Мы собрали общий ряд рекомендаций, который необходимо будет применить. Давайте постараемся их выполнить и сообщить нам результат:
По Вашим обращениям сообщаем следующее:
- корни возникающей у Вас ошибки - проблемы сетевого характера;
сетевого характера... У меня проблема на всех компах: и на удаленном, и на домашнем, везде сеть разная - так видимо не в сети дело, а в Квике. Все настройки, кроме расчета Клиентского портфеля в фоне, у меня и так стояли такие как вы рекомендуете, да и при чем тут Клиентский портфель при подключении Квика к серверу? Портфель считается уже после начала торгов и подключения Квика к серверу, а у меня обрыв связи ещё до начала торгов в 10.00 при загрузке Квика
Максим, так как не все пользователи нам присылают архив рабочего места QUIK, то мы собрали общие рекомендации по оптимизации и опубликовали их в данной ветке, также параллельно мы ведем процесс разбора с брокером. Нам нужно собрать максимальную информацию для изучения проблемы.
Также если есть возможность обновить рабочее место до версии 8.4.1 и выше, то это тоже можно сделать. Считаем, что это должно помочь тоже.
Разрыв соединения, Квик разрывает соединение при подключении с утра
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
19.05.2020 09:57:39
Уважаемые пользователи добрый день.
Мы собрали общий ряд рекомендаций, который необходимо будет применить. Давайте постараемся их выполнить и сообщить нам результат:
По Вашим обращениям сообщаем следующее:
- корни возникающей у Вас ошибки - проблемы сетевого характера; - с целью локализации проблемы в настоящий момент организованы два процесса: - процесс консультации Вашего брокера по вопросам оптимизации сетевой инфраструктуры; - процесс анализа кода системы QUIK на предмет не оптимальностей.
Следует отметить, что проблемы подобного рода могут проявляться чаще при высокой нагрузке на торговый терминал, поэтому не дожидаясь завершения указанных выше процессов, следует выполнить рекомендации относительно оптимизации нагрузки на терминал:
1.1. включить опцию "Только данные, отражающие текущее изменение" (пункт меню Система - Настройки - Основные настройки - Программа - Сохранение данных). Примечание: после включения данное опции история изменения параметров текущей таблицы торгов будет не доступна. 1.2. включить опцию "Исходя из настроек открытых пользователем таблиц" 1.3. увеличить частоту обновления клиентского портфеля с 10 до 60 секунд. 1.4. отключить опцию "Пересчитывать при изменении позиций"; 1.5. включить опцию "Расчет в фоне"
Сообщите, проявляется ли по-прежнему данная проблема после выполнения рекомендаций? Если да, сообщите, стала ли она проявляться реже?
2. Кроме этого, если у Вас версия операционной системы Windows X64, то рекомендуем выполнить обновление до 8 версии, можно поставить версию 8.4.1. Версия терминала 8.0 и все более новые оптимизированы для работы с большим объем накопленных данных. Скачать можете у нас на фтп по ссылке: Сделайте резервную копию торгового терминала. Извлеките из архива все файлы, и перенесите в папку с программой Quik с заменой существующих файлов, при этом сам Quik должен быть закрыт.
PS Также напоминаем, что в скором времени ожидаются изменения на срочном рынке МБ, после которых Ваши скрипты QLUA могут перестать работать. Более подробно по ссылке:
Треллинг-стоп, Как создать треллин - стоп к уже действующей заявке?
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
19.05.2020 09:02:39
Добрый день.
Марат, возможно Вам подойдет вариант "стоп заявки по исполнению"? Как это работает:
«По исполнению активной заявки» - такая условная заявка активируется только в случае исполнения другой заявки с определенным номером. Заявка «по исполнению» может быть как стоп-лимитом, так и тэйк-профитом. Такой тип заявки используется для ограничения убытков или фиксирования максимальной прибыли в том случае, если ваша лимитированная заявка еще не исполнилась и неизвестно, исполнится ли вообще. Количество заявок «по исполнению», относящихся к одной активной заявке, может быть любым. Пример использования заявки «по исполнению»: вы выставляете лимитированную заявку на покупку акций Автоваза по цене 10,25 руб., при текущей рыночной цене 15 руб. Если заявка исполнится, то вы должны поставить заявку типа «стоп-лимит» или «тейк-профит» для того, чтобы ограничить свои убытки в случае неблагоприятного изменения цен.
Исполнение одной активной заявки может вызывать активацию нескольких заявок «по исполнению» разных типов.
«Параметры активации стоп-заявки» определяют поведение заявки «по исполнению» в случае исполнения заявки-условия:
• «Частичное исполнение заявки учитывается» – означает, что заявка «по исполнению» будет активирована при частичном исполнении заявки-условия. Если флажок снят, то заявка «по исполнению» активируется только при полном исполнении заявки-условия.
• "Брать исполненный объем заявки в качестве количества выставляемой стоп-заявки» – означает, что в качестве количества бумаг в заявке «по исполнению» принимается исполненный объем заявки-условия. Если этот флажок снят, то объем заявки указывается явно, в поле «Количество».
Примечание:
В случае, если установлены оба флажка, при частичном исполнении заявки-условия происходит активация заявки «по исполнению» с указанием количества ценных бумаг, равным объему исполненной части заявки-условия. При дальнейшем исполнении заявки условия происходит увеличение объема заявки «по исполнению». При этом, в зависимости от движения цен на рынке, возможно наступление условий исполнения заявки «по исполнению» для активированного объема, а затем снова может происходить увеличение активированного объема в результате следующего частичного исполнения заявки-условия.
Горизонтальная трендовая линия
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
19.05.2020 05:45:16
Цитата
Ivan Popov написал: Да вот хотел линию на индикаторе установить для визуализации, индикатор вывод имеет дробный - примерно "на глазок" линию провел - хотел точно по эксттремумам установить а в диалоге настройки только 0 или 1 можно установить а индикатор имеет диапазон 0...1. В общем в код индикатора линию добавил но решил спросить может оно где настраивается ибо ограничение не очень понятное...
Добрый день.
Не настраивается, но можем зарегистрировать пожелание на доработку. Регистрируем?
Отладка QUIK 8.5
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
19.05.2020 05:28:20
Цитата
Павел Bosco написал: при переключении на минутный график Si шки терминал каждый раз "клюёт носом" секунд на 5-10
Добрый день.
Павел, поясните, что это значит.
Пустое окно экспорт в базу данных ODBC, ODBC
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
18.05.2020 13:09:26
Добрый день.
Дело все же не в диапазоне, ошибка тоже на стороне драйвера, по ссылке: можно попробовать выполнить рекомендации.
Разрыв соединения, Квик разрывает соединение при подключении с утра
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
18.05.2020 12:08:38
Цитата
Максим написал: Вот сейчас была ситуация: Квик с утра начал подключаться к серверу, в выходные был включен, и снова при соединении с сервером и некоторого зависания потом рвал связь и так по кругу, пока не перезапустил его.
Добрый день.
Максим, по прежнему без запрошенных данных мы дать ответ не сможем.
Разделитель значений для экспорта в текстовый файл
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
18.05.2020 09:55:01
Добрый день,
Исторически формат сохранения в файл ТТТ задается отдельно на шлюзе. Мы изменим это подход в одной из очередных версий ПО, чтобы все таблицы сохранялись в файл единообразно. Приносим извинения за причиненные неудобства.
Разрыв соединения, Квик разрывает соединение при подключении с утра
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
18.05.2020 09:33:01
Цитата
Максим написал: А вы дайте здесь ответ по решению проблемы пользователя Роман, когда разберётесь, так как косяки у всех идентичные.
Существует проблема: нельзя задать в свойствах горизонтальной линии дробное значение ее координаты если график цены имеет целочисленное значение например открыт RIM0, даже если линия нарисована в другой области диаграммы с индикатором имеющим дробные значения. Это как то настраивается или баг? Версия quik 8.4.1.6. Спасибо.
Добрый день.
Все верно, так и работает. А зачем задавать дробное значение на линии, если у инструмента целое число. Можете уточнить.
Разрыв соединения, Квик разрывает соединение при подключении с утра
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
18.05.2020 08:36:16
Добрый день.
Уважаемые пользователи без рабочего места и без данных от брокера мы не сможем сделать разбор проблемы и дать какой то весомый ответ.
От пользователя Романа мы получили запрошенные данные, мы связались с брокером и сейчас ведем разбор данной ситуации.
СПБ - Квик неверно показывает цены закрытия и % изменения цены.
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
15.05.2020 19:36:59
Сергей, мы связались с брокером. Запрос понятен. Мы зарегистрировали обращение на доработку функционала. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Соединение с Квиком 6 и 7 версии, невозможно установить соединение
Нашли режим. Так как это западный режим, то возможны нюансы в настройках, по этому вопросу лучше обратиться к брокеру за пояснениями.
Шаг цены меньше чем две сотых
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
15.05.2020 15:20:59
Цитата
Борис написал: Например тикер KMPH. В эти дни торгуется между 0,21 и 0,22. Бывает что цена от 0,2103 и до 0,2153 Режим торгов обычный.
Сообщите код класса бумаги. Спасибо.
Разрыв соединения, Квик разрывает соединение при подключении с утра
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
15.05.2020 11:56:40
Добрый день.
Сергей, Максим с каждым случаем нужно разбираться отдельно, поэтому просьба нам на прислать:
- ваши архивы рабочих мест после возникновения ошибки (без ключей) дополнительно можно снять дамп процесса через диспетчер задач. - сообщить в письме брокера, ваш UID.
написал: В таком случае и у параметров уберите пробелы.
Поменял в таблице всех сделок и в базе инструмент сокр на инструмент, ничего не поменялось. Допустим в списке параметров выделил время, что нужно выбирать под галочкой "Поле, соответствующее параметру", у меня там инстумент или операция? Я ожидал, что процесс вывода будет похож на дде, но здесь всё так сложно.
Цитата
У меня в таблице вроде есть ключевое поле? Вы пишете: Это таблица сделок?
Ключевое поле - думал это поле в таблице ассесс, где нарисован ключик, нет?
Если открыть таблицу сделок и вывести по ODBC, то в настройках будут обязательные поля отмеченные звездочкой, их необходимо настроить обязательно, у Вас на скриншоте поле меньше.
А именно обязательно должны быть настроены: Номер, Дата торгов, Код класса, Операция и их также нужно добавить в базу.
написал: Уважаемый Егор, Полагаю, что это об одном и том же. В случае если автор не ответит, прошу рассматривать мой пост выше как отдельную заявку-пожелание :: : Очень не хватает возможности в механике стоп-ордеров, защиты от ценового пробоя по временному показателю (временной выдержке изменения цены). Спасибо
Здравствуйте!
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
СРОКИ рассмотрения можете обозначить? А то там можно годами ждать без конкретики. Может номер заявки есть, отслеживать?
Добрый день.
Сроков, к сожалению, сообщить не можем. Номер пожелания CQ02725637
этот номер куда вбивать чтобы смотреть?
У вас внесение новых функция на потоке стоит, можно сказать, что есть отдел который этим занимается?
Эта функция важная, не просто какая то красота в программе
Или все таки, внедрение нового дело десятое, упор на другое
Номер не нужно никуда вбивать, это внутренний номер пожелания. Можете его озвучивать на предмет проверки состояния пожелания.
Как пожелание будет рассмотрено, то в данной ветке форума об этом мы обязательно сообщим.
СПБ - Квик неверно показывает цены закрытия и % изменения цены.
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
14.05.2020 18:32:08
Добрый день.
Предполагаем, что Вам нужно смотреть не цену закрытия, а параметр "Пред.цена закр." Проверьте и сообщите результат. Спасибо.
написал: Уважаемый Егор, Полагаю, что это об одном и том же. В случае если автор не ответит, прошу рассматривать мой пост выше как отдельную заявку-пожелание :: : Очень не хватает возможности в механике стоп-ордеров, защиты от ценового пробоя по временному показателю (временной выдержке изменения цены). Спасибо
Здравствуйте!
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
СРОКИ рассмотрения можете обозначить? А то там можно годами ждать без конкретики. Может номер заявки есть, отслеживать?
Добрый день.
Сроков, к сожалению, сообщить не можем. Номер пожелания CQ02725637
Квик 7.27.2.1. Утром после ночи Квик запускается и виснет, потом выдает ошибку "Удалённый хост принудительно разорвал существующее подключение" и так по кругу. У меня в настройках файла .wnd 84 графика фьючерсов и акций, может ли это быть проблемой? Хотя раньше не было такого с программой.
Добрый день.
Максим, ответили Вам в соседнем теме. Ждем результат.
Разрыв соединения, Квик разрывает соединение при подключении с утра
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
14.05.2020 14:25:48
Добрый день.
Просьба нам на написать письмо, в котором указажите ваш UID, вашего брокера и пришлите архив рабочего места QUIK без ключей доступа и файла chm. Архив нужно будет сделать после возникновения ошибки и при закрытой программе QUIK.
Соединение с Квиком 6 и 7 версии, невозможно установить соединение
написал: Нужно обращение инициировать нам, будем совместно с брокером разбираться.
А тут нельзя просто ответить? какой смысл через брокера что-то выяснять, если он ничем не может помочь, а отсылает к вам?
Добрый день.
В таком случае напишет нам на и сообщите вашего брокера, ваш UID, архив рабочего места QUIK (без ключей доступа) архив нужен после возникновения ошибки.
а без архива нельзя? Вчера пробовал загружаться с пустой настройкой файла .wnd, так вот даже с ней разрывал связь.
В любом случае он потребуется.
Соединение с Квиком 6 и 7 версии, невозможно установить соединение
написал: Нужно обращение инициировать нам, будем совместно с брокером разбираться.
А тут нельзя просто ответить? какой смысл через брокера что-то выяснять, если он ничем не может помочь, а отсылает к вам?
Добрый день.
В таком случае напишет нам на и сообщите вашего брокера, ваш UID, архив рабочего места QUIK (без ключей доступа) архив нужен после возникновения ошибки.
Шаг цены меньше чем две сотых
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
14.05.2020 12:32:08
Добрый день.
Просьба сообщить о каком инструмента конкретно идет речь и режиме торгов.
Размер заметки., Где настройки размера символа Метки/Заметки?
написал: добавим. Мы можем зарегистрировать пожелание на возможность редактировать метку для изменения ее размера.
Да. Спасибо!
Здравствуйте!
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Квик 7.27.2.1. Утром после ночи Квик запускается и виснет, потом выдает ошибку "Удалённый хост принудительно разорвал существующее подключение", появляются графики, потом соединение снова восстанавливает и опять висит и так по кругу. У меня в настройках файла .wnd 84 графика фьючерсов и акций, может ли это быть проблемой? Хотя раньше не было такого с программой.
Добрый день.
Нужно разбираться на стороне брокера, обратитесь к нему, если брокер затруднится в решении, то инициируйте обращение нам.
Quik 8.5 не освобождается память
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
13.05.2020 18:53:47
Добрый день,
Действительно, есть ошибка закрытия LUA стейтмента при синтаксических ошибках в скриптах. Мы исправим ошибку в ближайшем обновлении ПО.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Соединение с Квиком 6 и 7 версии, невозможно установить соединение
написал: Такая же проблема видимо и у меня. Квик 7.27.2.1. Утром после ночи Квик запускается и виснет, потом выдает ошибку "Удалённый хост принудительно разорвал существующее подключение", появляются графики, потом соединение снова восстанавливает и опять висит и так по кругу. У меня в настройках файла .wnd 84 графика фьючерсов и акций, может ли это быть проблемой? Хотя раньше не было такого с программой.
Добрый день.
Без анализа со стороны брокера сказать что то сложно. Обратитесь к брокеру, если он затруднится в решении проблемы, то инициируйте обращение к нам, будем разбираться.
Брокер Финам бессилен, ничем не помогли в этом вопросе мне.
Нужно обращение инициировать нам, будем совместно с брокером разбираться.
Пустое окно экспорт в базу данных ODBC, ODBC
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
13.05.2020 15:49:22
Цитата
Проверил путь без пробелов, поскольку DSN пользовательский оставил None в разделе System Database. В рекомендациях написано, что также не использовать пробелы в названии полей? А у меня в таблице Access есть поле "Инструмент сокр"
написал: Тема всё еще в рассмотрении? Даже в древнем заброшенном МТ4 давным давно реализовано подобное при построении линий и фигур тех. анализа!
Добрый день.
В текущий момент да. Пока информации по пожеланию нет.
Здесь по результатам мы обязательно напишем.
В каком смысле информации по пожеланию нет? Могу ли я внести пожелание! Да и по форуму часто такое пожелание встречается, не только в этой теме! Привязка "примагничивание" трендовых линий и др элементов тех анализа к экстремумам в режиме drag-and-drop на заданном в настройке расстоянии пунктов от экстремума свечи! неужели для профессионального софта нужно писать индюка для таких мелочей!
P.S. говорили мне не суйся ты на эту биржу на форе с МТ4 проще! ))))
В том плане имеется ввиду, что пожелание на рассмотрении. О не мы не забыли. Как будет информация здесь обязательно напишем.
Соединение с Квиком 6 и 7 версии, невозможно установить соединение
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
13.05.2020 15:02:22
Цитата
Максим написал: Такая же проблема видимо и у меня. Квик 7.27.2.1. Утром после ночи Квик запускается и виснет, потом выдает ошибку "Удалённый хост принудительно разорвал существующее подключение", появляются графики, потом соединение снова восстанавливает и опять висит и так по кругу. У меня в настройках файла .wnd 84 графика фьючерсов и акций, может ли это быть проблемой? Хотя раньше не было такого с программой.
Добрый день.
Без анализа со стороны брокера сказать что то сложно. Обратитесь к брокеру, если он затруднится в решении проблемы, то инициируйте обращение к нам, будем разбираться.
Quik 8.5 не освобождается память
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
13.05.2020 14:07:21
Здравствуйте!
Ваше обращение получено, проблема изучается. Постараемся в ближайшее время дать ответ.
Размер заметки., Где настройки размера символа Метки/Заметки?
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
13.05.2020 11:40:12
добавим. Мы можем зарегистрировать пожелание на возможность редактировать метку для изменения ее размера.
Размер заметки., Где настройки размера символа Метки/Заметки?
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
13.05.2020 11:38:52
Добрый день.
К сожалению, найти решения не можем, скорее всего проблемы где в настройках разрешений монитора, тем более разные OC у Вас.
Привязка курсора к экстремумам
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
13.05.2020 11:05:11
Цитата
Виктор написал: Тема всё еще в рассмотрении? Даже в древнем заброшенном МТ4 давным давно реализовано подобное при построении линий и фигур тех. анализа!
Добрый день.
В текущий момент да. Пока информации по пожеланию нет.
Здесь по результатам мы обязательно напишем.
Перенос индикаторов между диаграммами
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
12.05.2020 19:43:09
Добрый день,
Действительно в ПО Рабочее место QUIK есть ошибка перемещения индикаторов между графиками. Мы исправим её в очередном обновлении ПО.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Несколько вопросов по метке цены
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
12.05.2020 17:56:46
Цитата
Инесса написал: , Здравствуйте. Когда я писала пост 8 мая - все стоп-заявки СРАЗУ ЖЕ метились красным уровнем. Но сегодня, 12 мая, стоп-заявки снова соответствуют установленному мною цвету. На данный момент эта проблема исчезла. Настройки те же. Сейчас проблема одна: на графиках разных инструментов видны уровни, установленные для других инструментов. Например, на фото графика РСХБ виден синий уровень 128,4, установленный мною для МосБиржи. Для РСХБ я его не устанавливала. И если я сейчас в настройках РСХБ удалю это значение, уровень удалится не только на графике РСХБ, но и на том графике, где уровень мне нужен и где был установлен - на графике МосБиржи. Установленные уровни видны НА ВСЕХ ГРАФИКАХ ВСЕХ ИНСТРУМЕНТОВ , находящихся на вкладке. Если данная проблема лично моя - напишите, я пришлю архив папки. Если общая - устраните, пожалуйста, у себя.
Инесса, мы уже написали, что уровни сейчас нельзя "не оставлять при смене инструмента" на это мы зарегистрировали пожелание.
Я вам в день, когда вы задали вопрос, отправил его в личные сообщения. Посчитал излишним тут дублировать об этом.
Нашли. Просьба всегда писать на общий адрес, в противном случае можете не дождаться ответа.
Письма нашли, но нет дампов в письмах. Мы отправили Вам утилиту, по которой снять дампы Вам не удалось, далее здесь на форуме был предложен вариант снять дамп через процесс. Вы сняли? Если да, то пришлите нам.
написал: Если данные не грузятся, как вы пишите, то при экспорте должна быть какая то ошибка, сообщите ее.
Вот такая ошибка
А вывод в эксель возможен? Создал файл эксель с именованным диапазоном как в таблице из которой экспортируются данные, внес его в DSN, но в списке доступных таблиц его не видно.
Добрый день.
1. Проверьте возможно используются пробелы в пути к таблицам? Если да, то нужно убрать. 2. Можно. У нас есть инструкция по настройке. Можете написать нам на мы отправим.
Quik 8.5 не освобождается память
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
12.05.2020 11:57:48
Цитата
Старатель написал: function main() t = {} for i = 1, 10000000 do t = i end local a = b + 1 end
Проблема на 8.5.2?
Несколько вопросов по метке цены
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
12.05.2020 11:53:46
Цитата
Инесса написал: Информирую: стали автоматически выставляться уровни покупок (а не только треугольнички как ранее) - цветом, отмеченным мною в настройках (ура и спасибо!)
Но уровень стоп-заявок на продажу с сегодняшнего дня - красный . Конечно можно поменять цвет уровня цены, но как-то это несерьёзно подстраиваться к недочётам программирования... Пожалуйста, настройте цвета уровней стоп-заявок.
Добрый день.
правильно понимаем, что вы устанавливаете цвет для стоп заявок, цвет применяется, а на следующий день цвет сбрасывается в красный?
Чтобы понять, что происходит, повторите проблему, закройте QUIK, сделайте архив рабочей папки с программой (без ключей доступа) и пришлите нам на
Куик виснет и потом не запускается
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
12.05.2020 11:24:14
Цитата
dwell dwell написал: Еще наблюдение. Квик не виснет на выходных, когда я не подключаюсь к серверу Открытия, но при этом постоянно возвращаюсь к нему смотреть графики. Может быть, это как-то поможет.
Добрый день.
Пока нет, Вы также не ответили на вопрос. Нужно найти ваше письмо с дампами, может оно просто не дошло из за размера файлов.
Сообщите адрес свой почтовый.
Глюк графиков американских акций
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
12.05.2020 11:18:29
Цитата
Максим написал: Коллеги, подскажите, нашли пути решения? У меня брокер Открытие, проблема с графиками до сих пор остается
Добрый день.
Новые "не правильные" свечки формироваться не должны, если брокер обновил ПО на своей стороне.
Старые, которые ранее записались пока остаются. Мы ждем от биржи СПБ корректные данные в текстовом формате, чтобы графики исправить.
Постоянно сбиваются рисунки на графиках
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
08.05.2020 18:31:42
Добрый день.
В настройках диаграммы поменяйте местами в области графики, т.е Price должен быть выше "Максимально возм.цены", тогда линии будут привязываться к Price.
Галочку сняла, но уровни, которые я наношу на одном графике , по -прежнему отображаются и мешают на другом (в пределах одной и той же вкладки). Вышеуказанная настройка не работает для любых, наносимых вручную уровней. Есть ещё какой-то вариант исправить проблему?
Это не проблема, а такая реализация. Мы зарегистрировали пожелание на доработку. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Перенос индикаторов между диаграммами
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 27.01.2015
08.05.2020 12:01:54
Цитата
написал: В последней версии терминала 8 5 2 11 наблюдаю падения приложения при переносе мышкой (drag&drop) пользовательских индикаторов между диаграммами. При переносе встроенных индикаторов проблемы нет.
Здравствуйте!
Ваше обращение получено, проблема изучается. Постараемся в ближайшее время дать ответ.
написал: вы и сейчас можете нанести уровни отображения заявок
Вы невнимательно читаете или это я так плохо объясняю? Да, я и сейчас наношу самостоятельно уровни цены, но уровень для акций Мечел потом отображается на графиках Алроса, Ростела и Детского мира, а уровень Татнефти - на графике ЛСР и других близких к нему по цене. Я согласна наносить и дальше их вручную, но дайте возможность прикреплять эти уровни каждый к своему графику, чтобы они не отображались на всех инструментах сразу!
Добрый день.
Теперь ясно. Зайдите в настройки диаграммы и снимите галочку:
«Оставлять трендовые линии и фигуры при смене инструмента» – признак отображения трендовых линий и фигур на графике после смены инструмента. По умолчанию флажок включен.
Но эта настройка не работает именно для "уровня цены", правильно понимаем, что речь про "уровень цены" на вкладке "уровни" ? Если да, то зарегистрируем отдельное пожелание.
