Анастасия, здравствуйте.
Для начала проверьте, какой файл настроек используется Вашим терминалом. Откройте настройки: "Система" - "Настройки" - "Основные настройки...", выберите вкладку "Программа" - "Файлы настроек". Справа будет отображено название файла настроек, который используется рабочим местом. Откройте папку, в которой установлен Ваш QUIK и найдите файл с таким названием. Если найдете - посмотрите, сколько он весит. Вероятно, его вес будет очень мал, так как он используется терминалом, но он, как Вы писали, пустой. Просьба сообщить это.
Если такого файла нет (или если он действительно весит очень мало), то скорее всего, раньше в этих настройках был прописан другой файл настроек. Поищите в корневом каталоге еще один файл с расширением ".wnd". Если найдете, то укажите в настройках программы название именно этого файла. Если не найдете - возможно он был каким-либо образом утерян. Для восстановления настроек нужна папка "WNDSAV", которая содержит в себе резервные копии настроек, создававшихся на протяжении всего времени пользования Вами терминала.
Откройте эту папку и найдите последний созданный резервный файл настроек. Скопируйте его в корневой каталог (то есть в директорию "повыше") и дайте ему такое название, какое указано в настройках.
