Возможность выставлять метки с привязкой к координатам окна графика
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 05.08.2021
10.01.2022 06:22:50
Здравствуйте!
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Открытый интерес
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 05.08.2021
05.01.2022 17:53:20
Добрый день,
Могли бы уточнить, что Вы понимаете под суммой изменения ?
Темная тема
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 05.08.2021
05.01.2022 15:46:13
Добрый день,
Предлагаем в настройках клиентского места (См. скриншот 1) поставить галочку напротив пункта "Расчёт в фоне". Также предлагаем выполнить рекомендации указанные по ссылкам ниже.
Если данные рекомендации не помогут, то необходимо будет сделать следующее:
1) скачайте утилиту Procdump (доступна по ссылке ). Нужно скачать архив и распаковать в отдельный каталог.
2) как только программа зависнет, нужно из каталога с утилитой выполнить команду: procdump.exe -s 1 -n 30 -accepteula info.exe .\
3)после этого в каталоге, откуда выполняли команду, появятся DMP-файлы. Просьба создать архив директории терминала без *.txk ключей, выложить его и созданные DMP-файлы на какой-либо файлообменный сервер и на адрес прислать ссылку для скачивания.
Дополнительная просьба, в письме укажите, пожалуйста, ссылка на данную ветку форум.
Скрипт продолжает работать после выключения терминала, разрыва соединения, снятия всех сделок, После разрыва соединения со стороны брокера, скрипт не остановился и продолжает работать, не ясно как выключить
Могли бы уточнить, в директории с терминалом QUIK имеется ли у Вас файл с названием "scripts.dat" ? Если да, пробовали ли Вы его вынести из данной директории и заново войти в терминал ?
Проблема с отображением ЦБ в кармане, В кармане вместо названия ЦБ отображается ее тикер. Ранее думал, что это связано с обновлением версии, но последний раз сломалось без обновления.
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 05.08.2021
04.01.2022 12:05:36
Добрый день,
архив получили, резолюцию предоставим на Ваш почтовый адрес.
Окно от графика в качестве записной книжки
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 05.08.2021
04.01.2022 11:19:24
Здравствуйте!
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Как из скрипта открыть окно на нужной вкладке?
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 05.08.2021
30.12.2021 15:29:30
Здравствуйте!
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Как из скрипта открыть окно на нужной вкладке?
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 05.08.2021
30.12.2021 15:11:15
Добрый день,
Функционала, соответствующего Вашему описанию, в терминале действительно нет. Можем зарегистрировать пожелание от Вас на его добавление, регистрируем ?
Глубина и таймфрейм архива торгов
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 05.08.2021
30.12.2021 14:44:41
Добрый день,
Могли бы Вы уточнить, для чего Вам необходимо хранить накопленную информацию по всем таймфреймам инструментов ?
Удаляя файл INFO.LOG, каких архивных данных лишаемся ?
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 05.08.2021
30.12.2021 13:52:47
Добрый день,
данный файл хранит служебную информацию для работы терминала. Удаляя его, Вы не потеряете какие-либо архивные данные.
Известные баги 9 версии
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 05.08.2021
30.12.2021 13:15:55
Добрый день,
Касательно ошибки с дробной частью и подсказкой. Просьба создать архив директории терминала без *.txk ключей, выложить его на какой-либо файлообменный сервер и на адрес прислать ссылку для скачивания.
Дополнительная просьба в письме укажите, пожалуйста, ссылку на данную ветвь форума.
Касательно того, что заявки после выставления появлялись в терминале с задержкой. Данное явление было массовым. Оно было вызвано сбоем на стороне биржи.
График оборота доступен только за 1 день., Хотелось бы сохранять и просматривать его архив
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 05.08.2021
29.12.2021 17:32:34
Добрый день,
Касательно пункта 1. Вы можете хранить информацию по данному параметру локально. Достаточно отобразить данный параметр в таблице текущих торгов, а также построить и держать открытым по нему график. Информация будет хранится в соответствующем файле с расширением *.dat в директории archive. Информация будет накапливаться, пока соответствующий файл не будет удалён.
Касательно пункта 2. Могли бы уточнить по графикам параметра оборота, на которых Вы видите информацию, не соединяясь с сервером, в папке archive имеются ли соответствующие файлы с расширением *.dat ?
При переносе вкладок из QUIK 8 в QUIK 9.3.3 пропали надписи типа "Метка\Текст"
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 05.08.2021
29.12.2021 15:32:53
Добрый день,
если следовать предоставленной Вами инструкции, то проблема не воспроизводится. (См. скриншоты 1 и 2).
Если проблема ещё актуальна, то просьба создать архив директории терминала без *.txk ключей, выложить его на какой-либо файлообменный сервер и на адрес прислать ссылку для скачивания.
Дополнительная просьба в письме укажите, пожалуйста, ссылку на данную ветвь форума.
Добавить временную метку в потоках маркет-даты
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 05.08.2021
29.12.2021 11:50:25
Добрый день,
комментарий данной особенности был предоставлен в данной ветки форума:
Проблема с отображением ЦБ в кармане, В кармане вместо названия ЦБ отображается ее тикер. Ранее думал, что это связано с обновлением версии, но последний раз сломалось без обновления.
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 05.08.2021
27.12.2021 16:04:11
Добрый день,
да, можно без этих директорий.
Сообщение " ОШИБКА" блокирует все другие действия
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 05.08.2021
27.12.2021 16:02:00
Здравствуйте!
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Известные баги 9 версии
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 05.08.2021
27.12.2021 10:27:06
Добрый день,
Касательно всплывающей подсказки. Если судить по присланному Вами скриншоту в , то можно заметить, что Вы пытаетесь вызвать подсказку у параметра диаграммы в виде точки. Предлагаем в настройках графика (См. скриншот 1) выставить вместо точек свечи и проверить, сохранится ли проблема.
Касательно отсутствия дробной части значений на диаграмме. Предлагаем отключить функцию магнита в панели инструментов(см. скриншот 2) и также проверить, сохранится ли проблема.
Информация на графике, При наведении мыши на графике на свечу не отображается информация
написал: В таком случае пришлите архив рабочего места QUIK без ключей доступа. Прислать нужно на адрес
В старой версии галочка тоже не стоит, а метки ставятся.А в новой версии чтобы поставить метку нужно установить галочку в параметрах графика = > Оставлять трендовые линии, фигуры и метки... Но хотелось бы чтобы как раньше было без галочки отображались метки.
Здравствуйте!
Ваше обращение получено, проблема изучается. Постараемся в ближайшее время дать ответ.
Описанная в данном обращении проблема будет устранена в одной из очередных версий ПО.
Приносим извинения за причиненные неудобства.
Сообщение " ОШИБКА" блокирует все другие действия
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 05.08.2021
24.12.2021 12:55:24
Добрый день,
касательно появления сообщения ошибки. Предлагаем в настройках клиентского места (См. скриншот) убрать галочку напротив пункта "Обычные" и нажать "Сохранить". Так данное сообщение будет отображаться только в информационном поле панели инструментов.
Касательно ошибки с паролем. Могли бы Вы, пожалуйста, предоставить скриншот, на котором тело сообщения данной ошибки будет отчётливо видно ?
Касательно проблемы с выставлением заявок. На данный момент действительно такова реализация. Можем зарегистрировать пожелание на добавление возможности работать с другими окнами, когда открыто окно ввода заявки, регистрируем ?
Касательно присланного архива со скриптами. Правильно понимаем, что данные скрипты Вы получили от сторонних разработчиков ?
Касательно "...целый ряд проблем в работе терминала...". Просьба подробно описать, с какими проблемами Вы столкнулись ? Если это возможно, просьба прислать скриншоты, которые данные ошибки подтверждают.
Баг - в таблице обезличенных сделок, после замены инструментов.
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 05.08.2021
24.12.2021 05:09:07
Добрый день,
Могли бы Вы, пожалуйста, предоставить подробную актуальную информацию, по проблеме с которой столкнулись, либо предоставить ссылку на ветвь форума, где таковая информация описана.
Добавить временную метку в потоках маркет-даты
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 05.08.2021
23.12.2021 13:00:49
Добрый день,
Касательно связи между Level 2, TTT и временем сервера. Время, которое Вы получаете, - это время изменения какого-либо параметра любого пакета данных, переданного сервером.
Касательно вопроса, чьё время указано в свечах по параметрам из ТТТ. На свечках ТТТ отображается время сервера (SERVERTIME)
Пробелы в стакане, В стакане белые пустые области
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 05.08.2021
23.12.2021 12:42:36
Добрый день,
по скриншоту видно, что Вы используете торговый привод QScalp. Поэтому с данной проблемой предлагаем обратиться к разработчику данного ПО.
Пробелы в стакане, В стакане белые пустые области
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 05.08.2021
23.12.2021 11:47:59
Добрый день,
Предлагаем в настройках стакана (выделить стакан и CTRL+E) убрать галочку напротив пункта "Разреженный стакан" и нажать "Да" (См. скриншот). После этого пробелы должны будут исчезнуть.
Если после выполнения инструкций проблема ещё будет актуальна, просьба прислать более чёткий и читабельный скриншот.
несоответствие графиков, Часовой график по свечам отличается от остальных временных графиков
Просьба создать архив директории терминала без *.txk ключей, выложить его на какой-либо файлообменный сервер и на адрес прислать ссылку для скачивания.
Дополнительная просьба в письме укажите, пожалуйста, ссылку на данную ветвь форума.
К сожалению, на данный момент функции добавления "Отметки цены" при помощи QLUA нет. Можем зарегистрировать пожелание на добавление данного функционала, регистрируем ?
Да, зарегистрируйте, пожалуйста.
Здравствуйте!
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Пожелания / предложения по развитию QUIK, 6 предложений для версии QUIK 9.2.3.15
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 05.08.2021
23.12.2021 06:56:56
Здравствуйте!
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Дополнительные шкалы в окне графиков
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 05.08.2021
23.12.2021 06:47:04
Здравствуйте!
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Известные баги 9 версии
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 05.08.2021
23.12.2021 05:16:16
Добрый день,
Касательно пункта 1. Правильно понимаем, что Вы строите график по параметру "% изменения от закрытия" ?
Касательно остальных пунктов. В версии 9.3.3.3 была исправлена недоработка, когда терминал QUIK в некоторых случаях при запуске или во время использования работал очень медленно. На основе этого предлагаем Вам обновиться до актуальной версии и проверить, сохранится ли проблема.
Также предлагаем Вам оптимизировать терминал и уменьшить поступающий трафик. Для этого выполните инструкции, представленные по ссылкам ниже:
Предлагаем ещё удалять файл info.log перед запуском терминала.
Обновиться можно двумя способами. Первый - обновиться через терминал: нужно запустить терминал от имени администратора (нажать правой кнопкой мыши по ярлыку QUIK на рабочем столе — «Запуск от имени администратора»). Далее в терминале QUIK выбрать меню «Система — О программе — Проверить обновление программы».
Второй - обновление вручную. Скачайте файлы обновления с нашего сайта по . Перед обновлением создайте полную резервную копию папки с программой. Для обновления скопируйте все файлы в папку с терминалом QUIK с полной заменой.
как за AddLabel() отметку цены
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 05.08.2021
22.12.2021 08:49:06
Добрый день,
К сожалению, на данный момент функции добавления "Отметки цены" при помощи QLUA нет. Можем зарегистрировать пожелание на добавление данного функционала, регистрируем ?
таблица оповещений
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 05.08.2021
22.12.2021 07:57:45
Добрый день,
Могли бы уточнить, при каких обстоятельствам у Вас пропадают оповещения ? После перезапуска терминала ? Если да, то просьба уточнить, Вы терминал запускаете через скрипт или через иконку терминала (info.exe) ?
несоответствие графиков, Часовой график по свечам отличается от остальных временных графиков
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 05.08.2021
22.12.2021 07:34:18
Добрый день,
просим прощения, однако данного описания просто недостаточно для выявления проблемы.
Цитата
Сергей написал: на часовом свечи 03.12.21 и посмотрите горизонтальную линию зеленого цвета на других временных интервалах 03.12.21.
Могли бы Вы, пожалуйста, подробнословесно описать, в чём Вы видите несоответствие на графиках ? Также уточните, пожалуйста, речь идёт именно о свечах или о расположении горизонтальной линии ?
Пожелания / предложения по развитию QUIK, 6 предложений для версии QUIK 9.2.3.15
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 05.08.2021
21.12.2021 07:23:48
Здравствуйте!
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Очередное прояснение тонкостей CreateDataSource и SetUpdateCallback
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 05.08.2021
21.12.2021 06:02:27
Добрый день,
Могли бы Вы прислать конкретный код скрипта, используя который сталкиваетесь с описанной проблемой ?
Доступные скрипты, Значки для скриптов с ошибками
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 05.08.2021
20.12.2021 12:20:59
Цитата
Старатель написал: 2. Сделать возможным задавать звуковой сигнал при остановке скрипта с ошибкой.
Здравствуйте!
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Проблема с отображением ЦБ в кармане, В кармане вместо названия ЦБ отображается ее тикер. Ранее думал, что это связано с обновлением версии, но последний раз сломалось без обновления.
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 05.08.2021
20.12.2021 11:44:45
Добрый день,
правильно понимаем, что например, в таблице текущих торгов наименование инструмента отображается корректно, а в кармане - тикер данного инструмента ? Если так, то просьба создать архив директории терминала без *txk ключей, выложить его на какой-либо файлообменный сервер и на почту прислать письмо с ссылкой для скачивания.
Дополнительная просьба, в письме укажите, пожалуйста, ссылку на данную ветвь форума.
таблица оповещений
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 05.08.2021
20.12.2021 10:45:22
Добрый день,
Могли бы уточнить, алерты пропали при смене торговой сессии или внутри одной сессии ? Дело в том, что оповещения удаляются при смене торгового дня.
Использование "якоря" для скрипта Lua
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 05.08.2021
20.12.2021 10:11:53
Здравствуйте!
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Не понятная ошибка помогите, луа самп тут, (exception) and (error)
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 05.08.2021
20.12.2021 06:46:00
Добрый день,
предлагаем с данной проблемой обратиться к разработчику скрипта, у которого Вы его получили.
Внешний вид ИТС QUIK
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 05.08.2021
20.12.2021 05:22:15
Здравствуйте!
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
заявки из таблицы алгоритмических заявок, получение заявок из таблицы алгоритмических заявок
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 05.08.2021
17.12.2021 09:38:30
Здравствуйте!
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
несоответствие графиков, Часовой график по свечам отличается от остальных временных графиков
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 05.08.2021
17.12.2021 09:02:53
Добрый день,
могли бы, пожалуйста, подробно описать, где Вы видите несоответствие ?
Баг - в таблице обезличенных сделок, после замены инструментов.
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 05.08.2021
17.12.2021 08:43:32
Здравствуйте!
Ваше письмо получено, проблема изучается. Постараемся в ближайшее время дать ответ.
Не выставляются заявки в стакане, Неактивные кнопки панели управления стакана
могли бы уточнить, пробовали ли Вы заполнять поля "Цена"- P, "Количество"- Q ? Можете ли Вы вообще выставлять заявки по инструментам срочного рынка ?
Проблема с отображением ЦБ в кармане, В кармане вместо названия ЦБ отображается ее тикер. Ранее думал, что это связано с обновлением версии, но последний раз сломалось без обновления.
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 05.08.2021
17.12.2021 06:34:38
Добрый день,
просьба предоставить скриншот проблемы. Чтобы это сделать, нажмите "Загрузить картинки" ниже "Текста сообщения" в форме ответов. Также уточните, пожалуйста, конкретную версию Вашего терминала.
Не активна Новая заявка во фьючерсах, Не активна Новая заявка во фьючерсах
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 05.08.2021
16.12.2021 12:07:19
Добрый день,
Правильно понимаем, что если сделать активным (нажать ЛКМ по таблице) таблицу текущих торгов, данные кнопки в панели инструментов (См. скриншот 1) также неактивны ? Если да, то предлагаем с данной проблемой обратиться к брокеру, клиентом которого Вы являетесь.
Раздвигающееся окно "скрипты Lua", добавьте, пожалуйста, возможность расширять окно скриптов, как у других окон
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 05.08.2021
16.12.2021 11:39:18
Здравствуйте!
Касательно
Цитата
boolean.rat написал: окно с отображением списка скриптов достаточно узкое, помещается около 6 строк, окно или область списка расширить нельзя, что при большом числе строк неудобно.
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Касательно
Цитата
boolean.rat написал: после исправления ошибки - размножение скриптов на каждый инструмент путём объединения инструментов в 1 скрипт, пожелание значительно менее актуально.
Не совсем понятно, о чём идёт речь, могли бы Вы, пожалуйста, подробнее описать, с каким неудобством столкнулись.
Добавить временную метку в потоках маркет-даты
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 05.08.2021
16.12.2021 10:48:18
Здравствуйте!
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
заявки из таблицы алгоритмических заявок, получение заявок из таблицы алгоритмических заявок
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 05.08.2021
16.12.2021 07:45:03
Добрый день,
к сожалению, такой возможности нет. Можем зарегистрировать пожелание на добавление такого функционала, регистрируем ?
