Вадим написал: Настроил график под себя сделал темный фон и.д. Включил перекрестие а оно отображается черным цветом. Не могу найти где можно задать цвет?
Добрый день. У перекрестия нельзя цвет задавать.
Верхний и нижний лимиты, Верхний и нижний лимиты
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
10.03.2020 10:05:51
Цитата
петя написал: подскажите пожалйуста правильные настройки для фьючерсов просто купить индес rts ни как не выпадает из меню
Добрый день.
Можете подробнее описать задачу.
Закрытие позиции в таблице "состояние счета"
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
10.03.2020 06:17:54
Цитата
Михаил написал: Спасибо за ответ. 1. Позиция в активной строке составляет несколько полных лотов. 2. На такое количество в стакане всегда достаточно заявок. 3. У меня всего две даты - ТО и Т2. Не работает ни на одном. При этом другие инструменты работают нормально ( акции на Т2, фьючерсы на ТО). 4. У меня по валюте только доллары. Еще в таблице есть отдельно рубли. Может ли такая конструкция считаться совокупной? Функция "закрыть все" активна в строке долларов.
Стоп заявки и просто заявки из таблицы состояния счета не активны по доллару. При этом функция "снять все заявки" активна. По всем другим инструментам все без проблем выставляется..
Добрый день.
Проверьте, через стакан дает закрыть позицию? И сообщите версию рабочего места QUIK.
Нет экспорта, W7 Q7
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
06.03.2020 18:35:20
Цитата
boadju написал: А в каком виде предоставить подробности?В письменном:Win7х64 QUIK 2.27.2.1. запускается,работает,данные идут, на графиках видно,кроме SiH0 (тиковый) .Перебор серверов не помогает.Только позвонил -подключили,через какое-то время снова нет соединения с сервером,написал- подключили.И это идет в течении недели.Если это не подробности ,то остается сделать запись в mp.4
Добрый день.
Правильно понимаем, что в процессе работы вас выкидывает с сервера с какой то ошибкой? Если да, то сообщите ее. Также рекомендуем проверить связь с сервером брокера, например сделать ping до сервера. Если потерь нет, то сообщите, когда последний раз выкидывало (время, дату) и вашего брокера.
Закрыть всё
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
06.03.2020 16:56:07
Добрый день,
Документация будет исправлена в одной из очередных версий программы. Приносим извинения за причиненные неудобства.
квик 8 настройки
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
06.03.2020 15:58:00
Добрый день.
Дмитрий, в справке вполне подробно описано за что отвечает настройка "Формальное представление данных". Если из описание, что то не понятно, то поясните.
Что касается подключения канала, то аналогично есть описание в справке.
Опция доступна, когда у Вас включена режим связанных окон, например две таблицы "Текущих торгов" заякорены в свойствах графика через канал можно выбрать либо первую, либо вторую таблицу.
Закрытие позиции в таблице "состояние счета"
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
06.03.2020 15:50:03
Цитата
Михаил написал: Добрый день. У меня куплены доллары и они отображаются в таблице "состояние счета". Но не активна функция "закрыть позицию". Так же не активна возможность выставить стоп заявки. На всех других инструментах эта функция активна. Это так и должно быть? Каким образом я могу продать купленную валюту кроме как из таблицы "состояние счета"?
Добрый день.
Операция закрытие позиции может быть не доступны в следующих случаях:
Позиция в активной строке нулевая или меньше размера лота по выбранному инструменту;
Отсутствует встречные спрос или предложение;
Значение вида лимита в поле «На дату» не совпадает с видом лимита, установленным в настройках Библиотеки расчета лимитов по классу, выбранному для оценки текущей позиции;
Выбрана совокупная позиция, и позиции по всем счетам нулевые
Стоп заявка не активна из таблицы Состояние счета? По другим инструментам из этого режима дает выставить стоп заявку?
Скорее всего прочие инструменты находятся в другом режиме, а на этот режим у Вас нет прав на выставление стопов на стороне брокера. Закрыть позицию можно также через стакан. В настройках стакана необходимо включить опцию "панель торговли/панель информации о позиции". В стакане появятся доп кнопки на закрытие и переворот позиции.
Позиции по инструментам - неудобно отображается Т0, Т1, Т2, Тх
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
04.03.2020 18:15:17
Цитата
Сергей написал: Такие же изменения прошу сделать в таблицу "Состояние счета". Сейчас в ней нужно щелкать наверху таблицы выбор Т0, 1, 2, х. Когда у вас в таблице 30 инструментов, то глазами уследить, что изменилось очень сложно (!!). Если вставить столбцы Позиция Т0, 1, 2, х, то сразу будет видно, какое количество в каком Т. Расчеты в таблице делать как и сейчас, т.е. в зависимости от выбора Т вверху таблицы.
Здравствуйте!
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Позиции по инструментам - неудобно отображается Т0, Т1, Т2, Тх
Тогда сделать так - сделать 4 столбца: Кол-во Т0, Кол-во Т1, Кол-во Т2, Кол-во Тх. Тогда в одной строке по одному инструменту сразу будет видна вся картина.
Здравствуйте!
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Дистрибутив Quik 8
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
03.03.2020 15:17:39
Цитата
Дмитрий написал: Добрый День) Посмотрел на диске состав папки Квик 8 и увидел файл Diagnostics.exe В дистрибутивах Квик 6, 7 его вроде не было. Кто-нибудь подскажет что он диагностирует?
Добрый день.
Уточните у брокера. Это не наш файл.
Вкладки, Возможность откреплять вкладки
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
03.03.2020 14:44:36
Цитата
Ильдар Хажин написал: Здравствуйте! Скажите пож-та, как продвигается реализация функции о выносе вкладок на другие мониторы? Многим эта функция очень нужна, просьба рассмотреть этот вопрос в ближайшее время. Спасибо
Добрый день. К сожалению, пока пока информации по данному пожеланию нет. О сроках реализации также подсказать не можем. Следите за обновлениями.
Вы можете просто добавить для ярлыка info.exe параметр запуска -clear
Подробности в документации -Раздел 1. Подготовка к работе --Ключи запуска Рабочего места QUIK
Цитата
-clear – очистить служебные файлы с расширением *.log и *.dat. Это позволяет ускорить загрузку программы.
Добрый день. Искал информацию почему Квик долго грузится, нашел эту ветку. Решил в Свойствах ярлыка прописать очистку. В итоге когда я в свойстве ярлыка добавляю -clear то происходит следующее: Квик от Сбера запускается ввожу логин и пароль следующая процедура ввод проверочный Пин-код, так вот самого окошка куда надо вводить не появляется (хотя смс на телефон приходит) и квик повисает. Больше этот Квит не запускается ни когда даже если вернуть в свойствах все на место. Помогает только переустановка, на чистом Квике все так же. Квик от Финама запускается ввожу логин и пароль и на этом все Квик тоже висит внизу индикация рядом с датой горит красным цветом. Но тут после восстановления в свойствах ярлыка грузится как обычно.
Добрый день.
Нужно с данным вопросом разбираться.
Если проблема повторяется и закономерность с -clear подтверждается. То после того, как QUIK завис, то завершите процесс, сделайте архив рабочего места QUIK (без ключей) и пришлите его нам на В письме укажите ссылку на данную ветку форума.
У активной заявки заполнен UID снявшего заявку
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
02.03.2020 13:25:52
Добрый день.
По данному вопросу необходимо обратиться к брокеру. Сообщить ему номера проблемных заявок и Ваш UID, Если брокер не разберет, то инициировать обращение к нам. Будем разбираться.
У активной заявки заполнен UID снявшего заявку
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
28.02.2020 09:16:13
Цитата
GoldRat написал: Как в таблице заявок у заявки с состоянием "Активна" поле "UID снявшего заявку" может быть не пустым?
Добрый день.
Никак. Если заявка активна, то поле UID снявшего заявка не может быть заполнен.
Если вы наблюдаете обратный эффект, то выполните перезаказ данных Пункт меню Система - Заказ данных - Перезаказать данные. Сообщите результат, если не поможет, выложите скриншот таблицы с Заявками, где видна проблема.
В дополнении напишу, что в настройках окна котировок имеется опция "Лучшие котировки видны всегда", при ее включении строки распологаются таким образом, чтобы лучшая цена покупки и продажи были видимыми. Возможно именно данная настройка Вам необходима. (Для открытия меню редактирования следует выделить окно котировок и зажать Ctrl+E)
мне нужен разреженный стакан, он не центрируетсЯ автоматически
Абсолютно тоже самое хотел написать разработчикам, ПОЧЕМУ, КОГДА ВКЛЮЧАЕШЬ ГАЛОЧКУ "РАЗРЕЖЕННЫЙ СТАКАН" опция "лучшие котировки видны всегда" НЕДОСТУПНА??????? Это просто НЕЛОГИЧНО!!!!!!!!!!!!! Мне нужно видеть текущие лучшие котировки с учётом текущего спреда в стакане, а это НЕВОЗМОЖНО !!!! Пожалуйста включите такую возможность!
Добрый день. Потому что такова реализация. Мы зарегистрировали пожелание Реализовать "лучший спрос и предложение видны всегда" в разреженном стакане" Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
В промышленной системе изменение запланировано на апрель 2020 года, см.
Это у Мосбиржи запланировано на апрель, а у вас когда запланировано? Обновление QUIK должно выйти заранее, как минимум за 2-3 недели (а лучше больше) до перехода у Мосбиржи. Еще брокеры обновить ПО должны, потом клиентам выслать.
Добрый день.
Обновления обязательно выйдут заранее, чтобы брокера успели обновить свои системы.
Моего робота заблокировал сервер, Невозможность подключиться к серверу.
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
27.02.2020 12:56:58
Цитата
Иван написал: Есть ещё пожелание к разработчикам. Возможно стоит задуматься о реализации .NET интерпретатора? Реалии сегодняшнего дня таковы, что почти никто не хочет учить LUA и писать на нём, зато почти все, даже матёрые программисты предпочитают мастерить заборы из костылей и изобретать адаптеры для адаптеров чтобы соединить своё устройство с розеткой. На просторах интернета можно найти массу библиотек для QLUA написанных на C++, C#, Python. Правда Python уже прекратил поддержку, но все эти языки поддерживаются платформой .NET. Даже не нужно в гугл ходить чтобы в этом убедиться. Доказательств тому что люди хотят делать роботов на нормальном объектно ориентированном языке, а не на каком-то lua полно даже на этом форуме. Из всего торгового по что я пользовался - QUIK самый лучший и самый мощный. И если есть возможность подобной разработки интерпретатора C# это будет большой прорыв по сравнению с другим торговым ПО, стало бы вишенкой на торте. Это было бы самое лучшее обновление.
Здравствуйте!
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Оттображение открытий и закрытий баров., Уменьшить открытия и закрытия как в тредингвью
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
27.02.2020 04:38:18
Цитата
Юрий написал: День добрый. У меня две просьбы к вам. 1. уменьшить цену открытия и закрытия на барах чтобы если график сжать то получается все слитно. пример для сранения скрин 1 и 2. просьба номер 2 отрегулировать настройки графика по вертикали ориентиром для сравнения скринов будит ценовой диапазон. То есть проблема в том что один график растянешь а у следующего под эти настройки цена вылазит за пределы окна.И господа вы так и не ответили мне по поводу перекрестия на все окна одновременно.
Добрый день.
Юрий, к сожалению, не понятно по скриншотам ни первый пункт, ни второй.
Не видно, где цена вылазит за пределы окна. Какой это скриншот?
По перекрестию Вам ответили. Пожелание зарегистрировано.
Для получения подробной информации об инциденте обратитесь, пожалуйста, в техническую поддержку Вашего брокера. Также мы были благодарны, если бы Вы сообщили, удается ли подключиться к серверу в настоящий момент?
12.10 (мск) QWIK от Сбербанка как обычно висит. Хотя с утра вроде работал нормально, а потом как обычно "NET ERROR удаленный хост принудительно разорвал существующее подключение" , далее переподключение, и все! ВИСИМ. В техподдержки сказали, что в скором времени появится возможность перехода на другой клиент, так как с клиентом QWIK постоянные проблемы.
Добрый день.
Просьба уточнить, сейчас Вам удается подключиться? Если нет, то сообщите еще ваш UID.
отлогинивается постоянно сразу после залогинивания, предлагает через 10 секунд заново залогиниться - кнопочка ОК
написал: Здравствуйте! Если не ошибаюсь, то в почте Вы ответили, что после отключения опционов, проблема перестала проявляться. Сообщите Ваш UID в брокерской системе и e-mail, пожалуйста. Возможно, ответ был не Ваш.
Здравствуйте, Владимир! Нет, почту никаких сообщений не поступало. Проблема никаким образом не связана с опционами. Работа идет всего по двум фьючерсным контрактам, о чем я уже писал. UID необходимо сообщить в запрос в ЛС/почту? Письмо необходимо послать с e-mail регистрации форума или на e-mail регистрации у брокера? Проблема по прежнему не решена. Залогинивание идет с 5-10 попыток. Иногда вообще бесполезно. ВТБ каким-то образом отреагировал вообще не вопросы?
Добрый день.
Сообщите здесь Ваш UID. И дату последней попытки входа. Мы свяжемся с брокером.
Не запускается QUIK от Сбербанка
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
26.02.2020 11:30:51
Цитата
Олег написал: Весь день нет подключения!!! На работе на ноуте после ввода логин-пароль тишина и дома сейчас такая же ерунда. Квик работает, к программе претензий нет. Это сервер сбербанка тупит. И уже не первый раз. Буду менять брокера.
Добрый день!
Сожалеем, что Вам пришлось с трудностями при подключении к серверу QUIK. Для получения подробной информации об инциденте обратитесь, пожалуйста, в техническую поддержку Вашего брокера. Также мы были благодарны, если бы Вы сообщили, удается ли подключиться к серверу в настоящий момент?
График история, На графике не сохраняется последний день истории.
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
25.02.2020 17:00:38
Цитата
Mikhail Ran написал: Квик запускался ярлыком с опцией -clear. В документации указано, что данная опция позволяет очистить служебные файлы с расширением *.log и *.dat что позволяет ускорить загрузку программы.
При отключении данной опции проблема исчезновения данных последнего дня пропала. Если разработчики так и планировали, то об этом надо было указать в документации. Ё
Здравствуйте!
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Предложение по трендовым линиям, уровням, и графическим элементам, Хочу предложить добавить возможность при начертании уровней и трендов писать в примечании там где выбираешь цвет какие нибудь коментарии
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
25.02.2020 15:37:55
Цитата
Михаил Юрьевич написал: Версия 8? А у меня, до сих пор 7.19.3.1. Вероятно это потому, что дистрибутив я скачиваю с сайта Сбербанка Я, почему то, думал, что дистрибутивы с других мест не будут подключаться к брокеру Сбербанк. Посоветуйте, где скачать восьмую версию Quik, чтобы гарантированно работала со сбербанком?
Если система QUIK не предлагает обновление, то либо:
1. У Вас в настройках не включена опция: Пункт меню Система - Настройки - Программа - Обновлять версию программы 2. У Вас 32 битная версия Windows, а 8 версия QUIK стала 64 битной и соответственно на 32 битной версии Windows работать не будет. 3. Брокер на сервере не выложил версию 8.0 и выше.
Не запускается QUIK от Сбербанка
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
25.02.2020 13:24:18
Добрый день.
Мы сейчас разбираемся с данной проблемой. Как будет результат - мы вернемся.
Странно работает QMinEditor, Quik Junior
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
25.02.2020 13:11:43
Добрый день,
Ошибка, из-за которой утилита QMinEditor не поддерживала работу с новыми dat-файлами, исправлена в версии 8.6.0 утилиты.
Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства.
Зависание QUIK, Зависание стакана котировок и графика на открытии торгов и вечернем клиринге
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
25.02.2020 12:45:58
Цитата
Анат написал: Очень печально, что проблема так и не решена. У меня виснет на несколько часов. Подозреваю, что проблема в брокере.Однако разработчики квика деликатно отмалчиваются.
Добрый день.
Просьба уточнить в каких случаях у Вас виснет QUIK. Выполните рекомендации по ссылкам:
График история, На графике не сохраняется последний день истории.
График цены и объема акции Сбербанка на часовике начинаются при крайнем левом положении с 9-00 23.10.2018, где же более ранняя история как, например на дневном интервале с 16.01.2008
Добрый день.
На каждом интервале хранится 3000 свечей + текущая торговая сессия. Это то, что транслируется с сервера брокера. Можно накапливать историю и локально до 65 тысяч свечей на каждом интервале, но для этого необходимо открывать график нужного интервала, каждый день.
Брокер Открытие. Не работает MOVE_ORDERS., Ошибка: "Указанная транзакция по указанному классу не найдена: "SPBOPT"."
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
21.02.2020 11:44:14
Добрый день.
Возможность использовать транзакции вида MOVE_ORDERS действительно была временно отключена по техническим причинам.
К сожалению, на момент Вашего обращения не можем сообщить когда именно доступ к данным транзакциям будет восстановлен. Как только это произойдет - Ваш брокер будет соответствующим образом извещён, и, вероятно, своевременно сообщит об этом Вам при соответствующем запросе с Вашей стороны.
Подскажите по использованию функции getParamEx и её параметру param_name
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
21.02.2020 06:45:34
Цитата
Constantin написал: Давно уже можно было бы указать в документации QLua GetParamEx сноску, где смотреть названия параметров! А то люди не находят и здесь спрашивают постоянно.
Добрый день,
Документация будет дополнена в одной из очередных версий ПО. Приносим извинения за причиненные неудобства.
Депозит на демо, Нужно обновить
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
21.02.2020 06:12:46
Цитата
написал: После последнего продления срока демо для пользователя qtest078 UID 3765 пропал доступ ко всем площадкам кроме акций и валют,. Пожалуйста, подключите все имеющиеся классы.
Исчезли дополнительные счета срочного и спотового рынка, необходимые для арбитража. Пожалуйста, добавьте по одному дополнительному счету для каждой площадки.
Спасибо.
Добрый день.
Права у Вас на месте. Проверьте. Срочный рынок: SPBFUT00a79, фондовый: qtest078, qtest658
График история, На графике не сохраняется последний день истории.
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
21.02.2020 04:42:02
Цитата
Mikhail Ran написал: К сожалению, у меня нет возможности перекачивать такие объёмы. Могу выслать конкретные файлы, укажите какие. А что, на вашей тестовой системе такой проблемы нет?
В таком случае уберите бэкапы, справки chm. Нам нужно запечатлеть два момента, момент когда данные есть и момент когда данных нет. Вы пишите, что это случается после перезапуска QUIK в независимости от настроек «Очищать данные после смены даты». Такого быть не должно, у нас проблема не воспроизводится. Нужно разбираться.
Обновление графиков, очень долго подгружаются пропущенные данные
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
21.02.2020 04:21:18
Добрый день.
Для возможности разобраться с проблемой просьба по возможности ее повторить. Т.е добавиться момента, когда на графике будет не хватать данных, нажат на F5, дождаться прокачки, закрыть QUIK, сделать архив рабочего места (без ключей доступа) и прислать нам, так сообщить в письме время за которое данные прокачались. Спасибо.
Предложение по трендовым линиям, уровням, и графическим элементам, Хочу предложить добавить возможность при начертании уровней и трендов писать в примечании там где выбираешь цвет какие нибудь коментарии
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
20.02.2020 13:40:11
Цитата
Михаил Юрьевич написал: Я уже уверен, что мы тут общаемся друг с другом) Ответы от поддержки - это ответы ботов. Сами по судите, ответы шаблонные. В программе, уже пол года ничего не меняется. Элементарное прилипание к экстремумам, которое нужно МНОГИМ трейдерам, не реализовали до сих пор! Удручает такое отношение к клиентам компании.
Добрый день. Михаил, мы не боты :)
Когда пользователь просит зарегистрировать пожелание, мы регистрируем, ответ по такому обращению, как правило стандартный.
Также хотим отметить, что за пол года многое изменилось. Можно даже ознакомиться со списками изменений по ссылке: например с версии 8.0.
График история, На графике не сохраняется последний день истории.
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
20.02.2020 07:31:44
Добрый день.
Нужно разбираться. Поэтому пришлите запрошенные данные. Архивы можно выложить в открытом доступе и дать ссылки для скачивания.
Ошибка запуска скрипта, 2 квика, ни один не хочет запустить скрипты (простые индикаторы)
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
19.02.2020 14:23:23
Цитата
Елена написал: Добрый день.при запуске робота,возникает ошибка выполнения скрипта в lua. раньше все работало.
Добрый день. Нужно больше подробностей, что за скрипт? Индикатор или нет? Какая версия QUIK, какая версия OC Windows (32x разрядная или 64x разрядная), имеются ли какие библиотеки при работе скрипта.
Групповые операции в результатах поиска
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
19.02.2020 04:44:55
Здравствуйте!
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Извиняюсь, может быть, за несколько детские вопросы, но все-таки - не могли бы вы пояснить как работает QUIK в рамках биржевой инфраструктуры? Я пытался смотреть схематичные картинки и читать техническую информацию, но я не технарь и в биржевой торговле новичок, поэтому пока смутно себя представляю роль программы QUIK. Как я понимаю, есть сервер QUIK, есть сервер Мосбиржи и есть сервер моего брокера. Правильно ли я понимаю, что когда я даю поручение на покупку или продажу, ну или вообще когда подключаюсь через QUIK к Интернету, то сначала сигнал от моего компьютера идет на сервер брокера (1 этап), потом на сервер QUIK (2 этап), и только потом - на сервер Мосбиржи (3 этап), ну и в обратном порядке при отклике (то есть 3-2-1)? И не могли бы вы сразу пояснить, для чего предусмотрено мои брокером два сервера при соединении программы с Интернетом? Это что-то типа запасного одного сервера на случай, если один из них накроется или как?
Надеюсь, я не отнял у вас много времени и не рассмешил своими вопросами)
Добрый день.
В общей информацией по архитектуре сервера QUIK можно ознакомиться по ссылке:
Сервер QUIK это и есть сервер брокера. Т.е какого то отдельного сервера у брокера нет.
Да серверов у брокера может быть более одного, например второй может быть резервный на случай нештатной ситуации с первым.
Цитата
забыл тоже спросить: где можно посмотреть график работы сервера QUIK? Я, например, не могу подключиться к системе утром и по выходным, хотя иногда охота почитать про кое-какие инструменты или просто посмотреть графики.
Эту информацию можно получить у брокера.
График история, На графике не сохраняется последний день истории.
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
17.02.2020 12:13:36
Цитата
Mikhail Ran написал: Извините, раньше не делал архивы, в доках не нашёл как это делать. М.б. это файлы из папки C:\QUIK\archive с расширением dat? Тогда наверное будет достаточно одного файла например по сберу?
Нет. Нужно все содержимое папки без ключей доступа поместить в архив.
Если не знаете, как это сделать, то можно поискать в интернете, либо написать нам, мы отправим инструкцию.
Пропала строка состояния, проблема с программой
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
17.02.2020 11:57:28
Добрый день.
Какая у Вас версия QUIK? По идее настройка должна быть как раз в разделе Программа/Панель инструментов/Элементы управления - Строка состояния.
График история, На графике не сохраняется последний день истории.
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
17.02.2020 09:47:01
Цитата
Mikhail Ran написал: Может быть это связано с опцией «Очищать данные после смены даты»: «На локальной машине» – очищает в памяти данные предыдущей торговой сессии сразу после запуска программы, до установления связи с сервером. Используйте этот вариант, если нет необходимости получать информацию о торгах за предыдущий день перед началом торгов за текущий день. «На сервере (при установлении связи)» – очищает данные предыдущей торговой сессии при появлении на сервере данных, относящихся к новой торговой сессии. Используйте это вариант, если информация о торгах принимается утром следующего дня (например, из-за существенной разницы в часовых поясах). У меня стоит "На сервере". Не понятно как это работает, я же вообще к серверу не подключаюсь, а данные очищаются! И почему нет опции Никогда не очищать данные?
Добрый день.
Если у Вас стоит признак "на сервере" и все равно очищаются данные, то сегодня в конце рабочего дня сделайте архив рабочего места QUIK (без ключей), завтра запустите QUIK поверьте результат. Если повторится проблема, то сделайте второй архив и пришлите оба архива нам.
Цитата
И почему нет опции Никогда не очищать данные?
А зачем? Есть две опции: при запуске рабочего места и при подключении к серверу.
QUIK данные не хранит предыдущей сессии и в любом случае при подключении старые данные будут обновлены. Вы можете нужную информацию выводить по ODBC, DDE или при помощи экспорта биржевой информации.
Перекрестие на квике., На всех нормальных платформах прекрестие показывает на всех линкованных графиках одновременно, если они указывают один и тот же инструмент. Почему в квике до сих пор перекрестие только в одно окне приходится посточнно передвигать перекрестие с одного гр
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
17.02.2020 09:28:52
Здравствуйте!
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Добавить функцию getServerTime()
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
17.02.2020 07:12:13
Цитата
Сергей Привалов написал: Есть ли новости ? микросекунды появились ?
Добрый день. К сожалению, новостей нет. Пожелание пока не реализовано.
Подскажите по использованию функции getParamEx и её параметру param_name
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
13.02.2020 16:42:08
Цитата
Constantin написал: Давно уже можно было бы указать в документации QLua GetParamEx сноску, где смотреть названия параметров! А то люди не находят и здесь спрашивают постоянно.
Здравствуйте!
Ваше обращение получено. Постараемся в ближайшее время дать ответ.
"Сохранить настройки в файл" - не сохраняет все настройки
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
10.02.2020 10:59:27
Цитата
Сергей написал: Прошу подсказать - в каком файле хранятся настройки по "Экспорт в системы теханализа"? Что именно нужно перекопировать в другую инсталляцию Quik, чтобы они перенеслись?
Добрый день. В файле metastok.dat.
Прошу в таблицу "Состояние счета" добавить ISIN
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
10.02.2020 10:55:20
Цитата
Сергей написал: Прошу в таблицу "Состояние счета" добавить ISIN. Сейчас в таблице есть только Код инструмента и название инструмента.
При выгрузке через DDE, чтобы сличать данные их нужно сверять по уникальному ключу, которым является ISIN. Также когда приходят различные уведомления от брокера, то в них указывается ISIN, поэтому он нужен в данной таблице, чтобы быстро можно было точно понять о какой бумаге идет речь.
Здравствуйте!
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Не запускается QUIK от Сбербанка
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
07.02.2020 08:04:14
Цитата
Igor4435 написал: А ещё подскажите у вас есть канал свой канал в телеграмм? с информацией там различной по обновлениям/ исправлениям и другой полезной информацией...
К сожалению, нет. За обновлениями можно следить у нас на сайте по ссылке:
Депозит на демо, Нужно обновить
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
07.02.2020 07:23:19
Цитата
написал: Продлите пожалуйста на тот же срок доступ для логина qtest078.
спасибо
Добрый день. доступ продлен.
Не запускается QUIK от Сбербанка
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
07.02.2020 06:52:44
Цитата
Igor4435 написал: Добрый день На этой неделе такое ощущение что Сбер спецом делает так чтобы приложения других разработчиков не работали. А все работали через своё убожество Сбербанк Инвестор. Через Сбер Инвестор заходил и ставил заявки. Через iQUK x не получалось ничего. Или зайти не можешь, а если заходит, то заявки не выставляются. и так с пн по чт с 14-05 по 15-30 и перед закрытием. Бесит конечно жутко. чего случилось то? весной летом и осенью такого не было
Добрый день. Проблему с заявками мы исправили. Отправили брокеру обновление серверной части комплекса QUIK. После установки проблема будет решена.
