Баги программы
Пользователь
Сообщений: 4
Регистрация: 09.02.2024
версия 11.1.1.11
Пользователь
Сообщений: 4
Регистрация: 09.02.2024
версия 11.1.1.11
QUIK clients support
Сообщений: 830
Регистрация: 04.02.2022
Здравствуйте,
alex1234 .
1. По поводу оповещений - данная проблема изучается.
Постараемся в ближайшее время дать ответ.
2. По поводу сообщения о замене инструментов.
Проверка инструментов с коротким периодом обращения (фьючерсы, опционы) выполняется во время загрузки WND-файла настроек на основании открытых таблиц, графиков цены и объема, графиков по параметру.
Проверка выполняется за указанное количество дней в настройке "За … дней до погашения".
На формирование сообщений с предложением о замене инструментов влияет настройка "Предлагать замену инструментов с истекающим сроком обращения".
Если данное сообщение у Вас отображается, то значит в открытых таблицах есть инструмент, который требуется заменить.
Соответственно, если Вы не хотите видеть данное сообщение - отключите настройку "Предлагать замену инструментов с истекающим сроком обращения" (меню "Система" / "Настройки" / "Основные настройки", раздел "Программа" / "Замена инструментов").
QUIK clients support
Сообщений: 830
Регистрация: 04.02.2022
alex1234 , добрый день,
описанное в Вашем обращении некорректное поведение индикатора нового оповещения будет исправлено в следующих версиях ПО QUIK.
Приносим извинения за причиненные неудобства.
QUIK clients support
Сообщений: 830
Регистрация: 04.02.2022
alex1234 , добрый день,
описанная в Вашем обращении проблема была устранена в версии 11.4.0 терминала QUIK.
Пользователь
Сообщений: 1
Регистрация: 06.12.2024
Здравствуйте, не хотелось создавать новую тему. Поскольку здесь тема "баги", то сообщу о проблеме здесь. тёмной темой названия инструментов отсутствует первая буква инструментов. В светлой теме с таким не сталкивался. Заглавные буквы пропадают когда график разворачиваешь(А именно так у меня и происходит. Изначально таблица в свёрнутом виде. Я разворачиваю полностью , чтобы посмотреть интструмены.
QUIK clients support
Сообщений: 830
Регистрация: 04.02.2022
Здравствуйте,
nizon ,
Ваше письмо получено, проблема изучается. Постараемся в ближайшее время дать ответ.
QUIK clients support
Сообщений: 830
Регистрация: 04.02.2022
nizon , здравствуйте.
Действительно с момента реализации темной темы имеет место описанная в Вашем обращении проблема.
Мы устраним её в одной из очередных версий ПО.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Пользователь
Сообщений: 17
Регистрация: 04.05.2024
не знаю в каком разделе написать, оставлю здесь наверное: обязательный, а на следующей вкладке "Примеры строк, которые могут содержаться в файле" находим пример, где параметр PRICE не указан:Тейк-профит Лукойл, покупка 1 лота, активация при достижении цены 265 с отступом в 5% и защитным интервалом в 5 пипсов, срок исполнения до 06.07.2010 ACTION=NEW_STOP_ORDER; TRANS_ID=8; STOP_ORDER_KIND=TAKE_PROFIT_STOP_ORDER; STOPPRICE=265; CLIENT_CODE=Q5; OPERATION=B; SECCODE=LKOH; CLASSCODE=TQBR; ACCOUNT=L01-00000F00; QUANTITY=1; EXPIRY_DATE=20040706; OFFSET=5; OFFSET_UNITS=PERCENTS; SPREAD=5; SPREAD_UNITS=PRICE_UNITS;
QUIK clients support
Сообщений: 830
Регистрация: 04.02.2022
Ошибки нет.
Пользователь
Сообщений: 17
Регистрация: 04.05.2024
Речь не о форме ввода заявки, а о файле справки.
Пользователь
Сообщений: 17
Регистрация: 04.05.2024
а ACTION у вас судя по всему обязательный параметр, хотя этого не написано.
QUIK clients support
Сообщений: 830
Регистрация: 04.02.2022
MDFA ,учли Ваши замечания.
Информация в документации будет исправлена в очередных версиях ПО.
QUIK clients support
Сообщений: 830
Регистрация: 04.02.2022
MDFA , здраствуйте.
Сообщаем, что в документации к новой версии Рабочего места QUIK 12.2.0 нами были поправлены Ваши замечания.
Пользователь
Сообщений: 10
Регистрация: 18.03.2025
1. Временами бывает при потере интернета каждые несколько секунд выпрыгивает окошко, что соединение не удалось и его невозможно "отсоединить". Прекратить это можно только закрыв всю программу. Но это неудобно, т.к. она запускается порядка 15 минут.
Пользователь
Сообщений: 10
Регистрация: 18.03.2025
6. Форум конвертирует вставленные из буфера изображения в base64
QUIK clients support
Сообщений: 53
Регистрация: 22.04.2025
SergeyCS , здравствуйте!
Предлагаем ознакомится с нашим документом:
"Типовые ошибки в рабочем месте OUIK" и выполнить рекомендации описанные в нем.
В случае, если рекомендации не помогли решить проблему, просьба отправить нам на почту (
quiksupport@arqatech.com ) архив Вашего Рабочего места для анализа.
QUIK clients support
Сообщений: 53
Регистрация: 22.04.2025
Цитата SergeyCS написал:
Рекомендуем загружать изображения через указанные на картинке кнопки:
Пользователь
Сообщений: 25
Регистрация: 31.08.2020
Не хочу плодить новую тему, напишу про баг тут. Версия 12.5.0.20. Один и тоже инструмент, на двух графиках, в разных TF. Добавляем на график «Уровни Фибоначчи». На первом окне нажимаем мышкой в выпадающем меню - Копировать. На втором окне - Вставить. Иии, не работает, вставляет на первое окно, на уже существующий Фибоначчи.
QUIK clients support
Сообщений: 1565
Регистрация: 23.01.2015
AndyWise , добрый день.
Копировать элементы можно только внутри одного графика.
Пользователь
Сообщений: 25
Регистрация: 31.08.2020
Zoya Skvorcova , добрый!
Другие элементы, например Дуги Фибоначчи или Каналы - прекрасно копируются между окнами одного и того же инструмента. Да, используется темная тема, если это важно.
QUIK clients support
Сообщений: 1565
Регистрация: 23.01.2015
AndyWise , Здравствуйте,
Ваше письмо получено, проблема изучается. Постараемся в ближайшее время дать ответ.
QUIK clients support
Сообщений: 1565
Регистрация: 23.01.2015
AndyWise , Добрый день, Действительно копирование индикатора Фибоначчи на другой график в настоящее время не работает. Данная ошибка будет исправлена в одной из очередных версий программы. Приносим извинения за причиненные неудобства.
Пользователь
Сообщений: 10
Регистрация: 18.03.2025
Версия 12.6.0.53 - глюк при масштабировании шкалы времени надавленной мышкой. К этому сообщению пытаюсь прикрепить видео, но после загрузки файла выдает надпись "Неверный тип файла", пробовал менять расширение на .zzz , .zip - не помогает. Файл имеет размер 4,53 МБ (4 753 632 байт)
QUIK clients support
Сообщений: 41
Регистрация: 24.09.2025
SergeyCS , добрый день.
Рекомендуем Вам обновить версию программы, так как на сегодняшний день, актуальная версия Рабочего места QUIK - 12.8.2.
В случае, если обновление не помогло решить проблему, просим отправить нам на почту
quiksupport@arqatech.com видео в письме с описанием возникшей ситуации.
Пользователь
Сообщений: 3
Регистрация: 11.09.2017
Добрый день, уважаемые разработчики. Обнаружил баг при передаче неполного стакана по DDE. Версия QUIK 13.1.1.15, брокер БКС.
В QUIK стакан выглядит так:
При передаче этого стакана по DDE приходит следующее:
Код Rows x Cols: 9x3
CellType: String. Value=Покупка | CellType: String. Value=Цена | CellType: String. Value=Продажа
CellType: String. Value=(empty string) | CellType: String. Value=(empty string) | CellType: String. Value=(empty string)
CellType: String. Value=(empty string) | CellType: String. Value=(empty string) | CellType: String. Value=(empty string)
CellType: String. Value=(empty string) | CellType: String. Value=(empty string) | CellType: String. Value=(empty string)
CellType: String. Value=(empty string) | CellType: String. Value=(empty string) | CellType: String. Value=(empty string)
CellType: String. Value=(empty string) | CellType: String. Value=(empty string) | CellType: String. Value=(empty string)
CellType: String. Value=(empty string) | CellType: String. Value=(empty string) | CellType: String. Value=(empty string)
CellType: String. Value=(empty string) | CellType: String. Value=(empty string) | CellType: String. Value=(empty string)
CellType: String. Value=(empty string) | CellType: Double. Value=10300 | CellType: Double. Value=1
Тут видно что в стакане на скрине всего 8 заполненных строк + одна строка заголовка, остальные строки пустые. При передаче по DDE приходит 8 + 1 строка, т.е. количество строк правильное, и видимо было намерение передать именно 8 заполненных строк, не передавая пустые. Но передаются все строки с начала стакана подряд, включая пустые, заполненная строка в итоге передана только одна, остальные данные, таким образом, не передаются.
Пользователь
Сообщений: 4710
Регистрация: 30.01.2015
Цитата flash написал:Код Rows x Cols: 9x3
CellType: String. Value = Покупка | CellType: String. Value = Цена | CellType: String. Value = Продажа
CellType: String. Value = (empty string) | CellType: String. Value = (empty string) | CellType: String. Value = (empty string)
CellType: String. Value = (empty string) | CellType: String. Value = (empty string) | CellType: String. Value = (empty string)
CellType: String. Value = (empty string) | CellType: String. Value = (empty string) | CellType: String. Value = (empty string)
CellType: String. Value = (empty string) | CellType: String. Value = (empty string) | CellType: String. Value = (empty string)
CellType: String. Value = (empty string) | CellType: String. Value = (empty string) | CellType: String. Value = (empty string)
CellType: String. Value = (empty string) | CellType: String. Value = (empty string) | CellType: String. Value = (empty string)
CellType: String. Value = (empty string) | CellType: String. Value = (empty string) | CellType: String. Value = (empty string)
CellType: String. Value = (empty string) | CellType: Double. Value = 10300 | CellType: Double. Value = 1
У вас где-то ошибка.
вот результат вывода стакана по DDE
Пользователь
Сообщений: 3
Регистрация: 11.09.2017
Я не понимаю, у меня тут бан на этом форуме или что? Первое сообщение в этой теме не мог отправить, всё время писало "сообщение заблокировано", пришлось убрать ссылку на картинку со стаканом, тогда сообщение прошло, но смысл его понять невозможно без картинки. Потом вообще никакое сообщение отправить не мог - ни с картинками, ни без. Это баг форума или это специально так сделано? Если специально, так и скажите, я время тратить не буду. Обычно когда пользователя банят, ему об этом прямо говорят, а не пишут без объяснений "сообщение заблокировано".
Пользователь
Сообщений: 4710
Регистрация: 30.01.2015
Цитата flash написал:
что-то не замечал,
чтобы кого-то заблокировали.
