Квик 7.27.2.1. Утром после ночи Квик запускается и виснет, потом выдает ошибку "Удалённый хост принудительно разорвал существующее подключение" и так по кругу. У меня в настройках файла .wnd 84 графика фьючерсов и акций, может ли это быть проблемой? Хотя раньше не было такого с программой.
Добрый день.
Максим, ответили Вам в соседнем теме. Ждем результат.
Просьба нам на quiksupport@arqatech.com написать письмо, в котором указажите ваш UID, вашего брокера и пришлите архив рабочего места QUIK без ключей доступа и файла chm. Архив нужно будет сделать после возникновения ошибки и при закрытой программе QUIK.
Egor Zaytsev написал: Нужно обращение инициировать нам, будем совместно с брокером разбираться.
А тут нельзя просто ответить? какой смысл через брокера что-то выяснять, если он ничем не может помочь, а отсылает к вам?
Добрый день.
В таком случае напишет нам на quiksupport@arqatech.com и сообщите вашего брокера, ваш UID, архив рабочего места QUIK (без ключей доступа) архив нужен после возникновения ошибки.
а без архива нельзя? Вчера пробовал загружаться с пустой настройкой файла .wnd, так вот даже с ней разрывал связь.
Egor Zaytsev написал: Нужно обращение инициировать нам, будем совместно с брокером разбираться.
А тут нельзя просто ответить? какой смысл через брокера что-то выяснять, если он ничем не может помочь, а отсылает к вам?
Добрый день.
В таком случае напишет нам на quiksupport@arqatech.com и сообщите вашего брокера, ваш UID, архив рабочего места QUIK (без ключей доступа) архив нужен после возникновения ошибки.
Egor Zaytsev написал: добавим. Мы можем зарегистрировать пожелание на возможность редактировать метку для изменения ее размера.
Да. Спасибо!
Здравствуйте!
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Квик 7.27.2.1. Утром после ночи Квик запускается и виснет, потом выдает ошибку "Удалённый хост принудительно разорвал существующее подключение", появляются графики, потом соединение снова восстанавливает и опять висит и так по кругу. У меня в настройках файла .wnd 84 графика фьючерсов и акций, может ли это быть проблемой? Хотя раньше не было такого с программой.
Добрый день.
Нужно разбираться на стороне брокера, обратитесь к нему, если брокер затруднится в решении, то инициируйте обращение нам.
Максим написал: Такая же проблема видимо и у меня. Квик 7.27.2.1. Утром после ночи Квик запускается и виснет, потом выдает ошибку "Удалённый хост принудительно разорвал существующее подключение", появляются графики, потом соединение снова восстанавливает и опять висит и так по кругу. У меня в настройках файла .wnd 84 графика фьючерсов и акций, может ли это быть проблемой? Хотя раньше не было такого с программой.
Добрый день.
Без анализа со стороны брокера сказать что то сложно. Обратитесь к брокеру, если он затруднится в решении проблемы, то инициируйте обращение к нам, будем разбираться.
Брокер Финам бессилен, ничем не помогли в этом вопросе мне.
Нужно обращение инициировать нам, будем совместно с брокером разбираться.
Проверил путь без пробелов, поскольку DSN пользовательский оставил None в разделе System Database. В рекомендациях написано, что также не использовать пробелы в названии полей? А у меня в таблице Access есть поле "Инструмент сокр"
Виктор написал: Тема всё еще в рассмотрении? Даже в древнем заброшенном МТ4 давным давно реализовано подобное при построении линий и фигур тех. анализа!
Добрый день.
В текущий момент да. Пока информации по пожеланию нет.
Здесь по результатам мы обязательно напишем.
В каком смысле информации по пожеланию нет? Могу ли я внести пожелание! Да и по форуму часто такое пожелание встречается, не только в этой теме! Привязка "примагничивание" трендовых линий и др элементов тех анализа к экстремумам в режиме drag-and-drop на заданном в настройке расстоянии пунктов от экстремума свечи! неужели для профессионального софта нужно писать индюка для таких мелочей!
P.S. говорили мне не суйся ты на эту биржу на форе с МТ4 проще! ))))
В том плане имеется ввиду, что пожелание на рассмотрении. О не мы не забыли. Как будет информация здесь обязательно напишем.
Максим написал: Такая же проблема видимо и у меня. Квик 7.27.2.1. Утром после ночи Квик запускается и виснет, потом выдает ошибку "Удалённый хост принудительно разорвал существующее подключение", появляются графики, потом соединение снова восстанавливает и опять висит и так по кругу. У меня в настройках файла .wnd 84 графика фьючерсов и акций, может ли это быть проблемой? Хотя раньше не было такого с программой.
Добрый день.
Без анализа со стороны брокера сказать что то сложно. Обратитесь к брокеру, если он затруднится в решении проблемы, то инициируйте обращение к нам, будем разбираться.
Виктор написал: Тема всё еще в рассмотрении? Даже в древнем заброшенном МТ4 давным давно реализовано подобное при построении линий и фигур тех. анализа!
Добрый день.
В текущий момент да. Пока информации по пожеланию нет.
Инесса написал: Egor Zaytsev, Здравствуйте. Когда я писала пост 8 мая - все стоп-заявки СРАЗУ ЖЕ метились красным уровнем. Но сегодня, 12 мая, стоп-заявки снова соответствуют установленному мною цвету. На данный момент эта проблема исчезла. Настройки те же. Сейчас проблема одна: на графиках разных инструментов видны уровни, установленные для других инструментов. Например, на фото графика РСХБ виден синий уровень 128,4, установленный мною для МосБиржи. Для РСХБ я его не устанавливала. И если я сейчас в настройках РСХБ удалю это значение, уровень удалится не только на графике РСХБ, но и на том графике, где уровень мне нужен и где был установлен - на графике МосБиржи. Установленные уровни видны НА ВСЕХ ГРАФИКАХ ВСЕХ ИНСТРУМЕНТОВ , находящихся на вкладке. Если данная проблема лично моя - напишите, я пришлю архив папки. Если общая - устраните, пожалуйста, у себя.
Инесса, мы уже написали, что уровни сейчас нельзя "не оставлять при смене инструмента" на это мы зарегистрировали пожелание.
Egor Zaytsev написал: Сообщите адрес свой почтовый.
Я вам в день, когда вы задали вопрос, отправил его в личные сообщения. Посчитал излишним тут дублировать об этом.
Нашли. Просьба всегда писать на общий адрес, в противном случае можете не дождаться ответа.
Письма нашли, но нет дампов в письмах. Мы отправили Вам утилиту, по которой снять дампы Вам не удалось, далее здесь на форуме был предложен вариант снять дамп через процесс. Вы сняли? Если да, то пришлите нам.
Egor Zaytsev написал: Если данные не грузятся, как вы пишите, то при экспорте должна быть какая то ошибка, сообщите ее.
Вот такая ошибка
А вывод в эксель возможен? Создал файл эксель с именованным диапазоном как в таблице из которой экспортируются данные, внес его в DSN, но в списке доступных таблиц его не видно.
Добрый день.
1. Проверьте возможно используются пробелы в пути к таблицам? Если да, то нужно убрать. 2. Можно. У нас есть инструкция по настройке. Можете написать нам на quiksupport@arqatech.com мы отправим.
Инесса написал: Информирую: стали автоматически выставляться уровни покупок (а не только треугольнички как ранее) - цветом, отмеченным мною в настройках (ура и спасибо!)
Но уровень стоп-заявок на продажу с сегодняшнего дня - красный . Конечно можно поменять цвет уровня цены, но как-то это несерьёзно подстраиваться к недочётам программирования... Пожалуйста, настройте цвета уровней стоп-заявок.
Добрый день.
правильно понимаем, что вы устанавливаете цвет для стоп заявок, цвет применяется, а на следующий день цвет сбрасывается в красный?
Чтобы понять, что происходит, повторите проблему, закройте QUIK, сделайте архив рабочей папки с программой (без ключей доступа) и пришлите нам на quiksupport@arqatech.com
dwell dwell написал: Еще наблюдение. Квик не виснет на выходных, когда я не подключаюсь к серверу Открытия, но при этом постоянно возвращаюсь к нему смотреть графики. Может быть, это как-то поможет.
Добрый день.
Пока нет, Вы также не ответили на вопрос. Нужно найти ваше письмо с дампами, может оно просто не дошло из за размера файлов.
В настройках диаграммы поменяйте местами в области графики, т.е Price должен быть выше "Максимально возм.цены", тогда линии будут привязываться к Price.
Галочку сняла, но уровни, которые я наношу на одном графике , по -прежнему отображаются и мешают на другом (в пределах одной и той же вкладки). Вышеуказанная настройка не работает для любых, наносимых вручную уровней. Есть ещё какой-то вариант исправить проблему?
Это не проблема, а такая реализация. Мы зарегистрировали пожелание на доработку. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
s_mike@rambler.ru написал: В последней версии терминала 8 5 2 11 наблюдаю падения приложения при переносе мышкой (drag&drop) пользовательских индикаторов между диаграммами. При переносе встроенных индикаторов проблемы нет.
Здравствуйте!
Ваше обращение получено, проблема изучается. Постараемся в ближайшее время дать ответ.
Egor Zaytsev написал: вы и сейчас можете нанести уровни отображения заявок
Вы невнимательно читаете или это я так плохо объясняю? Да, я и сейчас наношу самостоятельно уровни цены, но уровень для акций Мечел потом отображается на графиках Алроса, Ростела и Детского мира, а уровень Татнефти - на графике ЛСР и других близких к нему по цене. Я согласна наносить и дальше их вручную, но дайте возможность прикреплять эти уровни каждый к своему графику, чтобы они не отображались на всех инструментах сразу!
Добрый день.
Теперь ясно. Зайдите в настройки диаграммы и снимите галочку:
«Оставлять трендовые линии и фигуры при смене инструмента» – признак отображения трендовых линий и фигур на графике после смены инструмента. По умолчанию флажок включен.
Но эта настройка не работает именно для "уровня цены", правильно понимаем, что речь про "уровень цены" на вкладке "уровни" ? Если да, то зарегистрируем отдельное пожелание.
Проверьте масштаб экрана на обоих мониторах. Нужно зайти в настройки "дисплея" и поверить опцию "Изменение размера текста, приложений и других элементов" по умолчанию стоит 100 процентов.
Egor Zaytsev написал: Сергей, хорошо мы зарегистрировали пожелание, подумаем над данным вопросом. Постараемся рассмотреть пожелание и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Прошу поставить повышенный приоритет заявке. В кризис 2020 на акциям США очень много шпилей (проколов). Когда смотришь график, привязанный к таблице котировок, то он схлопывается по вертикале и ничего не видно. Очень неудобно постоянно мышкой масштаб изменять под каждый инструмент
Как будет результат рассмотрения пожелания, мы напишем в данной ветке форума.
Собираем с 5.1, запускаем в 8.3, получаем три сообщения: ctor, dtor, Exception caught. Все правильно, lua_error генерирует эксепшены и это прекрасно. Теперь собираем с 5.3, запускаем в 8.5, получаем ДВА сообщения: ctor, dtor. Эксепшен не пойман. Допустив, что мой рантайм не обязательно совпадает с арковским, повторил упражнение на чистом SEH. То же самое, нет там эксепшена. Вариант "собирали gcc + dwarf" отметаю как малореальный. Остается вариант...
...луа с лонгджампами собрали? Это же жесть. Может, пока (почти) никто не видел, пересобрать по-тихому? )
Добрый день,
Описанная в данном инциденте ошибка была исправлена в версии 8.5.2 терминала QUIK. Рекомендуем вам обновить версию программы.
rst9 написал: воспроизвести можно так: 1. создаем dll, в ней линкуемся с lua53.dll. 2. в luaopen_... создаем новый инстанс lua vm при помощи luaL_newstate() 3. инициализируем его при помощи luaL_openlibs() получаем исключение "multiple Lua VMs detected. Expected 5.3 instead of 0.0"
что-то вы там не доделали, исправьте, пожалуйста. спасибо.
Добрый день,
Описанная в данном инциденте ошибка была исправлена в версии 8.5.2 терминала QUIK. Рекомендуем вам обновить версию программы.
rst9 написал: воспроизвести можно так: 1. создаем dll, в ней линкуемся с lua53.dll. 2. в luaopen_... создаем новый инстанс lua vm при помощи luaL_newstate() 3. инициализируем его при помощи luaL_openlibs() получаем исключение "multiple Lua VMs detected. Expected 5.3 instead of 0.0"
что-то вы там не доделали, исправьте, пожалуйста. спасибо.
Добрый день,
Описанная в данном инциденте ошибка была исправлена в версии 8.5.2 терминала QUIK. Рекомендуем вам обновить версию программы.
Андрей написал: 1. При аварийном завершении работы скрипта не удаляется окно(таблица AllocTable()) которое было создано в квике
2. Не освобождается память по коду ниже, при использовании SetEmptyCallback очищается нормально
Код
function OnCandle (index)
end
function OnStop ()
is_run = false
end
function main ()
collectgarbage ( "setpause" , 50 )
collectgarbage ( "setstepmul" , 300 )
class = "SPBFUT"
name = "SiM0"
ds_chan = CreateDataSource (class, name, INTERVAL_M1)
ds_chan: SetUpdateCallback (OnCandle)
is_run = true
while is_run do
local t = ""
local a = tostring( getInfoParam ( "SERVERTIME" ))
for s in a:gmatch( '%d+' ) do
t = t .. s
end
--sleep(15)
end
ds_chan: Close ()
end
Добрый день,
Описанная в данном инциденте ошибка была исправлена в версии 8.5.2 терминала QUIK. Рекомендуем вам обновить версию программы.
Возможно не хватает прав на запуск. Попробуйте запустить от имени администартора нажав правой кнопкой мыши по скрипту и выбрав запуск от имени администратора.
Я за это время экспериментировал. Когда квик НЕ завис, я могу запустить ForHangUp.bat, и дамп начинает собираться. А когда Квик завис, я получаю то что описал выше.
Добрый день.
В таком случае давайте снимем дамп по другому.
В момент проблемы нажмите правой кнопкой мыши по процессу info.exe (через диспетчер задач), вкладка "процессы" / создать файл дампа. Полученный дамп и архив рабочего места без ключей пришлите нам.
Я сделаю так, без проблем. Правда, на мой последний присланный дамп так и не было ответа (17 марта отправлял) Т.е. на первый дамп было предположение, что дело в антивирус. Я поменял его, ничего не изменилось, прислал дамп. Ответа не было.
Возможно не хватает прав на запуск. Попробуйте запустить от имени администартора нажав правой кнопкой мыши по скрипту и выбрав запуск от имени администратора.
Я за это время экспериментировал. Когда квик НЕ завис, я могу запустить ForHangUp.bat, и дамп начинает собираться. А когда Квик завис, я получаю то что описал выше.
Добрый день.
В таком случае давайте снимем дамп по другому.
В момент проблемы нажмите правой кнопкой мыши по процессу info.exe (через диспетчер задач), вкладка "процессы" / создать файл дампа. Полученный дамп и архив рабочего места без ключей пришлите нам.
петя написал: КАК Стопы исполнить всегда по лимитной цене а не по рыночной .или продажи или покупки подскажите плизз ?
где это в насторойках ?
Добрый день.
Что значит стоп по лимитной цене? Сама стоп заявка срабатывает в зависимости от текущей цены, если достигнут уровень условия стопа, то он активируется и выставляется обычная заявка, вот она может быть либо лимитированной, либо рыночной, но по умолчанию всегда лимитированная и в заявке вида "стоп лимит" по другому никак.
Добрый день, Сергей, хорошо мы зарегистрировали пожелание, подумаем над данным вопросом.
Постараемся рассмотреть пожелание и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
петя написал: КАК Стопы исполнить всегда по лимитной цене а не по рыночной .или продажи или покупки подскажите плизз ?
где это в насторойках ?
Добрый день.
Что значит стоп по лимитной цене? Сама стоп заявка срабатывает в зависимости от текущей цены, если достигнут уровень условия стопа, то он активируется и выставляется обычная заявка, вот она может быть либо лимитированной, либо рыночной, но по умолчанию всегда лимитированная и в заявке вида "стоп лимит" по другому никак.
Инесса написал: Если у кого-то слишком много сделок, можно было бы дать возможность удалять уровни продаж/покупок вручную. В крайнем случае, разработчики могли бы предусмотреть хотя бы возможность выставления уровней покупок и продаж вручную, лишь бы их можно было выставить для каждого инструмента - свои. А бегать постоянно смотреть, за сколько я продала или купила, чтобы решить, насколько актуальна в данный момент обратная покупка или продажа - это несерьёзно. Может я чего-то не понимаю и есть другой способ организовать своё рабочее место - подскажите, с удовольствием прислушаюсь.
Добрый день.
Мы Вам предложили вариант с построением отчетов по заявкам, на график вы и сейчас можете нанести уровни отображения заявок, только отображаться они будут одну торговую сессию.
Vitaly написал: Уважаемый Егор, Полагаю, что это об одном и том же. В случае если автор не ответит, прошу рассматривать мой пост выше как отдельную заявку-пожелание :: : Очень не хватает возможности в механике стоп-ордеров, защиты от ценового пробоя по временному показателю (временной выдержке изменения цены). Спасибо
Здравствуйте!
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Egor Zaytsev написал: Это график индикативной котировки или цена и объем?
Это графики цены.
Шпиль который на графике это некорректное отображение, видно, что он уходит в ноль. Так как архивы подтягиваются с сервера брокера, то для начала попробуйте перезаказать архивы графиков (через пункт меню Система - Заказ данных - Перезаказать данные - Архивы для построения графиков) Если это не поможет, то нужно обратиться к брокеру, по всей видимости у него просто не корректные данные на сервере.
Инесса написал: Кстати, непонятно, почему купля-продажа выставляется треугольником, а не уровнем как заявки и стоп-заявки? Нестирающиеся уровни купли и продажи (для каждого инструмента свои) решили бы обе проблемы.
Не понятно, как это решит проблему.
Заявки, сделки (не важно, как они отображаются) не будут храниться более одного торгового дня.
Если Вам нужные данные по заявкам и сделкам, то данные можно выгружать по DDE, ODBC и строить отчеты по сделкам и заявкам в QUIK (доступ к отчетам предоставляется на стороне брокера)
Возможно не хватает прав на запуск. Попробуйте запустить от имени администартора нажав правой кнопкой мыши по скрипту и выбрав запуск от имени администратора.
Egor Zaytsev написал: Просьба выложить скриншот еще раз, из первого сообщения не прогружается.
Приложил скриншоты.
1. Наверху - два прокола вверх, вниз. Видно, что из-за них график сжат и плохо читаем. 2. Внизу - я увеличил масштаб по вертикале, прокол срезан. Вот именно так нужно сделать, чтобы все проколы срезались, график должен быть виден нормально по вертикале.
Это график индикативной котировки или цена и объем?
Возможно проблема именно в разрешение экрана монитора, на разных выставлено разное разрешение. Проверьте в настройках Windows. Если одинаковое, то сообщите какое именно и выложите сравнительные скриншоты отображения меток.