При наведении курсором мыши на свечу не видна легенда: характеристики свечи, открытие, закрытие.

Поиск
Пользователи
Правила

Войти

Внимание

Для участия в обсуждениях и оформления подписки на новые сообщения форума вам необходимо зарегистрироваться.

Cообщений на странице:

При наведении курсором мыши на свечу не видна легенда: характеристики свечи, открытие, закрытие., Перестало работать отображение цен после обновления quik

Раиль

Пользователь

Сообщений: 1 Регистрация: 28.10.2021

28.10.2021 07:53:09

Чтобы решить проблему, надо открыть график режиме редактирования и закрыть, ничего не делая - цены появляются.
У меня таких графиков около 30. Теперь все графики нужно открывать для редактирования
Во вторых, количество знаков после запятой стали сами по себе максимальными. Как быстро настроить, чтобы изменения коснулись всех графиков?

Прикрепленные файлы

razryadnost.png (5.71 КБ)
netcen.png (5.51 КБ)

Egor Zaytsev

QUIK clients support

Сообщений: 3589 Регистрация: 27.01.2015

28.10.2021 21:08:03

Цитата

Раиль написал:
Чтобы решить проблему, надо открыть график режиме редактирования и закрыть, ничего не делая - цены появляются.
У меня таких графиков около 30. Теперь все графики нужно открывать для редактирования
Во вторых, количество знаков после запятой стали сами по себе максимальными. Как быстро настроить, чтобы изменения коснулись всех графиков?

Здравствуйте!

Ваше письмо получено, проблема изучается. Постараемся в ближайшее время дать ответ.

Maria Romanova QUIK clients support Сообщений: 83 Регистрация: 10.03.2015	#3 29.10.2021 18:14:37 Добрый день, Описанная в данном инциденте ошибка будет исправлена в одной из ближайших очередных версий ПО. Приносим извинения за причиненные неудобства.

Манул Кот

Пользователь

Сообщений: 3 Регистрация: 11.06.2019

18.11.2021 15:47:13

Когда уже эта проблема (При наведении курсором мыши на свечу не видна легенда: характеристики свечи, открытие, закрытие) будет решена???

У меня она появилась при самом последнем обновлении ПО до версии 9.2.3.15

Вносит крайнее неудобство в работе!

Уточнение - заметил такой эффект: допустим, смотрю минутный график с максимально возможной историей ("Диапазон данных: не огранич"). Подвожу мышь к любой свече. Подсказки не появляется.

Далее, начинаем "приближать" график, т.е. мышью внизу, там, где шкала времени, зажимать и двигать влево. В определенный момент, когда свечи становятся достаточно крупными, подсказка при наведении курсора на свечу начинает "всплывать", как положено.

Но это вносит жуткое неудобство. Сделайте, как было раньше. Не вижу особых причин, почему это нельзя было бы сделать!

Daniil Pozdnyakov QUIK clients support Сообщений: 488 Регистрация: 05.08.2021	#5 19.11.2021 05:42:14 Добрый день, Данные ошибки с отображением подсказок на графике были исправлены в версии терминала 9.3.1. Поэтому предлагаем обновиться до таковой версии.

NoneB

Пользователь

Сообщений: 263 Регистрация: 05.01.2022

14.01.2022 18:54:43

Цитата
Daniil Pozdnyakov написал: Данные ошибки с отображением подсказок на графике были исправлены в версии терминала 9.3.1. Поэтому предлагаем обновиться до таковой версии.

в 9.3.3.3 остались такие же ошибки со всплывающими подсказками

Daniil Pozdnyakov

QUIK clients support

Сообщений: 488 Регистрация: 05.08.2021

17.01.2022 07:36:36

Добрый день,

Могли бы Вы, пожалуйста, предоставить скриншот, на котором отчётливо будет видно, что Вы наводите мышью на свечу, а подсказка не появляется? Также просьба создать архив директории терминала без *.txk ключей, выложить его на какой-либо файлообменный сервер и на адрес quiksupport@arqatech.com прислать ссылку для скачивания.

Дополнительная просьба в письме укажите, пожалуйста, ссылку на данную ветвь форума.

NoneB

Пользователь

Сообщений: 263 Регистрация: 05.01.2022

17.01.2022 08:42:13

Цитата
Daniil Pozdnyakov написал: Могли бы Вы, пожалуйста, предоставить скриншот, на котором отчётливо будет видно, что Вы наводите мышью на свечу, а подсказка не появляется?

Daniil Pozdnyakov, добрый день !

Иногда подсказка появляется, но навести мышь трудно. Shift-PrintScreen не фотографирует курсор мыши, поэтому фото внешними средствами.
У Вас на 9 333 такая проблема не воспроизводится ?

Прикрепленные файлы

3.jpg (111.24 КБ)
2.jpg (255.33 КБ)
1.jpg (239.22 КБ)

Daniil Pozdnyakov QUIK clients support Сообщений: 488 Регистрация: 05.08.2021	#9 19.01.2022 10:09:43 NoneB, Здравствуйте! Ваше письмо получено, проблема изучается. Постараемся в ближайшее время дать ответ.

АлексейТр Пользователь Сообщений: 11 Регистрация: 26.01.2022	#10 26.01.2022 10:53:49 Тоже не появляется подсказка , пока не расширю график по горизонтали. Когда сможете исправить?

Daniil Pozdnyakov QUIK clients support Сообщений: 488 Регистрация: 05.08.2021	#11 26.01.2022 16:11:41 АлексейТр, Здравствуйте! Ваше письмо получено, проблема изучается. Постараемся в ближайшее время дать ответ.

АлексейТр Пользователь Сообщений: 11 Регистрация: 26.01.2022	#12 26.01.2022 19:25:14 Я не отправлял Вам email, но работа с подсказкой измучила меня сдвиганием-раздвиганием графика..

Г.Растопаефф Пользователь Сообщений: 15 Регистрация: 27.01.2022	#13 27.01.2022 15:26:16 Есть впечатление, что появление подсказки сильно зависит от загрузки CPU, но даже при 5% она может не всплыть.

Daniil Pozdnyakov QUIK clients support Сообщений: 488 Регистрация: 05.08.2021	#14 31.01.2022 13:04:16 АлексейТр, NoneB, Добрый день, Описанная в данных обращениях проблема будет устранена в одной из очередных версий ПО. Приносим извинения за причиненные неудобства.

Читают тему