - "Настройки" - Основные настройки...", выбрать "Программа" - "Получение данных", отметить "Исходя из настроек открытых пользователем таблиц", а также в "Сохранение данных" отметить "Только данные, отражающие текущее состояние".

Если это не поможет, и данные в таблице текущих торгов не появятся - рекомендуем обратиться к брокеру.

Благодарим за объяснение, теперь суть Вашего вопроса ясна. К сожалению,  средствами QUIK реализовать именно то, что Вы хотите пока что нет  возможности. Однако с помощью стоп-заявки Тейк-профит Вы можете частично  реализовать это. Вам не придется каждый день выставлять новую заявку,  если за сессию она не исполнилась, или исполнилась, но не до конца (то  есть если было куплено меньшее количество акций, чем Вы указывали). Если  задать стоп-заявке Тейк-профит срок действия "до отмены", то она будет  существовать, пока не выполнятся условия, либо пока Вы сами не снимите  ее. В Вашем случае - пока цена не опуститься до 100. Однако при  выполнении этого условия лимитированная заявка выставится, но может  выполниться лишь частично (например, купить только 40 акций из 77), и  Вам понадобится выставить новую стоп-заявку. Так вы минимизируете  количество выставлений заявок вручную.

Однако, реализовать именно  Вашу задачу - один раз выставить заявку, и не выставлять ее заново,  если она не исполнилась до конца - можно, но только с помощью lua-скрипта,  который можно использовать в терминале.

В Вашем случае Вы ставите значение для цены Тейк-профит равное 100, и когда цена акции достигнет этого значения, алгоритм стоп-заявки начнет работать. Тейк-профит будет искать и определять минимальную цену. Если последующие цены акции будут ниже чем предыдущие - каждая новая цена автоматически становится минимумом. Но если какая-либо новая цена акции вдруг будет выше, чем предыдущая, то идет следующая проверка - на сколько текущая цена выше, чем минимальная. Если эта разница меньше, чем заданный в окне ввода стоп-заявки отступ, то алгоритм продолжает работать. Но если вдруг разница между текущей ценой акции и минимумом больше, чем отступ - тейк-профит завершает свою работу и выставляет лимитированную заявку с заранее заданным количеством. Цена для такой лимитированной заявки определяется так - выбирается наименьшее из двух рассчитываемых цен:
цена1 = цена_последней_сделки + спред
цена2 = тейк-профит_цена + отступ + спред

Спред (защитный спред) - величина, которая прибавляется к текущей цене акции, чтобы лимитированная заявка случайно не выставилась по цене ниже, чем предполагаемая следующая цена акции (которая может резко вырасти).

Размеры отступа и спреда Вы можете выставить самостоятельно, однако ничего не мешает Вам выставит их по нулям, чтобы купить акции как можно быстрее.

Виктор Столетов, здравствуйте!

Просьба уточнить полное название класса инструментов ОФЗ и код класса на обоих терминалах (можете прислать скриншоты), а также у кого находится второй брокерский счет - у того же брокера или у другого?

1337, здравствуйте!

Обычная лимитированная заявка совершает только одну сделку. Правильно понимаем, что Вы хотите скупать все появляющиеся акции по цене, ниже текущей? или же только определенное количество? Просьба подробнее описать, что Вы хотите сделать.

Заявка Тейк-профит является так называемой стоп-заявкой. Стоп-заявка, это такая заявка, которая при выполнении определенных условий выставляет лимитированную заявку на покупку или продажу.
Например, хотим купить акции. Очевидно, что чем меньше она стоит, тем выгоднее. Можно поставить обычную лимитированную заявку на покупку с заданной ценой (например, сейчас акция стоит 100, а купить хотим за 90). Цена акции начинает падать. Если вдруг появится заявка на продажу акции за 90 (или ниже), Ваша заявка исполнится, и сделка будет совершена. Однако потом может произойти ситуация, что цена на акции начала падать еще ниже, и уже стоят 85. Естественно, будет неприятно видеть, что акции были куплены по не самой низкой цене. Стоп-заявка типа "Тейк-профит" позволит Вам отследить рост и падение цен акций и совершить наиболее выгодную сделку. Есть и другие виды стоп-заявок. Вы можете прочитать о них и примерах их использования в руководстве по работе со стоп-заявками, в том числе и про Тейк-профит. Для того, чтобы ее получить, напишите нам на почту quiksupport@arqatech.com с просьбой выслать такой документ.

Алексей, здравствуйте!

Верно понимаете. Если стоп-заявка не активирована, то она будет существовать, пока условия стоп-заявки не выполнятся, либо пока не истечет ее срок (при условии, что он у нее есть).

Если под удалением вы подразумеваете снятие заявки, то стоп-заявку тоже можно снять с помощью контекстного меню.

По умолчанию, синий цвет заявки и стоп-заявки - означают, что они были исполнены, либо, в случае со стоп-заявками, активированы. Цвета можно изменить в настройках таблицы: правой кнопкой мыши по таблице - "Редактировать таблицу" - кнопка "..." справа от "Выделять состояние стоп-заявки цветом".

Александр М, Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.

Юрий, здравствуйте!

Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.

Александр М, здравствуйте.

Правильно понимаем, что Вы бы хотели иметь возможность задавать дробное значение для уровня, если цена инструмента, например, измеряется в целых числах? Или если у значения цены инструмента, например, два знака после запятой - то Вы бы хотели иметь возможность выставлять уровень со значением, у которого будет три и более знака после запятой?

Благодарим за пояснения, теперь суть Вашего пожелания понятна. Дело в том, что такая возможность уже есть - задав нужное количество и нужную цену Вы можете сразу же выставить такую заявку на покупку или продажу с помощью соответствующих кнопок на панели инструментов (красная и зеленая). Более того, им можно задать горячие клавиши для более оперативного выставления заявки.

По поводу Вашего предыдущего пожелания на добавление возможности задавать количество лотов по умолчанию - разобравшись в вопросе, выяснили, что такое также возможно, задать количество по умолчанию можно в настройках программы ("Система" - "Настройки" - "Основные настройки") во вкладке "Торговля". Уточните, подходит ли Вам такой вариант?

Dmitri, мы зарегистрировали пожелание на добавление таких параметров.  Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа.  Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о  реализации пожелания в будущих версиях ПО.

валерий, в таком случае мы зарегистрируем Ваше обращение по поводу изменения фильтра во всех таблицах обезличенных сделок. Постараемся в ближайшее время дать ответ.

Dmitri, мы можем зарегистрировать пожелание на добавление параметра, который отдельно отражал бы количество проданных и купленных акций в валюте за весь день. Регистрируем?

Dmitri, Ваше пожелание на возможность задавать количество в панели торговли таблицы котировок по умолчанию зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа.  Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о  реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Если у Вас включен режим быстрого ввода/снятия заявки, то вписывать значения цены нет необходимости, так как заявка будет выставляться по той цене, по заявке которой Вы кликнули. Если Вы имели в виду что-то другое - просьба уточнить.

Если Вам необходимо иметь в таблице обезличенных сделок данные о сделках более чем одного инструмента, то режим связанных окон не подойдет, так как он настраивает таблицу на отображение одного активного инструмента, выделенного в таблице текущих торгов. Для отображения сделок по двум и более инструментам, можно настроить таблицу самостоятельно в её настройках с помощью фильтра инструментов.

ruvapus, благодарим за присланную информацию.
Как можем видеть на скриншоте, Вы вводите неверный домен сервера: "quick.psbank.ru/". Буква "с" и символ "/" лишние, из-за этого программа и не может подключиться.
Ввести необходимо такой адрес:

quik.psbank.ru

без каких-либо других символов.

валерий, здравствуйте.
Правильно понимаем, что Вы включили режим связанных окон для таблицы обезличенных сделок, "связав" ее с таблицей текущих торгов, и при этом таблица обезличенных сделок пустая?
Если так, то рекомендуем проверить, включена ли опция "Получать информацию по всем обезличенным сделкам с текущего момента". Она находится в настройках потока обезличенных сделок (Система - Заказ данных - Поток обезличенных сделок) и находится под информацией о классе в правой части окна. Если она включена, то Вы будете получать информацию об обезличенных сделках с текущего момента, если нет - то загрузятся все обезличенные сделки за сегодняшний день. Возможно, у Вас эта опция включена, а сделок по рассматриваемому инструменту еще не совершалось, поэтому таблице нечего показывать. Отключите ее, чтобы увидеть все обезличенные сделки.  

ruvapus, здравствуйте.
Рекомендуем проверить, правильно ли Вы вводите доменный адрес сервера. Вы работаете с брокером или на нашем учебном сервере junior? Просьба по возможности прислать скриншот (снимок экрана) окна авторизации.

Старатель, благодарим за предоставленную информацию. Как только результаты диагностики будут известны - мы Вам сообщим.

Старатель, добрый день.

Уточните, пожалуйста, актуальная ли еще обсуждаемая проблема?
Если да, то просьба написать нам для дополнительной диагностики название Вашего брокера, время, в которое Вы последний раз запрашивали таблицу, а также какие классы/инструменты Вы выбрали для отображения в настройках "Поток обезличенных сделок" (желательно прикрепить скриншот настроек таблицы).

ac1d, здравствуйте!

Действительно, наблюдается такая ошибка. Просьба прислать нам на почту quiksupport@arqatech.com архив Вашего рабочего места, удалив из него файлы ключей (по умолчанию это pubring.txk и secring.txk) для регистрации обращения.

Dmitri, здравствуйте!

Правильно понимаем, что в Ваших пожеланиях речь идет о заполнении данных в панели торговли?

Просьба уточнить, удаления значений откуда? И куда должен происходить ввод новых?

Осман, в мобильных приложениях отображаются только сделки за текущую сессию. Соответственно, за другие сессии (другие дни) посмотреть свои сделки не получится.
По умолчанию, так же работает и в компьютерном терминале. Однако Вы можете обратиться к брокеру и запросить у него отчет по транзакциям за интересующий Вас период (если у него имеются отчеты за это время).

Осман, добрый день!

Если Вы имеете в виду данные о торгах этого инструмента в мобильном приложении, то для просмотра откройте вкладку котировок, нажмите на значок поиска в верху окна и введите название нужного инструмента. Отметьте звездочкой найденный инструмент (можно отметить несколько), после чего нажмите на значок стрелки влево, находящийся в левом верхнем углу, чтобы вернуться к окну котировок. Нажмите на сам инструмент, чтобы перейти на вкладку с информацией о нем, а нажав на значок настроек можно убрать или добавить какие-либо параметры данного инструмента.
Если же Вы имели в виду свои сделки по этому инструменту, то откройте окно заявок (вторая вкладка слева в нижней части экрана, иконка в виде ладони). В нем отображены как все Ваши заявки, поданные в течение текущего дня, так и сделки - исполненные заявки. Откройте именно вкладку "Сделки". В ней должны отображаться все исполненные заявки по всем инструментам. Можете воспользоваться поиском и ввести название интересующего Вас инструмента, чтобы найти сделки только по нему.
Для получения более подробной информации о работе с мобильным приложением или приложением для планшета на операционных системах Android и iOS Вы можете воспользоваться руководством пользователя:
https://arqatech.com/upload/iblock/d8d/QUIK_Android_X_workstation.pdf - приложения QUIK Android X для смартфонов.

https://arqatech.com/upload/iblock/b35/QUIK_Android_X_workstation_Tablet.pdf - приложения QUIK Android X для планшетов.

https://arqatech.com/upload/iblock/198/iQUIK_X_workstation.pdf - приложения iQUIK X для смартфонов.

https://arqatech.com/upload/iblock/393/iQUIK_X_workstation_iPad.pdf - приложения iQUIK X для планшетов.

Для того, чтобы научиться работать с рабочим местом QUIK на компьютере, можете также воспользоваться соответствующим руководством пользователя, которое содержится в архиве с установщиком терминала:
https://arqatech.com/ru/support/files/

Геннадий, здравствуйте.

Уточните, пожалуйста, в каком учебнике это написано?
Просьба прислать скриншот (снимок экрана), на котором будет видна некорректная работа данного индикатора.

Старатель, благодарим за информацию.

Ваше обращение получено, проблема изучается. Постараемся в ближайшее время дать ответ.

Старатель, здравствуйте.

Уточните, пожалуйста, по какому инструменту Вы формировали таблицу обезличенных сделок?

Старатель, приносим свои извинения за задержку с ответом.

Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа.  Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о  реализации пожелания в будущих версиях ПО.

Алексей, здравствуйте.

Для масштабирования графика Вы можете зажать левую кнопку мыши на вертикальной или горизонтальной шкале и уменьшить/увеличить его, тем самым настроить размеры графика так, как Вам удобно.

Про оценку будущей стоимости опционов - Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа.  Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о  реализации пожелания в будущих версиях ПО.

Архивы всех доступных брокерских версий находятся у самого брокера. Если Вам необходим дистрибутив QUIK определенной версии для работы с сервером брокера - следует обратиться непосредственно к нему.
Однако, если брокер по каким-либо причинам не предоставил Вам нужный архив, Вы можете скачать необходимую версию с нашего публичного FTP: ftp://ftp.quik.ru/public/updates/
Файлы из скачанного архива нужно распаковать в папку, в которой установлен Ваш QUIK (но желательнее сделать это в копию папки с терминалом, во избежание каких-либо затруднений), и подтвердить замену.

newDave, здравствуйте.

Чтобы поменять язык в приложении, Вам необходимо выйти из него, перейдя в окно авторизации. В правом верхнем углу нажмите на значок настроек, в открывшемся окне можно выбрать язык.

Краткие названия инструментов (именно такие и используются в приложении) в таблицах обозначает биржа, для каждого языка - свои.

Vladimir, здравствуйте.

Уточните, пожалуйста, что Вы имеете в виду под "всеми" версиями? Может другие виды программ: браузерный WebQUIK, приложения для смартфонов и планшетов QUIK Android X / iQUIK X?

Anton, спасибо за информацию, ответили Вам по почте.

Александр, здравствуйте.

Одинаковые счета в Вашем портфеле могут означать, что один и тот код клиента используется на разных рынках (например на фондовом и срочном). Для уточнения по этому вопросу, а также по поводу наличия в портфеле лишнего кода (тот, что начинается на А726) предлагаем обратиться к брокеру, с которым Вы работаете.